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TotalEnergies Access - RELAIS GRANDS PLANS

Station-service · Cagnes-sur-Mer (06)

4,2 618 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS GRANDS PLANS — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS GRANDS PLANS

TotalEnergies Access - RELAIS GRANDS PLANS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Cagnes-sur-Mer (06800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (618)

Avis Google
4,2
618 avis
5★341
4★148
3★72
2★16
1★41
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Shahida JACQUES Google

Génial ! L'employée est super sympa ! Je vais régulièrement à cette station en libre service et tout fonctionne très bien. Grand plus +++ j'y avais oublié mes lunettes de soleil qui ont une valeur sentimentale et l'employée les a trouvées et les a gardées ! J'y suis allée à tout hasard... Je ne peux que la remercier pour ce beau geste plein d'humanité!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Sohpie de neuter Google

Personnel désagréable. Il y a peu il y avait une jeune femme prénommée aurore qui semble t il n'y es plus. Fort dommage car elle était très agréable souriante professionnelle et très serviable . Ne reviendrai plus. Déçue

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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gwenn mons Google

Accueil super sympathique, j'y retournerai sûrement 😁☺️

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Donia Sgh Google

Un immense merci à Aurore de la station Total à Cagnes-sur-Mer, près de l’hippodrome. Son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme m’ont vraiment marqué. Elle a pris le temps de m’aider avec beaucoup de patience et de bienveillance, alors que rien ne l’y obligeait. Son aide m’a été extrêmement précieuse et je lui en suis profondément reconnaissante. Je ne sais même pas comment la remercier tellement elle a fait preuve de disponibilité et d’humanité. C’est un vrai plaisir de croiser des personnes aussi investies, souriantes et attentionnées. Aurore est un bel exemple de ce que devrait être le service client. Encore un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Aurélie Gallus Google

Quand tu as la dalle, que tu as un billet légèrement déchiré sur un côté et qu'on te le refuse alors qu'ils triplent leurs bénéfices en te vendant 1 pitch unitaire pour 1€ et 1 petit paquet de Monster Munch à 3€, c'est franchement abusé!!! 😡😡😡 je vous ai promis la pub en partant, votre patron sera content de savoir que vous refusez des ventes pour ça!

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Nathalie Morin Google

Hôtesse très gentille. Elle s’est proposé de s’occuper de me refaire ma carte Totzl

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
M
MG Google

Un grand merci à Aurore de la station Total à Cagnes-sur-Mer, à côté de l’hippodrome. Elle a été très sympathique, accueillante et très professionnelle. C’est vraiment agréable de rencontrer des personnes aussi souriantes et bienveillantes dans ce type de service. Ça fait du bien et ça mérite d’être souligné. Merci encore à elle !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Romuald Delahaye Google

Lors de mon passage, j’ai été confronté à une employée au ton désagréable après qu’on m’ait demandé de ranger mon téléphone. En voulant payer normalement, j’ai ressenti une attitude provocante. Je pense qu’un accueil courtois est indispensable. Je viens toujours dans cette station mais pour le coup je préfère aller ailleurs pour éviter ce genre de litige . Très déçu

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre station vous a laissé une impression négative. Après échange avec notre collaboratrice, il apparaît qu’elle vous a demandé de ranger votre téléphone portable alors que vous étiez en train de l'utiliser pendant que vous faisiez le plein de votre véhicule. Cette consigne n’avait aucun caractère personnel ou provocateur ; elle répond à des règles de sécurité que notre équipe est tenue de faire respecter au sein de la station. Il semble qu’un malentendu se soit installé lors de cet échange, et nous regrettons sincèrement que vous l’ayez vécu de cette manière. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au respect de nos clients, tout comme au respect des consignes de sécurité destinées à protéger chacun. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Pascal balloy Google

Station bien pratique pour vérifier la pression des pneus gratuitement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
R
Robert Vinocour Google

Il y a tous les carburants. Un peu cher avec les taxes et la tva appliquée sur les taxes, une exclusivité française alors qu une taxe ne fait aucunement partie de la chaîne de valeurs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Inès k Google

Le serveur de ce soir a fermé sa caisse à 21:15 ne nous laissant pas mettre de l’essence en espèce alors que la station est censé fermé à 21:30

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Gérard De Nantes Google

Possible de payer avec son téléphone en caisse

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations ! L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
A
Alain Angel Google

Très satisfait de cette station. Personnel professionnel et agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
G
Geoffrey Pennone Google

Accueil catastrophique, je suis passé mettre de l’essence aujourd’hui à 19h et le chauffeur à l’accueil n’a pas été aimable. Monsieur n’a pas voulu récupérer mes pièces. J’ai dû insister pour payer avec, je précise, il n’y avait aucune pièce rouge.

C
Catherine Dietrich Google

Très satisfaite de cette station. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
S
Seb To Google

Service a la pompe le week-end très bon pompiste Personnel gentil prix correct je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
G
Granite Google

Le 21 mars, l’employé de caisse n’a pas voulu faire son job correctement comme dans toutes les autres stations. Je me suis présenté à la caisse en voulant faire un pré paiement à la caisse au moyen de Apple Pay. Celui ci a refusé en m’indiquant que j’étais positionné à une pompe automatique, cela avec un grand sourire ironique. Vu que les pompes à pré paiement étaient toutes occupées, je lui ai signalé que dans toutes les autres stations Total, il est possible de se placer à n’importe quelle pompe et procéder au pré paiement. Il m’a souri en me disant ici c’est comme ça (laissant entendre d’aller ailleurs). Étant dans la réserve, j’ai mis un minimum à une autre pompe de la station. J’informe si on peut considérer cet acte comme un infraction aux codes de la consommation et de commerce, en vue d’éventuelle suite à données. En espérant que le gérant de la station agisse dans le bon sens avec ses employés. Je n’ai qu’Une étoile dans la note car on ne peut mettre moins

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions : au sein de notre station, nous avons fait le choix d’orienter en priorité les clients vers les automates lorsqu’ils souhaitent un règlement rapide, afin de fluidifier le service et limiter l’attente pour l’ensemble de la clientèle. Ce fonctionnement peut effectivement différer d’autres stations. En revanche, si la manière dont cela vous a été expliqué a pu vous paraître inadaptée ou désagréable, nous vous présentons nos excuses. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients, et nous restons vigilants quant à la qualité de l’accueil et des échanges. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin de continuer à nous améliorer. L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
J
Julie DELALANDE Google

Très bonne initiative d'employer des pompistes. Jeune homme très gentil et très aimable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
E
Eric MARCHAL Google

Fidèle client de cette superbe station, Le personnel est très accueillant et adorable ! Le service à la pompe c'est aussi génial ! Les prix sont très attractifs ! C'est le top

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
L
Laureen Letort Google

Très sympa ce service à la pompe ! Milles merci 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
A
Anthony GARNIER Google

Agréablement surpris du retour du service à la pompe, encore merci !

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
S
Sonia Moyaux Google

Merci beaucoup pour le service, c'était parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
h
henry birolleau Google

Merci beaucoup pour le service à la pompe ! L’équipe est top, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
N
Nathalie Grossias Google

Merci beaucoup pour le service du gonflage de pneus

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
C
Camille Google

Merci beaucoup pour le service ! Bonne journée :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Virginia.B Google

Super sympa et très aimables je recommande merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
C
Cathy Tressols Google

Super accueil et aide pour créer mon compte total wash

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Mégane Gonçalves Google

De passage dans la région, nous avons fait un arrêt à cette station Total Access. Les prix restent raisonnables malgré la conjoncture actuelle, ce qui est appréciable. Le personnel est en plus très sympathique et accueillant. Une halte agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
L
Ludovic vacchino Google

Station-service très propre et personnel très agréable je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Bryan Guez Google

Fidèle client de cette station depuis plus d'une dizaine d'années, je suis passé ce vendredi pour faire mon plein. C'est une superbe station, elle est très bien entretenue, les pompes sont toujours propres ! Sandrine est vraiment au top, toujours avec le sourire, elle est très sympathique. Sandrine est aux petits soins pour les clients, elle est tout simplement géniale. Cette station offre de multiples services avec son aire de lavage à disposition (lavage automatique, aspirateurs, souffleurs, lave tapis, parfumeurs..), aire de gonflage également disponible pour les pneus ! Cette station offre également le service à la pompe, comme à l'époque, que de souvenirs ! Le pompiste Raphaël est très accueillant, agréable et sympathique. Il discute très facilement, ça fait plaisir. Le contact humain est au centre, ça fait réellement plaisir, de mon temps jadis L'HUMAIN était au centre et c'est clairement ce qu'on retrouve dans cette station ! Merci à toute l'équipe pour son accueil depuis tant d'années, toute l'équipe est chaleureuse. C'est toujours un plaisir de venir mettre mon carburant dans cette station, de plus le prix du carburant est très attractif !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Kylian helou Google

Station très agréable avec une gérante souriante et présente au cas où vous avez un problème avec un nouvelle employé encore en formation. Pour ma part l’employé comme la gérante on était à l’écoute après un souci d’encaissement 👍🏽

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
M
Mario Da Cruz Google

Station-service propre et bien entretenue. Les pompes fonctionnent parfaitement et il n’y a pas trop d’attente, même aux heures de pointe. Le personnel est aimable et toujours prêt à rendre service. Les prix sont bon par rapport aux autres stations du secteur. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
S
Sandrine H Google

Super service ! Station très bien tenue

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Marie-therese Dulio Google

Pas agréables du tout ! Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
y
yeez Google

j’ai crevé mon pneu sur la route vers 3h du matin un soir de grosse pluie, je me suis arrêté ici le gonfleur marchait, avec la lumière la nuit qui s’allume pour éclairer, et le gonfleur est fonctionnel et gratuit donc encore merci

Réponse du professionnel : Gonfler ses pneus, c’est rapide et c’est sécurisant ! Nous sommes ravis de lire que les équipements mis à disposition sur la piste vous satisfont ! Merci pour votre retour positif :D Restez prudent sur la route et à bientôt ! L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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serena Muscat Google

enfin une station qui respecte l’avis de sécheresses en fermant son lavage ! bravo pour ce professionnalisme de plus l’équipe est au top toujours disponible, accueillante et souriante 😊

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Cédric PRIGENT Google

Nouveauté chez total un pompiste vous sert directement à la pompe. Belle initiative de la part de Total qui met en place un emploi de l’époque !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Leo Hyska Google

J’ai fait plus de 150 € de plein de diesel, et ma tante, enceinte, a demandé à aller aux toilettes. Le jeune employé sur place a refusé l’accès sur ordre de la patronne. C’est inacceptable de refuser une urgence à une femme enceinte, surtout à un client fidèle qui dépense autant. Aucun sens du respect ni de l’humanité. Je déconseille fortement cette station.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et nous comprenons parfaitement la situation et la gêne occasionnée, en particulier pour une personne enceinte. Cependant, il est important de préciser que les toilettes de notre station sont situées dans la partie administrative et technique, c’est-à-dire à l’intérieur des bureaux et des zones réservées au personnel. Pour des raisons de sécurité, d’assurance et de confidentialité, il n’est malheureusement pas possible d’y faire entrer le public, même de façon exceptionnelle. Nous comprenons que cela puisse être perçu négativement dans une situation d’urgence, et nous regrettons sincèrement la gêne que cela a pu causer. Nous restons attentifs aux besoins de nos clients et veillons à assurer le meilleur accueil possible dans le cadre des règles de sécurité en vigueur. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
L
Laurence COLLADO Google

Attention à la pompe automatique. Client fidèle et habituellemrnt satisfaite, mais pressée aujourd'hui, j'ai juste pris 20 euros d'essence à la pompe automatique avec ma carte bancaire. le prix affiché est bien 20.00 Quelques heures après mon compte bancaire m'affiche en débit la somme de...180 euros. La station consultéé me dit que " c'est normal et que je serai remboursée de la différence...dans 3 jours. Curieuse expérience à ne pas renouveler....Je comprend mieux pourquoi la pompe automatique n'était pas utilisée des clients

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité. Comme dans toutes les stations-service, une préautorisation bancaire (environ 200€) est automatiquement appliquée avant le plein. Ce processus est géré par les banques, indépendant de notre volonté, et la différence est libérée sous 2 à 3 jours. Heureux de savoir que vous êtes habituellement satisfaite, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
c
célia STACHOWSKI Google

Je suis allée faire l’essence ce jour et gratuitement un employé l’a fait à ma place. Service agréable merci :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
é
élo Google

Personnel toujours sympathique et disponible. Merci à ce nouveau service d'avoir embauché un jeune pour faire le plein d'essence. Jeune très serviable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
m
maryline saccone Google

Lors ce que nous sommes sur Cagnes nous nous servons toujours dans cette station!! Et aujourd'hui qu'elle ne fut pas notre surprise d'avoir un service comme autrefois d'un jeune très sympathique qui nous a fait le plein ! ! Bravo pour cette initiative et ce service !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
P
Patrick Ciotti Google

Nullissime...employé sans savoir vivre...ni bonjour ni au revoir...10 clients en attente...et il lave les pistolets des pompes...incroyable

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre station-service n’a pas été satisfaisante. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Nous prenons bonne note de vos remarques, et allons faire un point avec notre équipe afin d’améliorer ces aspects. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et servi dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte affluence. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Il nous aide à progresser. L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
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Brykev Google

Superbe station, Le personnel est très agréable et accueillant, Sandrine est au top. La station est très bien entretenue, c'est toujours un plaisir de venir dans cette station.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
T
T Camille Google

Je viens toujours à cette station service faire mon plein d’essence et très bonne surprise aujourd’hui : ils ont mis en place un service de pompiste! Très pratique car on y gagne du temps (le temps de payer et le plein est fait), on a pas les mains qui sentent l’essence, très bonne initiative ! Pour vu qu’ils continuent ce service pour longtemps! 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
J
Joelle Gonzales Google

Pompiste très agréable. Personnel très sérieux. Très bonne initiative !!! Pourvu que ce poste reste dans le temps car très appréciable !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
A
Anthony Terefenko Google

Super station service très bien équipée lavage automatique très efficace aspirateur performant et même parfumeur + lavage tapis! Des prix carburants très attractif avec la qualité total, tout le personnel est tres agréable poli souriant et très réactif je recommande 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
V
Victoria Audoin Google

Ferme bien avant l’heure!! je n’ai pas pu mettre d’essence l’employé de ce soir n’a même pas laché un regard quand j’essaye de communication afin de savoir si c’etait fermé ou non

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez et après vérification, ils ont bien été respectés. Nous tenons à vous rappeler que nos bornes de paiement automatiques sont accessibles 24h/24 pour vous permettre de faire le plein à tout moment. N'hésitez pas à les utiliser lors de vos prochains passages quand la boutique est fermée. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies.
A
Albu Feira Google

Incroyable mais vrai : cette station Total refuse l'accès aux toilettes aux clients sous prétexte qu'elles ne sont disponibles que sur autoroute ! Un service déplorable et un manque total de considération pour les clients. Quand on s'arrête dans une station, c'est aussi pour un minimum de confort, pas juste pour faire le plein ou laver sa voiture. Honteux !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre station n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l’importance d’avoir accès à des sanitaires lors d’un arrêt, et nous regrettons de ne pas pouvoir répondre à ce besoin. En effet, nos toilettes ne sont malheureusement pas accessibles au public pour des raisons de sécurité et d’organisation interne. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau et vous offrir la meilleure expérience possible sur les autres services que nous proposons. L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies
D
Drive By Women Google

Une station service au top ! Le personnel est est accueillant et serviable et d'une réactivité absolue ! La station est super bien équipée on trouve tout ce dont on a besoin. Je suis cliente professionnelle depuis des années dans cette station et j'en suis ravie le prix de l'essence est souvent moins cher que la concurrence vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité, bien à vous.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS GRANDS PLANS TotalEnergies

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