À propos de TotalEnergies Access - RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE
TotalEnergies Access - RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Haulchin (59121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (750)
Avis Google
4,1
750 avis
5★421
4★150
3★98
2★23
1★58
B
Bernard Sorriaux Google
Nettoyage de ma voiture.
pour cause de restrictions d'eau deux mode de lavages possible , pas de problème.
Par contre plein de trace de calcaire une fois la voiture sèche.
Normalement l'eau doit être adoucis , là, ce n'est pas le cas ......
Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous prenons note de votre remarque concernant les traces de calcaire après le lavage, et nous allons vérifier la qualité de l'eau utilisée. Merci de nous avoir alertés, votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
A
Arnaud Denève Google
Une équipe toujours au top !
Que ce soit pour récupérer ou déposer un colis, ou encore pour faire le plein, nous sommes toujours accueillis avec le sourire. Merci, ne changez rien ! 🙂
Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre avis positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots sur notre équipe. Nous sommes enchantés que vous vous sentiez toujours bien accueillis, que ce soit pour vos colis ou pour le plein. À très bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
B
Benoît Do Google
Après avoir pris essence+ recharge lavage pour 135€ , j'ai voulu aspirer ma voiture, l'aspirateur ayant une faible aspiration par rapport a d'autres stations j'ai informé la personne en charge qui a constaté et dit "il aspire" (malgré la puissance anormalement faiblequi ne permet ainsi pas d'être efficace et rapide).
L'employée aimable, s'est intéressée au problème et a contacté sa gérante mais pour elle tant que ça s'allume ça fonctionne a priori et elle n'a donc pas voulu me rembourser les 15 min d'aspiration que j'ai sélectionné, donc compte tenu du manque d'intérêt de la gérante pour ses clients je ne mettrai plus les pieds dans cette station
Je me suis ensuite rendu dans la station total petite foret ou l'aspiration correspond tout a fait a ce qu'on attend d'un équipement professionnel dont pour lequel on renumere Total. A l'occasion Mme la gérante de total douchy n'hésitez pas a faire la comparaison et remettre en question ce que vous proposez et ainsi comprendre vos clients pour éviter les perdres comme ici.
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
Afin d'obtenir une remboursement, Nous vous invitons à contacter le service Wash par téléphone au 0969323248 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Mia Google
Je suis passé tout à l’heure le personnel est très sympa , je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
K
Kelly Simon Google
Equipe très professionnel, accueil chaleureux, au top 👌👍
Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction :D. Merci beaucoup pour votre compliment envers notre équipe et notre accueil chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
p
philippe philippe Google
Je ne les trouvent Pas.tres professionnel du tout
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
l
lannoy frederic Google
500 mètres après le plein de gazole classique ce 13.06 aux alentours de 16h30, défaut moteur et perte de puissance. En attente de diagnostic ...
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/
Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station.
Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet.
Bonne semaine,
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire 🙌 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse et la rapidité de notre personnel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
K
Kyllian Google
J’adore venir dans cette station le personnel est très agréable surtout Sophie qui a toujours le sourire , je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre passage et votre message ! Nous sommes contents de savoir que Sophie et notre équipe ont su rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
o
olivier schryve Google
Bonne station de proximité et souvent la moins chère du coin mais bien sûr beaucoup de monde
Pompe du milieu à éviter si vous pouvez car flaque d'eau mélangé avec du gasoil vos chaussures vont sentir quelques jours...
Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Merci de nous avoir signalé ce problème sur la pompe. Nous allons faire remonter l'information pour que cela soit rapidement pris en charge et assurer un meilleur confort pour nos clients. L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
C
Cyril Lourdin Google
Personnel très accueillant. Je recommande Et en plus souriante
Réponse du professionnel : Super, merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que notre équipe accueillante et souriante ait contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
G
Gaëlle Delsarte Google
Personnel très agréable. Pris abordable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes contents que notre personnel ait su vous satisfaire et que nos prix vous conviennent. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
M
Marianne Deparis Google
Je conseille cette station que se soit pour l accueil, le service et les conseils téléphonique
Toujours propre et accueillant
Réponse du professionnel : Nous sommes contents que vous ayez apprécié l'accueil, le service ainsi que les conseils téléphoniques de notre équipe. Merci également de souligner la propreté et l'ambiance accueillante de la station. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
S
Sandra Frappart Google
Reçu par Louane très sympa !
Je recommande cette station
Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir ! Merci beaucoup pour votre recommandation et votre gentil commentaire sur Louane. Nous sommes contents que notre équipe vous ait plu. À très bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
A
Andréa Galliez Google
Merci à l’équipe qui m’a bien accueille lors de mon arrivé à total, très bonne humeur !!
Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien ! Nous sommes contents que l'accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre passage agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Total ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
M
Maëlys DEROCH Google
Tres bonne accueil et très bon service de Louane !
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive 🙌. Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur l'accueil et le service fourni par Louane. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
g
grégory DELHORS Google
Station très propre et bien entretenue.
Personnel accueillant et toujours prêt a aider. Les tarifs sont raisonnable pour une station TOTAL.
Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire positif 😁 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre station ainsi que l’accueil de notre personnel. Merci également pour votre recommandation et votre confiance envers TOTAL. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
M
Marina Spadafora Google
équipe au top merci de votre bienveillance et d’être agréable malgré les remarques que vous vous prenez suite aux pénuries…
Réponse du professionnel : Super, merci pour votre gentil commentaire 😃 ! Nous sommes très heureux que notre équipe ait su vous apporter bienveillance et plaisir d’accueil, même lors des moments difficiles comme les pénuries. Votre soutien nous motive beaucoup. À bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
V
Vanessa Deparis Google
Station au top, que se soit sur le tarif de l essence ou l enlèvement des colis
Avec les circonstances actuelles j ai appelé a plusieurs reprises pour savoir si il y avait du gasoil. Le téléphone est décroché très rapidement avec une personne très aimable.
Je recommande a 100%
Equipe disponible et accueillante et toujours avec le sourire
Réponse du professionnel : Merci pour votre passage et votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner rapidement et avec amabilité, et que les tarifs ainsi que le service de colis vous conviennent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
F
Fatna yezli Google
Bonjour je viens d'appeler total acess de haulchin la personne au bout du fil très agréable et très rapide a décrocher merci bonne journée 😽
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
C
Carlos 13 Google
De toute ma vie, je n’ai jamais vu une station-service aussi lamentable. À chaque fois que je viens, il manque toujours quelque chose ou bien nous devons faire face aux visages renfrognés des employés. Je ferai tout mon possible pour ne plus jamais remettre les pieds ici.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser.
Effectivement, nous comprenons que cette situation vous a amené à nous écrire. Nous le prenons en compte pour nous améliorer.
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
Y
Yo Yo Google
À quoi cela vous sert d’avoir un numéro de téléphone alors que vous êtes toujours injoignable en vous mettant en « ligne occupée »??!!!!!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre ligne téléphonique. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons notre possible pour améliorer la disponibilité de notre service. Merci de votre patience et de votre compréhension. L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
C
Charlie Rako Google
Personnel tres agréable. Bas prix
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien 😊. Nous sommes enchantés que notre personnel ait su vous accueillir agréablement et que nos prix correspondent à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
T
The Mayor Google
Station service classique. Prix tjs raisonnable face à la concurrence
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
A
Adriano Zitelli Google
Bonsoir accueil très bien très gentil rien à dire à la accueil vous êtes formidable
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
R
Remi Letaut Google
Merci à l'équipe pour leur professionnalisme que ce soit pour les colis et le carburant
Surtout à la gérante et Sophie bien souvent quand j'y vais je tombe sur ces 2 personnes qui font toujours en sorte qu'on repars avec le sourire
c
catherine joly Google
Équipe très accueillante et très sympathique, j’y vais très souvent pour y retirer mes colis (aujourd’hui même) et y mettre mon carburant et toujours ces pers qui se plient en quatre pour satisfaire sa clientèle.
P
Priscillia gelez Google
Ne faîtes surtout pas arriver les colis chez eux. Mondial relay m'envoie un message pour me dire que mon colis est arrivé, 2 heures après j'apprends qu'il a été retiré !!! Du coup j'envoie quelqu'un pour vérifier, là ils disent qu'ils ne l'ont pas réceptionné et après insistance il apparaît comme par magie dans leur arrière boutique !!!
Je vous laisse imaginer ma pensée.
A
A C Google
Facile d’accès.
Pompes avec cartes et pompes avec paiement préalable en boutique.
Aspirateur et lavage rouleaux.
Manque un gonfleur (je n’en ai pas vu).
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif :D
Restez prudent sur la route et à bientôt !
L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
S
Sabine DOMBROWSKI Google
Un petit clin d'œil pour ludivine 😉
A chaque fois que je viens récupérer un colis ou mettre de l essence,elle est une gentillesse, une amabilité, et souriante !
C est toujours un plaisir d être servie par ludivine!😉😉
Sabine
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage :) Quel bonheur de lire que Ludivine vous accueille toujours avec gentillesse et sourire. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureuses paroles. À très bientôt chez nous ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
n
nini ninouch Google
Je souhaite faire part d’un incident très grave survenu le 4 juillet à la station Total Énergie de Haulchin.
Alors que j’ai simplement formulé une remarque bienveillante concernant la longue attente, un jeune employé portant des lunettes a réagi de manière totalement déplacée : il a refusé de prendre mon paiement et m’a insultée.
J’ai donc dû revenir une seconde fois, accompagnée de ma maman, pour qu’il accepte enfin de procéder au règlement. Et malgré cela, alors que je mettais de l’essence, ce même employé a voulu sortir de son comptoir pour venir à ma rencontre à l’extérieur, visiblement avec de mauvaises intentions. C’est ma maman qui a dû l’en empêcher, craignant qu’il vienne m’agresser.
Je suis extrêmement choquée par cette attitude. Un tel comportement n’a rien à faire dans un lieu censé accueillir des clients avec respect.
Je précise malgré tout que j’ai toujours été très bien reçue par les autres membres du personnel, qui sont professionnels, polis et accueillants. Je laisse donc 5 étoiles pour eux uniquement, car je refuse que leur travail soit terni par le comportement isolé d’un seul individu.⭐⭐⭐⭐⭐ (pour l’équipe, à l’exception d’un employé)
Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes sincèrement désolés pour le comportement inacceptable de cet employé et tenons à vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux. Merci également d'avoir souligné le professionnalisme du reste de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service respectueux et de qualité à tous nos clients. L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
T
Teddy Duquesne Google
Reçu pour une deuxièmes fois à la station Une femme bien gentille au prénom de Ludivine qui et venu mettre mon carburant une dame avec toujours le sourire encore merci à cette dame. Bien sympathique
Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir ! Nous sommes ravis que Ludivine ait su rendre votre passage agréable avec son sourire et sa gentillesse. Merci beaucoup pour votre retour positif, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. À bientôt ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
P
Pascal Pillon Google
Personnel agréable et poli
J’y vais assez régulièrement pour des colis à retiré ou à déposé les employés sont très bien seul bémol la station de lavage est en travaux depuis un bon moment et je galère un peu pour laver ma voiture ...😉
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour 😄. Nous sommes enchantés que notre personnel vous accueille toujours avec amabilité et professionnalisme. Nous comprenons votre frustration concernant les travaux sur la station de lavage et faisons notre possible pour accélérer la réouverture. Merci pour votre fidélité et votre patience ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
M
Martial Morelle Google
Bonjour je suis passer en station de matin vers 11h étant reçu par une dame bien gentille qui m'a mis mon carburant et qui renseigne bien les client sur les i rechargé. Le lavage encore merci a cette dame qui sappel Ludivine bonne soirée à vous
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
V
Veronique Nison Google
Bonsoir je suis passer en station en début après midi reçu par une dame très gentille et souriante qui m'a. Mis mon carburant je la remercie elle et super aimable cette dame je la recommande a toute les personnes que je conner je pense qu'elle s appel Ludivine elle maver donner somt prenon bonne soirée 😗😗
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
L
Laurent Carlier Google
Bonjour. J'ai etai reçu a la pompe à essence par une dame bien gentille. Souriante Qui m'a mis mon carburant elle était super gentil et ma renseigné sur tou ce qui et fidélité les i recharge lavage voiture encore merci a cette dame qui ce nomme Ludivine
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
R
Rudy Kunzli Google
Bonjour reçu par une dame bien sinpatique hier après midi cette dame. M'a servi mon carburent ma bien renseigné sur pas mal de chose en tout qu'à très bien renseigné et avec un beau sourire et bien courageuse merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos quelques mots qui mettent en lumière la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous servir avec sourire et efficacité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
G
Gregory Duquesne Google
Bonjour j'ai étais mettre mon carburant en début après midi et j'ai étai reçu par un charmante dame pompiste bien agréable et bien gentille qui m'a bien renseigné sur les fidélité les i recharge. En tout qu à c'est une très belle station et bien propres merci
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
L
Laura Leclercq Google
Accueilli par une pompiste au nom de Ludivine très agréable très souriante jamais vue quelqu’un d’aussi gentille et serviable. Un bonjour avec un sourire et elle nous as mis l’essence gratuitement. Sa faisais bien longtemps qu’on n’avais pas vue un tels service.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
E
Eric Google
Ce jour je n est jamais vu une personne aussi méchante la gérante! pas du tout aimable j ai été outré nous sommes vos clients on as le pouvoirs de vous mettre au chômage en plus piste pleine de gasoil j en avais plein sous mes chaussures fuyer loin réponse lunaire j ai doubler personne
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Mais il faut savoir faire preuve de patience quand il y a du monde et ne pas doubler tout le monde dans la file d'attente.
Comme cela lors de votre prochain passage nous vous offrirons un accueil agréable.
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies.
A
Auto Haus Google
Cela fait maintenant plus de dix ans que je fais le plein exclusivement chez Total, à cette station, et je ne suis jamais reparti sans le sourire (et un réservoir bien rempli !).
L’équipe est tout simplement formidable : toujours accueillante, professionnelle, souriante — un vrai plaisir à chaque passage. Mention spéciale à la gérante, que j’apprécie énormément pour sa gentillesse, sa disponibilité et son engagement constant à rendre la station impeccable et agréable.
Le carburant est toujours au meilleur prix, même en pleine crise quand ailleurs il faut presque hypothéquer sa voiture pour pouvoir la faire rouler ! (Oui, oui, vous voyez de quoi je parle.)
Bref, c’est bien plus qu’une station-service, c’est un vrai petit repère de bonne humeur et de service au top. Merci à toute l’équipe pour ces années de confiance. Et surtout, ne changez rien !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
J
Jean Paul Delacroix Google
Le retour d'un service depuis longtemps disparu des stations service en France est à saluer. Une personne est présente sur la station pour faire le plein pour vous. Bravo pour cette initiative qui je l'espère s'inscrira dans la durée
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience !
Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;)
C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour !
Merci pour votre confiance !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
P
Philippe Moreau Google
Nous sommes passés ce matin à la station et nous avons été accueillis et servi par un Monsieur très très agréable. Nous espérons que vous maintiendrez ce service car qu'est-ce que c'est bien d'avoir encore un peu de contact humain.
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience !
Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;)
C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour !
Merci pour votre confiance !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
A
Anthony Brtt Google
Passage pour des bidons d’essence pour moto et ma voitures, ce monsieur m’a fait le plein avec une gentillesse et un grand sourie très agréable avec beaucoup de respect pour les clients très bonne personne force à ce monsieur. Pour cette joix et bonne humeur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
s
sonia cotelle Google
Très mauvaise, pas de bonjour je demande du sp 95, ça me dit carte non reconnue. Je vais me servir, gag pompe sp95 hors service .du coup je rentre , elle a failli annuler la pompe de quelqu'un d'autre et me file du sp 98. Et là d'un ton méprisant elle insiste sur le bonne journée.
Si son métier ne lui plaît pas, qu'elle change!!!!
Bonne journée
Il était 8h
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés du ressenti de l'expérience que vous avez vécu.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité, nous mettrons tout en oeuvre afin d'avertir les clients des équipements hors service avec des manchons hors service sur les pistolets concernés.
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies.
A
Amélie GOUBET Google
Ma station service préférée! Je pourrais aller n’importe où mais suis fidèle à Total Access Haulchin car j’y suis toujours bien accueillie. La patronne et ses collègues sont polis, agréables, un petit mot sympa, ça fait toujours plaisir! Idem pour le dépôt / retrait des colis, je n’ai jamais eu aucun problème ! 🤩☺️
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies
D
Dylan Meresse Google
Personne très désagréable je suis rester très polie en demandant de mettre de l'essence une partie en espèce une partie en CB ont ma très mal parler c'est bien la dernière fois que j'irais dans cette station de très mauvaise personne désagréable c'est honteux que des personne comme sa travail. Je me suis retenu d'insulter cette personne car je l'aurais humilier sur place et revoir la propreté serrais bien aussi très mauvaise station je préfère aller a Pecquencourt ou la ont vas vous accueillir avec le sourire dans le respect et propre
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies.
F
Florian Idrolle Google
J’ai été reçu par une personne à l’hygiène douteuse qui est très Irrespectueux et a refusé de me servir en essence, alors que j’étais complètement à sec ! Pour la raison suivante , Revenant d’une longue balade en moto Dont j’ai suée énormément énormément dans le casque . J’ai relevé la visière avant ainsi que préparer l’espèce, mais je n’ai pas retiré le casque et je m’en suis excusé . Et en m’excusant, on me parle de manque de respect. … qu’il n’y aura pas de prochaine fois et que je n’avais qu’à reprendre mon argent et partir . Cette personne a reçu de ma part une insulte , mais il la bien mériter par son comportement NON professionnel .
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE TotalEnergies.
A
Angel Loyez Google
Bien le bonjour!
En se qui concerne l’achat de bouteilles de gaz à vous méfier !!!!
Pour encaisser les consignes des bouteille il n’y a aucun problème mais dès qu’il s’agit de les rembourser tout de suite se n’ai plus aussi simple !
Je déconseille vivement ce point de vente !
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement.
Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage.
L'équipe TotalEnergies du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE.
C
Caroline Cousin Google
Le personnel est très très très agréable à part une personne qui se présente comme étant responsable. Je pense qu'elle devrait étudier la charte d'accueil du public au lieu de passer son temps à fumer et à empester le local commercial. C'est bien dommage car lorsqu'on entre, ça sent fortement la cigarette ce qui n'est pas forcément agréable mais, je répète, le reste du personnel est top.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer ce point négatif.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre relais.
L’équipe TotalEnergies du RELAIS HAULCHIN CROIX STE MARIE .
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