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TotalEnergies Access - RELAIS DES 2 CAPS

Station-service · Leubringhen (62)

3,9 1282 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DES 2 CAPS — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DES 2 CAPS

TotalEnergies Access - RELAIS DES 2 CAPS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Leubringhen (62250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (1282)

Avis Google
3,9
1282 avis
5★530
4★360
3★233
2★63
1★96
T
Tony Hrw Google

Station très propre et très bien entretenue. Le personnel est vraiment agréable, souriant et disponible, notamment pour répondre facilement aux questions des personnes étrangères. C’est très appréciable ! Les rayons sont toujours bien approvisionnés et les toilettes sont impeccablement propres. Une station où l’on est accueilli avec le sourire. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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Sylène Lhopital Google

Superbe équipe, dynamique et souriante ! Merci pour l’accueil, je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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Sami OULD-NÂNÂ Google

Station classique mais toilettes dans un état pas incroyable.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas trouvé dans cette station-service les éléments qui concrétisent l'engagement de TotalEnergies à vous apporter un accueil de qualité et la meilleure satisfaction. Malgré les efforts des équipes au quotidien, il est toujours possible qu'un incident se produise et donne une vision moins positive de notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Yannick Vandenbussche Google

Très bonne ambiance. Personnel toujours sympa.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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rené DESCORDE Google

Poubelles pleines et pas souvent vidées. Station extérieure pas très propres. Porte gants toujours vides.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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William Dauchy Google

Toujours pas de station de recharge électrique à cet endroit... Très étrange

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé de borne de recharge. Votre avis est important pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer nos services en tenant compte de vos retours. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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ROLAND DENIS Google

L'embou du gonfleur est hs ça fuit !

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Emilie Cantrel Google

Station au top. Agent super gentil car j'avais malheureusement oublié mon écharpe dans la station après appel et envoi d enveloppe ils me l'ont gentiment renvoyé. C'est adorable et super gentil. Encore merci. N'hésitez pas à y passer en plus les sandwichs étaient bons😉

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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Dimitri V Google

Douche dispo, c’est top !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services de douches dans les meilleures conditions Toute l'équipe reste à votre disposition ! Bonne route, Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Joël Pierre Google

Une halte vraiment agréable , parking spacieux , personnel a l'écoute , toilettes propres . J'ai oublié ressourcer quelques minutes avant de reprendre la route .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Charly Leblond Google

Douche HS ... Et d après d autres commentaires précédents cela ne date pas d aujourd'hui...

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FigueLeader 032 Google

Endroit cool où se poser et personnel sympa Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Evelyne Roger Google

Arrêt en famille le 25 décembre vers 13h après plusieurs heures de route : - Odeur de friture à la limite du supportable (avec laquelle nous avons fini la route évidemment) - un flanc servi avec les mains par une dame aux très longs cheveux, très froide et très directive avec ses collaborateurs… Aire que nous fréquentons très régulièrement et première fois que nous nous y sentons pas à l’aise.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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Matthieu Zamuner Google

Nouveaux gérants, super accueil, super service, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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ESPer iMax Google

Station avec un joli panneau de douche mais ne vous y fiez pas elle est hors service et la caissière ose préciser que ça fait longtemps que c’est comme ça

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Judicael Duho Google

Accueil parfait, site propre et personnel sympathique. 5 étoiles

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Cédric Richard Google

Bon relais, bien entretenu et personnel au top, je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Vabis 68 Google

Aire d'autoroute désagréable pour les chauffeurs routier mal reçu et pas de douche voilà ce qu'on nous dit belle image pour totale

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
r
remy hochart Google

Les pompe toujours en panne se matin 30min d'attente car 1 seul station fonctionnel sur 6 😡

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
M
Mohamed L'Oujdi Google

Madame accueillante qui as offert un cadeau a une petite fille air de repos assez calme pour vous reposer

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
J
Jeremy Delcambre Google

Une aussi grande aire d'autoroute quand même très fréquentée, mais il n'y a plus de douche. Je ne m'arrêterai plus ici pour dépenser ne serait-ce qu'un seul centime.

Réponse du professionnel : Nous sommes confus de ce retour d’expérience. Merci de nous faire part des points d’amélioration dans la station. Nous mettons toute notre énergie à répondre au mieux à vos besoins. Bonne continuation, L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies.
G
Gérard Fortrie Google

Dans l ensemble c est correct , j ai mangé un hotdog Correct Les deux employés très sympathique, on peut discuter avec .

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre de restauration répondent à vos attentes et que vous puissiez en profiter lors de vos trajets ! A très vite pour votre prochaine pause gourmande ! L'équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
J
Jack Captn Google

A peines deux pompes ouvertes les autres sont toujours fermées cela crée de l’attente inutilement. Pire, une des deux pompes ne prend jamais la carte… . Il serait temps de réparer votre matériel

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous regardons comment améliorer la rapidité du service au niveau des pompes et d'éviter que cela ne se reproduise lors de vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
L
Laure III Google

Ferme à 21h00 1 seule douche, payante en plus alors que le mitigeur est cassé et bloqué sur l’eau bouillante, lavabo qui fuit et moisissures sur une bonne partie du plafond ! À fuir !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons notre possible pour proposer un équipement de pointe. Votre retour sera pris en compte. L'équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
O
Olagny Google

21h30 station fermée alors que c’est marqué 22h. Faudrait peut être embaucher des personnes qui souhaitent travailler. Lamentable.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies.
B
Bruno Hovaere Google

Arriver 21:30 ferme à 22 heure tout est fermé ni le moyens de prendre un truc à boire ou pour aller au wc Nice bien joué plus jamais d’arrêt ici photo à 21:39 heure de mon départ lumière mais personne ne répond ni au tel gg

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies.
V
Virginie Chatelain Google

Accueil au top, cadre magnifique et gros gros point positif pour le restaurant (la tarte pommes crumble est exceptionnelle)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre de restauration répondent à vos attentes et que vous puissiez en profiter lors de vos trajets ! A très vite pour votre prochaine pause gourmande ! L'équipe TotalEnergies du RELAIS DES 2 CAPS.
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Louise Cocorico Google

J'ai l'habitude de prendre mon déjeuner dans cette station. Très bonne ambiance, le personnel est très sympathique et à l'écoute du client. Lieux ultra propres. Bravo et merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
R
Romane Magnier Google

De passage très souvent voir même tout les jours, personnels très sympa, toujours agréable de s'arrêter prendre un café, lieu très propre et très chaleureux. Une agréable journée a toute l'équipe, ainsi qu'à la responsable des lieux .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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Valerie Sart Google

Station très agréable , propre , magnifique vue sur les côtes anglaises quand le temps le permet !! Personnel très agreable !! Supers bons burgers préparés sur place 😊

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS DES 2 CAPS TotalEnergies
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natacha patin Google

Je souhaiterai que quelqu'un de la direction mappel, parce que fermer les douches 1h30 avant la fermeture de la station c'est lamentable, arrivée à 21h10, le ménage était fini, mais les douches condamnés. Les 2 employées qui étaient là, n'étaient pas commerciales, mal aimable, ça rouvre demain matin a 6h je serai partie. C'est vraiment plus que pathétique cette façon de faire. Merci encore pour les routiers. De plus, ces charmantes personnes n'ont bien évidement pas voulu donner leur prénom.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe TotalEnergies du RELAIS DES 2 CAPS.
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Bertrand Meffe Google

Dans l'ensemble station fonctionnelle et pratique notamment pour payer les achats (caisses self services). Mais les prix carburants sur Maps sont faux et à 13H les seaux pour nettoyer les pare-brises sont tous vides.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DES 2 CAPS
N
Ni Ko Google

Je sais pas ou commencer , nous sommes arriver à 20h avec un collègue , plus de menu juste des plat sur commande , pas de frites , pas de steak , enfin bref obligé de prendre parmis 2 choix ! Enfin bref 20h40 repas terminé on décide de prendre une douche et c’est un refus du monsieur derrière le comptoir, obligé de ce laver au lavabo , parce que monsieur nous dis que ça ferme à 21h30 , je ne savais pas qu’il fallais 1h pour prendre une douche surtout quand il y a personne ! Enfin le pire personnel , l’endroit est propre mais malheureusement personne pas commode c’est dommage et merci pour nous laisser puant alors que ça ferme normalement à 22h . J’espère ne plus rouler vers chez vous

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe relais des 2 caps TotalEnergies
F
Florian Lhote Google

Arrivé 21h39 les volets déjà fermés avec encore de la lumière alors que c’est marqué 22h sur le site honteux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais des 2 caps TotalEnergies
R
Rémi Google

Expérience client décevante en date du 17.06.23 11h. Je commande explicitement un menu : matin express. Le monsieur me dit petit ou grand café. Je dis grand. Résultat : je paie 4.5€ au lieu de 2.90€. Le monsieur avoue ensuite. "Dsl mais je suis là pour vendre". C'est honteux... C'est le principe qui est fort regrettable ici. Je passe tous les jours ici.. donc je ne commanderai plus rien.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais des 2 caps TotalEnergies
j
jérémy Cossav Google

Je suis client total depuis toujours et je n'ai jamais vu une station du groupe avec des pistes aussi sales et un tel état de délabrement. Prévoyez des gants pour tenir les pistolets sinon vous aurez les mains pleines de carburant. Il n'y a jamais de gants ni de sopalin à disposition. Total devrait surveiller ses stations.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Vos retours sont donc essentiels. Ce souci sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe relais des 2 caps TotalEnergies
L
Lucien Marie Google

Bjr l'étoile ne correspond pas à la propreté et à la qualité qui est parfaitement bien géré par la personne qui est à l'accueil. Mais au personne qui s'occupe de la direction. Il est Intolérable de laisser son personnel seul dans la station pour tout gérer et faire la fermeture, cordialement.

J
Julien Legond Google

Lorsque la vue est dégagée, on voit très bien les côtes anglaises 😉

A
Annie Nanounette Google

S'il est un endroit qu'il faut visiter à la Côte d'Opale, c'est bien le site des deux caps...Le Cap Gris-Nez et le Cap Blanc-Nez, sont deux opposés l'un en falaise l'autre au niveau de la mer, c'est un lieu de promenade idéal...attention cependant, par grand vent, soyez très prudent,éviter de marcher au bord des falaises qui peuvent s'écrouler à tout moment...quant au promenades sur les plages, soyez très attentif au marées qui peuvent être extrêmement rapide ! Je sais malheureusement de quoi je parle, j'ai failli y laisser la vie....soyez donc particulièrement attentif aux heures de marée haute !

J
Janou Janou Google

Bonjour Cette station est très propre surtout les toilettes! le personnel informant et gentil et agréable et accueillant il y a de tout spacieuse air de repos aussi à conseiller !

t
thierry jourdain Google

Très belle aire, notre cantine sur la route pour la côte d'opale et la Normandie..restauration impeccable..sandwich et plats..personnel bien..

B
Boris Leprou Google

Une aire d'autoroute fermée entre 21h30 et 6h ! ! ! Il n'y a qu'en France qu'on voit ce genre d' aberration ! ! ! Pour massacrer avec des prix exorbitant ils sont champions par contre, pour bosser il n'y a plus personne ! ! ! Je me suis arrêté là car pas le choix mais j'éviterais clairement de réitérer l'expérience...

J
Jacques MontBlanc Google

Depuis mon dernier avis du 12 avril, nous sommes passés régulièrement aux "2 Caps". Très agréable aire de repos. C'est un plaisir d'y faire , généralement, notre halte petit-déjeuner en lisant La Voix du Nord avant de poursuivre sur Boulogne ... Personnel, quel qu'il soit, toujours poli, accueillant et agréable. Nous mettons 5 étoiles. Depuis l' avis ci-dessous, écrit il y a quelques mois, nous y sommes repassés plusieurs fois et, pas plus tard que ce vendredi 12 avril. Force est de constater qu'il y a eu du changement au niveau des sanitaires qui sont maintenant dignes de cette aire de repos. Quel que soit le personnel il est toujours poli, accueillant et agréable. Aujourd'hui je mets 4 étoiles. Aire des 2 Caps. L'aire est super sympa pour nous qui faisons une halte petit-déjeuner avant de poursuivre vers notre résidence de Boulogne-sur-Mer. Je devrais noter 3 étoiles mais je mets une seule étoile, voire ZERO étoile à cause des toilettes !!! Jamais rien vu d'aussi "cradot", de repoussant en France ! INADMISSIBLE et incompréhensible. Côté masculin : urinoirs inaccessibles, toilettes avec chasse d'eau inefficaces, robinets gras, bloqué. Ce n'est pas propre sur le carrelage et les faïences. Même les aires de repos élémentaires ailleurs en France sont plus propres ! Selon mon épouse le côté féminin n'est guère mieux ... La société TOTAL n'aurait - elle pas les moyens budgétaires pour améliorer ça ! Un effort SVP. Vos usagers ne sont pas des cochons ! Respectez-les.

C
Christian Damougeot Google

Personnel de la croissanterie qui prend les commandes d'un air désabusé. Annonce un prix de menu plus élevé que celui des affiches puis corrige par un tarif finalement moins cher. Au petit bonheur en fait ! Toilettes vétustes (seront peut-être rénovées un jour), mais dans un état d'entretien lamentable (vu l'entrain manifesté cela n'est pas étonnant). Bref, ambiance morose, à éviter autant que possible...

S
S C Google

FR: Pleins les yeux pleins la vue .. tout est dit. cette endroit fait rêver et est inoubliable pour ceux qui en possède un prenez votre drone avec vous aurez des images encore plus dingue EN: Full eyes full view .. all is said. this place is dreaming and is unforgettable for those who own one take your drone with you will have images even more crazy ES: Ojos completos a la vista ... todo está dicho. este lugar está soñando y es inolvidable para aquellos que poseen uno, llévate tu drone con imágenes aún más locas

A
Arnaud Touzé Google

Magnifique panorama : On peut voir l’Angleterre et la Belgique les jours de beau temps