TotalEnergies Access - RELAIS JOUARS

Lavage à fuir. J’ai utilisé le lave-tapis et mes tapis, avec juste un peu de terre, sont ressortis remplis de poils d’animaux ! Et le bouton pour activer l’eau ne fonctionnait pas, donc je suis reparti avec des tapis encore plus sales qu’à l’arrivée. Bon courage pour retirer les poils d’animaux incrustés dans mes tapis maintenant… Ensuite, après avoir passé l’aspirateur j’ai utilisé le parfumeur. Normalement c’est censé pulvériser pendant 15secondes. J’ai eu du parfum pendant 3 secondes et ensuite c’est une sorte de poussière marron qui est sortie et qui a recouvert mes sièges JUSTE APRÈS AVOIR PASSÉ L’ASPIRATEUR. Un vrai sketch !!!

Une personne qui vous fait le plein .👌👌

Toutes l'equipe est sympa mais le jeune au cheveux long devrait avoir une tenue descente pour acceuillir les clients et etre plus agréable

Propre et essuis mains dispo, c'est rare dans une station Total. Merci 👍

Excellent accueil d'Eric, extrêmement professionnel et d'une grande gentillesse. Un immense Merci à Eric.

Un grand merci à l’équipe de la station pour leur gentillesse et leur aide. On m’a aidée à changer mon pneu rapidement et avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi serviables. Je recommande 👍

Personnel tres sympathique et qui n hésite pas à vous aider. Je recommande cette station service

Excellent accueil et la station de gonflage pour pneus fonctionne très bien… Belle station qui méritait effectivement d’être “up to date” merci

Lavage pas du tout efficace et personnel au comportement déplacé et méprisant. Pour l'anecdote, mon épouse, victime d'une crevaison lente et donc désespérée, est venue dans cette station qui était en train de fermer. L'individu face à elle a refuser de la laisser entrer 3 minutes pour regonfler le pneu défectueux. C'est presque de la non assistance à personne en danger ! Honteux !

La fonction lavage des jantes ne fonctionnait pas le 11 octobre 25 et au prix du lavage chez Total c'est très moyen surtout quand vous le signalé au gars qui s'en fout royalement et aucun geste commercial d'avoir payé le programme le plus cher (pratiquement 19€ tout de même) alors qu'il ne fonctionne pas !! Pour une enseigne qui se dit proche de ses clients Zéro !

Superbe expérience, prise en charge par Sébastien ! Recommandation de l’application

L’équipe est top! Merci pour l’accueil ca fais toujours plaisir de venir mettre de l’essence et être en face d’une personne souriante ☺️

Personnels acceuillant les prix sont competitifs, l'aménagement de 2 espaces de lavage a diminué le temps d'attente.

C'est ma station service préférée. Les prix des carburants sont bien placées par rapport à la concurrence. Le personnel est agréable.

Un ami est venu acheter carte wash..et comme a chaville, les cartes wash qui sont pas nominatives. Jamais retrouvées.!! Il avait même pas retrouvé son tel.. "" sic"station chaville existe plus. Joel existe pas, c est un certain driss.. Donc Mr Michael, gérant, aucune idée ??

Surprise, quand je suis descendu de ma voiture mettre de l'essence, un pompiste à fait le plein pour moi ! Personnel accueillant et sympathique. Merci

Vous devriez modifier vos horaires, cela fait plusieurs fois que je passe entre 13h30 et 14h et que la station est fermée (sans camion de ravitaillement qui pourrait le justifier).

Depuis qu'ils ont réouvert et changer le système de carte bancaire au guichet, vous avez une chance sur 2 de vous trompez dans votre code et de bloquer votre carte. Il faut éviter d'y aller ou utiliser les pompes extérieur qui ont un système de carte bancaire normale.

Bonjour petit souci avec la pompe numéro 2 avec la carte bancaire obligé de la remettre plusieurs fois pour la détection à la sixième fois détection très compliqué merci de faire le nécessaire

Très bien depuis le changement de gérance, station bien tenue, amabilité du personnel (Joël qui donne un coup de main pour les petites pannes). Continuez +++

Très bien depuis la réouverture et bien agencé. Cependant, il serait bon de faire une signalétique plus visible.... car entre la boutique et les pompes il y a une voie de circulation. Visible par une flèche directionnelle au sol. Or... les ouvriers artisans faisant la queue sur la file de ces dites pompes se permettent de déboiter soudainement sans regarder dans leur rétroviseurs si un vehicule est engagé à côté..... Ce qui m est arrivé ce matin. Et qui a engendré une peur inattendue pour ma voiture. Avec ces charmants ouvriers dans leur cabine de fourgonnette( Trafic ou autre) à qui j ai fait signe qu'il ne fallait pas avoir crainte d'abuser du rétroviseur ... Mais visiblement, étant une femme, ils ont bien évident été hargneux et ont klaxonné comme 2 manches à c.... la bêtise humaine ah non!.. la pseudo supériorité intellectuelle masculine qui fait tant d'ombre au genre humain. Pathétique. Sinon bonne station depuis le changement de propriétaire. Aux tarifs raisonnables par rapport à d'autres non loin.

Je viens de lire les avis concernant le gérant à l accueil. Avec moi, il a toujours été très aimable. Il est systématiquement venu m'aider pour porter mes sacs de bûches et les mettre dans mon coffre sans que j'ai besoin de lui demander de l'aide. Le souci que je rencontre en revanche c'est plutôt le fait qu'il n'y ait ps toujours de carburant. Et actuellement, elle est en travaux donc inutile de s'y rendre

Je modifie mon avis suite au changement d'équipe qui est très agréable par rapport à l'ancien. La partie lavage a été grandement amélioré mais j'enlève une étoile car on ne voit plus les véhicules quand ils sont en mode lavage. comment activer l'arrêt d'urgence si quelque chose se passe mal alors qu'on ne voit plus les véhicules.

Plus mauvais commerçant de la région, pas aimable !! J'ai acheté une bouteille de gaz qui se révèle défectueuse après l'avoir essayé sur différents détenteurs mais non c'est nous qui ne savons pas l'utiliser !! Ben tiens !il voulais que j'amène le détenteur !mais je lui ai expliqué que c'était impossible ! Et voilà je me retrouve avec une bouteille de gaz inutilisable .je n'ai pas laissé tombé et après avoir eu, par une charmante dame (ben oui ça existe !!) le numéro de total service client et là encore une personne très impliquée et toute aussi charmante ,m'a dirigé vers le fournisseur et là à nouveau une personne très aimable m'a expliqué que le vendeur était tenu d'échanger le produit défectueux ! Je suis donc reparti avec ma bouteille et croyez moi ,le vendeur était furieux ,tant et si bien qu'il m'a dit je ne sais pas quoi et lorsque je lui a demandé de répéter ,il m'a dit que j'avais compris ?? ,finalement bien que très fâché ,il m'a changé ladite bouteille qui fonctionne bien !! Je ne comprends pas pourquoi cette réaction démesuré sachant que ce n'est pas de sa faute ,ni la mienne ! CELA DIT ,MONSIEUR FAITES UN STAGE POUR APPRENDRE L'AMABILITE !! SURTOUT N'ALLEZ PAS À CETTE STATION , PASSEZ SANS VOUS ARRÊTER !!!

Je confirme tous les commentaires négatifs ! pire station Total connue, jamais rien pour les mains , même pas du papier.Toujours une pompe ou 2 en panne ( comme aujourd hui ! ). Le lavage idem et le gonflage, aussi ! Total ne fait -il pas des bénéfices records ? Incompréhensible !

Que ce soit pour faire un plein ou pour laver votre voiture passer votre chemin si possible sa vous evitera de vous bruler les doigts avec de l'eau chaude quand vous laver votre voiture a la main car niveau entretien de matériel il y a mieux ailleur sans parler que quand vous le signaler sa a l'air de les amuser de voirs des clients se bruler avec leur brosses défectueuse , pour finir si le proprio lis ce message aprenner a etre agréable au lieu de hurler votre frustration sur les gens c'est pas un comportement digne d'un humain cordialement

Caissier avec des lunettes pas du tout professionnel, marquer que c’est ouvert jusqu’à 21h pour arriver à 20h30 et qu’on me refuse l’accès alors que j’avais besoin d’huile moteur pour mon véhicule, j’aurais pu y laisser mon deux roues et quand je le fais la réflexion le lendemain je me fais limite engueuler 🤣 Enfin bref, une belle tête de c**.

La personne en charge de la caisse est désagréable au possible ! J'ai demandé de l'aide car le manomètre pour la pression des pneus avait du mal a fonctionné. La personne m'a envoyé boulé... Idem un client est rentré pour demander de mettre 20€ de gasoil a nouveau la personne l'a envoyé sur les Roses.

!PERSONNE TRES DÉSAGRÉABLE ET MENTEUR! Jai acheté une consigne et lemployé ma confirmé que je pouvais ramener la consigne dans une semaine et récupèrent mon argent or je reviens une semaine après avec le contrat pour recuperer cette derniere et il refuse de me rembourser sous pretexte qu'il n'y a plus de place au niveau des bouteilles de gaz! Je déconseille daller labas: ESCROQUERIE!

Personne vraiment désagréable. J’ai réserver sur l’application « Total Wash » 15 min jet à haute pression et en arrivant la machine en panne rien de spécifié sur l’application avant de réserver. J’ai demander au monsieur et vraiment très aimable je lui demande quand se sera réparer il me dit je sais mais d’un ton très sec c’est genre casse toi. J’appelle ce jour sur le numéro indiquer dans Google aucune réponse personne ne décroche. Passer votre chemin aller ailleurs.

Personnel désagréable, pas d essuie main à disposition et quand on demande gentiment si on peut se laver les mains, on s entend dire qu il n ont pas de toilettes et qu ils vont dans la rue pour faire leurs affaires.... Un désolé c est réservé au personnel aurait suffit. Ce n' est pas ce qu on attend d un Total

Station essence avec un accueil qui laisse à désirer. Personnel peu aimable et c'est bien dommage pour un poste dans le commerce. Horaire à la carte ?! Je suis venue ce matin avant de commencer le travail car j'étais en réserve, je n'ai malheureusement pas pu mettre d'essence n'ayant pas de carte bleu je viens exprès dans cette station pour faire un règlement en espèce. Après 20 minutes d'attentes, pris le foudre des clients car je bloqué la pompe, je suis repartie sans essence et arrivé en retard à mon travail. Ou étais donc l'hôte de caisse sur les horaires d'ouverture ??? Il y a des gens qui travaillent eux !!! et d'autres qui cherchent du travail donc les incompétents, qui n'ont aucune valeur du respect et des horaires merci d'allé pointer à pôle emploi pour laisser la place à ceux qui souhaite travailler dans le commerce.

Personnel exécrable.... Manque de respect d'un client qui informe simplement que l'aspirateur est bouché et souhaite que quelque chose soit fait... (Ce qui est normal). Je ne citerai pas les insultes et noms d'oiseaux qui ont fusé de la part du caissier, ni la mauvaise foi quand j'exprime le fait de ne pas avoir eu le bon ticket de caisse (un plein professionel de diesel a 75 euros mais un ticket de caisse de 18eu de sans plomb 95). Le caissier n'a jamais voulu me donner le bon ticket, m'expliquant que si le ticket est a 18euros, c'est que j'ai mis 18euros.... Service clairement a revoir. Un minimum de politesse et de savoir vivre seraient bienvenues....

La station est bien les prix sont raisonnables on peut laver sa voiture gonfler les pneus passer l'aspirateur les mettre de l'essence bien sûr dommage il manque un peu de place lorsqu'il y a beaucoup de voiture on est obligé d'attendre sur la route

Prix de l essence compétitif par contre j ai eu beau expliquer à la personne de l’accueil que le rouleau ne marchait pas avec le code acheté la veille. Elle n’a jamais voulu me relancer le lavage. Pas très commerçant

Le cassissier impolit le 19.07.2020 a 9h:00, en lui disant qu'il faut affiché si le lavage est HS (dans mon cas lavage haute pression) il m'a très mal parlé en finissant avec : VAS Y !!!! .

Très cher et pas facile d'accès. Il y'a une rangée de voitures garées à gauche des pompes et sur la droite pareil des voitures stationnées et qui gênent. Les utilisateurs de la pompe de droite obligés d'attendre que la pompe du milieu parte pour partir à leur tour.

Station essence tout à fait correcte, affichant des tarifs plutôt raisonnables vu la période... Il n'y a que 4 pompes sur deux files. Ça pose problème pour celui qui est derrière et qui a fini avant celui qui est devant. Il doit attendre pour s'en aller car les allées sont trop étroites pour deux voitures côtes à côtes.

Ce jour il est 7h du matin, et la station est censée ouvrir à 6h30, je toc à la vitre pour interpeller le gérant qui au début fait mine de ne pas m’entendre et après insistance de ma part daigne enfin me regarder pour me faire signe des mains que c’est fermé, sans même me dire bonjour ou me donner une quelconque explication, étant adhérent Total je suis obligé de changer mon itinéraire pour trouver une autre station total, ce qui me fera certainement arriver en retard à mon rdv professionnel.

Aucune pression et mousse présente alors qu'elle ne le devait pas. Donc au final visite "très réussie" avec de l'argent dépensé pour avoir une voiture plus salle qu'au départ. Je déconseille donc vivement ce centre. Caissier aimable seulement pour recharger la carte total wash, le suite c'est autre chose.