TotalEnergies Access - RELAIS HUTTENHEIM

Très accueillante la dame, sympathique, serviable.

Toujours un très bon accueil avec un grand sourire 😁

Bonjour un petit message pour vous très belle accueil d Aurely de la part de l homme à la mustang jaune 👍😉

Personnels agréable, a l'écoute et très sympathique. Pour passer un peu de temps boire un café et discuter je recommande cette station .

Aurélie est la BEST du BEST dé Huttenheim souriante Poli Agréable

Super acceuil, personne lumineuse et agréable. C'est toujours un plaisir d'être servie par Aurélie ! 💫❤️

Toujours bien accueillis et bien servi! Mention special a Aurélie! La meilleure dans son domaine 🤣

Super accueil, toujours bien servi, sympathique et très très souriante. Mention spéciale a Aurélie!

Ambiance agréable , personnel sympathique , souriante , et café toujours bien servit , merci à Aurelie pour son sourire chaleureux

J’essaye à maintes reprises de contacter la station personne ne me répond le 31 décembre 2025 vers 19h j’ai mis 20 euro d’essence est en vérifiant sur mon application bancaire j’ai etait prélevé 60 €

Accueil sympathique et professionnel. Station propre. Nombreuses pompes - pas d'attente.

Le personnel est vraiment adorable, mais la pauvre dame es toute seule pour tout gérer : les pompes, les ventes en caisse et même les colis. On voit qu’elle est totalement surchargée, et pourtant elle reste souriante et très gentille avec les clients. Courage à elle, elle fait un super travail !

Station très sympathique et convivial

Accès rapide par la nationale, les prix à la pompe sont très correct. La station est propre et bien desservi en service (café viennoiseries, relais colis, petite épicerie, station de lavage, air de repos)

Que ce soit pour faire un plein, prendre un café, acheter une bouteille de gaz ou retirer un colis, la station TOTAL de Huttenheim sur la N83 vous offre un service parfait 👍 Aurélie sert avec professionnalisme et conseils, le sourire en bonus. Très content d'habiter le village et de pouvoir bénéficier d'autant de services ✨👌 Bravo Total, je suis devenu un client fidèle de la marque.

Je viens pour faire le plein, la borne beug je vais prevenir la dame et la a non elle a pas beuger de la journée c’est pas possible jetait la euh ok si tu veu Je sors, je décide de prendre le Diesel normal et là miracle sa fonctionne Je retourne voir la dame, pour prévenir quand même et elle me dit que c’est normal que sa ne fonctionner pas pck sois disant je n’est pas appuyé sur la gâchette, que la pompe fonctionne correctement qu'elle voit les caméras comment j’ai fais et que soi disant faut laisser la carte quand on fais le plein euh comme si j'avais jamais mis de carburant de ma vie. Jeudi 4 septembre en fin de journée

J’adore venir dans cette station, les vendeuses sont toujours hyper gentilles et accueillantes. Elles me mettent de bonne humeur à chaque passage et me font souvent des compliments, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un vrai plaisir, merci à elles !

Service client au top à Huttenheim (station Total Access à l'entrée du village). Big up à Aurélie qui a pris en charge pas mal de mes colis, merci pour sa patience et sa gentillesse ;) A bientôt !

★★★★★ Service client exceptionnel ! Un grand merci à Aurélie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ! Le service client est vraiment au top, avec une équipe très dispo et super réactive. Je recommande vivement la station Total Access de Huttenheim !

La dame qui sert est super gentille. par contre son patron super désagréable et surtout ne bougez pas feignant c'est l'employé qui fera. En plus obligé de rentrer dans la station car la deuxième pompe à carte ne fonctionne pas alors que celle de devant oui pour le paiement par carte. Vous entrez l'employé est occupé donc ça pas de souci par contre le patron super désagréable qui râle parce qu'il a pas son sandwich comme il le veut et vous fait attendre et super méprisant puis c'est très agréable à chaque fois que vous êtes à l'entrée d'avoir des gens qui traînent qui vous regardent de la tête aux pieds quand vous êtes une femme, fréquentation douteuse A fuir

Un grand merci à Aurélie notre sauveuse de barbecue du samedi soir ! Imaginez .... les invités sont là, l'apéro a bien démarré. Mon mari se met devant le piano et la... silence... un simple regard et je comprends ! Horreur !!! Vite on décroche la bête, on l'a charge et hop direction intermarché Benfeld, solution la plus proche. On sélectionne la bête de rechange sur la borne....veuillez patientez svp, recherche en cours.... plus de stock 😱 Vite on essaye de pousser chez Total Huttenheim. Pas de borne libre service, les rideaux du magasins en train de se fermer 😱 Et là...Aurélie est en train d'encaisser son dernier client et s'apprête à fermer le magasin. Elle regarde l'horloge me demande ce que je souhaite et bam coup de massue, une bouteille de gaz ! Elle m'explique que le magasin devrait déjà être fermé mais qu'elle allait encore faire ca pour nous. OUF ! Le soulagement s'empare de moi ! Adieu les images de nous avec la batterie de cuisine ! Elle m'encaisse et hop elle nous rejoint pour faire l'échange. On rentre vainqueur avec la nouvelle bête bien plus lourde dans le coffre ! Aurélie est une personneTOTALemant humaine, elle n'a pas hésité à nous aider dans notre TOTAL désarroi. Aux patrons d'Aurélie, chouchouter cette femme, elle fait du bien autour d'elle par de simples gestes d'humanité et tout cela avec une positivité, un humour TOTALement gratuit ! Merciiiiiiiiii Aurélie Sainte patronne des soirées barbecue !

Personnel très désagréable surtout quand il s’agit d’horaire et que la boutique est fermés et commence à haussé le ton et décide de ne pas servir le client en sous entendant que c’est lui qui parle en haussant le ton. Et nous confonds avec des gens du voyages. INADMISSIBLE !!!

Une honte, j'ai déposé un colis Vinted qui n'a pas été validé en fin de journée le 6 juin 2025. Je me demande bien où est ce colis ! Cordialement Adrien

Relais colis au top! Toujours accueillie avec le sourire et avec un vrai sens du service. Aujourd’hui je suis venue chercher un colis hors délai, Aurélie (cœur sur elle) est allée me le chercher alors qu’il était déjà en partance pour son retour. La fois dernière c’était sa collègue qui a été trop mignonne de me dépanner en scotch. Ce sont des petits rien qui rendent vraiment service et qui font plaisir. Merci à elles!

Accueillie par aurélie une personne très gentille et souriante grâce à elle j’ai pu récupérer mon colis car elle a tout fait pour le garder et pas le renvoyer! Merci ☺️

Lieu agréable personnel serviable toujours souriante precie toutes l’équipe au top

Je viens pour faire le plein, la borne bug, je vais payer à l'intérieur. Je sors, j'essaie : rien. Je retourne voir la dame, elle me dit que j'ai pas appuyé sur la gâchette, que la pompe fonctionne et qu'elle voit les caméras... comme si j'avais jamais mis de carburant de ma vie. Je réessaye, toujours rien. Il s'avère que la pompe ne marchait tout simplement pas. Bref Je change de pompe, je repaye. Et elle me dit de garder les tickets "au cas où la banque me débite deux fois, ça arrive" Bref j'ai pas aimé la façon dont on rejette la faute sur le client

Je suis client régulier, je trouve toujours mon bonheur dans les stations, j'ai la carte club, je profite des avantages, j'utilise souvent le relais colis proposé par la station, les gérants et le personnel sont très sympathique, je peux aussi jouer aux courses, prendre du bon temps avec un bon thé ou café, ou vienoiseries, je suis très satisfait ,plus à l'extérieur distributeur de produits régionaux 👍🏻👍🏻👍🏻❤️

Un grand merci à Aurélie pour son accueil exceptionnel ! Très très très bon conseil, une dame magnifique aussi bien dans son professionnalisme que dans sa gentillesse. Elle a parfaitement su répondre à mes besoins avec le sourire et une grande efficacité. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi humaines et compétentes. Je recommande à 100 % !

Au moment de mon passage, j'ai été accueillie par la gérante et son employée qui se sont montrées super souriantes, prêtes à rendre service et à donner de bons conseils. Une station-service qui a gagné ma confiance et dans laquelle je viendrai désormais très régulièrement. Vous avez gagné une cliente ;-)

Franchement station o top le personnel aussi, une très bonne idée de mettre en place un pompiste est gratuit en plus! Excellent

Toujours bien accueillie par les employé.e.s souriant.e.s et aux petits soins pour les clients. D'autant plus qu'en heures de pointe, ces personnes gèrent beaucoup de clients venant pour la pompe ou pour les colis. Gestion des priorités et du stress toujours avec le sourire. N'en déplaise à certains qui peuvent titiller la patience des employé.e.s et se montrer odieux.

Une très bonne surprise en venant à total Huttenheim lors que le pompiste m’a proposé de faire le plein de la voiture et avec le sourire. Très bonne initiative ! Bravo !!!

Un accueil et un service au top. Une équipe très souriante et efficace. Un plaisir d'y passer

Un grand merci à Aurélie! Alors que mondial Relay n’avançait pas sur la localisation de mon colis car le livreur ne l’avait pas scanné, il m’aura suffit d’un coup de fil pour qu’elle le retrouve le jour même et me tienne vite informée.

Très bonne idée de s'être arrêté à cette station service !! La présence d'un pompiste est très appréciable ! Par ailleurs, la pompiste et le caissier sont très aimables et conviviales, ça fait plaisir !!

Prix à la pompe attractifs et toujours moins chère que la concurrence. Ne passez pas sans avoir gouté leurs viennoiseries !

Le sens du "service" : agréable surprise avec le retour d'un personnel qui vous remplit le réservoir 👍🏻. Dans ce monde digitalisé, c'est agréable d'avoir encore un contact humain.

J'ai effectué un retour de colis impossible à faire dans un autre endroit. L'accueil de la dame a été très chaleureux. Elle a été serviable au point de proposer des ciseaux et du ruban adhésif pour procéder à la fermeture définitive du colis. Grand merci !

Toujours un peu déçu, avec 1 carte gr on demande quand même le prepaiement. Quel manque de confiance pour 1 client fidèle à l enseigne ! Total n est malheureusement pas à la hauteur en terme d acceuil clientèle.