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TotalEnergies Access - RELAIS GRESSWILLER

Station-service · Gresswiller (67)

4,0 501 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS GRESSWILLER — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access - RELAIS GRESSWILLER

TotalEnergies Access - RELAIS GRESSWILLER est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Gresswiller (67190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (501)

Avis Google
4,0
501 avis
5★248
4★129
3★55
2★14
1★55
A
Anne de Roquefeuil Google

Prix correct par rapport aux concurrents

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
C
Charlotte Tck Google

Prix intéressants comparé aux autres stations

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
o
ouattara yacouba Google

Station très accessible et accueil du personnel au top. Merci Totalenergies

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe XXX TotalEnergies
V
VERO Google

Site pas à jour ne répond pas au téléphone. Ca serait dommage de faire son boulot

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
B
Bastien Rolland Google

Bien situé sur l'axe principal. Pas de B7 en gasoil actuellement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons effectivement du carburant en station et sommes ravis de vous accueillir ! A bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
R
RV looping Google

Payer son plein avant de l’avoir fait sans en connaître le montant est une ineptie

Réponse du professionnel : Nous sommes au regret de constater que le prépaiement est embêtant pour vous. Nous avons pris soin d'indiquer néanmoins sur les volucompteurs lesquels y sont réellement. Pour vous faciliter très prochainement votre passage vous voudrez bien soit passer par les automates soit se diriger en caisse. Nous vous remercions de votre passage dans notre Station. L'Equipe du Relais Gresswiller L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
A
Annabelle Gauthier Google

Les wc sont dans un état... sinon personnel sympa et service rapide et efficace

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
C
CHristine Reitter Google

Nous venons de prendre de l'essence dans votre station. Je me permets d'exprimer ma colère. Un conducteur est arrivé à vive allure dans une Peugeot, immatricule BK - 275 - FH dansnle 68. Nous lui avons fait signe de la tête pour lui faire comprendre qu'il a un comportement dangereux. Il est sorti brutalement de son véhicule et a commencé à nous agressé verbalement et a tambouriné sur la porte de notre véhicule. Nous avons pris peur. Celui-ci ne reconnaît pas ses torts, et nous demande pour qui on se prend se juger sa conduite dangereuse. Nous avons interpellé les autres usagers et je suis allé dans la station. Personne n'a voulu réagir. Nous sommes dans une société où personne ne s'intéresse plus aux autres, je ne vous félicite pas.

j
juan Lebeno Google

J’adore la charmante personne qui m’a servi avant de partir à Malaga !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
V
Virginie Niggemann Google

En rupture depuis samedi soir et dimanche pour le gazole et gazole+sur le site slmc .apparemment c'était pas le cas car on est passé dimanche après midi et il en avait puisque il y avait du monde ,des amis en on cherché ce jour ci.. Qu'on m'explique ?????

J
Jean Philippe Carlen Google

Une petite station nichée dans la vallée, bien pratique, avec un personnel souriant. Bonne expérience dans cette station-service. Le personnel est vraiment accueillant, aimable, toujours prêt à aider, mention particulière à l'hôtesse (Laurianne), On s'y sent bien.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
M
Magali Schtt Google

Station ou je vais souvent avec mon papa ! Vendeuse très sympathique ! 😌🚗

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
N
Nikos Google

Station un peu atypique dans la vallée de la bruche avec un personnel agréable et accueillant. Les services proposés sont au top. On y trouve un peu de tout. Le top reste leur espace café. Toilettes et gonfleur accessibles. C’est génial. Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
S
Schott Patrick Google

Bonne Accueil j'y vais régulièrement très humain la vendeuse et de bon conseils elle a le soucis du détail et de surcroît d'une gentillesse exemplaire Je vous invite a allez y boire un café ou faire le plein 🤘😉🤘

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
C
Cécile Dandrea Liénart Google

Station où je vais tout le temps. Accueil chaleureux, toujours le sourire, il n’y a jamais de pénurie, comme on peut voir ailleurs. Et les prix sont souvent les moins chers du coin !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
C
Charlesroy Google

Je m’y arrête de temps en temps pour faire mon plein. Station très pratique avec tous les services accessoires d’une station autoroutière. Accueil au top. Bravo Totalenergies. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
S
Stic Google

En arrêt pour une petite pause déjeuner nous avons été bien accueillis au chaud. Diverses prestations proposées. Station disposant d’un bel endroit où se restaurer avec des viennoiseries. Le cadre parfait pour une petite pause. L’employé était vraiment sympa. Accueil au top. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
d
decen molo Google

Nous étions de passage ce weekend. Belles experiences. Station propre avec tous les services au top et personnels accueillant. Je reviendrai surtout pour votre café trop bon. Je recommande

Réponse du professionnel : Rien de mieux qu’un bon café pour rythmer vos trajets ! Ne négligez pas les arrêts, et encore moins les cafés. Lorsque pause et plaisir peuvent faire la paire, rien de mieux qu'un passage chez nous :D ! Faîtes le savoir ! À très vite ! L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
F
Florian Guttmann Google

Station toujours libre, même en période de forte affluence, l'attente et très courte. L'essence toujours à prix abordable comparer au autres station.

Réponse du professionnel : Hello ! Merci de nous donner votre avis suite à votre passage en station. Nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience efficace et agréable :) Restez prudent sur la route, L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
J
Jean GAUTHIER Google

C'est une station où je vais assez régulièrement y faire le plein, tant pour les deux voitures que pour les motos. Et lorsqu'on a besoin d'un plus, l'accueil est toujours très bien, je n'ai jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
A
Alexandre Rinn-Meyer Google

Très bel accueil, personnel très aimable et sympathique, hôtesse toujours souriante. Avec le souci du détail. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Emile Siegel Google

Très bien bon service tout est OK . Réfection de la piste 3 pavé à refaire, affaissement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons à cœur de vous proposer des équipements de qualité pour améliorer le confort et la sécurité de vos trajets. Soyez prudents sur la route et à bientôt ! L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
J
Jean Luc Ulrich Google

Client fidèle depuis des années, je suis déçu par le dysfonctionnement des lecteurs de cartes des pompes...toutefois l'amabilité du personnel vous fait oublier ce dysfonctionnement...A régler rapidement SVP🙏🙏

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous ferons le nécessaire afin que vous puissiez avoir plein accès à nos services conformément à nos engagements. Merci de votre compréhension. L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
A
Anthony Schmitt Google

Très bonne station qui pratique de très bon prix comparé à ces concurrents alentours et jamais beaucoup d’attente pour faire son plein.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
c
cyberseb67 Google

Excellent accueil, toujours le sourire et une solution. Service impossible avec une station automatisée ! Merci d'être là 😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
O
Orkiskara Google

Une petite station facile d’accès, le café est bon et pas chère.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre café vous donne l'énergie dont vous avez besoin pour poursuivre votre trajet. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines pauses ! L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
G
G U Google

Je fréquente régulièrement cette station essence et je ne peux que recommander cet endroit, le service est toujours impeccable. A chaque visite, je suis accueilli avec le sourire par un personnel sympathique et attentif. L'équipe est toujours prête à répondre à mes questions et à m'aider, ce qui rend chaque passage plaisant. De plus, j'apprécie particulièrement la possibilité de faire une pause café (au passage le café y est délicieux). En résumé, si vous cherchez une station essence où le service, l'accueil et la convivialité sont au rendez-vous, n'hésitez pas à vous arrêté à Gresswiller.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
l
laura regel Google

Très belle rencontres avec hebel et Gilles se matin...des personnes très à l'écoute du client ..la boutique est très bien agencé avec des petits plats à faire chauffer sur place et pas mal de choix pour se restaurer. Du café au top à déguster dans un endroit cosy où à emporter. Bravo vous êtes au top

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
A
A A Google

Je prend toujours mon café dans cette station. Personnel très accueillant et souriant. En revanche il faudrait reprendre l'enrobé en arrivant aux pompes ;)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne route et à très vite sur la piste de notre station TotalEnergies !
A
Admini-stratif Google

Très belle Station atypique nichée dans la vallée de la bruche. Nous étions très bien accueilli lors de notre pause petit déjeuner. Boutique propre et hyper bien achalandée. Le vendeur était vraiment professionnel et a l'écoute de la clientèle. Notre pause a alors duré un peu plus longtemps que prévue. Nous y reviendrons lors de notre prochain passage.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
F
Fanta Diawara Google

Nous étions de passage ce matin pour faire le plein de carburant. Nous avons été très bien accueilli et conseillé sur l’huile moteur qu’on recherchait. Le Vendeur était vraiment professionnel. Boutique bien achalandée et propre, on retrouve un peu de tout. Je recommande cette Station.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui témoigne de la qualité et de nos services ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait ! Merci de votre fidélité et à très vite, L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
S
Sema Karaaslan Google

Prix du litre toujours plus attractif qu’ailleurs dans le coin. Station service très bien entretenu, le monsieur à l’accueil très sympa.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
F
Fanny Sanchez Google

Ayant connu les anciennes gérantes et leur gentillesse et professionnalisme, j'espérais que le repreneur égalerait ce niveau. C'est chose faite !!! Merci à lui d'être bienveillant et toujours très pro lors de mes "arrêts au stand" ☺️

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
d
daryl garcia Google

Caissière vraiment pas sympathique (la vieille), j’ai voulu payer quelque chose à 15€ avec un billet de 20€ et elle n’a su que m’agresser en me disant que j’aurai du avoir l’appoint ! Honteux il faut arrêter de travailler avec de la clientèle quand on ne sais même pas dire bonjour et au revoir !!! Du jamais vu

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies.
R
Robin Kurz Google

Superbe accueil Personnel super gentil Espace café très agréable et convivial Depuis toutes ces années où j'y vais C'est toujours un plaisir de m'y rendre

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
C
Christine G Google

Hébel, quel beau parcours, tu peux être fière de toi.tu nous manque sur Illkirch mais ton rêve c'est réalisé..je suis venu par surprise mais tu n'étais pas là.tu à une belle station service, tout est propre et t'es employés sont accueillants et souriant.ta station respire le bonheur. Bonne continuation à tous et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
C
Christine BREWAYS Google

De passage dans le secteur, accueil au top ! Prix du carburant attractif avec la qualité en plus !! Station nichée dans un écrin de verdure (ne manque plus que quelques biquettes :-)) bonne continuation à toute l'équipe et au nouveau patron !!

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
C
Chance ZOMALETHO Google

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Total Gresswiller. Le personnel est toujours accueillant et professionnel, prêt à répondre à toutes mes questions avec le sourire. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
L
Lhassan Bouamrani Google

De passage ce matin à cette station, très bel accueil du gérant. Boutique bien propre et toilettes propres à disposition. Station très accessibles avec tous les services fournis avec le sourire. Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRESSWILLER TotalEnergies
J
Jaurès Corea Google

Du retour des vacances nous avons fait une descente dans cette station pour se ravitailler et l’accueil était au top. On y trouve un peu de tout. Une petite pause café et viennoiseries au top. Bravo Totalenergies. Merci au Gérant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS GRESSWILLER
T
Tova Google

Client depuis de nombreuses années , Ce commentaire rejoindra de nombreux commentaires identique concernant cette employée ! 😱. De très très loin la personne la PLUS aigri, désagréable et foncièrement méchante avec de nombreuses personnes. Bizarrement elle est relativement correct avec moi depuis mais elle a clairement un probleme avec n importe quelle étranger peu importe votre gentillesse je n ai jamais vue quelqu'un dans un commerce s adresser ainsi avec des clients , on dirai limite un sketch ou caméra cachée parfois mais pourtant bien réel 🤣. C'est bien dommage car l autre employé et très sympa . Mais il y a clairement des consignes de la direction hyper étrange et malaisante cela se ressent.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS GRESSWILLER
D
Dorian Google

Si vous souhaitez finir avec une jante voilée, alors vous êtes au bon endroit. Dès votre arrivée, un élégant cône orange vous accueille, faisant de son mieux pour signaler le véritable cratère qui vous attend à la sortie de la bretelle. Et juste quand vous pensez avoir surmonté cette épreuve, détrompez vous : une autre vous attend sur le véritable champ de mines qui sert de parking, où les nids-de-poule pullulent sans aucun avertissement, leur stock de cône de signalisation ne doit pas être suffisant. Cette situation, qui perdure depuis des années et s'aggrave de jour en jour, témoigne d'un manque flagrant de sérieux et d'un désintérêt total de la direction pour le confort et, à ce niveau de la sécurité des usagers de cette station.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Aussi, nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet L'équipe TotalEnergies du RELAIS GRESSWILLER
A
Alex SRT Google

Station Total déplorable. Ayant oublié ma CB, je n'avais que 20 euros sur moi pour me dépanner et la caissière n'a pas voulu prendre l'espèce pourtant bien indiquée sur la station. De plus la station est jonchée de nids de poules énormes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS GRESSWILLER
R
Romain Steffens Google

Je n'aime pas laisser d'avis négatifs. Mais la je ne vois pas comment ne pas le faire... Arrivés un peu avant 19h, l'accès aux toilettes a été refusé à ma compagne enceinte de 6 mois sous prétexte que je cite "le sol est mouillé car les toilettes viennent d'être nettoyées" et que c'est le règlement, qu'on risque de tomber et que cela engagerait la responsabilité de Total. Nous avons tenté de faire appel au bon sens de l'employé mais c'était peine perdu... Quand je lis les autres commentaires et quand je comprends que l'accès a aussi été refusé à des enfants, je me désespère de voir aussi peu d'humanité... Et je puise dans mon humanité à moi et cherche à comprendre... Mais pourquoi ces refus face à une requête qu'il semble impossible de refuser ?? Des employés qui appliquent un "règlement" parce qu'ils veulent être exemplaires ? Ou au contraire ils ont peur de sanctions de leurs supérieurs si jamais cela se voit que "le règlement" n'a pas été suivi à la lettre ? Ou peut-être des employés désabusés un peu pressés de terminer leur journée ? Comment réagiraient ils face à un cas de force majeure ?? Est-ce qu'il nous prêterait leur téléphone ou alors peut être que nous nous verrions opposer : "non désolé j'ai pas le droit c'est le règlement"? Quelle qu'en soit la raison, un tel manque de bon sens et d'humanité est tout bonnement pitoyable. Je me doute que cet avis ne changera pas grand chose. Mais voilà. C'est dit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Steffens Nous prenons votre avis en considération. Sachez qu'aucune menace n'est orientée vers nos employés. Nous comprenons votre réaction mais nous ne sommes pas toujours sur site et ne pouvons contrôler tous les faits et gestes de tous le monde, employés et clients ! Les toilettes sont malheureusement situés en sous-sol accessibles par un escalier avec du carrelage glissant. Nous sommes désolés de l'expérience négative que vous avez eu . L'équipe TotalEnergies Gresswiller
M
Mathias Wirtz Google

Désoler impossible de mettre zéro étoiles. À partir de 19h, impossible de se servir dans la moitié droites du magasin, impossible d'accéder au toilette même pour des enfants, nous avons eu le droit de faire nos besoin sur le parking. Un payement avant service obligatoire. La dame de la caisse et TRÈS insociable bon courage à vous et très bonne soirée à vous et très bon weekend

Réponse du professionnel : Nous avons pris en compte votre commentaire. La prépaiement est effectivement en place sur ce point de vente pour sécuriser la transaction du commerçant et du client. Les toilettes sont accessibles sur cette station Access. Dans cette situation ce n'a pas été le cas pour des raisons de sécurité. La station a rencontré un soucis de dégâts des eaux au sous-sol nécessitant la mise en route de la pompe de relevage. Nous mettrons dorénavant un panneau d'information client en place pour prévenir de la non accessibilité des toilettes dans cette situation. Bonne journée L'équipe TotalEnergies Gresswiller
D
Diana Altesse Google

J’aurais aimé pouvoir mettre un zéro mais l’application ne l’autorise pas ! La caissière est très très très très très … désagréable ! Et si vous avez le malheur de lui poser une question, elle le sera encore plus. Ça fait 2 fois que je vais dans cette station et je n’y mettrai plus jamais les pieds, quitte à payer plus cher ailleurs. Il y a des écoles pour apprendre aux gens les bonnes manières ! => Je parle de la caissière qui était là hier (le 3 mars entre 12h30 et 13h). Je croyais qu’elle n’était désagréable qu’avec moi mais en lisant les autres commentaires je me suis rendue compte qu’elle a urgemment besoin de formation ! Bref faites quelque chose car en 2023 ce genre de comportements n’est pas tolérable. Merci !

Réponse du professionnel : Nous avons pris en compte votre remarque. L'équipe TotalEnergies Gresswiller
S
Steven Fehr Google

Etat de la chaussée de la station dans un piteuse état, nids de poule, rafistolage en tout genre je sort du garage avec ma moto résultat hernie au pneu et jante voilée je ne compte pas en rester la. Édit du 24/02/2023 suite à la réponse du propriétaire. Aucunes signalisations n'est en place. Contrairement à ce qu'il affirme. Les nids de poule sont en formation depuis 2015 cliché a l'appui en ma possession. Le mal est fait heureusement pas de chute et de corporel ! je demande réparation. Il en va de la sécurité des usagers (Vos clients !) Votre responsabilité est engagé !

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous faisons tout pour améliorer la qualité de nos services. Les nids de poule sont signalés et en attente de réparation. L'équipe TotalEnergies Gresswiller
F
Falco_GRimMjOwHD Google

j'ai mis 20€ d'essence l'aiguille n'a même pas bouger de 1 millimètre.. je vais dans une autre station pour mettre 10€ et l'aiguille et monter .. bref après on dit c'est mon aiguilles qui bug je connais mieux ma voiture que vous ! je déconseille cette station , et service désagréable ! Bref ...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Les distributeurs de carburants sont tous vérifiés par un prestataire habilité et disposent de la vignette verte de conformité. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe TotalEnergies Gresswiller
P
Pas_Ouf_la_CO __ Google

Lamentable ! Je n’ai jamais vu un accueil aussi nul ! La caissière était extrêmement désagréable, tout ça pour une simple question, quant au patron ce dernier m’a littéralement insulté ! Du jamais vu ! À fuir absolument, sauf si vous deviez être en panne sèche ! Tellement médiocre que si je pouvais poster mon commentaire avec zéro étoile, je le ferais, car honnêtement ces gens ne méritent même pas une étoile 😡

J
Jill P Google

Meilleur prix de toutes les stations Total du coin ! Il n'y a jamais trop de monde et l'accueil en caisse est toujours sympathique. Les horaires sont larges et pratiques au moins on est pas restreint si l'on souhaite payer à l'intérieur.