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TotalEnergies Access - RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN

Station-service · Fresnes-lès-Montauban (62)

4,0 806 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN

TotalEnergies Access - RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Fresnes-lès-Montauban (62490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (806)

Avis Google
4,0
806 avis
5★356
4★236
3★128
2★18
1★68
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Corinne Tournant Google

Toujours bien accueilli 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
J
Jordy Matuszkiewicz Google

Ça fait 15 ans que je vais à cette station mais depuis un petit moment déjà la station est régulièrement à court de carburant quasiment un jour sur deux il n'y a plus de gasoil et ce n'est pas la guerre ou quoi que ce soit qui est responsable car je mets mon gasoil uniquement à Total et il y a que ici que ça arrive. C'est très frustrant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
h
hoyez sebastien Google

Le personnel est très accueillant, à l'écoute des clients

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
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Patrick Delerue Google

A part le prix du carburant.... RAS.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, le tarif des carburants n'est pas gérer directement par la station. A bientôt, L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
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Olivier Google

Le jeune homme présent le 02 juillet vers 18h15 a ete remarquable dans sa facon d'accueillir et de conseiller le.nouveau client que je suis . Il mas.conseiller et installer de facon spontanée la.carte total fidélité , ainsi que l'application Wash. Je tiens a vous féliciter pour ce collaborateur exceptionnel a tous niveau . Bien sincèrement.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
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Elena Voytyakhova Google

Accueil correct. Pré-paiements pour certains pompes obligatoires (probablement après les tentatives de vol)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
C
Catherine Google

Accueil très agréable de la part de Enzo toujours le sourire

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
m
macquet kelly Google

Seul petit bémol faut aller payer avant et ensuite se servir quand il y a du monde c est pas pratique. Sinon ça va

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous puissiez accéder et utiliser les pompes rapidement dans notre station. A très bientôt L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
F
Fab One Google

Ayant une carte Total, donc pas le choix de mettre du carburant chez eux. Mais impossible de mettre du carburant dans cette station. Soit il y a la queue jusqu'à débordé sur la route, soit elle est vide ou soit fermée. Au bout de 8 tentatives. C'est quand même malheureux

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
C
Céline Céline Google

Parfait . Très poli Serviable agréable. 👌👌

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
J
Jacqueline Joly Google

Équipe toujours souriante sympathique A bientôt

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
C
Claire Leduc Google

Je ne retournerai pas dans cette station, lorsque vous avez besoin d'un renseignement surtout n'allez pas demander car la personne qui soit disant vous accueille n'est là que pour encaisser et n'en a visiblement rien à faire. Donc je vous conseille de passer votre chemin. Mettez toutes les pompes en automatique et ne vendez plus rien dans la boutique, ca 9vous evitera de perdre des clients car en en parlant autour de moi, je ne suis pas la seule à avoir été très mal acceuillie.....

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
c
ch' law Google

Bien situé, prix raisonnable en cas de pénurie de carburant...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons effectivement du carburant en station et sommes ravis de vous accueillir ! A bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
M
Mallory Skrzypczak Google

Ma fille a mis de l’essence hier soir (50€) de gasoil plus une empreinte bancaire de 1100€ débité de son compte,le message dit que l’empreinte va être remis sur son compte dans 2 jours ouvrés je trouve ça abusé surtout que depuis ce matin on appelle la station aucune réponse.😤

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
s
sebastien vanhoutte Google

Passage ce jour car le carburant fut la moins cher de mon itinéraire. L'accueil fut agréable et serviable. Donc pour l'instant je ne suis pas déçus de l'accueil des Total Access.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
G
Gaétan Cnr Google

Je passe régulièrement à la station le samedi , et je voulais remercier ces jeunes employé sont toujours bienveillants et souriant avec moi ! L’échange est toujours agréable. C’est un réel plaisir de venir chez vous !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
l
lewis therin telamon Google

Toilettes désormais n'est plus accessible aux clients. Bien placé mais la sortie est dangereuse à cause des panneaux de la communauté de communes comme à la sortie de la zone du drive brebieres leclerc. Prix intéressants.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'accessibilité de notre station. Service Consommateurs TotalEnergies
W
WarMix Google

Je suis une cliente habituée à venir le week-end, et les employés sont très agréables ! La station est bien entretenue

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
K
K H Google

Sa fait plusieurs fois que je met du carburant en pompe 4 . Il y a du carburant pleins la piste ce qui fait quand je remonte dans mon véhicule mes chaussures glisse sur mes pédales a risquer d'avoir un accident. Serait-il possible de faire quelque chose svp .... avant qu'il y a le changement de gérant les piste était nettoyer et les pompes propres. C'est bien d'avoir pris des jeunes , mais il faudrait mettre un peu d'huile de coude au lieu de scroller sur le téléphone .

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience. Nous sommes conscients de l'importance de maintenir la propreté de la piste. Nous mettons tout en œuvre pour que vous ne vous retrouviez pas dans cette situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
l
ludo dorchy Google

Je suis de plus en plus déçu par la propreté de cette station. En tant que résident du secteur, j'ai connu cette station dans un état irréprochable il y a quelques années. Ce soir encore, en faisant le plein de gazole, j'ai eu du gazole plein les mains et aucun papier pour me nettoyer. C'est inacceptable pour une station de ce niveau.

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre retour. Nous intervenons quotidiennement pour assurer la propreté des pistes et des pompes. Malheureusement, malgré les passages réguliers, certains comportements irrespectueux dégradent rapidement les installations après notre intervention. Concernant l’absence de papier aux pompes, notre station étant une TotalEnergies Access, nous ne distribuons pas de papier au niveau de pompe. Lorsque la boutique est ouverte, des gants ou lingettes sont disponibles sur demande auprès de l’équipe. L’équipe du Relais Fresnes-lès-Montauban – TotalEnergies
G
Grosrider Hayabusa Google

Personnel poli et accueillant. Station propre et bien tenue.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
R
Rudy Mormile Google

Très accueillants quand on vient payer ,mais n'ayez aucune chose à demander en dehors de ça ,il ne fait surtout pas perturber ces jeunes hommes qui pensent être là juste pour encaisser , Je suis un bon client récurrent,cause carte travail et je suis très déçu de la mentalité de certains qui se foutent royalement de la satisfaction du client ,comportement et réactions puériles et non professionnel, L'âge n'excuse pas tout Dorénavant je ferais tout pour éviter cette station total et j'irais chez Leclerc ou autres,quitte à faire un détour ,ils perdent un client qui consomme en moyenne 500€ tout les 3 à 4 jours ,mais ça ils s'en moquent royalement vu leurs façons de me recevoir,mais je suis curieux de savoir si le grand patron réfléchit comme eux,

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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virginie verhooste Google

Bonjour. Je suis passée ce matin et très bon accueil. Personne agréable et a l écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
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Dominique HENOCH Google

J'ADORE !!😉🫠 Je prends toujours, rarement ailleurs, mon carburant dans cette station !! Accueil et Personnel très agréable et toujours souriant !! Merciiii à toute l'équipe 😉🫠😀

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
C
Cédric Verrier Google

Bonne petite station..il y a pas mal de choix à l intérieur dont des jeu à gratter

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. A bientôt dans notre boutique ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Gaetan Raimbaux Google

Parfait station nickel, personnel très sympathique et agréable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
e
enzo carvalho Google

Toujours agréable de passer dans une station propre et accueillante, le personnel est franchement sympathique ça change de certains endroit !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
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Leonard Fleury Google

La station ferme à 20h on arrive à 19h55 elle est déjà fermée le personnel est encore là mais fait signe que c'est fermé alors qu'il n'est pas 20h

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous fermons généralement 5 à 10 minutes avant l'heure officielle pour nous permettre de préparer la fermeture dans de bonnes conditions. L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
S
Sylvie Nee Google

Personnel très agréable et tarifs à la pompe compétitifs avec les grandes surfaces environnantes

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
É
Émilie Rault Google

Station propre, personnel agréable. Dommage qu’il n’y ait pas de station de lavage

M
Marco Google

Obliger d'aller faire un prépaiement en caisse afin de pouvoir prendre du 98. Pas top pour les motards Pour votre réponse : c'est totalement faux.

Réponse du professionnel : Le Prépaiement n'est pas une obligation dans notre station, nous laissons toujours le choix aux clients s'ils souhaitent faire un prépaiement. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
S
Samuel Delannoy Google

Samedi 18/05 15h, plusieurs client a la pompe pour paiement en espèce, malheureusement caisse fermée malgré les horaires qui indiquent ouvert jusque 20h. Si pas d'employé présent le responsable devrait prendre le relais.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Malheureusement des imprévus de dernière minute peuvent arriver, et pour votre information le responsable fait déjà plus de 14h de travail par jour, donc un peu de repos se mérite, nous ne sommes pas des robots. L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies.
T
Tymeo Lehoucq Google

Station très agréable, le gérant tout comme c’est employé très respectueux, poli, sérieux. Sa ce voit le métier leur plaît. Je vous la recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
B
B L (“Pandavert123”) Google

Je me suis retrouver bloquer étant en réserve je passe à la pompe paiement accepté et la pouf machine qui tombe en panne sauf que ça a bloqué mon plafond de carte j'ai du faire appel à une dépanneuse car je suis tomber en rade jusqu'à la prochaine station total... merci pour cette galère même si j'y vais souvent cette mésaventure me donne plus envie d'y aller..

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Désolé pour cette mauvaise expérience avec nos équipements. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout ce qui est possible pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
l
lauryne maes Google

J’adore cette station ils sont souvent très attractif sur le prix de l’essence le gérant est très gentil ainsi que le jeune au cheveux court à bientôt

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN TotalEnergies
M
Mathilde B Google

Ne prend pas les chèques (dommage pour les habitués, résidents de la commune, honnêtes gens). Le plus gros problème : c’est que le gérant se prend tellement de haut, qu’il n’est même pas capable d’expliquer poliment et intelligemment la raison. Bon courage pour la suite, vous ne risquez pas de faire long feu !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station. Nous allons donc échanger avec l'équipe afin de ne pas laisser cette expérience se reproduire. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe TotalEnergies du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN.
M
Maeva Kaput Google

Gérant au top du top toujours agréable et à l’écoute , toujours bien accueillie avec le sourire par le personnel !Le jeune homme au cheveux assez court toujours bienveillant a l’écoute et très serviable .Boutique refaite à neuf , super spacieux et lumineux avec énormément choix et de goût ! Je ne regrette pas ma venue dans cette station .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN.
C
Claude Luc Google

C'est quand même pas normal un très grand manque de sérieux que sur internet pour savoir si la pompe est ouvert car beaucoup de gens doivent se faire avoir et qu'elle est fermé cause de travaux 🙃😤

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous. L’équipe TotalEnergies du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN
A
Anne Courtin Google

L'accueil du jeune homme du soir est à revoir. Pas de bonjour, ni de revoir même mon mari a eu l'impression de déranger. Vu la tête qu'il fait, on voit très bien qu'il n'aime pas son travail donc que fait-il dans cette station ???

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS FRESNES LES MONTAUBAN.
F
Fallone Stordeur Google

Désagréable au possible. Je rejoins l’avis un peu plus bas, les lecteur de carte ne fonctionnent pas mais la dame vous répond de changer de pompe. Les anciens employés étaient beaucoup agréable. Payer en carte au comptoir doit sûrement être trop fatiguant pour elle.

Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, L’équipe Relais Fresnes Les Montauban TotalEnergies
E
Emile Butin Google

Premièrement les lecteurs de cartes fonctionnent 1 fois/ 20 et quand on demande de payer en caisse on se fait très peu agréablement envoyer balader.... je vous conseille de passer votre chemin car cette station donne une très mauvaise image de Total

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe Relais Fresnes Les Montauban TotalEnergies.
T
Taïtaï Google

Expérience particulièrement désagréable vécue lors de l'utilisation de la station essence... Un employé non chaland et agressif s'est mis à réprimander les clients d'une manière fortement virulente ... A la vue des avis il ne s'agit pas de la première fois... Et du coup pas la dernière...😱

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais fresnes les montauban TotalEnergies
P
Pupuce Inzo Google

Ce Monsieur est "aimable comme une porte de prison". Je ne comprends pas pourquoi une enseigne comme Total emploie un personnage aussi peu agréable, impoli, si peu soucieux de ses clients, etc...alors qu'il y à tellement de personnes polies et agréables qui veulent travailler. Ce Monsieur ne merite pas sa place chez Total. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et ferais tout pour déconseiller cette station tant que cet employé y sera présent.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe relais fresnes les montauban TotalEnergies
L
Loic PL Google

Je ne pensais pas mettre un jour un commentaire sur une station service. Mais là, je fais ça pour vous aider et aider ce Monsieur particulièrement. Au delà que deux pompes fonctionne sur 7, au-delà qu'il manquait un carburant, au delà .. ce qu'il me choque et me dérange le plus, c'est surtout la personne présent ce dimanche 2 Juillet 2024 pour faire tourner la boutique. En terme de savoir être, il faut tout revoir ! Pas de bonjour, alors qu'on demande une simple question. Dans la réponse on frôle l'agression ! Et je trouve que je suis bien lotis par rapport aux autres personnes présent ce même jour à la pompe. Une personne à faillis en venir au main avec ce même Monsieur tellement il est agressif et malhonnête avec les clients ! L'image de Total est dégradé par cette personne ! Qu'il revoit la politesse et le savoir vivre ensemble !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe relais fresnes les montauban TotalEnergies
A
Audrey Monnier Google

Dommage que l'adiblue soit centralisé au milieu de la station, pas pratique pour les camping car. On se fait engueuler par les gens car on prend trop de place. C'était mieux placé avant sur la droite au moins on ne gênait personne et c'était plus facile pour manoeuvrer

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos voyageurs. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe relais fresnes les montauban TotalEnergies
C
Caroline Fazekas Google

Accueil très médiocre en ce dimanche 26 Février au soir, je demande une facture en donnant le montant exact à la pompe, le numéro de pompe, etc ... Pas moyen qu'on me la donne "vous avez un téléphone ? Prenez en photo le montant" (hors quelqu'un était à la pompe) Voilà comment comment justifier au comptable AVEC UNE CARTE entreprise, avec une photo. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais fresnes les montauban TotalEnergies
M
Manuel S. Google

Station service Total comme il en existe beaucoup. Un des employés est particulièrement désagréable et limité, je ne comprends même pas qu'il puisse travailler au contact du public (ma compagne et moi même en avons fait la désagréable expérience)...

c
clara henneau Google

Après 4 essaie avec ma carte en bleu en libre service la machine ne reconnaît pas celle-ci. Je me dirige donc dans la station en expliquant le problème et en voulant régler à l’intérieur le Mr refuse en étant tout sauf polie. Personne très désagréable qui ne connaît le respect. N’allez pas donner d’argent à ce misogyne. Fortement déconseillé.

Y
Youssef Yous Google

Bonjour, l'accueil est vraiment déplorable. Je suis passé le vendredi 15 janvier 2021 à 12h40. Un monsieur âgé et malpoli, pour son âge c'est critique. Mais bon le respect et le savoir vivre cela est en option chez lui. Il a refusé de me débloquer la pompe à essence sous prétexte qu'il était occuper. Pas grave il y'a d'autres stations dans le coin et beaucoup mieux accueillantes.

g
geoffrey chervy Google

Petit station service au personnel sympathique qui ferme à 20h donc fort pratique quand on fini à 19h du taf et que l'on préfère payer au guichet. 24h/24h pour 2 pompes en plus et vente de bouteille de gazon.

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