TotalEnergies Access - RELAIS EYSINES

Bonne station. Personnel sympa

Caissier toujours adorable et très drôle . C’est rare de nos jours alors si j’étais le patron, je lui donnerai une belle augmentation. c’est mérité 😉

Station-service à fuir une vendeuse très désagréable aucun sens du commerce zéro plus plus en note et je me demande où est le gérant de cette station

Gonfleur de pneu hors service. Ça me semble être systématique dans toutes les stations Total du 33

Personnel très sympa ! Ils font Relais UPS

Vendeuse au téléphone sous son foulard avec des oreillettes. Je suis venue déposer un colis, elle ne m’a à peine adressé la parole. J’entends une discussion en africain, je me suis dit que c’était la radio mais non c’était bien elle au téléphone. Elle parle devant moi dans cette langue. Je lui dis « ah j ai cru que vous me parliez? » elle me regarde et continue sans me considérer . Je lui demande le reçu du dépôt de mon colis. Elle me dit que ce n est pas possible et continue sa discussion devant moi. Je rétorque que j’ai toujours ce reçu quand je dépose mes colis ici, elle me dit non. Je reste donc sur place à attendre alors que la personne est toujours au téléphone. Elle me répond « qu’est ce que vous voulez ?! » je lui répète que je veux le reçu et elle me le fait enfin. C’est inadmissible d’avoir un tel comportement envers la clientèle . D’habitude c’est un monsieur très aimable qui est a l’accueil et c’est très dommage pour l’image de la station d’essence.

Aussi rapide pour augmenter les prix à la pompe quand le prix du baril monte que lent pour les diminuer quand le prix du baril baisse! Toujours pareil, ça se gave sur le dos des gens. Quelle honte!

La station service si on peut appeler ça une << station service >> est très souvent sale . Les pistolets ont des traces de carburant on s’en met partout sur les mains et il n’y a jamais de papier à côté des pompes à carburant... De plus le personnel est nonchalant et pas serviable. Ça fait plusieurs années que ça dure, il serait temps de se remettre un peu en question !

Je n'ai jamais vu une station comme ça il faut payer avant pour mettre de l'essence comme si on était des voleurs quelle honte totale c'est la première fois que je tombe dans une station Total comme ça en pleine journée je lui ai dit que je savais pas combien je mettais pour faire le plein il s'en fou même en lui laissant une carte d'identité ou une carte bleue ou un téléphone il s'en fou aussi

Mail reçu m’invitant à utiliser mes points de fidélité avant qu’ils ne soient perdus car nouveau programme (déjà dans les faits…arnaque mais ce n’est pas la faute de la station en soit). Puis je vais dans une station total qui m’indique que cela n’est possible que les les Total access. Et bien dans celle ci, l’on m’indique que ce n’est pas possible car il faut que le patron soit là pour vider la carte de fidélité…si je dois prendre rdv avec la patron pour vider une carte de fidélité, on ne va pas s’en sortir…

Station de la lavage dégueulasse. Machine a laver les tapis qui fuit et donc ne lave rien.

Accueil désagréable, refuse un billet a peine déchirer. A fuire.

Pas de gant de papier. Propreté n'était pas d'actualité à mon passage

L'employé n'est pas du tout accueillant !

Accueil agréable Meilleur rapport qualité prix

Personnel très sympathique. Pompes sont faciles d'accès. Prix compétitifs. Je recommande.

Dommage pas de toilettes dans une station service le reste nickel

Bonjour, je viens d’aller me servir en gasoil quand je me sers du pistolet c’est que de l’air qui sort alors que la pompe compter quand même ça m’a débité deux euros d’air de gasoil. Je vais voir le pompiste il m’a dit que c’est pas possible, et il me dit que il est désolé. Attention avec cette pompe

La meilleure station du monde!!!! Je m’arrête pour mettre 20€ d’essence, je paye, je me sers et je rentre chez moi. Arrivé à mon domicile, je reçois une notification de remboursement de 20€!!!! Merci Total !!!!! Je me tiens néanmoins à votre disposition pour régulariser

Personnel vraiment mal aimable ainsi que le patron sauf un le très grand qui relève le niveau.. De plus un jour un employé en rendu monnaie m'a arnaqué..attention à cette station je le répète juste le très grand baraqué lui il est différent et souriant..un gars bien .. Après c'est sur la station elle fonctionne vu son emplacement mais il n'y a pas que l'argent dans le commerce enfin apparemment si pour ce patron..

UPS ACCESS POINT : Refus de prendre notre colis car gros carton. Rien est précisé nul part a ce sujet, le point relais fait bien partie de ceux proposer par l'entreprise a qui nous devons renvoyer le produit. Vous mettez les gens dans l'embarras tout ça parce que vous ne voulez pas encombrer votre réserve. L'enlèvement des colis est censé se faire a 15h le lundi, vous aurez garder ça pendant 4h dans votre réserve je pense que vous aurez put survivre à cela ! Je ne recommande pas.

Ne faites pas déposer vos colis ici ! Le seul dépôt de colis qui vous demande une pièce d'identité "physique" pour retirer votre colis. J'ai toutes les pièces d'identité de mon mari dans mon téléphone mais non "je ne suis pas sur que vous les ayez pas usurpé ou volé" ... sans blague ! C'est insupportable ! Et selon l'heure à laquelle vous venez "le retrait de colis ne se fait plus passée une certaine heure" 🤦‍♀️ Naze !!!

Fuyez le paiement en caisse. L'employée a oublié de me valider ma carte fidélité pour un plein à 88€. Quand je lui dit et ma carte fidélité je la passe quand? Réponse : désolée je l'ai oublié, je ne peux rien faire pour vous c'est trop tard. Bravo le service au client. Bien entendu pas de responsable sur place pour régler le problème.

Expérience horrible … J’y suis allez une premier fois le caissier a refuser de me donner mon colis car apparemment il ne le trouver pas. J’y suis retourner une seconde fois à 20h en semaine alors que les horaires indique que la fermeture est à 21h et la station était déjà fermé et le caissier a refuser de me donner mon colis alors que sa aurait pris 5 minutes seulement et que il était seulement 20h Ensuite il m’a dit de revenir demain avant 19h sauf que je travail du lundi au samedi jusqu’à 19h… En bref si vous avez besoin de rien allez là bas Sinon passer votre chemin et allez ailleurs Impolitesse, manque de respect, incompétence +++ Pas professionnel du tout. Pire relais que je connais A BANNIR DURGENCE !!!!!!

à fuir, accueil extrêmement désagréable, refuse de donner mon colis à ma mère sachant qu'elle avait le livret de famille. Bref c'est pas grave si vous êtes pas fait pour travailler et changer de métier au lieu d'agir de tel sorte avec vos clients.

À défaut d'un autre relais colis sur le haillan j'ai dû aller jusqu'à cette station et ils m'ont refusé la prise en charge de mon colis sous prétexte qu'ils ne prennent pas les colis vinted ! Vraiment nul à ch*** dans ce cas pourquoi faire parti des points relais si ils refusent de les prendre!!

Attention fuir cet endroit !! Le patron aboie sur les clients !! Je suis allée chercher un colis et me suis garée sur les places parking privé pensant que ces places étaient réservées aux clients de la station. Or un monsieur est arrivé derrière moi en m'aboyant dessus pour que je me gare à côté. Ne comprenant pas la raison je lui dis que je vais à la station essence et il continue de me dire de me mettre à côté car lui veut se mettre à ma place mais sans explication. Je finis par me pousser, un peu choquée de la situation et rentre dans la station et demande au personnel ce qu'il se passe. Un employé me dit que c'est le patron et que le parking était réservé au personnel mais qu'il n'y avait pas d'indication sur celui ci. Je lui explique qu'il aurait pu tout simplement m'en informer au lieu de me crier dessus. De plus le patron a été désagréable avec un autre client. On n'agresse pas les clients comme ça sans raison. A fuir !!!!!!!!!! Je suis sortie de là extrêmement choquée et tremblante.

J'utilise cette station à chaque fois, mais malgré tout le personnel est particulièrement mou, et non cordial. Le pire c'est d'arriver en caisse alors qu'une personne juste avant vous demande de récupérer un colis, résultat 15 minutes d'attente pour payer son essence parce qu'ils ne savent pas ranger les colis qu'ils récupèrent.

Service pire que deplorable je vais là-bas hier pour chercher un colis le caissier (très désagréable) me soutien qu'il ne la pas et ne veux pas prendre le temps de regarder car d'après lui "il n'a pas que ça à faire"... J'y retourne ce matin et la une caissière (désagréable aussi) se décide enfin à regarder si mon colis est là !! SURPRISE mon colis était bien là depuis plusieurs jours et son excuse " mon collègue n'a pas flasher le colis quand il l'a reçu par ups... Une HONTE !!!

Accueil plus que décevant, agressif envers les clients, lieu à éviter au maximum et personnel à revoir (surtout la caissière qui était présente et qui n'a rien à faire dans cette branche de métier avec des clients devant elle). Nous ne sommes pas des chiens (qui eux aussi méritante respect).

Je fais 1000 € de carburant par mois à cette station et quand tu vas voir la caissière pour lui demander un remboursement de dix euros parce que la machine à débiter la carte de lavage elle trouve rien de mieux que de hausser la voix et de me faire passer pour un menteur. Service déplorable. La caissière est très désagréable et très mal éduqué.

Un accueil déplorable et agressif dans le cadre des colis . Juste une remarque ! Si cela est à ce point agaçant pour vous faites en avec autant d’aplomb la remarque à votre employeur ! De la remarque sur l’heure de dépôt parce qu’il est 19h02 et dernier dépôt de colis à 19h : il aurait été 18h55 si le colis avait été pris avant la discussion avec votre ami ups devant moi !

Un peu de politesse serait la bienvenue, je peux comprendre qu'il y a du passage mais un simple "svp" et ton agréable me paraissent être un minimum. Puis un caissier qui papote avec ses deux copains qui restent dans la boutique comme au café, étonnant.

Nous sommes venus récupérer un colis et le caissier n'a pas voulu nous le remettre car il se servait de la machine pour rentrer les 51 nouveaux colis tout en encaissant les clients pour le carburant et qu'il fallait qu'on attende patiemment! Lorsque nous lui avons dit que nous partions en vacances le lendemain et que notre colis risquait d'être rappelé il nous a dit : "si on me dit de le renvoyer je le renvois " et aucun moyen d'arrangement n'a été trouvé ! Une honte !

L'employé agresse les clients ! je l'ai vu de mes yeux, il a failli se battre avec un client car ils ont modifié le sens de circulation et ce client n'avais pas vu. L'autre jour, quand le CB étaient en panne, je suis rentré dans la boutique pour payer et, le même employé était en train d'insulter un client qui n'empruntait pas le bon sens de circulation dans le magasin. Personnellement, on ne voyait pas les affiches et c'était incompréhensible.....A éviter !

Cette station propose des cartes avec lavage . J'étais motivée pour y aller régulièrement je n'irai plus . Je réalise début mars 2021 un lavage 5 a 14,50 euros ( lavage châssis roue la totale). A la fin du lavage 2 roues sur 4 ne sont pas bien nettoyées chassie également et voiture n est pas sèche. Bon le reste paraît propre ? Quand la voiture sèche elle est salle des traces partout obligée de nettoyer ma vitre avant pour y voir . Mousse ou cire qui colle ? Je me rend 2 jours après à la station pour montrer ma voiture (désolée Mr le gérant mais je bosse en 10 heures à l'hosto !). Je tombe sur une employée qui me dit de repasser à 12h quand il y aura mon responsable . Merci l essence ! Je joint le responsable à 12h celui- ci arrivera à 13h ( heureusement que je ne me suis pas déplacée) J explique la situation et demande soit un remboursement soit un petit lavage pour enlever le dégueulasse du lavage ! Ses paroles : Je ne peux rien faire pour vous , si je rembousais tous les lavages , je fermerai boutique. Vous êtes là seule à nous joindre depuis 15 jours ou j'ai remis en route le lavage (merci de me prendre pour une menteuse !) Si je suis la seule je ne vais pas lui coûter chére alors ? Faut montrer la voiture de suite . J ai la carte et le ticket de la carte merci et je bosse . Mauvaise fois , mauvaise communication , mauvais service. Si j avais été un homme et débarqué dans sa station en gueulant ma voiture aurait été lavée!

Client fidèle de cette station, c est un groupe au top niveau. Prix du carburant toujours au plus bas, petite épicerie de dépannage a prix correcte, garage FIAT, et service dépannage de haut niveau. En plus le personnel est très compétent et toujours a l écoute. Je vous conseille vraiment ce groupe de service automobile

Personnel peu aimable, pour me signaler de respecter le marcage au sol que je n'avais pas vu, j'entends un "faut faire le tour chef !" sur un ton très moyen... Un bonjour aurait été agréable, et le "chef" ... C'est très familier...

Peu de pièce à visiter pour l'ensemble du château, le visite guidée de 40mn est très bien !

Depuis des mois, le tuyau de pression de pneu est coupé. Inadmissible pour une station dite de "service" pour un organe essentiel de sécurité. Une borne d'aspirateur sur 3 ne fonctionne pas et celle-ci n'est pas signalée. Obligé de passer en caisse avant de faire le plein !!! Passez votre chemin cette station "service" n'en n'est pas une.