Station-service · Antibes (06)
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TotalEnergies Access - RELAIS DES BASTIDES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Antibes (06600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Noté ouvert sur intérêt cependant cela fait plusieurs fois que je m’y rend et me retrouve à attendre que la boutique ouvre, pourquoi est elle fermé??
Bien dans l'ensemble... toilette avec une forte odeur d'urine
Station où je n'ai habituellement aucun problème et surtout où le personnel est habituellement courtois, cependant il y a un petit jeune qui a un comportement pas très professionnel et qui laisse clairement à désirer, je tiens juste à vous signaler que vos TPE que ce soit à la pompe ou en prépaiement directement en caisse ont un gros souci, elles fonctionnent uniquement lorsqu'elles ont envie et le pompon c'est de se prendre des remarques désobligeantes alors que vous faites en grande partie de la clientèle fidèle. Navrée pour ces 3 étoiles mais pour le coup ça ne mérite pas plus.
J’y suis allé hier, je sélectionne mon carburant, jusque là tout va bien, je décroche le pistolet et là message d’erreur “vous n’avez pas décroché le bon pistolet”. Je recommence, 1 fois, 2 fois, pareil ! Je vais au comptoir : “Bonjour” - pas de réponse Le monsieur d’environ 30 ans, casquette visée sur la tête ne me regarde même pas. “Bonjour ! Il y a 1 soucis avec le pistolet” Réponse : “non il n’y a pas de soucis avec les pistolets” “Ben.. si j’ai 1 message d’erreur comme quoi j’ai pas décroché le bon pistolet” De nouveau, sans me regarder il me dit “non il n’y a pas de soucis avec les pistolets”. Bref , au revoir je suis allé faire l’essence ailleurs! Quelle éducation !
Pour une station... j'ai trouvé le caissier très sympa et réactif.
Je mets 5 car la pression des pneus est gratuite Merci bcp
Station service très mal entretenue, toujours une pompe HS, les cartes bancaires qui ne passent pas sans raison, et le pompon aujourd'hui la sécurité de la gâchette n'a pas fonctionné en conséquence le gazoil à débordé, rien pour essuyer j'en avais partout. CETTE STATION SERVICE C'EST N'IMPORTE QUOI
Problème Lundi 22/12 l’employé à 20h50 au moment de payer par carte bancaire et passer ma carte Club et après aller me servir en essence,celui-ci me dit allez vous servir ailleurs alors qu’il ferme à 21h C’est inadmissible et cette personne m’a fait la même chose il y a quelques temps. Votre employé n’est pas au top M.le directeur de la station-service.
Attention arnaque ! Les prix indiqués ne sont pas tous vrais. En tout cas, pour l’E85. Cela fait plusieurs mois qu’ils ne font plus l’E 85, mais ils continuent à afficher un prix fantasque. Je suis passé deux fois pour faire le plein, et je suis tombé dans le piège, au final j’ai mis de l’E10. Depuis, je surveille, et depuis plusieurs mois, le pistolet E85 est indiqué en dérangement, avec un prix de carburant quand même affiché. Apparemment, ils ont arrêté la distribution. Mais se servent de cela pour attirer des clients….
Client habitué de Total car les services sont très souvent bons Cette station n est pas entretenue Cb en panne pompe 7 Direction l accueil pour payer au comptoir Accueil désagréable et froid "Faites demi tour et payer pompe 5" C est clair demi tour a jamais ! La station a côté de la gare d Antibes est 1000 fois plus sympathique
Dommage qu’il n’y est jamais de papier serviette à la pompe …se serais bien quand même d’y penser pour prendre le pistolet ..
La nuit il est marqué "payez avant de vous servir".... Problème il n'y a personne recevoir le pré paiement, ou alors il dormait
Super station service hygiénique Employer souriant tres bon service clien
2 mois que le lavage fonctionne mal, pas de mousse active , que de la flotte et pas de lavage de roues non plus , plus de 9 € pour un lavage de mer.. station qui se moque des clients , par ailleurs , je me pose encore la question pourquoi il y a tant de queue pour mettre de l'essence alors que Carrefour à 100 m est moins cher !
Nous sommes allés faire le plein de notre camping car nous avions une carte adhérents total la caissière en poste ce jour une horreur Une façon de parler aux clients comme au livreur qui était là à ce moment déplorable insultante prend tout le monde de haut irrespectueuse au possible... Pour ma part habitant antibes je n'y mettrai plus les pieds.... D'ailleurs nous allons boycotter Total par rapport à ce fâcheux désagrément inadmissible Juste pour info nous avons 1 flotte de 4 véhicules .....
Meilleure station de service, avec un personnel très compétent et rapide. Je recommande très fortement
Absolument pitoyable. Je n'ai jamais vu des vendeurs aussi méprisants et vulgaires, simplement profondément détestables. À fuir.
Patron du total qui parle très mal à sont employé à la limite de l’esclavagisme des temps moderne le vendeur qui m’a fait bcp de peine qui ne peux pas lui répondre car par peur de perdre sont emplois, un autre employé aussi d’origine africaine qui a dû aussi subir un autre jour les humeurs de se patron d’une méchanceté extrême je n’avais encore jamais vue ça, c’est triste que de telle personne accède à de telle responsabilité, j’ai conseiller au 2 vendeurs que des recours était possible ( prud’homme, dépôt de plainte etc.. ) ils n’ont même pas oser me répondre de peur de la réaction de leur patron c’est tellement triste !
Accueil détestable.Ici il faut payer d'avance comme dans un bordel.Préférez plutôt le libre service Carrefour à proximité. Mr le Pdg de Total comme client et comme actionnaire je ne vous félicite absolument pas.
Gérant très serviable qui est venu changer très rapidement l'embout du tuyau de gonflage détérioré du fait des clients qui n'en prennent pas soin
Impossible de se faire rembourser une consigne de bouteille butane. Escrocs qui vont me forcer à aller dans une autre ville pour me faire rembourser 100€. Irrespect total des conditions général d’Antargaz qu’ils ont pourtant signées et qui m’autorisent à me rendre chez tout revendeur pour remboursement de la consigne. Mieux vaut rendre les gens mécontents qu’accepter de décaisser le moindre € pour respecter le contrat n’est-ce pas !? SCANDALEUX !
Je suis arrivée à 16h mercredi dernier pour prendre une bouteille de gaz et faire le plein d'essence.Je n'arrivai pas à ouvrir les grilles j'ai demandé au pompiste de m'aider il m'a traité de Miro , j'ai dû demander de l'aide à vos clients . j ai éte choquée du manque de civilité du pompiste. Je suis une femme de 58 ans handicapée ... ....
Leur TPE double les paiements. Ils ne veulent rien savoir. Ils vous demandent d’appeler le service client Total. Mais le service client vous demande de vous tourner vers votre banque prétextant que ce paiement est une sorte d’empreinte bancaire et que l’argent n’est pas prélevé. Ça n’a rien avoir avec une empreinte, ni le type de contrat avec la banque. L’argent est vraiment sortie de votre compte. J’ai appelé ma banque qui me dit que je suis le 3 em client dans ce cas cette semaine avec cette station ! Du coup je rappelle la station pour les prévenir que leur TPE présente un dysfonctionnement et que j’aimerais avoir la direction au téléphone pour éviter que d’autres clients rencontrent ce même problème et qu’ils ne perdent ainsi des clients. La dame n’a rien voulu entendre et m’a dit d’appeler le service client Total… alors que je viens de lui dire que j’avais fait ces démarches. Bref, je lui ai dis que c’était pour eux que je faisais ça. De la science fiction. À fuir.
Station Nulle les pompes sont en panne régulièrement et ce n est pas indiquer donc vous attendez pour rien 0 pointer !!!!!! Aller à carrefour un peu plus haut eux on du service !! very bad station to avoid Sorry 0 does not exist
Service au de qualité, les gérants et personnel souriant et très serviables, malgré que certains clients adoptent un comportement totalement déplacés envers eux. Je recommande vivement !
Très satisfait du service. Le matériel fonctionne parfaitement. Les patrons et les employés sont très professionnels. La station est bien entretenue. La meilleure station au niveau rapport qualité/prix pour le carburant
Appel ce jour pour avoir un duplicata de facture car la pompe N°5 était en panne de ticket. Refus de le faire par téléphone et refus de me donner l'adresse email pour faire une demande écrite car "c'est confidentiel". Alors qu'il n'y a rien de confidentiel, c'est une méconnaissance de RGPD et un manquement grave à la loi (code du commerce et code général des impôts sur la délivrance d'une facture avec TVA. On m'invite à passer à la station ... (bravo le bilan carbone d'un aller retour pour un simple ticket). Ou à appeler un numéro de service client, même service client qui devra contacter la station qui ensuite m'enverra le ticket. Car apparement c'est plus sécure ! Je vous déconseille cette station.
Plus aucun service chez Total, impossible de faire la pression des pneus. Au prix où ils vendent des séances, il pourrait au moins rendre ce service c’est inacceptable.
C'est un choc, je faisais la queue pour une station-service, et la station-service s'est fermée devant moi, j'ai essayé de sortir, puis la vendeuse est sortie en courant, a klaxonné sur moi et ma nouvelle Porsche et m'a crié dessus ! J'ai lu ici dans les commentaires qu'elle est la femme du gérant, alors la prochaine fois j'appellerai la police, je vous verrai au tribunal et votre entreprise paiera pour les dommages matériels ou licenciera simplement cette fille !
Véhicule boîte automatique en panne de carburant ,refuse de remplir un bidon de 5 litres pour dépanner …sous prétexte d’une arrêté préfectoral qu’ils n’ont même pas pris le temps de lire .Usage pro accepté !!!! Et d’une amabilité….
Déplorable …. Chaque fois que je vais sur cette station il y a au moins une pompe qui ne fonctionne pas et qui n’accepte pas les cartes de paiements (et malheureusement j’y vais souvent avec la voiture du travail qui ne peut prendre de l’essence qu’avec une carte). Ce matin je m’y rend donc et encore une fois la pompe ne fonctionne pas avec la personne qui est devant moi … j’essaye quand même …. Ça ne fonctionne pas je me dis donc que je vais prévenir l’employée car personne n’a peut être signalé le problème … et la l’employée (sans dire bonjour mais passons la politesse ne sert à rien) me dit que non … il n’y a pas de problème … que personne ne lui a rien dit (donc je ne suis personne)…. Et elle n’a rien fait …. Il faut impérativement que je trouve une autre station … et si vous passez par la … n’y allez pas … ça ne fonctionne pas et ils sont mal aimable …. Bref ….
J'ai rarement vu une station aussi sale de plus le pré-paiement obligatoire et la femme du directeur qui vous parle comme un chien aucun respect, elle mérite vraiment de se faire calmer un peu
La pire station, attention au lavage automatique qui abîme les véhicules. De plus l'ethanol n'est accessible que par carte bancaire dont en résumé soit ta du fric soit tu dois payer 2balles le litre. Logique total ...plus d'argent pour les plus riche, moins d'argent pour les plus pauvres
Un accueil inacceptable!!!!, une employée qui insulte les clients. Elle n'a pas su expliquer au clients de ne pas passer suites à des plots mal positionné. Même pas un bonjour tout de suite agressive et insulte à tout va. Elle incroyable j'étais choquée. Ne recommande pas du tout.
Pratique pour faire le plein avant de prendre l'autoroute. SuperEthanol proposé à cette station
Cette station est très mal gérée depuis qu’elle a changé de propriétaires. Pompes qui ne fonctionnent jamais, plus de raclette à vitres à côté des pompes, essence partout par terre pas nettoyée, plus de gants. Et tout ça sans parler de la façon dont la patronne s’adresse aux clients, elle ne porte pas le masque et ne dis même pas bonjour. A fuir !
Merci au patron et à la patronne pour leur gentillesse et leur professionnalisme ce qui est rare de nos jours. Toujours un mot gentil. Je ne changerais pas de station. Leur prix est plus que correct quand on voit le prix chez les concurrents.
Super idée d'avoir installer tout récemment une pompe E85. Malheureusement son débit est extrêmement faible 3l à 4l/mn, mais pourquoi donc ??? On perd un temps fou et les clients qui attendent derrière s'impatiente car ils ne comprennent pas ! Je modifierais ma note dès que le débit sera convenable.
Pompe en panne depuis des semaines, pré paiement pas pratique du tout, pas de carte de crédit à chaque pompe et accueil par une dame exécrable ! Expérience client horrible…l’époque du pompiste sympas qui te faisait le plein et encaissait est bien révolue…pourtant il y a d’autres solutions ! On fait la queue deux fois, on attend à la pompe et on se fait engueuler quand on ose dire que c’est pas super efficace ! Je vais donc éviter à l’avenir…
Jamais de papier dans les distributeurs . Jamais de gants à disposition... Idnamissible pour une station Total . De plus le service est déplorable. Le personnel est très désagréable. Bref si vous avez le choix ne faites jamais votre essence las bas . Mieux vaut tomber en panne !
Des voleurs tout simplement. Ayant payé plusieurs cycles d'aspiration, je m'aperçois que l'aspirateur 2 ne fonctionne pas. Je vais alors voir le vendeur et lui demande de basculer mon crédit sur l'aspirateur 1. Il ne sait pas le faire et contacte le gérant. Il me dit de repasser plus tard mais comme je n'habite pas a côté je veux être remboursé. Il refuse de me rembourser maintenant sous prétexte qu'il ne veut pas venir le samedi.. je lui demande alors d'expliquer la manipulation au vendeur ou de me donner un petite compensation et la il me raccroche au nez. A éviter.
Un dimanche après midi, jour d'affluence le jeune en caisse seul et novice dans le métier. Total plus de 30min pour avoir un code pour laver la voiture c'est un peu moyen
Station totale qui a souvent des pompes en panne ou des soucis techniques. Pas très au point...
Personnels sympa et compétant. J'avais oublié un tapis lors du passage de l'aspirateur. Celui ci a été mis de côté par le personnel de la station et m'a été donné par la suite.
Caissière. désagréable limite de l'insulte . Je suis descendu pour effectuer un prépaiement , ne sachant pas quelle pompe allait se libérer devant moi , elle a commencé a me dire vous reviendrez quand vous saurez a quelle pompe vous allez vous servir ,sachant que il y avait 2 voitures devant moi,je lui ai proposé de lui laisser ma carte(pratique très courante dans les stations service mème si ce n'est pas légal)j'ai moi même travaillé dans une très grande station ou nous avons effectué le prépaiement je sais donc de quoi je parle... Du coup elle a carrément refusé que je me serve....... Un grand bravo a cette caissière qui je l’espère ne reflète pas la mentalité du groupe TOTAL....
Je laisse une deuxième étoile pour les patrons très gentil et aimable. Aujourd'hui un nouvel employé horriblement désagréable ! Changez de métier si ça ne vous plait pas !! Quelle horreur !
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