TotalEnergies Access - RELAIS DU MOULINAT

Merci à daniel pour cette accueil chaleureux et cette fidélité exceptionnelle

Super expérience ! Un grand merci au caissier qui a été très professionnel et de bon conseil sur les produits de la boutique. Il m’a même aidé à installer l’application pour profiter de la promotion du mois sur le Wash, ce qui est vraiment un plus ! Boutique propre et accueil chaleureux, avec un caissier souriant. Je recommande sans hésiter !

Je me suis rendu à la station aujourd’hui à 12h30 pour pouvoir manger et nettoyer ma voiture malgré le fait qu’il n’y ait plus de carburant, la boutique était complètement fermé avec une personne à l’intérieur, qui na pas ouvert pourquoi la boutique était fermer ? J’ai attendu 30 min pour rien ducoup je n’es pas nettoyer ma voiture et je n’es pas pu recharger ma carte !!

À fuir, désagréable et non commerçant. 3 plombes pour avoir un ticket quelle est incapable de sortir. Il y’a 15jours impossible de payer en carte alors qu’on est pro …. C’est du n’importe quoi . J’ai demandé si changement de propriétaire recel elle m’a répondu que oui … ce qui pourrait expliquer un tel changement.

Un énorme merci à Victor , une personne très professionnel et aimable , sait être à l’écoute , merci à vous

Merci a victor qui ma tout explique pour la création de la carte de la fidélité super souriant et au top et souriant

Très accueillant, rien avoir avec l’ancien propriétaire

Accueil super sympathique, nous sommes tombé en panne à total, service cliente adorable, merci à Victor pour son aide et sa bienveillance !!

Super sympathique. Nous sommes tombés en panne à la totale. Victore était très gentil avec nous. Il nous a conseillé, il nous a aidé. Vraiment un total chouette.

Accueil chaleureux, service client et vente agréable. Je recommande fortement (dédicace à victor)

Merci pour l’accueil client du jeune homme, qui était présent hier ! C’est une personne très souriante qui a su me renseigner Merci à vous !!

Mille merci à Victor ! Il a su me conseiller sur le nouveau programme de fidélité car tout a changé. Nous avons créé ensemble une carte Total Wash, ce qui m’a permis de profiter du lavage et du gonflage des pneus. Il m’a également conseillé des produits adaptés pour ma voiture. Service très professionnel et agréable, je recommande !

Très bonne expérience dans cette station. Victor est une personne vraiment aimable et serviable. Il a pris le temps de m’aider et de répondre à mes questions avec le sourire. Cela fait toute la différence. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Très bon accueil et beaucoup de patience de la part de la personne qui nous a reçu. Merci à lui.

Merci pour l'accueil et les conseils!! Je recommande cette station.

J’ai voulu laver ma voiture et je n’arrivais pas à faire marcher la borne. Nono n’a pas hésité à venir À mon secours, je la remercie chaleureusement elle n’a pas hésité à m’expliquer le déroulé. la bienveillance et la joie de vivre se font tellement rare qu’il est important de le signifier quand cela arrive. Encore. Merci

Bonjour , C'est la deuxième fois que je viens et l'accueil est top une petite jeune souriante, agréable et tellement gentil et marrante dommage que vous la gardez pas parce que elle est au top ! Bonne journée

Je suis venu ce jour faire l’essence à la station, j’ai payé 57 € pour du gasoil et un lavage auto. La pompe ne fonctionnait La vendeuse m’a demandé d’essayer plusieurs fois jusqu’à s’apercevoir qu’elle avait fait une erreur et me demandant de repayer, lui demandant une explication. Cette personne est montée dans les tours a été irrespectueuse. Alors que je demandais simplement des explications, je n’en ai pas eu, je demande le numéro du responsable afin de lui expliquer la situation et de m’échanger avec une personne qui aurait bien Voulu m’en dire plus À ce moment-là, la vendeuse est très énervée a été irrespectueuse Une erreur peut arriver, mais un manque de respect. Pareil, c’est inacceptable.

Le service des employés est vraiment super et à l'intérieur de la boutique, cela sent très bon.

Les personnes qui m'ont reçu aujourd'hui étaient super sympas, la station ultra cool. 😎🤩 J'adore recharger ma carte Wash à cet endroit. 👍

Merci à toi Nono. Très bien accueilli. Très souriante et donne envie de revenir. Passée le 17/11/25

Station top propre le magasin super bien ranger et le service et top arrêté vous. Il y a juste la sortie qui est compliqué en circulation chargé.

Je prends toujours mon carburant à cette station quand je dois prendre une direction avec cette littéraire .

Accueil aussi agréable qu’efficace ! L’hôtesse de service ce 11 novembre est un rayon de soleil… c’est tellement plus sympa :-) Vive le pré paiement en caisse !

Station toujours propre et bien tenue, ça fait plaisir d’y passer. Le personnel est sympa et on trouve tout ce qu’il faut sans perdre de temps.

Bonjour Le nouveau gérant et son équipe formidables Bravo vous continuez ainsi même pour 5ou 10mn à la station tjs agréable de voir le sourire à cette station même pour un café .les pistes tjs propre bravos .

Merci nono pour ton sourire et ta bonne humeur que tu a tout les jours tu donnes du bonheur à tout les clients ou presque ya toujours des c.. Côme partout

Très bon endroit pour faire le plein d'essence et prendre un café depuis des années. Le personnel de cette sont toujours très aimablent c'est mieux que d'être devant un automate. Merci à vous

J'ai passé ce matin station de service la caissière elle était très gentille agréable j'ai pris un chocolat chaud qui était très bonne bon service

Venue ce vendredi 7 novembre, je ne pensais pas laisser un avis sur une station essence et pourtant .. je suis tombée sur un petit rayon de soleil à la caisse (Nono, il me semble). Quel plaisir d'être accueillie par quelqu'un d'aussi souriante et de bonne humeur ! Ça a égayer la fin de mon trajet, merci beaucoup !

Signalement d’un incident survenu le 25 octobre 2025 à 13h00 Madame, Monsieur, Je souhaite vous informer d’un incident survenu dans votre station TotalEnergies d’Artigues-près-Bordeaux le 25 octobre 2025 vers 13h00. Avant mon passage, la caissière venait déjà d’avoir un différent avec un autre usager de la station. Le ton et le comportement de votre employée m’ont semblé inadaptés. Je suis ensuite passée en caisse pour régler mon carburant. Tout s'est bien déroulé. Je suis allée me servir. Ayant eu un doute sur le carburant Diesel B10 au moment de faire le plein, j’ai constaté que le délai de mise en service était dépassé, ce qui m’a contraint à revenir en caisse. C’est à ce moment-là que la caissière a tenu des réflexions déplacées et a adopté une attitude provocatrice et agressive. Elle a ensuite quitté son poste pour revenir à ma rencontre jusqu’à la pompe. J’ai alors refusé de poursuivre la discussion et suis retournée au volant de mon véhicule pour quitter les lieux. Au moment de mon départ, la caissière s’est permise d’ouvrir ma portière passager, un geste que je considère comme totalement inacceptable. Je tenais à vous signaler ces faits afin que vous puissiez les examiner. Aussi je souhaite rencontrer le responsable de la station dont je n'ai pas pu obtenir les coordonnées. Cordialement, Lucie F.

La personne a l accueil vraiment géniale très sympa. Malgré le nombre de client il a pris le temps de faire ma recherche ticket suite a un n'oublie la veille de ma part. Très commerçant. Je conseille de s'arrêter pour faire une pause

Ce relais Total est juste impeccable, je tiens particulièrement à remercier Nono pour son sourire, sa patience et sa bienveillance.

Nouveau propriétaire très sympathique et à l'écoute. Station propre, qui donne vraiment envie d'y revenir.

Le nouveau propriétaire à le sens du service client et est à l’écoute. Ce côté humain fait toute la différence aujourd’hui dans le domaine du commercel! Il a entendu mon petit garçon pleurer dans la voiture, il est arrivé avec un paquet de gâteau pour le calmer. Une bonté spontanée qui en dit long sur le traitement de ses clients. Je leur souhaite une belle réussie, vous avez désarmais une fidèle cliente!

Une dame a eu un problème avec sa voiture, et le monsieur nous a laissé passer l’appel à la voiture de la location et il nous a bcp aidé, franchement rien à dire ! À part ça, le service est rapide et efficace

J'étais venu uniquement dans l'espoir de pouvoir regonfler mes pneus, mais l'état de la station de gonflage qui tenait par deux vis, et sans embout ne m'a pas permis de faire quoique ce soit. Je ne peux donner un avis sur le reste puisque je n'y suis pas allé

J'ai mis de l essence hier dimanche soir. La fille au comptoir pas agréable du tous ,à même pas répondu à mon bonsoir, ce soucié plus de c'est cheveux et bayer, non chaland, l ancien équipe était beaucoup mieux accueillent, bref je comprends pas ,cette nouvelle génération, qui en a rien à faire

On est reçu par une jeune femme à la caisse tout à fait charmante et aimable, et surtout, il y a... UN POMPISTE ! Il vous fait le plein avec sourire et un grand sens du service, et c'est tout à fait appréciable.

Une caissière m a arnaque 10€ a 2 reprise. Elle arrive a mettre de l'air dans le circuit a la place de l'essence