TotalEnergies Access - RELAIS DU VAL DE LOIRE

Établissement très propre Personnel très agrable

Personnelle très sympathique je prends du diesel chez eux . C'est vrai c'est pas pratique de payer en premier, mais je l'ai comprends, il y en a qui doivent partir sans payer, il faut juste avoir de la compréhension.

système pas du tout pratique pour prendre de l'essence !! (au comptoir, il faut estimer combien on veut, l'explication du pompiste n'était pas clair du tout pour un novice comme moi, je me suis senti stupide et je suis rentré penaud chez moi en repensant à ce moment désagréable) j'ai détesté mon expérience au Total Access de Vendôme !! Prix dans la moyenne du moment cependant donc je ne saque pas.

Station service, propre au tarif raisonnable.

Le pré paiement pas très pratique mais bon je suppose qu'il devait y avoir beaucoup d'insivilités pour ne pas dire de personnes malhonnêtes qui partent sans payer.

Professionnel de la route, Pleins fait systématiquement chez total pour son carburant, je viens pour juste nettoyer mon pare brise. Réputation de total à mettre à disponibilité de ses clients, un seau et brosse pour laver son pare brise, le top, normalement... Car disposant d'une station de lavage sur place, la brosse et le seau sont cassés, comme par hasard....

Vu les précédent commentaires sur le gérant j ai voulu voir c est bien lui ce matin j ai dit bjr dans une langue étrangère salam ekoum ! Il as été extrêmement poli voila mon experience

Station à fuir. Commentaire datant d'il y a 15 jours mentionnant un problème de pompes qui ne s'arrêtent pas automatiquement une fois le réservoir plein avec réponse du propriétaire de la station qui précise qu'un entretien régulier est fait. Ce jour, j'ai connu la même mésaventure. Je regardais le montant de mon plein augmenter et non pas mon réservoir en attendant le "clac" indiquant que ce dernier était plein. A un moment j'ai entendu comme un jeyser et j'ai vu de l'essence sortir de partout. J'en avais plein mes chaussures neuves en cuir, mon pantalon et mon manteau. Il y en avait également plein sur ma voiture, ma roue et sur le sol. Je suis allée prévenir la dame en caisse et elle semblait en avoir rien à faire, ce n'était clairement pas son problème. Elle a fait preuve de mauvaise foi et m'a fait comprendre que je ne savais pas faire mon plein. J'ai 18 ans de permis et je suis une grosse rouleuse. En 18 ans, je n'ai jamais eu aucun problème et j'ai toujours ou presque toujours fait mon plein dans des stations total. Je suis très en colère, je vais devoir payer le pressing et aller chez un cordonnier en espérant qu'il puisse récupérer mes chaussures toutes tâchées. De plus, il n'y avait pas de sopalin aux pompes et je ne suis pas la seule à avoir eu le problème de pompe. Un autre messieur a eu le même problème juste après moi avec une autre pompe. La dame en caisse n'a pas fermé les pompes défaillantes et n'a pas mis de sable pour nettoyer le gasoil. D'autres personnes sont passées après et auront sûrement eu le même problème. J'espère que le groupe total fera quelque chose et vite.

Station service très agréable et très propre et l'employé de caisse est très sympa et ce dernier est très serviable, j'y retournerai avec plaisir 👍

Prix compétitifs Carburant de meilleur qualité (donc je fais plus de km pour un même litrage)

Nul nul nul , cela fait deux fois que j'ai un problème de pompe chez eux avec un pistolet qui ne s'arrête pas une fois le plein effectué donc débordement sur tout le côté du véhicule. J'en informe le caissier pour le prévenir que ça pompe à un problème il a l'air d'en avoir strictement rien à foutre, je lui demande un jeton de nettoyage pour au moins pouvoir nettoyer le côté de ma voiture et la roue qui est imbibé de gasoil il me dit clairement non non on ne donne rien alors que le problème vient de leur pompe et tout ça sur un ton complètement m'en foutiste. Fuyez cette station d'un grand groupe mais qui ne donne même pas de papier essuie-tout comme aujourd'hui nous trouvons encore dans les grandes surfaces zéro total zéro le caissier

On est arrivé, l'employé passait le karcher, l'entrée était fermée avec des plots. Je suis juste descendu de la voiture pour poser la question si la station allait rouvrir et à quelle heure : réponse mal aimable de l'employé, "veuillez rester à l'extérieur, je sais pas". Pas de bonjour et pas réponse... station à éviter. Je suis allé voir ailleurs moi aussi. Ils ont perdu un client régulier.

Lances a mousse et brosses abîmées Manque d'éclairage au niveau de la station de lavage Sinon très bonne station

J'ai contacté ce jour l'agence Total. La dame que j'ai eu au téléphone est très gentille et très serviable. Je l'a remercie pour son aide précieuse.

J'aime faire mon plein d'essence dans cette station services. Possibilité de paiement en 24/24 ou en caisse.

Une dame à la caisse très sympathique, qui se soucie du client. Tout l'inverse de l'employé mal aimable qui s'irrite qu'on lui demande pourquoi la pompe qu'il vient de vous désigner ne fonctionne pas... et qui vous agresse verbalement parce que vous le dérangez à un moment où il a décidé de passer le karcher devant les pompes. Bref, si vous pouvez vous y rendre, la pompe de n'importe quelle grande surface du coin vous accueillera plus gentiment ! et après on s'étonne de la disparition du commerce de proximité...

J'ai voulu tester le lavage chez Total... Les rouleaux sont en panne, alors tant pis je décide de faire avec les nettoyeurs haute pression: 4 lances à disposition en fonction de la fonction: prélavage, mousse, jantes, rinçage. Sur 4 lances, seules deux fonctionnent et il m'en coûte 8€ pour une voiture à peine propre! Réclamation auprès du gérant qui va vérifier au cas où je sois un peu débile ou pire, que je mente... Finalement pas de remboursement mais un numéro de téléphone que je dois appeler pour me débrouiller seul. Sans surprise je ne retournerai pas dans cette station, même pour du carburant.

Affichage mensongère. Le prix payer à la pompe ne correspond pas au prix indiquer sur les panneaux.... Le gèrant n'a rien voulu savoir alors qu'il est entièrement en tord.... HONTEUX

Station a fuir ! Patron pas aimable , des problèmes pour le paiement en caisse qui fait qu’on attends 30 min pour faire le plein ….. rien ne va …

Pompe fermé le dimanche (ouverte avant) gonflement pneu qui ne marche pas où qu'il faut payer(gratuit avant) , aspirateur payable sans monnaie...des services nul

Panneau éteint ! Pas de quille au 24/24 pour dire quel était fermé pistolet de gazole en service ( Pas de protection hors service ) . Monsieur ose gueuler pour dire que c'est fermer totalement ! La prochaine fois mettais vos quille des lentrer sa évitera de prendre une réflexion !!! Station à fuir

0 étoile serait le plus appropriée ! Gérant odieux avec ses clients, pas un sourire et parle très mal alors qu'on vient lui acheter du carburant ! Plus un pied dans cette station !

Pompe ou le gazoil et l'essence sont souvent un peu moins cher qu'à Leclerc , jamais eu de souci avec l'accueil , seul bémol ces l'emplacement pour circuler qui n'est pas top .

Pompe diesel qui ne se coupe pas au reservoir plein, et de plus le personnel na pas mis d'affiche Sur la pompe pour prevenir les client, mes chaussures puent le gasoil lpetpersonne

Je met une étoile parceque je ne peux pas en mettre 0 ! Problème sur le pistolet de la pompe qui ne s'arrête pas, gasoil renverser partout, mes chaussures sont morte, et le monsieur de la station ne trouve rien de mieux à dire que c'est moi qui est déréglée le reservoir😡😡😡 Je ne vais déjà pas svt la bas mais la j'irais encore moins

Le gérant de la station est hyper désagréable, il est irrespectueux envers le client, heureusement que sa collègue est très gentil et rempli bien la tâche comparer à lui qui ce prend pour le PDG de Total ! Je vous conseille vivement de l'ignorer avec ces réflexions à 2 balles.

C'est un des seuls sur Vendôme ou la pression des pneus est toujours gratuit... Prix carburant abordable.

En ce 1 janvier 2024 je vais mettre mon carburant à la pompe manuel ou je m'aperçois que le pompiste sur le ton je me fou du client...me dit il faut prépayée Nouveauté 2024 je doit deviné le nombre de litres de gazole que je vais mettre dans mon réservoir.... mais que avant je doit aller raccrocher le pistolet... puis prépayée se servir et payer. Moralité si vous voulez perdre votre temps allez là bas.

Sens unique pas indiqué quand on ne connait pas et quon est en camping car et voiture et que des gens du coin sont pressés et désagreables !!

Le carburant Total du centre-ville est de bonne qualité et les prix au litre restent raisonnables. La station est facile d'accès et propre. L'équipement d'entretien pour les voitures (air, aspirateur, station de lavage) ont été récemment rénovés. La boutique est toujours bien achalandé et la jeune femme au comptoir est très aimable. Ce commerce dispose également d'un espace location.

Bonjour titulaire d'une carte TOTAL, j'ai été surpris ce matin de la réponse de Total access Vendome, du fait qu'un gant ne pouvait être donné qu'avant de se servir... et non après, j'ai demandé à la personne pourquoi, sa réponse a été "voir avec Total", je suis assez surpris...car il y a toujours qu'un seul gant de donné

Personnel peu agréable ouvre avec 10 minutes de retard il affiche un sourire narquois devant les clients impatient il faut attendre me dit-il

Dommage de présenter une carte Total et que l'agent Total vous la refuse en vous argumentant que de toute façon "vous n aurez pas de points ça sert à rien " belle image pour son entreprise .ce qui veut dire que Total fait des cartes qui ne servent pas .je vous passe l accueil lors de la présentation de la carte et des remarques. Je peux comprendre que la fin de journée soit pas facile mais les commentaires désagréables lorsque l'on sort peuvent être évités Dommage j'ai souvent l occasion d aller chez ce Total Access c'est la première fois que l on refuse ma carte et qu je suis aussi mal reçu.

Tarif compétitif, voir moins cher qu'en supermarché. Accueil pas forcément agréable, les caissières sont souvent au téléphone'

Accueil déplorable!!! Je m’explique : je suis chauffeur DEMENAGEUR en poids lourds, passant à Vendome et étant en recherche urgente de carburant, je décide de m’arrêter dans cette station. En arrivant j’etais plutôt content car la présence d’une pompe poids lourds dans une station total access reste rare. Le problème est qu’elle est située à droite de la station en arrivant et mon réservoir sur le camion est côté chauffeur. Bon, pris de bonne volonté, je fais un demi tour propre et sans accroc dans la station histoire de pouvoir faire le plein sans complication. Nous sommes le 17/05/2018 à 8h30 et 0 client à la station. Je me gare, j’enlève le bouchon du réservoir, je prends le pistolet et lorsque je crois me servir, il est noté sur l’affichage :  « closed » ! Je me rends donc dans la station et là le sketch de l'année. La personne en charge de la station (homme d’un certain âge cheveux gris et lunettes) me reproche d’être dans le mauvais sens et c’est pour cette raison qu’il a bloqué la pompe. Je lui signale que mon réservoir étant du côté chauffeur et que sa pompe étant du côté droit que je n’avais pas le choix pour mettre le carburant. Réponse : « je m’en fou, vous faites demi tour et vous vous mettez à la pompe 1 ou 2 (pompe voiture) » Je sors de sa boutique relativement agacée de cette réponse ! Et là environ 8 voitures qui attendaient que Monsieur débloque les pompes ! Parce qu’il n’avait pas bloqué que ma pompe, mais toutes celles de la station ! Du coup je suis allé faire mon plein à la station total au nord de vendome, ce n’est pas une access mais l’accueil y est bien plus sympathique et malheureusement pour le guignol de la total access il a perdu un client à 650€ ! Mon plus grand plaisir sera d’y retourner mais juste pour m’amuser !! Si vous n’avez pas besoin de carburant allez dans cette station! Et si par miracle quelqu’un de chez total pouvait lire mon article et lui tomber dessus ça me ferait encore plus plaisir ! Surtout que mon entreprise est cliente total depuis plus de 35 ans ... vive le respect des clients !! Maintenant si c’est cet homme (l’homme de la station aux cheveux gris) qui lit mon article, j’ai pas eu trop le temps de te dire ce que je pensais de toi ce matin mais sache qu'a l’occasion je n'hésiterai pas à m'arrêter pour te dire bonjour et te parler de tes manières déplacées vis à vis des clients. A bon entendeur!

Le service location est bien rendu. J'ai eu affaire à qq'un de compétent mais pressé, un peu raide.

Station service, ou le mot service demande une définition spéciale... Accueil perfectible : lenteur, et absence de sourire. Station un peu viellote. Escalier d'accès à la caisse dangereux

English will follow. Gérant impoli et qui parle aux clients sans aucun respect ni aucune considération. Désagréable et malheureux derrière sa caisse. Il y a d'autres stations à Vendôme avec un service de qualité et un personnel professionnel. À éviter !!! Dommage pour Total d'avoir un représentant qui véhicule une mauvaise image du groupe. The manager is impolite and does not consider the client. Unfriendly and not professional. Other stations exist in Vendôme where you will find good and professional service. This place is to avoid!!! Very sad for Total to have a such staff transmitting a very bad image of the company.

Endroit relativement propre, présence de gant et chiffon. Seul bémol je trouve que le pupitre tactile actuel et vraiment lent par rapport à avant.

Total access avec station, lavage rouleaux ET lavage haute pression. Cela fait la deuxième fois que j'y vais et l'accueil est souriant