TotalEnergies Access - RELAIS GRANDEOLS

Il n'est écrit nul part sur les pompes qu'il faille aller d'abord se présenter en Vaise pour faire saisir son emprunté de carte bancaire. C'est un peu la pagaille. Mais le caissier était sympa Dommage par ce que c'était la seule station dans le secteur a proposer du E85 à prix sympa.

C'est LA station où il faut s'arrêter pour faire le plein. A mi-chemin entre Toulouse et Paris. Avec des prix imbattables.

Très bonne expérience La jeune employée est souriante et fait très bien sont travail. Sont supérieurs et très pro et noix explique le fonctionnement de l application. Très satisfait

Bonsoir je viens de venir chercher du gasoil Avec un paiement en espèces A 19h49 ont me dit que les pompes sont bloqué Il me semble que ca ferme a 20h normalement !!! Un autre jour j'étais venu un matin c'était ouvert je rentre et un monsieur m'a fait ressortir pour 2min car la station n'était pas encore soit dit en ouverte ! Alors dans ce cas soyez respectueux de vos honoraires d'ouverture dans les deux sens. Ne vous inquiétez pas je ne vous dérangerai plus !

Toujours un super acceuil,très sympa et toujours des toilettes accessibles,ce qui devient très rare en station !

Station propre personnel au top be comprend certains avis

Suite à mon passage aujourd'hui je ne comprend pas les avis car nous sommes toujours bien recu et pourtant nous roulons beaucoup en camion

Super service ! Merci au pompiste qui est toujours de bonne humeur ☺️

Personnel très aimable. Station propre .

Station de lavage vraiment déplorable dépensé 15€ pour le programme 5 avec les produits pour les fientes acheter en boutique et rien ne s'en vas véhicule sortie toujours aussi salle après lavage je ne conseille vraiment pas ce centre de lavage a quand un vrai Karcher dans les centre total dans l'Indre

L amabilité de l employé laisse franchement a désirer. Ne prenez pas le job de stocker des colis, si cela vous ennuie de les redistribuer, de plus prévoyez des places de stationnement, ca évitera qu on se fasse engueuler parce qu on est pas a l endroit ou il faut...c est le 1 et avis que j écris mais pas la 1 ere mauvaise expérience

Très bon accueil et de très bons employés, très serviables et soucieux de la clientèle. C'est toujours un plaisir de venir.

Passage ce jour … lundi de Pâques … accueil au top … propre … et un grand merci pour la distribution aux professionnels Taxis Ambulances ….

Mon équipe et moi utilisons presque quotidiennement cette station depuis plus d’1 an. Nous sommes très satisfaits de l’accueil et de la prestation. Les zones de ravitaillement sont propres et nous trouvons toujours ce dont nous avons besoin. Merci d’être là 😁

Mauvaise expérience. On m'a refuze l'utilization de la pompe de AdBlueet on m'a demandé de acheté un bidon ,beaucoup plus cher ,alors que un petit voiture venait juste de l'utiliser devant moi . Je trouve cela injuste pour le clients .

Service au top , le personnel est d’une gentillesse sans égale, foncez pour vos futurs pleins 😊

Toujours un très bon accueil de la part du gérant et de toute son équipe, Service impeccable, je recommande +++

Très bonne accueil. Personnels agréables et drôles.

Personnel très accueillant ! Service à la pompe extra

J’ai été servi mon essence par un monsieur extrêmement gentil. Efficace et compétent, je recommande fortement !

Très bonne station service personnel très agréable

Dame de l’accueil vraiment très gentil et service rapide pour l’essence !

Une station avec un bel accueil, toujours servie avec gentillesse et sourire ... Je recommande..

cliente depuis longtemps dans cette station, toujours bien reçue en boutique ou station, pompiste très sympa à chaque fois

Certes, ce gérant de sarl à des consignes du groupe total mais comme la dame enceinte j ai dû moi aussi allez a pied retirer de l espèce pour 20 euros d essence. Je lui ai pourtant proposé de lui laisser mes papiers tels que carte vitale, carte d identité, permis mais rien n y a fait. J ai fait un infarctus le 15 novembre et je porte un gilet défibrillateur, je n ai pas le droit de faire autant d effort et malgré l en avoir informé, moi aussi j ai dû aller à pied retirer de l argent sous la pluie et le vent glacé.. Une plainte va donc etre déposée pour mise en danger de la vie d autrui. Ce n était pas de l aumône, ni un crédit mais juste le sens du commerce et un peu d humanité mais je dois, a 54 ans, avoir une tête de délinquante. C est bien dommage, je suis cliente chez lui depuis puis de 15 ans ainsi que du groupe total et total énergie... il n y a donc plus que l argent qui compte !!!!! Quelle honte

Merci à Jerémy, pompiste, pour le service, sa gentillesse et son amabilité !

passage à la station se week-end , personnel souriant , jovial et toujours present en cas de besoin

Très bon accueil, station très propre . Je recommande vivement

Très mauvaise expérience à cette station personne désagréable aussi bien avec le personnel qu'avec la clientèle à fuir.

Il faut reconnaître un vrai talent au gérant de cette station TOTAL : réussir à faire fuir à la fois ses clients et son propre personnel, ce n’est pas donné à tout le monde. Entre son irrespect chronique, son art consommé de l’insulte gratuite et sa politesse aussi rare qu’un plein d’essence gratuit, il transforme chaque passage en une expérience… disons mémorable. On ne sait pas ce qu’il gère le mieux : la station, ou son impressionnante capacité à saboter l’ambiance. Dans tous les cas, bravo : ce niveau d’antipathie, c’est presque une performance professionnelle. Ajoutons qu’avec une attitude pareille, il n’est absolument pas digne de représenter le groupe TOTAL. Quand on porte un logo aussi connu, on est censé incarner un minimum de respect, de sens du service et de savoir-vivre. Ici, on en est très loin… presque à des années-lumière.

Pompe ad blue uniquement pour les pl, agents de caisse odieux à fuir ! Heureusement le collègue au gilets orange a tempérer la situation.

Très bonne surprise de rencontrer un pompiste dans cette station le mois dernier ! Un service à déployer dans toutes les pompes du réseau !

Client habituel et professionnel de passage ce matin pour faire le plein et récupérer un colis DHL. Accueil déplorable à la boutique. Une honte ! incompétence et absence des principes de bases du commerce et de l'expérience client. A l'inverse l'équipier au service à la pompe est plus qu'à la hauteur ! Sourire et bienveillance.

Venu ce jour mettre du carburant Problème avec ma carte bancaire plafond de paiement atteind Le caissier m'a laissé, enceinte, aller a pied sous la pluie à un distributeur alors que je lui dis que je ne peux pas marcher longtemps car soucis avec ma grossesse . J'aurai pu laisser une pièce d'identité ou mon permis en attendant d'aller retirer Aucune humanité et aucun remords .

Habitué historiquement à mettre de l’essence dans cette station, au départ, très content, mais là ça fait plusieurs fois que ça va pas. Il n’y a pratiquement jamais de gants ou essuie-tout ni les services attendus d’une station total. Ensuite, une fois en moto j’ai gardé mon casque pour payer, j’ai pris une réflexion plutôt désagréable par le patron, j’ai essayé d’expliquer que c’était le matin que j’étais en retard. Et comme je voulais aller vite, j’ai pas pris le temps d’enlever et remettre mon casque, il a rien voulu savoir, il m’a pris de haut. Ensuite, dans le cadre de mon travail j’utilise une carte Total, ça n’empêche pas qu’il faut que je fasse un pré-paiement en caisse, que j’estime le montant de mon plein et qu’ensuite j’aille faire mon plein. Le simple fait de posséder une carte total assure le paiement et montre que je fais partie du réseau, habitué à beaucoup me déplacer je n’ai jamais vu cette pratique dans les autres stations Total, pas de pré-paiement ou alors quand c’est le cas avec la carte Total ce n’est pas nécessaire… Résultat, on perd beaucoup de temps à passer à la pompe que ce soit en moto ou en voiture entre Prepaiement et de devoir enlever son casque, sans parler de la façon dont on nous parle. Dorénavant je passerai sur les automates 24/24. Dommage pour la profession qui a ce rythme n’existera plus et donc des pertes d’emploi pour les personnes dans la station. Bref relationnel et satisfaction client sont à revoir

Hier matin , jour de passage à la pompe et ce matin là j ai mis de l essence à la place du gasoil 🤦🏻‍♀️, et là grosse panique quand je m en suis aperçu j étais pas loin d avoir mis le plein . Je remercie le gérant pour sa gentillesse qui m as guider dans mes démarches . Merci .

Bonjour, Je suis venu faire le plein de mon véhicule, qui roule uniquement à l’éthanol (E85). Comme il n’y a qu’une seule pompe dédiée à ce carburant et qu’elle ne permet pas le paiement par carte, je me suis rendu à la caisse pour demander de l'E85. La personne au comptoir semblait visiblement agacée, je l'ai bien senti. Notamment par la façon dont elle a jeté l’objet qu’elle tenait sur le comptoir. J’ai malgré tout demandé les 30 euros de carburant, mais on m’a facturé seulement 22,92 euros. Pris dans le moment, je n’ai pas fait attention en payant. Résultat : je n’ai pas pu faire le plein complet comme prévu... (blocage à 22,92 euros). Voyant qu’il y avait du monde derrière moi qui attendait, et ne me sentant pas forcément de retourner à la caisse, je suis reparti comme ça. C’est dommage...

J’ai adoré être servie en carburant par le pompiste , c’est un service que j aimerais avoir dans la station de Sedan dans les Ardennes. C’est nettement mieux que dans tout autre station

À fuir absolument. Station TOTAL tenue par un "responsable" absolument odieux. Chauve, agressif, constamment en train de parler mal aux clients. Aucun sens du service, zéro courtoisie, et une attitude méprisante qui donne juste envie de faire demi-tour. On se demande comment une grande enseigne comme TOTAL peut tolérer ce genre de comportement. Cette station est devenue un vrai repoussoir à cause de lui. Première et dernière fois que je mets les pieds ici.

Super service et personnelles très professionnel. Prix correct au niveau du carburant, magasin et lavage + compresseur pour les pneus de voiture, son gratuit et il y a aussi des seaux et des raclette pour nettoyer les vitres de voiture à côté des pompes a carburant, de quoi avoir besoin d'autres, que l'on a tout sur place. Je remercie le personnel de la station de service et bon courage à vous.