Station de lavage défectueuse. Le problème mal géré par le personnel m’a fait refaire la queue. Après 30 minutes d’attente le deuxième automate est en panne. Résultat je repars après 1h, deux machines en panne, un demi lavage réalisé et une voiture plus sale qu’en arrivant.
TotalEnergies Access - RELAIS FONTAINES MARRONNIERS
Station-service · Fontaines-sur-Saône (69)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS FONTAINES MARRONNIERS
TotalEnergies Access - RELAIS FONTAINES MARRONNIERS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Fontaines-sur-Saône (69270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (199)
Franchement totalement inadmissible cette station essence je viens avec ma jauge de réserve je suis en réserve et je connais ma voiture comment elle agis dans graduation de ma jauge elle doit monté !! j'ai mis deux fois l'essence aujourd'hui dans cette station le premier dans mon temps de 20,79 € diesel excellium pompe 05 ça me met 10 litres d'essence normalement ma jauge monte jusqu'au premier trait j'ai une Peugeot 307 je connais comment elle monte la graduation elle monte jusqu'au premier trait j'allume le moteur de ma voiture ma jauge reste encore en réserve comme si j'ai plus d'essence des fois j'en mets pour moin que ça et la jauge elle monte quand même du coup je me dis allez peut-être j'en ai pas mis assez j'en remets 12,02 euro ça fait 5 L 76 presque 6 litres au total ça me fait quasiment 15 litres d'essence légèrement plus mais on va dire 15 litres d'essence là avec 15 L d'essence c'est obligatoire ma jauge elle doit monter et elle doit même dépasser le premier trait avec 15 l avec 10 litres la jauge elle touche le premier trait 15 litres ça dépasse le premier train et c'est entre le milieu du premier trait et du deuxième trait normalement .. à ma grande surprise je démarre la voiture ma jauge toujours à sec en réserve elle n'a pas bougé.. j'appelle la station essence elle me dis que c'est impossible quand on vous débite de l'argent quand vous mettez de l'essence qu'il n'y a pas d'essence dans votre voiture.. j'ai envie de lui dire ça c'est vous qui dites !! il n'y a pas de preuve matériel que l'essence soit dans la voiture ou qu'elle ne soit pas !! la seule chose dont je suis sûr c'est que j'ai les deux tickets de caisse de mes achats dans 20 € 79 le premier le deuxième 12,02 ça me fait au total 32,81 € et je suis toujours en réserve !! ça c'est une certitude tout le reste de me dire que ne vous inquiétez pas l'essence est dans votre voiture c'est impossible c'est sûrement votre jauge qui déconne ça reste à prouver qu'il le prouve qu'il y ait de l'essence dans ma voiture ? Personne.. je roule un peu je vais à la station essence Intermarché rochetaillée je mets 23,26 € soit 11 litres, 21 d'essence et là ma jauge elle monte mais elle monte pas en prenant en compte mes 32 € que j'ai mis chez vous à tout à l'heure les 11 L d'essence soit 23,26 que je viens de mettre à Intermarché elle monte comme si j'ai mis que cette quantité là d'essence ça touche que le premier trait comme je le fais comme d'habitude quoi tous les trois quatre jours je mets toujours 10 litres d'essence soit à peu près l'équivalent de 20 € 21 €. Je fais toujours ça je roule comme ça jusqu'à que je suis en réserve et je mets toujours 10 litres 11 L d'essence et 3 4 jours donc je connais ma voiture comment la faire monter la jauge et là au total j'ai mis quasiment 60 € d'essence je suis censé avoir la moitié d'un plein avec l'accumulation des trois fois que je mets de l'essence et bien j'ai que l'essence pris en compte Intermarché les 11 litres c'est tout.. alors vous pouvez me dire c'est impossible il y a de l'essence dans votre voiture ça ça reste à prouver qu'il le prouve ? La seule chose dont je prouve c'est que j'ai payé deux fois chez vous 20,79 € et 12,02 et c'est toujours rester en réserve inadmissible !!! j'ai tout pris en photo vidéo puisque j'ai téléphoné et on n'a pas réglé mon problème j'irai voir la direction des fraudes et des répressions des droits des consommateurs c'est inadmissible de se faire arnaquer comme ça
Super station propre Super personnel et une épicerie complète
Bien 👍🏻, le prix de l'essence y est beaucoup plus avantageux que dans les autres stations services.
En transit de Paris à Draguignan... Nous nous y sommes arrêtés pour le prix plafonné du carburant c'était parfait! Un accueil cordial et chaleureux, Toutefois pas de sanitaires .... uniquement réservés aux employés, quel dommage de devoir alors uriner caché à l'angle du bâtiment! Bonjour le souvenir laissé et notamment l'odeur après le passage de plusieurs. Impossible de se retenir quand on calcul au plus juste son itinéraire en sortant de l'autoroute pour ne pas y laisser un rein! Merci de rétablir l' accès aux sanitaires pour les gens uniquement de passage via pourquoi pas, un contrôle d'accès.... à bonne entendeur. Alexis
Un station bien placé et tjr le carburant à disposition
Je ne me serais jamais arrêté ici si le sp98 n'était pas plafonné chez Total. Une première expérience plutôt agréable il y a peu mais pas aujourd'hui. Paiement en caisse avant service ok mais l'employé était très condescendant, je me suis arrêté à une pompe qui avait de l'e85 en place du sp98, c'est limite si je ne me suis pas fait insulter de ne pas l'avoir remarqué. Il a l'air aussi aimable par téléphone.
De passage vendredi dernier j'ai eu un soucis ma voiture est tombée en panne toute suite après avoir fait mon plien de gazole ,le gérant à refusé de me donne un contacte pour déclarer môn sinistre sachant que j'ai fait la valise chez Citroën il mon confirmé que le gazole et mélange avec de l'eau
La station n'a plus d'essence ni gasoil uniquement de l'ethanol. il serait bien de nous tenir informé des stock au jour le jour sur votre site Merci
De passage à Sathonay-Camp pour les vacances, je me suis rendu à cette station. Accueil chaleureux. Prix du carburant accessibles, surtout pour un Total. Et j'en ai profité pour prendre un petit casse-croûte pour la route. Merci pour votre accueil et votre sourire très sympathique, surtout en cette période.
De passage en week-end à Sathonay-Camp, nous avons fait le plein de carburant et nous avons acheté un petit casse-croûte pour le midi. Très content de l'accueil du gérant et des employés qui était pour moi parfait. Si je repasse dans le secteur, j'y retournerai. Le prix du carburant est très intéressant pour un Total Access et la qualité de la boutique Carrefour Express est très satisfaisante. Merci à vous.
Gérant très agréable, service top et très commerçant.
Personnel irrespectueux, je suis encore 1 fois de plus tombé sur cette jeune fille qui préfère rester le nez collé à son portable plutôt que s occuper des clients, j avais besoin d un renseignement pour le lavage mais c est un autre client qui a dû m expliquer, la caissière n à même pas lâcher son portable , d ailleurs elle a très mal pris que je lui en fasse la remarque, donc à éviter si l accueil compte 1 minimum pour vous
A fuir si le respect fait parti de vos valeurs, la station a beaucoup changé ces derniers mois, l accueil est devenu froid, pratiquement inexistant, ces derniers temps je tombe régulièrement sur 1 jeune fille qui reste collée à son téléphone, elle répond de façon agressive tout en "souriant " , ça change de l accueil énergique auquel j etais habitué, d ailleurs même la piste est souvent sale, les poubelles débordent souvent, bref, où est passé le personnel compétent ??? Ça devient une denrée rare
La seule station Total du secteur... Dommage
Personnes agréables et souriantes même si c'était un dimanche lorsque je m'y suis rendu
Un des derniers point où l'on peut payer le carburant en espèces. Le personnel accueillant, et les horaires très large.
Le personnel devrait faire preuve d'un peu plus de courtoisie et d'aide envers les consommateurs.
Un propriétaire odieux comme toujours, Monsieur n'est même dérangé par la vente de ses glaces fondues... Ni par ses brioches sèches de plus de 10 jours... A éviter absolument !!!
Comme toute les stations total, c'est parfait
Passer aujourd'hui pour un lavage, que j'ai payé sur l'application, mais une fois arrivé à la station elle est fermé pour travaux. Pourquoi ne pas l'indiquer sur votre site internet comme ça les gens ne perdent ni temps ni argent, parce que le lavage est payé pour votre station ,j'ai pas la possibilité de laver ma voiture ailleurs sauf si je paye une autre fois.
Un accueil chaleureux est cordiale vraiment à la caisse ils sont au top poli est gentil
Très bon service 👍l'équipe est très sympa
Station géniale . Propre le personnel sympa
Un nettoyage de vos pompes serait nécessaires, elles sont vraiment degueulasses.
Inadmissible sur le site il est marqué que la caisse ferme à 22h j’y était à 21h20 c’était déjà fermé les lumières sont allumé j’ai toqué j’ai vu les pieds devant la porte mais il ne pas ouvert et la ducoup je suis en galère pour mettre de l’essence et au bord Apple Paye ne marche pas….
Une super équipe pour tenir ce site complet. Essence, lavage, épicerie, accessoire et entretien auto... Mais le plus important : des sourires et un accueil digne d'un vrai petit établissement de quartier. Ne changez rien 🤙🤙🤙💪💪💪
Beaucoup de monde aux rouleaux pour un seul rouleau puisque le deuxième est panne depuis plusieurs mois maintenant, donc si vous voulez laver votre voiture sans avoir à attendre 30 min allez ailleurs 😉
J'ai lavé ma voiture et fait le plein. Tout ok. De plus c'est pratique la boutique avec des prix compétitifs
Prélèvement de l'empreinte bancaire de 200€ vendredi 15h45. Lundi 12h toujours aucun retour de la différences sur mon compte bancaire. Je déconseille.
Il y a des problèmes avec les horaires. C'est enregistré sur Internet, nous travaillons jusqu'à 22h00, mais à 21h18 ils ne vous laissent pas entrer. Une très mauvaise surprise.
Cela fait plusieurs mois que l'un des rouleaux automatique ne fonctionne pas. Certes il y a en a un deux au préalable, mais parfois 4 voitures qui patientent vers 18h le soir. Je passe mon chemin...
la station total Fontaines-sur-Saône sont désagréables et jamais De papier Pour essuyé les mains
Personnel un peu sympa mais la station date au minimum de 1930 au vue de l'hygiène des pistolets, et du reste...
Personnel accueillant et souriant comparé à une autre station total pas très loin....
Station très sale, les pistolets sont dans un état difficilement imaginable ! Pas de gants ni papier. Bref du carburant pour les courageux !
De passage aujourd’hui, la station service ferme 15 min avant l’heure de fermeture et quand je m’approche de la vitre , la femme colle un bout de carton pour pas qu’on lui parle, n’importe quoi le service client
Tout les Totaux Énergie sont bien !!🙏🌈 Le Nr ONE c'est celui de Bron vers le Centre Nautique En Face Hôpitaux publics de Lyon.Cardiologies'''Méres Enfants '' Vinatier...Etc...🙏🌈 Cordialement 🙏 mr bouzaït hamid Weld AMGHAR ☮️🌈🌈👍🙏
Personnel pas agréable , station sale , pistolet non nettoyé. Pas de gants ou de sopalin à disposition. Si vous recherchez une station agréable et propre a fuir absolument
Je suis surpris car le prix annoncé sur mon essence est de 1,88. Et sur place 1,90.
Station sale, très mal entretenue, pas de tuyau d'air, pas de possibilité de se laver les mains, jamais de gant de disponible,pas de bac pour laver le pare brise, pas de papier non plus et l'amabilité de certains laisse vraiment à désirer. Tout est à réviser. Seul la station de lavage est correct et encore économisez deux mois au moins pour faire des lavages sérieux. Nous y allons par obligation.
Prix honnête du carburant et de la boutique, gonflage pneu gratuit équipe toujours sympa ! O top
HONTEUX UNE PETITE DAME CE MATIN A 6H15 SE PRÉSENTE A LA STATION AVEC UN PNEU CREVÉ ... LE PERSONNEL ... 2 HOMMES ET 1 FEMME ... DEVANT LEUR CAFÉ... ONT REFUSÉ DE L'AIDER ... car il n'étaient pas habilités a ce genre d'intervention... je lui ai donc changé sa roue ... 5 minutes et un grand MERCI TOTAL VOUS NE VIENDREZ PLUS CHEZ NOUS ... MÊME PAR HASARD
Station essence bien située Essence pas trop chère Supérette ouverte du lundi au dimanche
Obligation de faire un pré paiement en caisse, ajoutez à cela dès pompes régulièrement en panne, il n'y a que le prix qui sauve cette station Dommage.
Prix/Services Ok. Généralement propre avec des gants/papier à disposition pour ne pas vous salir les mains
Carburant pas cher, équipe sympa. Simplement dommage que le patron, à la recherche de la moindre économie, retire les petits plus d'une station Total (eau savonneuse pour laver les vitres...)
Soucis de pompes qui fuient, un pleins 18 euros plus cher à cause de cette fuite. L'employé qui en à rien a faire et qui te prend limite pour un c.... Ils ne me verront plus. Voir photos.
Prix correct, jamais trop cher comparer à celui de Auchan Caluire2 // Services : Aspirateur, Borne Gonflage, Lavage rouleaux, Carrefour Express
Vous n'avez pas intérêt à être en 2 roues. Impossible d'obtenir l'ouverture de la pompe sous prétexte que les scooters doivent payer avant ! Le scooter en question : Yamaha XJR 1300 !!!