TotalEnergies Access - RELAIS DU VIGUIER

Satisfaite à chaque passage, personnel très agréable et prix intéressants.

Station service au top ! Personnel gentil, accueillant et serviable. Endroit propre et bien entretenu, avec des prix corrects. Service rapide et agréable, ça fait plaisir de tomber sur une station comme ça. Je recommande 👍

Bonjour, Conclusions : 1 - L’hôtesse d'accueil au guichet ne sait pas se servir du lecteur de carte bancaire filaire pour que l'on paye en composant le code de sa CB. 2 - Les reconnaissances des cartes CB et carte club gérée par TotalEnergies peu/pas reconnues en machine Explications : Je souhaite prépayer avec ma carte bancaire 100 € en caisse auprès de la vendeuse mon carburant le dimanche 17 mai. Pourquoi en caisse car la carte club TotalEnergies pour bénéficier de l'avantage carburant1.99€/litre, est connue pour ne pas toujours fonctionner directement à la pompe. J'utilise ma CB au quotidien en composant le code sans problème chez tous les commerçants. L'option sans contact n'étant pas activée. Chez TotalEnergies ma CB dans les lecteurs fixes proposés n'est pas reconnue en l'introduisant dans la fente afin de saisir le code. Aussi on me présente à chaque fois le lecteur de carte bancaire mobile-filaire sur lequel je compose mon code. Et là la serveuse me répond qu'elle ne sait pas s'en servir et que son chef n'est pas présent. Conclusion obliger de sortir les maigres billets de banque que j'avais en poche. Et qui plus est ma carte club TotalEnergies qui avait été reconnue dans le lecteur dédié n'a pas permis de bénéficier de l'avantage carburant à 1.99€/litre. Surtout que vous savez quel prix vous aurez payé au litre qu'après édition du ticket et pas avant. A ces faits, je vous laisse le soin de juger du service client en caisse et du fonctionnement électronique mis en place par TotalEnergies.

Personnel très agréable. Merci beaucoup !

Super station très gentil et serviable

Franchement super ravi de cette station La dame a l’accueil de sont prénom Sarah très serviable et très polie Honnêtement rien à re dire sur cette station et la personne qui travaille à l’accueil 10/10 Merci !

Pompe très accueillante, la dame à l’accueil, très souriante et très gentille Super sympa, Pas dans mes habitudes, vu que je viens du Nord, vive le sud

Énormément d attente car un prix défiant toute concurrence a malgré tout 2.09 le litre de gazole. Soit 78 € une moitié de réservoir. Toutefois un grand merci car vous avez été les seuls à nous proposer ce tarif là. Vous n avez pas chômé, les clients ont afflués en grand nombre. De nos jours, il n y a pas de petite économie, bientôt partir travailler nous coûtera plus cher que ce que l on y gagne. Bravo la France.

Pour information Aujourd'hui, 6 avril 2026 Diesel hors service

Constamment en rupture. Difficile pour un pro de faire son plein quand on a une carte total pour mettre du carburant. Mais par contre les prix ne baissent pas… meme pas capable de dire leurs prochaines livraisons.

Toujours aussi bien servi .j'y étais hier soir pour faire le pleins et la vendeuse était superbe , agréable et souriante , toujours au top rester comme vous êtes .

Accueil très agréable par l’employée de la station

Personnel hyper agréable et surtout Sarah que je croise assez régulièrement qui a toujours le peps, elle est pétillante, gentille et toujours un peu mot pour rire

Accueil toujours très agréable, échange sympathique en permanence et tout ça, avec le sourire à chacun de mes passages 🙂

Personnel, très sympathique et compétent, je recommande cette station, très souriant et aimable.

Toujours un plaisir d’aller faire le plein à la station Total. Gérant toujours souriant agréable accueillant. Rester comme vous êtes. Resplandy Romain.

Station propre avec un accueil agréable

Si c est pour laver votre voiture aux rouleaux n’y aller pas ça ne lave rien, 16 balles pour ça vraiment…. je voulais tester les rouleaux en 2026 bah je resterais au karcher

Le ravitaillement en carburant est l'occasion de vérifier la pression des pneus.Merci

Station service au top, j'y vais pour prendre un café et le personnel est vraiment très sympa

Le lavage total wash est au moins 4 a 6 mois de l'année à l'arrêt en raison de restriction d'eau. Quand vous déciderez vous à investir pour une station de lavage écolo qui recycle l'eau comme toutes les autres de Carcassonne qui elles fonctionnent toutes l'année. C'est très surprenant pour un grand groupe comme Total. J'ai mis en avril plus de 80 € sur ma carte Total wash que je ne peux pas utiliser... C'est totalement anormal.

Quand je vais faire le plein d'essence, je regarde d'abord le prix. Il y a quelques temps de ça vous faisiez souvent de bon prix donc je venais que chez vous même quand c'était plus cher que la concurrence. Aujourd'hui c'est rare que vous soyez les meilleur. Si vous faites des efforts j'en ferai. Merci pour votre accueil, vous êtes très bien.

Toujours satisfait chez Total, station propre, service rapide et personnel agréable. Rien à redire !

Super 👍 entreprise très propre et personnel super super 👍 gentillesse merci 🙏 très rare de nos jours continuez merci 🤩

Très bon accueil, boutique très bien achalandé et propre, j'ai apprécié le service aspirateur qui marche très bien, je retournerais avec plaisir 👍

Service des plus désagréable. La station ferme officielement à 20:30. Arrivé à 20:23, la personne a refusé de nous servir. Nous laissant sans carburant.

Mauvaise expérience on m'a retiré 200€ au lieu de 58€ heureusement on m'a recrediter de suite je pense qu'il y'a u un bug de la pompe je viens souvent dans cette station c'est la première fois que ça arrive

Je viens ici remercier chaleureusement Madame et Monsieur les gérants du Relais du Viguier. Alors que j'étais en difficulté pour faire le 1er plein GPL du camping car, ils sont venus spontanément à ma rescousse. Merci à eux pour leur aide, leur gentillesse et leur disponibilité alors que la station tournait à plein. Ça fait du bien de trouver sur nos routes des personnes de cette qualité humaine. N'hésitez pas à découvrir ce lieu.

Station service propre. Toujours un seau d'eau et raclette à disposition. Gonflage disponible à la demande(vol de tuyau...) quelques de passage en caisse très bon accueil souriant et professionnel, bonne continuation.

Rien à redire, je passe le plus souvent en libre service sinon lorsque je paye en caisse les caissier et caissière sont toujours avec le sourire et courtois.

un accueil très sympathique comme on en voudrait partout. serviable dans une boutique fort bien entretenue. parfait ça vaut le coup de faire quelques kilomètres pour aller s’y servir

Très bon accueil, personne chaleureuse et très compétente. Service du client très agréable. Maintenant il est vrai que le client lui aussi doit être respectueux de leur travail difficile... Bravo 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ce jour le 4 mars 2023, le personnel présent est très désagréable avec plusieurs clients qui ont des problèmes de carte. Est-ce la faute de tous les clients ou du matériel... il m'a pris pour un c.. S'il n'aime pas le commerce ,il devrait changer de métier. De plus j'ai la carte total.

Vendeuse extrêmement désagréable avec tout les clients , Agresse les gens et leur dis qu’elle en a marre . Je pense qu’elle devrait changer de métier elle a rien à faire dans une station , De plus elle dégrade l’image Du groupe Total , j’ai jamais vu un accueil aussi désastreux .

Station la moins chère en ce moment sur la ville … un monde de fou… je passe donc en pompe à régler en magasin. Je ne savais pas qu’il fallait régler avant de ce servir ( pas habituel du total access dans le Loiret dans lequel je me sers régulièrement … ) je vais donc régler en avance, on me demande combien je veux mettre ( je n’en ai aucune idée au vue de l’explosion du prix au litre ça ne me parle plus … ) je dis le plein … d’un air très désinvolte on me répond : et ça fait combien le plein ? Je répond que je ne sais pas. Mais pas plus de 100€. Elle écrit sur le TPE 100€ … je m’inquiètes et dit : mais ça risque de faire 40/60€ ( 53€ en définitive ) mais pas 100€. On m’explique que c’est comme ça mais qu’on ne prendra que la somme consommée .. J’exprime le fait que je trouve ça bizarre ( en général on me bloque la pompe à 100€ et non pas sur le TPE 😅 ) La vendeuse me répond très désagréablement : si vous n’êtes pas contente il y avait la pompe avec la carte bleue 24/24 … Je lui ai expliqué qu’elle n’avait pas besoin de me parler ainsi .. très désagréable…. 14 milliards de bénéfice … une pompe pas spécialement très bien entretenue … 0 confiance on vous demande de payer avant … et aucuns respect des clients .., vraiment extrêmement déçue … à ce compte là je préfère encore payer un peut plus cher !!!!

J'en ai laissé de l'argent chez eux mais le service est de bien meilleure qualité que dans pleins d'autres stations (hypermarché par exemple), les pompes sont toujours propre également (essence du moins). Le prix à la pompe n'est pas si différent que les stations hypermarchés au final.

Le lavage de voiture au rouleau pas correct. J'ai lavé pour 9, 40 €, l'avant de la voiture n'était vraiment pas propre.. Tous les insectes étaient rester collés dessus. Avec une éponge et du produit vaisselle c'est parti sans effort !! Le pompiste sympa ma tout de même offert un autre lavage 😊 merci Monsieur

Bonne station, toujours propre ! Le lavage est efficace. Accès handicapé inclus.

Accueil excellent Station de lavage que j'utilise et que je recommande. Cette station est très propre par rapport à d'autres. Tous les accessoires sont en état et le gonfleur est gratuit, c'est commerçant. Ça permet de fidéliser la clientèle.

Il y a du sp98! L'accueil est sympa, les tarifs sont en général moins cher qu'en grande surface (ou alignés), avec la qualité de l'essence Total (excellium)! Le paiement par carte à la pompe est possible 24h/24 7j/7. Sinon il faut attendre l'ouverture de la station.