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TotalEnergies Access - RELAIS DU CEDRE

Station-service · Orléans (45)

3,9 675 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DU CEDRE — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DU CEDRE

TotalEnergies Access - RELAIS DU CEDRE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 21:00
Mardi 06:00 – 21:00
Mercredi 06:00 – 21:00
Jeudi 06:00 – 21:00
Vendredi 06:00 – 21:00
Samedi 07:00 – 21:00
Dimanche 07:00 – 21:00

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Avis clients (675)

Avis Google
3,9
675 avis
5★254
4★209
3★125
2★40
1★47
I
Ishael Barros Google

Superbe Accueil, Ça fait plaisir d'être reçu avec courtoisie et sourire ! 👍🏻😁

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Severine Bouchhioua Google

Excellents conseils / gentillesse et professionnalisme

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Thomas MERLEN Google

Super équipe motivée, la station est prête et bien entretenue. j'ai oublié ma carte, l'équipe me l'a mis de côté.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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celine labbe Google

A FUIR Le Monsieur a l’accueil de la station ignore les offres du 13/03-2026 liées à un abonnement électricité de gaz chez TE qui permet de bénéficier d’un prix plafonné à 1,99€/L sur tous les carburants (info importante vu le contexte économique ) Malgré le mail confirmant cette info il m’a (a 3reprises )devant des clients qu’il connaissait visiblement prise pour une imbecile en me disant : « Mais madame vous confondez essence et électricité c’est différent … »! Puis ma affirme que je ne pourrais bénéficier que de 1,99€ de réduction sur mon plein et pour finir ma lance : « Oui oui Moi aussi je suis abonné et si ça existait il Y aurait la queue jusqu’à Saran! » avant de partir en fou rire avec les autres clients … Si je prend le temps d’écrire c’est que la situation fut très humiliante !!!!alors que bien sûr l’offre est passée si je suis cliente Chez TOTAL c’est pour le prix ET le service client pas à la hauteur dans cette station!!

D
Didier GANDIN Google

Il est parfait le responsable de cette station Il m'a permis de faire le plein avec mon camion et m'a aidé à ressortir sur le boulevard malgré la circulation 👍

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Mélissa Péjot Google

Super accueil de Sarah et Vincent, équipe dynamique et conviviale!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nina _ Google

Un grand merci à Sarah qui nous a aidés alors que nous étions tombés en panne. Elle nous a très gentiment offert un café et a vraiment été là pour nous à ce moment-là. Ce n’était pas seulement pour le café, mais surtout pour sa gentillesse et son aide. Cela fait vraiment du bien de rencontrer des personnes qui ont le cœur sur la main.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Fabien Percheval Google

Un accueil vraiment excellent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Patricia Google

Petite station mais grande chaleur humaine. Accueille avec sourire et dynamisme. Ne pas hésitez à s’y arrêter pour une dose de bonne humeur. Je recommande à 150%.

J
Jennifer De Franceschi Google

Une équipe très agréables et très gentilles, ils nous ont aidé à porter des sacs... Nous sommes arrivés avec nos 3 enfants qui avait faim et c'était la dernière station sur nôtre route, il nous ont laissé manger même si nous avions pas acheté chez eux. Nous allons en vacance chez mes parents 2 fois dans l'année et certainement qu'on se re arrêtra pour les voir tellement ils sont agréables !!. Merci encore pour vôtre générosité, bonne fête à toute l'équipe 🙂

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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GEOFFREY THOMAS Google

Personnel très agréable. Piste plein de gasoil dommage que cela ne soit pas nettoyé avant le passage des clients.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne route et à très vite sur la piste de notre station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS DU CEDRE TotalEnergies
S
Sébastien Google

J’ai perdu ma vitale dans la station et caroline la retrouver. Je la remercie pour ça et ça gentillesse.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Francois DUPRAT Google

Très bon accueil, équipe sympathique et dynamique. Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
w
wind surf64 Google

Un grand merci pour le café ! Super accueil !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
v
victor Google

Un grand merci a sarah.. Je suis tombé en panne de carburant, qq mettre avant l'entrée de la station. Cette dame est venue en courant pour m'aider a pousser le véhicule ( dangereux sur la 89).. Et pour finir, en panne de batterie, encore sarah qui me propose des câbles de démarrage... Station que je recommande fortement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Christiane Duboc Google

Personnel très sympathique et accueillant boutique très bien rangée et agréable je donne un 5 bien mérité bonne journée

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
H
Herve Google

En panne à la station Total, situation très désagréable et pourtant super accueil par Sarah - conseils pour le dépannage, le café , les mots apaisants avec un zeste d’humour - bravo !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jacques PICARD Google

Excellente station, très bien équipée et très bien tenue avec un personnel compétant . L' accueil est correct.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Mohamed BENAICHA Google

Sarah est formidable et très professionnelle. Envie de revenir dans cette station

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
o
ophelie ferreira Google

Dame très agréable. Une station très propre et les WC aussi . Parfait

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jennifer lecoutre Google

Nous nous y arretons chaque jour depuis plus d un mois Personnel toujours agréable et sympa et même serviable. Station toujours propre.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS DU CEDRE TotalEnergies
C
Charles Dusabe Google

Depuis plus de 2 ans j'utilise la carte club TotalEnergies J'ai eu l'occasion l'année passée de bénéficier un bon de carburant de 100€. C'est très encourageant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Notre programme a été mis en place pour récompenser votre fidélité. N'hésitez pas à découvrir encore plus d'avantage sur votre espace Client. A bientôt dans notre stations-service. L'équipe RELAIS DU CEDRE TotalEnergies
D
Dark Crystal Google

Caissier pas du tout à l’écoute des clients, avec un ton assez hautain… je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe RELAIS DU CEDRE TotalEnergies.
S
Sylviane Guillou Google

Excellente agréable, station, l'aspirateur marche très bien et très bien conseillé par la responsable qui m'as indiquez les produits pour faire l'intérieur du véhicule. Très bonnes station.....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe RELAIS DU CEDRE TotalEnergies
V
Victor Lacroix Google

Contrairement à ce qu'on voit sur StreetView il n'y a pas de GPL (gaz de pétrole liquéfié). D'ailleurs il s'agirait d'enlever le prix du GPL du panneau si vous n'en vendez plus 👈

B
Bee BeemBap Google

L’hôte était accueillant. Je n’utilise que les pompes à essence et non les autres services. Jamais eu de problème. L’emplacement est correct pour la situation géographique en ville.

C
Cyril MICHAU Google

Irrespect du client. La pompe de diesel excelium sale qui fuit sur la carrosserie de ma voiture sans aucune mauvaise manipulation de ma part et l’hôtesse de caisse qui refuse de me dépanner d’une malheureuse feuille d’essuie-tout parce que c’est une station ACCESS et c’est SON sopalin ! Donc parce que c’est TOTAL ACCESS, on doit accepter de payer plus cher que les grandes surfaces, de supporter la saleté de la station, d’avoir les mains qui sentent le diesel et de subir la faiblesse d’esprit de l’hôtesse qui veut garder SON sopalin et de nous faire payer un paquet de mouchoirs… A éviter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités mais il est important de s'arrêter lorsque le pistolet claque. Votre message sera pris en compte mais sachez que la politique de la marque ne dépend pas de l'hôtesse en caisse. Et je pense que tout est dans la manière de demander. Néanmoins notre équipe du RELAIS DU CEDRE TotalEnergies reste disponible pour de meilleures expériences.
S
Sylvain Bourgeois Google

Le personnel est sympathique, souriant mais as de possibilité de gonfler les pneumatiques et ce depuis plusieurs mois,!!! Au delà de l image de marque Total, quid de la sécurité des automobilstes,!! Objection de votre vendeur, à Orleans les gens dégradent on en a marre de remettre en état bizarre à Auchan de la toute d Olivet donc à moins de 2 km de votre établissement le gonfleur est opérationnel faible et facile d utilisation, du coup chex total on ne vient pas par hasard mais bientot nous ne viendrons plu du tout

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services au plus vite. Nous espérons vous retrouver rapidement en station en répondant, cette fois, à la hauteur de vos attentes. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DU CEDRE.
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Marie-alice Google

Venue laver ma voiture à 17 hr le 28/04 aux jets, je passe (comme d habitude) au guichet demander qu on allume la lumière de mon emplacement… La préposée au comptoir, affalée sur son coude, m objecte « qu on allume pas avant 18hr »… ce que je sais faux puisque son collègue (habituellement en place) me le fait régulièrement de manière très sympathique… Je lui raconte cela et lui dit qu elle me ment… s en suit un mépris total et insultant quand elle sait que quel point ce qu elle dit est faux… Une personne a changer de poste : aucun rapport entre ces comportements et la culture de boîte de Total énergies !!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité et mettons tout en œuvre pour que l'économie d'énergie en cette période soit aussi notre priorité. Après analyse de la vidéo, nous avons pu constater qu'il faisait assez jour pour que la lumière soit activée dans le box. Mais sachez que toute l’équipe TotalEnergies du RELAIS DU CEDRE serait heureux de vous recevoir pour une meilleure expérience lors de votre prochain passage.
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manuel r Google

Super accueil, le personnel a toujours le sourire, le service est toujours impecable. C'est propre et facile d'accès. Cela fait plus de 20 ans que je ne vais que chez Total access boulevard Jean Jaurès où la qualité des carburants Total est à signaler, ce qui permet d'effectuer plus de kilomètres avec un plein. Je recommande vivement cette station service Total access où de plus les prix ne sont pas plus cher qu'en grande surface, autant faire travailler un petit commerce de proximité. Un grand merci à toute l'équipe du Relais Du Cedre TotalEnergies pour la grande qualité du service et votre grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DU CEDRE
M
MaukeHD Google

Il va falloir faire quelque chose sur vos horaires donné. La caisse et censé être ouverte mais les pompes sont encore fermé. Un peut chiant quand on a pas d'autre moyen de paiment sur soi...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément, malheureusement il peut arriver que, pour des raisons techniques, l'encaissement en boutique ne soit pas possible. Merci pour votre confiance et compréhension. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DU CEDRE
V
Viviane Vergne Google

Trop sympa la dame de la station service hier après-midi. J'étais avec mon frère et on était un peu perdu avec le fonctionnement de la pompe à essence. Elle nous a gentiment aidé. Très sympa, merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage. L'entretien des équipements sur la piste contribue à un bon accueil de nos clients. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services et espérons vous retrouver bientôt dans notre station L’équipe Relais Du Cedre TotalEnergies
Y
Youri FREDERIC Google

il est actuellement 19h46 le 26 octobre2022 , habituellement je suis bien accueilli et je peux passer par la caisse pour régler directement ce dont j’ai besoin . A ce jour je me dois de le signaler que je ne trouve pas ça normal qu’on arrive à 19h45 dans un établissement qui propose ses services jusqu’à 20h et qu’on ne peux pas être reçu comme indiqué. Cependant à mon grand étonnement quand je demande à cet employé pour me servir en espèce comment je dois faire ? Il me répond en me disant désolé mais la caisse a l’intérieur est fermée depuis 19h30 Je lui dis mais vous fermé bien à 20h Il me répond par la suite : qu’il ne maîtrise pas internet c’est comme les pompes elle m’indique qu’il reste un peu de carburant alors qu’il en a pas beaucoup. Très sincèrement des employés qui donnent des excuses pour finir plutôt ou pour ne pas s’embêter j’en ai vu mais celui ci m’a scotché par sa réponse qui je pense était juste du baratin .

L
Limax Omega Google

Moi qui roule au sp98 je trouve dommage qui est qu'une seule pompe pour le 98 , en revanche le prix est pas trop mal surtout pour ces derniers temp !

E
Elisabeth Fortes Google

Accueil correct, station très bien située donc utile mais ce qui serait également fort utile c'est de réparer cet aspirateur 🙁 dommage de devoir traverser la ville à la recherche d'un outil pour nettoyer son véhicule

d
denis prevost Google

Je trouve lamentable et mesquin de couper l'éclairage sur les pompes en début de nuit. Étant passé prendre de l'essence hier à 20h30 j'ai dû prendre une lampe électrique pour pouvoir insérer ma carte bleue et me servir !! Vraiment pratique et très sécurisant !!!

C
Clément Google

Station très pratique pour laver sa voiture, évidemment, il ne faut pas y aller les samedi dimanche car beaucoup de monde. Si vous le pouvez, venez en semaine et vous aurez le temps de faire le nécessaire ! Un lavage complet coûte autour de 4€ ou 6€ si vous voulez faire bien Le prix de l’essence n’est pas excessif comparé aux grandes surfaces même si ça sera toujours moins cher la bas.

M
Mathieu Maréchal Google

Donnez une étoile à cette station est un acte déjà trop honorifique ! Venu pour nettoyer ma voiture, l'automate a eu un problème et a abîmé mon bas de caisse. Le gérant n'assume pas la responsabilité des défaillances de ca machine et le service consommateur ne sert à rien puisqu'aucun pouvoir, aucun sens commercial. Impossible de se faire rembourser le crédit de ma carte ! Carte à vendre pour les heros qui voudront encore aller chez eux... Je déconseille #totalwash et cette station ! Surtout, j'espère que tous les consommateurs qui ont eu des problèmes avec cette station innonde de leur témoignage cette page !

C
Come PATY Google

Paiement especes avant de se servir, si on veut faire le plein comment savoir la somme ? Déposer sa pièce d identité pour une pression des pneus, ou vas t on ?

J
Justine Dupré Google

BOUTIQUE DE LA STATION A EVITER ! Menace de faire payer tout ce que l'on touche après avoir regardé deux produits, car la très mal aimable caissière est agacée de désinfecter les produits tout les jours. En revanche pas de gel hydroalcoolique à l'entrée de la boutique, hallucinant. Aucune volonté d'aider pour une demande de renseignement. Le personnel devrait revoir sa façon d'accueillir la clientèle !

N
Nathalie Dauvergne Google

Sur le site ferme à 21h, il est 20h23, plus personne. Une seule pompe ouverte, la queue de voitures jusque sur le route pourtant 4 caisses dévolues aux CB... On ne m'y reprendra plus

F
Fabienne Pigale Google

Le défaut majeur de cette station c'est que s'il y a la queue notre voiture peut se retrouver sur la voie de circulation 😕 d'autre part la station rouleaux de nettoyage est peu efficace

l
lisa Gallet Google

Lavage Honteux ! Programme 4 à 12e Voiture encore bien Sale Photos à l'appui que je ne peu malheureusement pas mettre Le personnel a eu pour justificatif qu'il s'agit d'une voiture blanche et donc dificile à laver... 🤔

s
sandra da silva Google

Tres mauvais service. Ils ont refusé un billet de 5euros soit disant que leurs clients ne prennent pas de billet en etat usure.... que j ai d'ailleurs utiliser juste après dans un magasin en ville sans aucun problème... je pense que c est un comportement malheureux et il y a clairement pas de professionnalisme.

D
Dominique Lumen Xxx Google

Nouveau gérant accueillant et souriant. Boutique entièrement refaite : trés jolie. Station trés pratique car à côté de chez moi, avec une amplitude horaire d'ouverture importante. A recommander.

n
noelle tawfik Google

Alors ce que je peux dire personnellement... d'Agent de l'accueil est très poli et souriant serviable... Au niveau des pompes il y a bousculade le Matin entre 8h et 10h après c'est très calme vers midi et entre 16h jusqu'à 18h c'est l'heure de pointe... c'est Propre et normalement cela va assez rapidement vous pouvez laver votre voiture... Et il vend des bouteilles de gaz... voilà

D
D34MONz Google

Pas aimable pour un rond, j'ai du m'arrêter vite fais sur le côté de la station service la personne engueuler comme si j'étais en trin d'essayer de dégrader la station service. Une personne agressive et pas aimable, qui se permet de mal vous parler sans aucune raison. En bref je m'arrêtais souvent ici j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec cette personne, et elle me l'a confirmé. En bref je ne passerais plus a cette station service ce qui est dommage pour vous je passe toute les semaines quasiment avec un plein a 150€.

C
Cyril Google

Les tarifs sont corrects avec des carburants de meilleure qualité qu'en grande surface. Le personnel est agréable, professionnel et sympathique. Des produits en dépannage qui peuvent être utiles.

J
Jiji35 62 Google

Adepte de la marque, les prix sont très compétitifs et l'essence de qualité. La station est située en ville et non point en périphérie, gros avantage, j'étais au carrefour Barnier. De plus, il reste des employés, je préfère cela aux automates. Je ne met pas 5, car l'aire de service est petite.

I
Isabelle Leiden Google

Beaucoup de monde, parce que de la sympathie. J'ai constaté une pointe dans un de mes pneus. Je suis arrivée chez Total à 19 heures, leur garage ferme à 18 heures. Le caissier a tout de même téléphoné au mécanicien. Ce dernier est venu. Il a ôté la pointe et mis une mèche. Merci, merci. Il reste des gentlemans.

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