Accueil exécrable et agressif, parle mal aux clients et ferait mieux d’arrêter de dire n’importe quoi. Qu’il commence par balayer devant sa porte.
TotalEnergies Access - RELAIS DE WASSELONNE
Station-service · Wasselonne (67)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE WASSELONNE
TotalEnergies Access - RELAIS DE WASSELONNE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Wasselonne (67310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (258)
Bonjour 👋🏻 Une belle station au bord de la rn4. Il y a la station et de quoi nettoyer la voiture. Un parking poids lourd et voiture.
Je suis en fauteuil et j'ai besoin aide pour le plein ce matin 26 juin au alentour de 10h15 je suis devant la pompe a essence je téléphone je lui explique que je suis en fauteuil et j'ai besoin aide il me dit j'ai trop de monde revenais plus tard je lui propose attendre quil finit car j'avais 3 voiture 4 avec moi et la il me dit non vous revenais cette après midi ou demain je ne peux pas fermé le magasin et vous aide dans ce cas là monsieur il faut soit ôter votre logo handicap ou noter les heures ou vous pouvez aide une honte je peux comprendre qu'il soit seule mais demande de revenir dans après midi ou le lendemain en sachant que je devait allez sur Strasbourg ce n'es pas correct et cela n'es pas la premier fois où cela arrive !!
Station propre. Les tarifs sont toujours où presque les moins chers du secteur. Très agréable. Petit bémol sortie de station que dans la direction de Strasbourg.
Faudra m'expliquer pourquoi quand je met 50e de 95 au total je fais même pas 300borne et quand je met 50e au leclerc de wasselonne je fais + de 500km...
Tarif intéressant (pendant cette période de crise) Station propre et surtout très bien placé
Pompes à carburant, station de lavage. Prix corrects. Seul bémol, devoir aller jusqu'au rond point du Kronthal pour revenir sur Wasselonne
Augmenter en quelques jours à peine et de manière artificielle le prix du carburant à la pompe je trouve ça honteux ! Ils sont passés de 1,67 € à 1,92 € 🤯
Superbe station !!!!! Je valide totalement Franchement, meilleure station-service du coin ! ⛽✨ Toujours nickel, rapide, et le personnel est d’une gentillesse incroyable. On s’y sent presque comme à la maison ! Merci pour votre professionnalisme 👏🌟 Un grand merci à Gilles pour son professionnalisme exemplaire Accueillant, efficace et toujours souriant c’est rare et ça mérite d’être souligné !!!!!
Inadmissible. Horaire de fermeture a 21h mais ferme déjà à 20h48.
J’ai été bien accueillie, le personnel souriant, gentil.
Très bon service, équipe très très agréable toute l’équipe un grand remerciement franchement 10/10 professionnalisme !!!
Très bon accueil, personnel souriant, lieux propres et très bon café
Angélique Gilles super vendeurs de la station Une équerre en or l’aide soignante de nuit ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️merci ne changer rien à votre personnalité
Ce matin Pompe CB qui affiche un message pour aller à l'accueil. Nous allons à l'accueil et la, personne très désagréable qui dit qu'on peut quand même payer en carte. Soit mais il y a une manière de parler aux gens.
La station ca va mais c'est pour sortir c'est très galère devoir faire tout le tour car la sortie ne se fait que dans une direction. Il est impossible de repartir sur la gauche directement il faut donc repartir a droite et cela fait perdre jusqu'à 15min en heure de pointe voir plus à cause des bouchons (en réponse à votre reponse je tiens à vous preciser que ce n'est pas pour s'y rendre mais pour partir qu'est le problème)
Je viens souvent ici et tout se passe généralement très bien. Le service est habituellement rapide et agréable. Cependant, lors de ma dernière visite (le 9 novembre vers 19h20), j’ai été déçu par la qualité du service d’une employée en particulier. Son attitude n’était pas professionnelle, et elle ne semblait pas à l’aise dans son rôle en contact avec la clientèle. C’est dommage, car les autres employés sont toujours exemplaires. À fuir si vous la voyez
Petite station facile d’accès où le personnel est sympathique.
Personnel pas du tout souriant, pas de papier dans les toilettes ! Ça a bien changé !!! Avant je venais tout les jours pour le café !!
Vous mettez 500 euros de gasoil et vous devez payer votre café Pas cool pour les routier Et après même pas de sucre ni de touillette sa craint pour le prix du café
Je mets une étoile en grande partie à cause de la partie lavage de la Station ! 🚫 Station à éviter absolument. La moitié du temps, il n’y a pas de savon dans les programmes, et les jets sont anémiques, ce qui rend le lavage complètement inefficace. J’ai déjà signalé le problème à plusieurs reprises au manager. Je suis bien conscient que ce n’est peut-être pas directement de sa faute — l’entretien de la station est sans doute géré par des sous-traitants — mais en tant qu’usager, je constate que rien ne change malgré les signalements répétés. 🧼 On paie pour un service qui n’est pas rendu, et ça commence sérieusement à ressembler à une arnaque. 💡 Pour le même prix, mieux vaut faire 10 km de plus et aller à Ittenheim : c’est la même enseigne, avec le même système de carte, mais là-bas tout fonctionne.
Parfait avec toutes les commodités lavage etc il y a même des petits pains chocolats et des croissants toujours chauds , un régal ! Aujourd’hui ( ce matin ) et depuis quelques temps déjà le sourire est devenu une option et le regard agacé et antipathique de toujours la même personne qui manifestement et à l’évidence à des problèmes de courtoisie manifeste . Si au contacts des clients elle ne se sent pas , ou peut être plus , à l’aise il faudrait lui suggérer un poste moins exposé aux services clients . Désolé de la modification de mon avis initial mais il était nécessaire de vous informer d’un problème récurrent ( partager par d’autres que moi ) qui persiste et nui à l’image du groupe Total Énergie de votre secteur , Merci de votre attention .
Station propre, centre de lavage, boutique, toilettes etc. Personnel serviable et souriant. Parking pour camion.
Bonjour station salle sol souillé par le gasoil pas de gants pas de papier mes semelles avec l odeur du gasoil merci pour mon camping car plus jamais chez vous vous ne viendrez pas chez Total par hasard je ne fais que mon plein chez total jamais vu ca ailleurs
Je passe souvent dans cette station les week-ends pour faire le plein de ma voiture et acheter quelques trucs. Et je suis souvent accueilli par un jeune homme très avenant et professionnel. Pareil pour tout le personnel, ils font du bon boulot. Je vous recommande vivement cette station.
Je suis pleinement satisfait des services offerts par cette station. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Les pompes sont bien entretenues, et la qualité des carburants est excellente. Une station fiable où je viendrai sans hésitation. Toutes mes félicitations à toute l'équipe pour leur efficacité et leur sourire !
Je suis toujours très satisfaite de mon expérience à cette station-service ! Le personnel est accueillant et très serviable, toujours prêt à répondre à mes questions. Les pompes sont propres et bien entretenues, et j'apprécie vraiment le large choix de produits disponibles dans la boutique. C’est un plaisir de faire le plein ici ! Je recommande vivement cette station à tous ceux qui passent dans le coin. Continuez votre excellent travail !
Station très sympa et pratique . Le personnel est très sympathique et accueillant. Toujours un plaisir de s’y arrêter.
Le personnel est gentil et agréable, la station est propre. Je passe quasiment tous les jours récupérer ma canette de redbull, station quasi toujours ouverte !
J’ai jamais vu une station essence aussi bien accueilli avec le service de lavage véhicule très très propre et efficace, la madame qui sert à l’accueil vraiment une dame très cool et dynamique. Je re commande 1000 fois.
J'ai récemment visité la station Total située sur 20 route de Strasbourg 67310 wasselonne, et je tenais à partager mon expérience. Carburant : Le service de carburant est tout simplement impeccable. La station propose une large gamme de carburants, y compris du diesel, de l'essence sans plomb et du GPL. Les pompes sont bien entretenues et il n'y a jamais de longues files d'attente, ce qui rend l'arrêt rapide et efficace. En outre, les prix sont compétitifs par rapport aux autres stations de la région. Lavage : En ce qui concerne le service de lavage, j'ai opté pour un lavage complet. Le personnel est professionnel et attentif aux détails. Mon véhicule est ressorti impeccable, et j'ai particulièrement apprécié les produits de nettoyage utilisés, qui semblent de bonne qualité. De plus, il y a plusieurs options de lavage, ce qui permet de choisir en fonction de son budget et de ses besoins. Aspiration : La station met également à disposition des aspirateurs en libre-service, ce qui est un vrai plus. Les machines fonctionnent très bien et sont faciles à utiliser. J'ai pu nettoyer l'intérieur de ma voiture rapidement sans avoir à chercher une station de lavage spécialisée. Les prix sont raisonnables, et la qualité de l'aspiration était au rendez-vous. Service client : Enfin, le service client mérite d'être souligné. Le personnel est accueillant, toujours prêt à servir ses clients en interagissant avec les clients présents. C'est agréable de voir un service aussi attentionné. Dans l'ensemble, ma visite à la station Total a été très positive. Que ce soit pour faire le plein, laver ma voiture ou profiter des services d'aspiration, tout a été simple et efficace. Je recommande vivement cette station à tous ceux qui recherchent un service de qualité.
Station de guignols Ca fait plus d'un mois au minimum qu'il n'y a plus d'ethanol à la pompe et pourtant ils continuent d'afficher le prix sur le panneau en bord de route... Normalement en cas de rupture ou de panne de pompe je pensais qu'il fallait afficher 0,00 pour ne pas induire les automobilistes en erreur. Mais bon tellement plus simple de laisser le prix affiché pour feinter les clients... si besoin de faire le plein le client se tournera vers le sans plomb forcément.
Lecteur de carte bancaire, fatigué depuis des mois. Aucun remplacement, obligé d’insérer la carte 40 fois avant que cela fonctionne. Ce serait peut-être temps de se réveiller.
Station mal situé. En direction de Saverne : Accès en faisant le tour du rond point mais pour repartir, il vous faut retourner sur vos pas et revenir soit 4 km de détour. Tarifs corrects mais aucun service de base ( pas de gants ou de papier, pas de seau avec raclette ).
Si j'aurais pus mettre zéro, je l'aurais fais. Personnelle inutile non courtois et aigrie à souhait. En tant qu'étranger, cela m'a donner qu'une seule envie fuire au plus vite ce pays. PS le Personnelle ce permet de gérer ma vie juste pour une seule raison leurs 2eme pompe hors fonction.
Pratique et bien situé. Lavage Total Wash également. Accueil sympathique et prix corrects. Seul bémol, impossible de revenir sur Wasselone alors que tout près du rond-point. Peu pratique .
Pose petit déjeuner avec un personnel compétent et sympathique.a signaler ce jour l automate comptoir des saveurs en panne.d ou un surcoût auprès du personnel.
Ne m'arrête plus à cette station. Lecteur de CB défaillant aux distributeurs automatiques Ne lit pas ma CB qui est reconnue sans problème ailleurs. Problème récurrent signalé au gérant depuis longtemps
Une pause Incontournable ! J’ai récemment découvert cette station essence et je dois dire que c’est bien plus qu’un simple endroit pour faire le plein! Dès mon arrivée, j’ai été impressionné par la propreté et l’accessibilité des lieux. Ce qui m’a particulièrement plus: - Le petit coin restaurant qui offre une sélection de snacks et de boissons. Parfait pour une pause rapide ou un repas léger avant de reprendre la route. - La station dispose d’une air de lavage bien équipée. Rien de mieux que de repartir avec une voiture toute propre après un long trajet ! - Des équipements d’aspirateur et de gonflage disponibles, ce qui est super pratique pour entretenir votre véhicule. - Plusieurs pompes accessibles ce qui évite les longues files d’attente ! Que vous soyez en voyage ou simplement en déplacement, cette station est l’endroit idéal pour faire une pause agréable. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Je recommande vivement de s’arrêter ici pour un plein d’essence, un bon repas et un moment détente avant de prendre la route.
Toujours un plaisir de venir faire le plein dans cette station. Le caissier du matin est très aimable et toujours souriant. Boutique bien remplie et propre avec des toilettes accessibles.
Superbe expérience lors de mon arrêt ici. La boutique est bien achalandé et dispose d'un café bonjour ainsi que des WC accessibles sur demande, au top ! L'hôte de caisse était particulièrement souriant et aimable. 🙂
Personnes accueillantes. La seule station qui propose un service de lavage (lavage voiture et aspirateur) qui fonctionne !! Je fais 30km avec plaisir car je sais que le matos fonctionne et que vous proposez le gonflage des pneumatiques. Merci.
Accueil chaleureux par Angélique, on est très bien renseigné. Ça fait chaud au coeur de rencontrer des personnes aussi agréables. Toujours un plaisir de venir même pour le café !
Personnel peu aimable et xénophobe. Il suffit que j'insère mal ma carte de crédit pour qu'on lève les yeux au ciel et qu'on me dise plusieurs fois en français sur un ton acerbe alors qu'on se rend compte que je ne parle pas français. Le manque d'amabilité n'aide pas dans une telle situation.
Le carburant est toujours bon mais ça fait des années qu'il y a un problème avec les gâchettes qui ne bloque pas de tant en temps.( Surtout la numéro 1) , J'ai déjà salis plusieurs fois les habits. J'ai parlé aussi au responsable Total qui est venu de Strasbourg et qui m'a montré comment tenir le pistolet mais le problème est récurant .🌊
Une station en décrépitude ! Aux pompes: pas de gants , pas de papier, pas de balais de nettoyage des pare-brises , pompe qui ne se bloque pas à la fin du plein (encore plus embêtant sans papier... ). Ma femme veut passer au Wc et la même image, toilettes sales et pas de papier wc. On est habitué à mieux chez Total !!
Station comme une autre. La station est propre. Attention il n accepte pas toutes les cartes total Belgique. Du moins la mienne en France ne passe dans aucune stations . Ni même les péages. Sinon personne agréable dans la station
C’est une véritable honte pour la chaîne TOTAL Énergies. La station a fermé 45 minutes avant l’heure prévue, alors que nous avions un besoin urgent d’AdBlue (3 km d’autonomie restants). La personne au téléphone a été odieuse, limite insultante, et nous a clairement dit qu’elle était en train de fermer et ne nous attendrait probablement pas, alors qu’il n’était que 20h15 pour une fermeture affichée à 21h (confirmée sur internet). En arrivant à 20h25, nous avons constaté qu’elle était devant la station, fermée, en train de fumer avec un groupe d’amis. Un comportement inadmissible qui nous a laissés sans voix. En tant que commerçants à Wasselonne, nous ne manquerons pas de déconseiller cette station à tous nos clients et connaissances. Un tel manque de professionnalisme est tout simplement inacceptable.
Nous y sommes allés pour mettre de l essence et pour allez aux toilettes. Une dame très désagréable nous a interdit d'utiliser les wc car elle avait passé la serpillière elle nous a dit : " bah oui je ferme dans 1heure il fallait venir avant". C'est inacceptable.
Pas de pompe pour le gpl dans le secteur dommage. Horaire d'ouverture fausse et employé qui ferme avant l'heure et ignore quand il vous voit devant la porte. A virer