Station-service · Faches-Thumesnil (59)
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TotalEnergies Access - RELAIS FACHES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Faches-Thumesnil (59155). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Parfait pour le prix.
Attention, prix au totem et prix à la pompe different. Bien sûr dans leur sens...
Je suis venue aujourd’hui et je suis tombée sur quelqu’un de très gentil et drôle , ça change de mon ancienne expérience: Je suis passé le 13 juin à 18h35 J’aimerais avoir affaire avec cette personne plus souvent 👍
Grande station essence. Accès pas évident de prime abords. L'offre des carburants total, offre de lavage. Station propre.
Le prix étais super.
Je souhaite laisser un avis très positif pour les deux pompistes de la station. Ce sont des personnes très agréables, toujours souriantes et bienveillantes. Elles prennent le temps avec les clients, ont toujours un petit mot gentil et font leur travail avec sérieux et bonne humeur. Quand je vois certains commentaires négatifs à leur sujet, je pense qu’il faut aussi savoir reconnaître que certains clients peuvent parfois être désagréables ou irrespectueux. Malgré cela, elles restent toujours professionnelles et accueillantes. Franchement, un service au top, merci à elles !
Le monsieur présent a été très compliant et arrangeant pour nous permettre de faire le plein avec notre caravane aujourd’hui, malgré quelques difficultés. Merci
Impossible de contacter la station pour retrouver un ticket de caisse pour une note de frais. Minimum 2 appels par semaine sans réponse.
C'est une station service. Ça suffit.
Arnaque!!!! J’ai mis ma carte, mon code, et là impossible de prendre de l’essence. Donc j’ai annulé la transaction. Quel fut ma surprise ? Un débit a été pris sur mon compte bancaire. J’en ai parlé autour de moi, plusieurs personnes ont eu le même coup sur le même total. Inadmissible
Station très propre, la personne au guichet très sympathique, très réactif
Monsieur très sympa à l’accueil
Tout est très long, mal pensé et fait pour décourager les gens. Déjà il faut impérativement passer par l'accueil où le Mr est bien gentil mais n'a absolument pas le sense du service, en plus il n'est pas du tout pressé lui, il prend bien son temps. On ne peut pas payer de suite pour deux carburants (si on a une voiture hybride), le TPE vu qu'il est derrière la vitre il faut essayer de payer au moins 3 fois pour qu'au final ça ne passe pas et qu'on soit rappelé une fois qu'on est dans la borne pour se servir de l'essence. Tout est trop long et décourageant. Station de service à éviter !!
Station très agréable et propre, l equipe est souriante et disponible
Tous les matins c'est la même chose, les pompes ne fonctionnent pas, toujours un problème technique
Station toujours dégueulasse, plein de carburant au sol que je ramène forcément dans ma voiture. La dernière fois plus d'essence a aucune pompe : aucun message pour le signaler. Après avoir perdu 10min a changer de pompe a chaque fois, je suis donc reparti... super 👏👏👏👏 bravo au gérant pour le service 👌👌👌 "Total je ne reviendrai plus chez vous par hasard " 👎👎👎👎
Trés bon acceuil. Personne trés sympathique.
A 15h30 ce jour plus d essence. Qui ne sait pas gerer ??? On fait nos coirses pour noel... on a de la route.. fort desagreable et c est semblevt il pas la premiere fois...
TELLEMENT HONTEUX ! nous sommes le vendredi 12 décembre 2025 à 12:40, je vais pour payer et le caissier regarde des contenus pornographiques sans honte devant tout le monde et il rigole SANS les enlever, clope à la bouche sans aucun respect devant tous les clients
Utilisateur régulier car j'habite pas loin, je suis sérieusement déçu du taux de disponibilité des pompes, ça merde souvent !! Encore ce soir avec deux pompes ko ! Le positionnement de la station n'aide clairement pas !!! Bref décevant et faut que Total se réveille complet sur cette pompe !
A fuir le personnel en cabine est très désagréable et ferme sa cabine bien avant l’heure de fermeture affichée Cette station est très sale et très pas entretenue
Payer une fortune pour laver sa voiture... Ok mais un lavage mousse sans pression qui ne lave rien et un rinçage eau douce qui laisse des traces et coulées blanches... Foutage de gueule. Ce c'est pas un cas isolé, la station vient de subir des travaux.. uniquement les bornes de paiement, la ça fonctionne très bien rassurez vous. J'y suis allé avant les travaux et aujourd'hui... Aucune différence. Le minimum quand on se rend au lavage haute pression c'est pour avoir un minimum de pression.
Station propre. Équipement et pompes toujours en bon état. Prix compétitifs
FUYEZ les rouleaux de lavage qui ont rayé absolument tout le toit de ma voiture !!! C'est une honte. Total, j'attends réparation, merci de prendre contact pour me proposer une solution
Même pas d'essence, qualité médiocre et en prime un accès nul ! Des tours et des tours pour rien et quand on demande bah on sait pas, par contre pour mettre des prix exorbitant ça ils savent faire.
Bonjour je mais une étoile car pour les pompes a essence je me demande pourquoi j ai une carte de total énergie qui me ser a rien a chaque fois cela fonctionne pas cela f
Personnel sympathique. Station propre. Le lavage a été refait à neuf celui ci fonctionne parfaitement. Seul petit point négatif le gonflage des pneus se passe à côté du kiosque, pas évident à trouver.
Petit détour avant de passer à lille pour mettre du gasoil je suis content de pouvoir compter sur cette station pour reaprovisionner
Super le monopole des stations Total sur la métropole lilloise. Il manque toujours un carburant. Ou alors bug informatique et les pompes disent qu’il y a un problème avec les cartes de paiement. Aujourd’hui les 3 stations les plus proches sont des Total et aucune ne fonctionne ce dimanche.
Station-service en panne les« votre carte ne permet pas d'avoir le type de carburant disponible» tout le monde est bloqué pas non plus de gants de plastique
Pas d'essence.. depuis 2 jours, je roule sur la réserve Effectivement j'aurais pu prévoir mais sachant que c'est une station à coté de chez moi. Je ne pouvais pas prévoir non plus que les réservoirs soient toujours à sec ..
Fermer à 19h une station de lavage automatique avec borne c'est vraiment une ineptie. Je venais chez total "pas par hasard" je vais changer d'adresse !!! J'ai acheté en ligne mon lavage pendant que le véhicule précédent se l'avait. Je n'ai pas pu l'utiliser ni aller ailleurs car plis de crédit. Lamentable!
Bonjour Total installe une borne a votre domicile ou a votre lieu de travail mais il est INCAPABLE d installer des bornes dans les stations de service ce qui serait bien utile
Bonjour, comment puis je faire pour récupérer un duplicata d'un plein d'essence effectué chez vous en septembre? Personne en répond quand on appelle. Si vous me la fournissez je vous mets un 5/5 :)
Pas de gants, sol glissant. Et on est mattraqueés de publicités sonores. Insupportable !! Cette station est un enfer. Je pense venir une nuit pour casser les enceintes à publicités. Vous êtes prévenus. Cela devrait être illégal de nous abonder de ces pubs audio sans que l'on ai rien demandé. Je souffre parfois de mots de têtes insoutenables, et la publicité à 60db et a 30cm de mes oreilles : ça m'a rendu fou. A bon entendeur...
Pas de carburant. Comme toutes les stations Total, les pompes sont à sec. Nous, professionnels n’ayant qu’une carte Total sommes pris en otage.
Nous voilà maintenant matraqués de pubs même quand on va faire un plein. A croire que Total ne brasse pas assez d'argent. Vous représentez bien ce qui a de pire en ce monde
Le lavage fonctionne assez mal et fait un bruit terrible. Les rouleaux mal regles ont cassé mon essui glace arrière. Et vu qu'il n'y a pas de service d'accueil, aucun moyen de remonter l'information et d'espérer obtenir réparation. C'est déplorable
L'absence de toilette, générale à la majorité des stations avec accueil est un des principaux défauts de l'enseigne. Les nombreux problèmes liés à l'utilisation de la carte Total, plus particulièrement, l'absence de points pour un plein supérieur à 25 litres est pénible. C'est ma seconde carte. Le service client n'a pas su résoudre ce problème, malgré une maîtrise remarquable de mon conseiller qui m'a fait effectuer toutes sortes de manipulation, dont la suppression et un nouveau téléchargement de l'appli. Tout cela en ligne et avec une patience, le concernant, exemplaire. Je suis déçu et je n'ai plus la motivation à rappeler encore une fois le service...Cdt
Station très mal fréquentée, deux fois agressé, menacé, intimidé, il serait judicieux d’investir dans des caméras vidéo ou dans un vigile pour la sécurité des clients. Les bornes ne fonctionnent pas toujours comme il faut, il n’y a pas non plus de gants ou d’essuie-tout. C’est dommage, car elle est bien située. On a pu constater que des individus plus que louches tournaient autour du lavage automatique et claquent l’arrêt d’urgence lorsqu’on refuse de leur donner de l’argent ce qui vous fait perdre votre lavage et bloque la machine. ATTENTION si vous lavez votre voiture, n’y allez pas seul(e) et méfiez-vous.
La station est souvent en travaux et/ou les appareils CB hors fonction. L’accès est en « sens-unique » et surtout les sorties sont assez étroites au niveau des caisses et du gonfleur donc assez mal conçu.
paiement de carburant a demander aux caissiers pour un paiement en liquide, carte bleue 24/24.station lavage. gonflage pneu. Gaz, beaucoup de choix. Personnel agréable
Station essence où on peut se servir à toutes heures par carte. Rarement fermée sauf quand des gens du voyage envahissent les parkings alentours. Dommage qu'en ce moment les distributeurs de gants plastiques ne soient plus approvisionnés régulièrement.
Bonjour Prix toujours un peut moins chère lieux corrects pour moi après les gens qui se plaignent se n ai pas pas la faute de de la station si il y des personnes qui font la Manche et l axée difficile. je voie pas ce qui est dure de montée sur une bosse à l entrée
Gérants au top, tirs un sourire, un petit mots. Bien que souvent ils se fasses agresser verbalement, sachez qu'ils ne sont pas responsables des retards de livraison et détérioration .
Station essence bien entretenue et très bien implantée. Le seul problème est que pendant les heures de pointes il arrive très souvent que la file d'attente qu'il peut y avoir est vraiment très longue. Le prix est dans la moyenne et il y a bien assez de station pour répondre aux besoins. Station 24/24
On y fait le plein et on paye.... Pas de gant pas de sopalin... Pas de seau pour le pare-brise le gonflage des pneu est payant.... Total on ne viendra plus chez vous par hasard....
Bon tarifs, station bien située dans cette zone commerciale, on adore...par contre le passage pour accéder aux pompes à essence est relativement étroit, très limite pour les grosses berlines et les gros 4x4, les camionnettes également passent vraiment juste pour l'accès aux carburants, dommage
Une modernisation des pompes est nécessaire. Le système de ticket également car une fois de plus impossible d obtenir le justificatif de paiement. Dommage. Heureusement demain je pourrai en récupérer une copie aimes du personnel de caisse.
Stations dont la qualité diminue de plus en plus, station régulièrement inondé de carburant au sol vous en mettez plein à vos chaussures et donc sur le tapis du véhicule qui pue le gasoil, les pompes sont régulièrement en défaut. Et ces derniers temps difficiles de se faire approvisionné car régulièrement les cuves sont vides.
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