Accueil Station-service Pays de la Loire Loire-Atlantique La Chapelle-sur-Erdre TotalEnergies Access - RELAIS JONELIERE
STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS JONELIERE

Station-service · La Chapelle-sur-Erdre (44)

3,4 227 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS JONELIERE — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access - RELAIS JONELIERE

TotalEnergies Access - RELAIS JONELIERE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à La Chapelle-sur-Erdre (44240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (227)

Avis Google
3,4
227 avis
5★89
4★44
3★30
2★8
1★56
P
Philippe Menard Google

4 etoiles car la sortie sur le periphe qund il y a du monde c est des fois pas simple

Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé une note. Nous souhaitons vous offrir le meilleur service. Pourriez-vous nous dire comment nous améliorer ? L'équipe RELAIS JONELIERE TotalEnergies
m
marcelina brigitte roy Google

Bien parking pour handicapé ♿️ lieu est propre

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe XXX TotalEnergies
M
Marie Merci Google

Mylann c'est vraiment un Ange souriant accueillant merci merci à vous

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à MYLANN qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
T
Thierry Bessis Google

GPL affiché à 0.99 le litre, je m'arrête et refus du pompiste de me servir, me faisant des grands gestes pour me dire que c'est fermé (Le GPL j'imagine puisque la sation est ouverte) C'EST ILLEGAL !!! Le prix ne doit pas être affiché quand le carburant n'est pas disponible. J'ai fait un détour de 12 kms pour venir à cette station !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
S
Stephane Google

personnel très sympathique mais pas de toilette

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
L
Laurence ALEXANDRE Google

Super accueil de Mylan! Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
R
Richard COLLIN Google

Pas de toilettes Pas de parking Ceci n'est adapté pour un "relais"

Réponse du professionnel : Pour information, il n'y a aucune obligation légale d'équiper nos stations-service de toilettes. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors station autoroutière) sont normalement réservées au personnel de la station et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public. Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Tom Sonnet Google

Employé adorable, merci pour son accueil

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
P
Pierre Rodrigue Mboua Google

Bonjour j'ai consommer dans cette station mon eguille est resté pareil je suis venu j'étais à 100km d otonomie après la consommation c'était toujours pareil on dirait que c'est de l'air qu'ils nous vendent 😡😡

D
Daniel Ceyral Google

Bonjour, Ne pouvant vous joindre par téléphone et comme je vois que vous répondez aux avis, je me permets de vous contacter par cette page. J'ai fait le plein dans votre station dimanche 29 mars vers 22h00 à la pompe n°6 pour environ 133€ en gas-oil. Malheureusement je ne retrouve pas mon ticket (utile pour ma comptabilité) Est-il possible d'avoir un duplicata ? Dans l'attente de votre retour Bonne journée Note: Sinon , rien à dire de particulier sur la station, si ce n'est que tout s'est bien passé pour un plein en pleine nuit sur un parcours de retour vers la Charente Maritime

Réponse du professionnel : Bonjour pouvez-vous envoyer un mail au [email protected] svp ? Je répondrai au mail avec votre facture. Vous pouvez également nous appeler au 0240936138. Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
S
Sophie F Google

L'employé de la station est adorable, mais pas de toilette, mais on est où Total ??! Tout le monde râle (normal) et s'en prend à l'employé qui n'y est pour rien. Respectez vos salariés et vos clients, svp.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous n'avons malheureusement pas de toilettes sur cette station qui est une access .Nous Transmettons votre compliment à l'employé en question. L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
m
manai aymeline Google

Station agréable. Bonne accueil

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Gabriel Martin Google

Les stations possédant autant de choix sont rare !! Accueil très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
C
Consommateur Legal Google

Station propre,je me suis arrêté ce matin et j ai été très bien accueilli, renseigne .café moins cher que les autres Stations,et le plus la personne présente a été très souriante et facile a la communication merci a vous 😉

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Votre avis compte et cela nous tient à cœur de répondre au mieux à vos besoins. Nous transmettons à la personne présente à l'accueil. A très vite chez TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
E
Elisabeth DEMAURE Google

Les services de base pour ce type d’endroit Une voie de sortie un peu courte en cas d’affluence sur le périphérique nantais.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
P
Pac Ango Google

Un samedi midi, station sale ! pistolet plein de gazoil, pas un seul gant ou papier pour prendre le pistolet sans en avoir plein les mains ! Et bien sur pas de lavabo non Plu plus. Vous repartez de la station en sentant le gazoil avec l'odeur dans la voiture. Un pompiste qui en n'a rien à faire. Lamentable !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons arrêter les gants en plastique à usage unique mais vous pouvez toutefois demander du papier à la caisse. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte. L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
c
crues Sud-Ouest Google

1 seule pompe CB ouverte un dimanche soir alors que la boutique est fermée, c'est bien peu. Les tarifs sont intéressants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne pouvons pas laisser des pompes qui ne fonctionnent pas en service, c'est pour cela que nous avons mis des plots afin de vous éviter des manœuvres inutiles. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
P
Pierre 133 Google

la distribution du ticket est tellement lente! ( quand le 24/24h marche)

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
N
Nicole Agbodjan Google

Le personnel est très accueillant. Surtout la petite du matin. Toute ma famille fait son plein sur cette station. Attention il n y a pas de toilette disponible pour les clients. Le prix est moins par rapport aux stations qui sont aux alentours

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
E
Elise Adodo Google

Service rapide et efficace, hygiène irréprochable, et un personnel chaleureux. Que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Nous sommes tellement heureux que vous ayez eu une expérience incroyable chez nous. Merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 L'équipe RELAIS JONELIERE TotalEnergies
w
wilfried Google

Propre et bien tenue, cette station-service inspire confiance grâce au respect des règles d’hygiène. On y est accueilli avec le sourire par un personnel vraiment courtois et pro, ce qui est pour moi essentiel. De plus côté service, c’est toujours rapide et efficace. Franchement, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis parfait ! 🙌 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous. L'équipe RELAIS JONELIERE TotalEnergies
L
Laura Lecorney Google

Arriver à 21h30, l'employer nous signal que c'est fermer alors que sur la porte, ainsi que sur leur site c'est 22h00.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. En semaine la boutique ferme bien ses portes à 21H30. Vous pouvez utiliser cependant les TPI qui restent ouverts la nuit. Vous pouvez nous contacter au 0228013290 si vous voulez nous apporter plus de précision. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies.
M
Mylann Moustik Google

La station est grande, avec 4 pompes faites pour payer en boutique avant et des bornes automatiques. C'est une station de proximité, il n'y a pas de toilettes même si c'est "TotalEnergies" et c'est marqué sur plusieurs avis, donc pas besoin d'en rajouter une couche dans vos avis et lisez-les avant de poster votre avis négatif. Vous avez des toilettes sur "l'aire de Vallet" en direction de Poitiers ou 'l'aire de Vertou" en direction de Bordeaux La station de gonflage est gratuite, contrairement à leurs concurrents Le GPL est présent en bout de piste centrale et la boutique est bien fourni pour passer une petite pause café dans un lieu avec du passage :)

Réponse du professionnel : Merci 😃 L'équipe RELAIS JONELIERE TotalEnergies
g
gabrielle BENOIST Google

Pré-paiement vraiment pénible et pas de toilettes, c'est inadmissible. Heureusement la personne à la caisse est polie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous n'avons malheureusement pas de toilettes sur cette station. Je vous remercie pour l'appréciation de la qualité de notre accueil! L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
a
attitso gwladys Google

Que dire !! Service au top, le monsieur au nom de Thierry est très accueillant et professionnel dans son service. C'est toujours un plaisir de faire un tour dans cette station. Encore merci pour cet accueil ☺️

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
Y
Yves Toulassi Google

Cette station-service se distingue par la courtoisie et le professionnalisme de son personnel. Le service est rapide, la boutique bien approvisionnée, et les prix sont raisonnables. De plus, les mesures de sécurité et d’hygiène sont respectées, offrant ainsi une expérience agréable et de confiance. Une station vivement recommandée. La Secrétaire est bilingue… Elle parle bien l’Anglais. Je n’ai pas essayé l’Allemand😅

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message avec une pointe d'humour. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
A
Alyaina 44 Google

Bizarrement station ouverte mais comme tout les dimanches sa fait semblant de ne plus avoir de carburant sa mais balise style c'est fermé il va falloir renouveler votre équipement en semaine le jeune pas serviable 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne faisons pas mine du tout de fermer la station. La station a été fermée en partie ce dimanche pour permettre au personnel de bien nettoyer la piste et de vous accueillir dans de bonnes conditions. La station a bien été ouverte juste après. L'équipe TotalEnergies du RELAIS JONELIERE.
M
MAGNIER Jean-Claude Google

Services NULS. Pas de toilettes : incroyable!!!! Un fond d eau croupissante dans le bac avec raclette pour nettoyer pare brise. L image de TOTAl en prend un coup.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons notre possible pour proposer un équipement de pointe. Nous n'avons effectivement pas de toilettes sur cette station qui est une Access. L'équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
B
Bertille Soukoude Google

L’equipe est très accueillante et disponible pour renseigner et guider. Seul petit bémol, le manque de toilettes qui peut être un peu derangeant quand on a une envie pressante🥲 sinon top! 👍🏾

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
C
Crédo VOVOR, PhD Google

Station propre et nicquel lors de notre passage. Le caissier très souriant et agréable a su très bien nous expliquer le principe de la pré auto. Seul bémol pas de toilettes à disposition pour ceux qui sont sur la route

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS JONELIERE TotalEnergies
T
Tania Orsaz Google

Deux fois prélevé le 09/04/2024 je téléphone : on me donne une adresse mail pour envoyer une capture d’écran, faux e-mail, depuis je rappelle impossible de les joindre. Bravo et vive l’arnaque

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, vous nous aviez effectivement appelé et je vous ai moi-même donné une adresse e-mail qui est je vous rassure valide ([email protected]). Nous n'arnaquons Jamais nos clients, et faisons au mieux pour résoudre tous les incidents. je vous invite à nous renvoyez un mail sur l'adresse mail que j'ai mentionné ou à passer nous voir éventuellement en station. En attente de votre mail, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe TotalEnergies du RELAIS JONELIERE
C
Cedrick Mbayo kazembe Google

Je prends régulièrement mon carburant là bas. Le personnel est sympathique que ce soit la fille ou les mecs.seul petit bémol,il n y a pas de toilette

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Relais Joneliere TotalEnergies
S
So Charmy Google

Pour nous qui sommes habitués de la station, on trouve depuis quelques temps le personnel agréable et très charmant toujours avec le sourire aux lèvres

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience en station. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. A bientôt ! L'équipe RELAIS JONELIERE TotalEnergies
C
Clarisse Lombard Google

Station très agréable propre. Bonne ambiance à l’arrivée ou j’ai pu découvrir un personnel très sympathique. J’y retournerai très volontiers lors de mon prochain passage. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! Nous vous attendons pour une prochaine visite en station :D relais joneliere TotalEnergies
k
kevin banchereau Google

Dommage quon ne peut pas mettre zero a fuir le pompiste est desagreable en plus detre fénéant faut scanner ses produit soit meme desfois quil se ferait une tendinite en plus pas de wc aucune comodité

C
Cécile Google

Prise d essence longue ,mais pas de toilette, après 25 km de bouchon sans WC , on peux pas car réserver au employer , vraiment une honte quand un handicapé ou autres a besoin d aller au WC ,on doit rouler pour peut être trouver un endroit où autre station pour des WC

Q
Quentin Le Personnic Google

Première station entre Vannes et Nantes, pas de toilette à disposition, frigo en panne pas de touillettes pour le café et si vous la petite envie pressante je vous déconseille le petit bois de derrière si vous ne voulez pas marcher sur une Mine. Bref horrible, j'ai presque cru que l'on ne pouvait pas faire de gazole.

A
Anne L'HELGOUAC'H Google

Une des rares stations à Nantes où l'on puisse encore payer en espèces ( sur les 4 pompes au fond à droite, en payant d'avance à la caisse super pratique pour ne pas dépasser son budget ) Personnel aimable.

J
JF LB Google

Sur la pompe que j’avais choisi, la sécurité ne fonctionnait pas. Ça a donc débordé et je m’en suis mis sur les chaussures. Je l’ai signalé à la personne présente à la caisse. Il m’a dit ah oui je sais vous n’êtes pas le premier à me le dire aujourd’hui. Au moment de payer je lui ai dit quand est-ce que je passe ma carte fidélité. Il m’a dit ah bah c’est trop tard il fallait le dire avant. Il m’a fait comprendre, en s’énervant en plus, que c’est de ma faute, parce que lui était concentré sur sa caisse et n’avait donc pas vu que j’avais la carte fidélité sur le lecteur. Il ne sait même pas excusé. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette station après un tel accueil ! Zéro pointé

M
M S Google

Pour mettre un ecran avec des mangas à chaque pompes, c est ok. Mais n esperez pas trouvez gants ou papier pour l hygiene, à croire que ce n est pas d actualité!. Bien à vous

A
Anne Google

Station trop peu équipée. Pas de toilette. Distributeur café basique. La prochaine fois, je ferai mon plein d'essence, et ma pause, ailleurs

L
Laurine Mer. Hac. Google

Tout simplement honteux. Accès refusé aux toilettes, même si celle ci ne sont pas publique, je suis une femme enceinte de 6 mois, en plein bouchon, raison pour laquelle nous nous sommes permis d’insister avec mon mari. Le Vendeur m’a rétorqué que je pouvais porter plainte si je le souhaitais avec grand sourire et qu’il n’était tenu à aucune obligation mais surtout à aucun bon sens finalement. Celui ci s’est permis de me rire limite au nez et d’en plus me provoquer, et de m’envoyer ailleurs c’est à dire dans les grandes surfaces à t’il dit. Nous sommes dans les bouchons l’option qu’il me reste est de faire pipi dehors comme un Chien sans aucune dignité avec un gros ventre de 6 mois ? ce n’est vraiment pas un comportement correct ni respectueux. Prenez ma place de femme enceinte avec une envie pressente ça vous mettrai un peu de plomb dans la c**** et peut être un peu de bon sens. En ayant contacté le siège total et plus si il ne le faut car celui ci avait l’air de réjouir de la situation finalement.

J
Jean-François FRUHAUF Google

STATION FERMÉE JUSQU'EN AVRIL 2020 (au moins). De toute façon, au vu du service client déplorable, de l'absence de SP95 et de l'énorme difficulté d'accès sans créer d'accident, ce n'est pas dommage.

C
Christophe BOREL Google

Jamais vu un système aussi lourd où on vous oblige à une pré-autorisation bancaire avant d'aller vous servir ! Résultat, la queue avant, la queue après, blocage aux pompes ! Sans compter le prix du carburant, et pas de sans plomb 95 en plus !!! A fuir !

A
Ana M Google

Caissière désagréable! Non pro. Voulant faire le plein, je demande en caisse du diesel premium, puisqu’il faut maintenant prépayer... Voyant que la caissière n’avait pas compris je lui répète et précise « votre diesel haut de gamme ». On me répond sèchement « non monsieur, le haut de gamme c’est Excellium, le premium c’est le standard ». Un sketch ! Je n’ai pas relevé, au bout de 3 échanges de comm impossibles, on part ! 🤨

p
petit antoine Google

Une caissiere aussi désagréable la première fois que j'y suis allé qu'aujourd'hui. Je suis choqué de la façon dont certaines personnes peuvent aborder le commerce au quotidien. Vraiment 😅

F
Florent Mosini Google

Caissière peu aimable, impossible d'aller aux toilettes même en ayant fait le plein. Impossible de faire la pression des pneus, matériel défectueux.

A
Anais EMILE Google

Selon l ‘ « aimable » caissière il n’y a pas de toilette alors que nous avions acheté dans la boutique (mais sans faire le plein d’essence). Mais qu’y a t’il donc derrière le rideau avec où il est mentionné « réservé à la clientèle » 🤔

Y
YASSIN Benz Google

Je trouve que c'est une très mauvaise station le personnel est mauvais presque incompétent pour le simple boulot qu'il a à faire et le pire dans tout ça c'est qu'on ne peux même pas gonfler ses pneus alors que c'est une station qui se trouve sur un périphérique sinon rien de plus à dire

C
Clemy Hofstra (Clemy) Google

Personnel très désagréable lors de ma visite jeudi pour faire le plein de mon véhicule. Dame d'une cinquantaine d'années. M a pris de haut alors que je demandais comment procéder car je ne savais pas qu'elle montant exact mettre dans mon réservoir. Quand on ne sait pas être aimable et qu'on ne sait pas sourire on évite le commerce !!! A bon entendeur

Station-service dans les quartiers voisins

Les Crétinières 1 · 2,3 km