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TotalEnergies Access - RELAIS DU JER

Station-service · Lourdes (65)

4,1 488 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DU JER — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DU JER

TotalEnergies Access - RELAIS DU JER est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Lourdes (65100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (488)

Avis Google
4,1
488 avis
5★247
4★131
3★62
2★16
1★32
J
Janine Ramos Google

Surprise de ma part , j'ai voulu payer avec la carte sans aller de dans mais rien voulu savoir dans la 3 ème allée, alors que dans la 2 ème allée un motard a pu se servir sans aller payer à l'intérieur. Vraiment dommage en plus pour gagner 4 € ; ça vaut pas le coup du tout saut pour total

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
j
jean-paul Cousinet Google

Une des seule station à proposer du gel sur lourdes

Réponse du professionnel : Nous sommes particulièrement attentifs au respect des gestes barrières. Nous mettons à votre disposition des équipements nécessaires pour que chacun se sente en sécurité. Prenez soin de vous et de vos proches. L'équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
E
Eric P Google

Venu simplement pour acheter un produit d'entretien, le gérant de la station m'a donné de précieux conseil qui m'ont éviter un grosse mésaventure. Personne très sympathique au demeurant et boutique bien tenue.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
C
Christophe Cazaudarré Google

Un petit regret, qu'il faille d'abord aller payer pour pouvoir se servir. Penser à refermer sa voiture ; pas pratique quand la clé est au pistolet... Quand on connaît pas ça surprend

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations ! L'équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
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Olivier Misserey Google

Personnes peux sympa

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
N
NAD Louloute Google

Trop facile de mettre les pompes gas oil hors service quand on est le moins cher 😳sympa pour votre clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a malheureusement des pénuries de carburant en raison d'évènements dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Nous serons ravis de vous servir dès que les produits seront disponibles ! Les dernières informations de disponibilités de carburants sont disponibles sur les plateformes https://services.totalenergies.fr/stations et https://www.prix-carburants.gouv.fr/ L'équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
L
Laetitia Google

Ça va il perde pas de temps à augmenter l'essence sur des barils qui sont encore sur l'ancien prix ils ont pas mal au cul c'est pas avec eux qu'on va avancer

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sylvie Dumonteit Google

Depuis septembre pompe GPL en panne puis travaux station fermée et là on me dit que la pompe GPL en panne au moins 3 semaines. Plus de 4 mois sans pouvoir mettre du GPL. Je travaille sur Bagnères et sur Bagnères il n y a pas de GPL.

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L'équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
R
Richard Romo Google

Très accueillant vraiment super

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
P
Pablo Pet Google

Monsieur très gentil à la station service boutique bien tenu et bien achalandé belle Assortiment de boissons et De friandises pour la route nous recommandons fortement merci à vous

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
S
Sofia Google

En plein canicule, pas d’eau !!! Machine à café HS

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre commentaire pour que nos services de café soient à la hauteur de vos attentes lors de vos prochains passages. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
J
Jean michel Imbert Google

Station service bien tenue ! 7 pistes de service et adblue ! Bien située en centre ville

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe Le Service Consommateurs TotalEnergies TotalEnergies
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Philippe Roux Google

Attention au lavage payé 15.40€ pour un lavage complet avec surtout un lavage chassis. Le lavage chassis ne fonctionne qu'a moitié je le signale à la caisse l'employé qui me répond pfff encore?et puis c'est tout... Voilà obligé d'aller ailleurs et de repayer. Merci total .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet L'équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
G
Gaël Jourdan-Weil Google

Pompe non fonctionnelle. Obligé d'aller au guichet pour pouvoir payer par carte. Bof.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS DU JER TotalEnergies
S
Sereir Anis Google

Bonjour, ce matin j'appelle. La station-service. Je tombe sur une dame très désagréable au téléphone que je lui pose. 2 questions pour savoir si prennes les cartes et de guichet. S'il est tout temps ouvert ? La dame allame répond désagréablement et elle me raccroche la gueule. Franchement je conseille pas cette station. Vue le personnal comment il est A fuir.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DU JER.
C
CHARLES NORMAND Google

Dommage que l’agent ne déverrouille pas la pompe malgré la présentation à distance de ma carte carburant comme dans toutes les autres stations TOTAL que j’utilise dans la région

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DU JER
S
Stephane Google

Arrivé à la pompe paiement par carte aucun souci et le ticket de paiement très lisible il est bien fait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre relais. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DU JER
P
Pat65 Google

Quelle honte, il faut aller dedans payer et demander combien on veut du carburant En 2024, voir ça bravo Même les cb ne fonctionnent pas

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe RELAIS DU JER TotalEnergies
M
Mailys TEDE Google

Que l'on soit pour ou contre, cette station a le mérite d'être là. C'est une station Total comme toutes les autres.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe Relais Du Jer TotalEnergies
S
Sehr Gut Google

Die Total Tankstelle bietet LPG an. Der Gashahn musste bei mir die gesamte Zeit zusammengedrückt werden, damit LPG fließen kann. Zudem musste der grüne Knopf bedient werden. Die freundliche Mitarbeiterin der Tankstelle half mir dabei. Ansonsten passt alles. Sehr nettes Personal. Vielen Dank! ☺️ The Total gas station offers LPG. The gas nozzle had to be held down the entire time for LPG to flow. Additionally, the green button had to be pressed. The friendly staff at the station assisted me with this. Other than that, everything was fine. Very nice staff. Thank you very much! ☺️ La station-service Total propose du GPL. Le robinet de gaz devait être maintenu enfoncé tout le temps pour que le GPL puisse s'écouler. De plus, il fallait appuyer sur le bouton vert. Le personnel amical de la station m'a aidé à le faire. Sinon, tout était parfait. Personnel très sympathique. Merci beaucoup ! ☺️ La estación de servicio Total ofrece gas GLP. El grifo de gas tuvo que mantenerse presionado todo el tiempo para que fluyera el GLP. Además, había que pulsar el botón verde. La amable empleada de la estación de servicio me ayudó con esto. Por lo demás, todo estaba bien. Personal muy amable. ¡Muchas gracias! ☺️ #LPG #GPL #GLP

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D relais du jer TotalEnergies
M
M H Google

Une Société qu'il font les travaux apparemment Nous pouvons pas avoir accès au gaz et nous devons faire 20 km pour aller acheter du gaz merci total

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe relais du jer TotalEnergies
M
Marie Leblanc Google

Station service complète, de nombreuses pompes. Une grande station de lavage au Karcher, une station rouleau, le nécessaire pour aspirer la voiture, regonflée les pneu. Programme fidélité : carte club total intéressante ✅. Vendeurs agréables et aimables en général !

N
Nautylee Google

Il faudrait mettre vos horaires à jour car 20h50 sur internet et salariée fermant à 20h08 donc refus de me donner mon colis… le 01/03/2023 La dame de ce soir absolument pas aimable, aucune compréhension du fait que je travaille et ne peux me libérer avant pour venir chercher un colis 🤬

A
Alexia Machado Google

Cliente régulière dont je ne trouvais jamais de soucis jusqu’à aujourd’hui . Le 30 septembre j’ai voulut mettre du gazole dans ma voiture j’enclanche la pompe qui a ma grande surprise aucune pression avec des bruits d’air puis le décompte débité l’argent sans même que j’appuie sur la pompe , je me rend donc à l’intérieur , la vendeuse devais être nouvelle je suppose aucune amabilité ni même politesse je lui explique que la pompe est « bizarre » après 2minutes d’insistances la dame vérifie et me répond tout naturellement « oui c’est vide il n’y a plus rien «  alors comment faire étant donner que je viens de mettre 25€ et que je n’est pas d’augmentation de mon essence dans le réservoir je lui es même proposer de venir voir à mon véhicule la dame à refuser et j’ai du payer merci bien je devais y mettre le plein il a étais mis ailleurs

V
Victoria B Google

Excellent accueil par le personnel de la station service, par contre la pompe gpl est extrêmement lente !! C'est de pire en pire ces derniers mois.. je dois passer 5min pour mettre 30L ...

M
MrJoey 19 Google

Venu un dimanche pour mettre de l'essence, il faut savoir que le dimanche, la boutique est fermée, mais la personne qui tenait la boutique, ma gentiment ouvert pour que je puisse acheter 2/3 articles, car je n'avais plus rien chez moi. Il n'était pas obligé et je tenais donc à le remercier d'avoir fait preuve de bonté. 😊

O
Ore MLB Google

Terminal de paiement ne fonctionnait pas. L'employé ne s'en est même pas excusé, a refuser de prendre notre chèque et nous a obligé à aller retirer alors que ce disfonctionnement était clairement de leur fait.

G
Guylène Énésa Google

Je suis venue à Lourdes en pèlerinage, me suis rendue à cette station le 16 Aout à 14h00 pour y faire du Carburant, accueil moyen, personnel inhumain sans coeur et sans compassion. J'ai été en difficulté, eu besoin d'aide, la femme de l'accueil m'a dit de me démerder si je tombais en panne ce n'était pas son problème. J'ai expliqué que je ne pouvais pas retirer 50 euros pour le plein, vu que je ne réside pas à Lourdes la banque du centre-ville de Lourdes m'a accordé 30 euros. Je lui ai expliqué la situation poliment, présentés mon passeport, permis de conduire pour prouver ma bonne foi et demander une reconnaissance de dette de 20 euros afin de pouvoir faire le plein et repartir tranquillement chez moi à Nantes, Elle a refusé. Heureusement, tout t les gérants ne sont pas sans cœur j'ai trouvé une station qui a accepté. Lors de mon prochain passage à Lourdes je n'irai pas dans cette station.

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Darryl Blanc Google

Le carburant a un très bon goût, par contre, point négatif on ne m'a jamais proposé la carte "total club" quelle honte!! (Par contre les caissiers sont très aimables)

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Delphine LAVIT Google

Station propre, propose même de l'AD blue à la pompe. Personnel sympathique, superette avec grand choix. Station de lavage karcher ou rouleaux, aspirateur et zone de gonflage pneu. Un station vraiment complète, on a tout sur place.

D
David Sepser Google

L'employée de la station est dune grande gentillesse et de plus forte aimable,toujours prête à rendre service.bravo.

Y
Yves Drouet Google

Pompe gasoil avec robinet qui goutte sur carrosserie pendant le remplissage. Pas de papiers aux distributeurs pour essuyer. Autrement prix corrects.

M
Max Germé Google

Très bien agencée, service nickel et personnel a l'écoute

G
Gilles Pirez Google

Très bon accueil toujours le sourire station très propre

D
Didier Charnay Google

Une équipe top, très serviable qui en arriverait presque à en faire oublier le prix des carburants. La station est toujours impeccable même les pistes malgré la maladresse de certains usagers.

L
Ludovic CHARRASSIER-CAHOURS Google

Toujours un accueil chaleureux avec un service de qualité. Très agréable.

f
france Dugue Google

Accueil d aujourd hui était TRES MAUVAIS Pourtant je le connais depuis 2010 Et ils étaient toujours SYMPA.

M
Maria Rozada Google

Personnel très gentil a l écoute du client toujours prêt à rendre service et toujours souriant merci à eux

C
Céline Cc Google

Personnel super accueillant et toujours prêt à vous rendre service. Au top !

V
Vanessa V Google

Personnels hyper gentil hyper agréable hyper serviable!! Service au top station très propre très agréable!!

M
Mal Et Fils Google

Personnel très agréable mais le lavage manuel n'est pas génial .

P
Philippe C. Google

Station service bien placé , juste à côté de beaucoup de grande surface et magazin. Station de lavage véhicule juste à côté. Beaucoup de place pour se garer, car plus de 3 à 4 grand parking les un à côté des autres.

P
Patricia Girard Google

Bonjour très sympa pas contre ne pas oublier de régler avant de se servir pour l essence

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Dalila HD Google

Super comme dans la pub total tu sais pourquoi tu reviens équipé pratique pour le reste bonne route 😁😁😁😁😁😁😁😁merci total

a
adam douaire Google

Station propre, personnel très sympathique et prix bas. Meilleur station service de Lourdes

A
André Médina Google

Je préfère ces stations, bien que le prix est augmenté. Il faut respecter les panneaux de signalisation, pour économiser le contenu de votre réservoir. Il suffit le bon choix.

D
David Ricaud Google

Personnel très sympa je recommande. Ainsi que pour retirer vos colis dans ce point relais

D
Dany Mavaetau Google

Station très propre et fonctionnelle.

f
fabien heres Google

Personnel sympa. Bonne station enfin total aligne les prix avec les grandes surfaces pour une meilleure qualité

J
Jp Bélio Google

personnel très agréable , station propre et avec tous les services qu'il faut: boutique, pompe 24/24 , portique de lavage...