À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE VITRY
TotalEnergies Access - RELAIS DE VITRY est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Vitry-sur-Seine (94400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (168)
Avis Google
3,6
168 avis
5★69
4★32
3★25
2★14
1★28
A
Abdel hedi Google
Rien à dire nickel, les Frere à la caisse toujours souriant Ça fait plaisir
Le frère à la Passat noire 😉
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
S
Sylvain Google
Pour laver ça voiture au portique de lavage paiement en carte uniquement le caissier m'a refusé le paiement en espèces attention avant de faire la fille d attente vous pourrez pas faire demi-tour au portique.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
M
Mouhamodou Traore Google
Je vien de passer a la pompe j’ai 20€ de diesel excellium et je me retrouve encore en réserve je ne sais pas comment récupérer mon argent ni mon diesel …
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
K
Kajanan MOHANATHAS Google
Bonne station, mais je ne sais pas pourquoi depuis quelques temps la station ferme la nuit alors qu’il y a bien marqué 24/24. C’est très dérangeant pour les gens qui mettent le carburant la nuit comme moi.
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
J
Jean-Sam Roubiereux Google
Très peu accueillant
Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée,
L’équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
h
herve moysan Google
Je ne suis pas compétent pour un avis
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
i
ines abssi Google
Pas de car wash manuel
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
I
Isabelle HENRIET Google
Attention
Lavage et aspirateur n'ouvrent qu'à 7h30.
p
philippe quertier Google
Point positif, accueil et prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Luan Ly Google
Très fréquenté, plus d automates serait un plus.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous puissiez accéder et utiliser les pompes rapidement dans notre station.
A très bientôt
Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Soum Gl Google
On a pas la possibilité de payer par CB au pompe il faut aller à la caisse et en plus si on prends différents carburant il faut faire plusieurs aller retour. C'est vraiment dommage
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Marc GUELFUCCI Google
Une des meilleures station rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
Y
Yann ONESTI Google
Petite station. Souvent beaucoup de monde et donc de l'attente. Aire de lavage également petite et le portique de lavage n'est pas très performant mais ça dépanne
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce temps d'attente.
Nous faisons notre maximum afin d'améliorer la rapidité du service lavage, afin que votre prochaine expérience soit positive.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
c
chris goy Google
Pas de séchage au rouleau de lavage
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
M
Mo Al Google
Client régulier, le caissier un certain monsieur avec des lunettes pas accueillant du tout,désagréable et hautain!
Merci d'employer des personnes avec une certaine éthique commerciale...
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Carole A Google
Personne n'aime passer à la pompe mais la faute à personne, celle ci est tellement mal conçue que tous les clients s'excitent et s'énervent. Tres Mal agencée, et malheureusement chaque pompe n'a pas les mêmes carburants donc il faut être très patient et comprendre pourquoi la voiture devant vous n'avance pas jusqu'au bout avant de vous disputer inutilement. Après si on a pas le choix
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Deedy Sheiler Google
Je suis habitante de la ville de Vitry et je viendrai régulièrement à cette pompe à essence.
J’utilise beaucoup l’aspirateur de cette pompe à essence et il s’avère qu’ils sont très souvent en panne. Je me dirige aujourd’hui pour aspirer et je vois que les aspirateurs sont neufs et ils ont été changés cependant je paye pour pouvoir nettoyer ma voiture et l’aspirateur dysfonctionne complètement, J’en fais part à la personne qui se trouve à la caisse qui me dit que ce n’est pas son problème et qu’il faut que je m’adresse au service consommateur. Je ne lui ai pas demandé le remboursement mais un code qui me permet d’utiliser par rapport au montant payé l’aspirateur Qui est juste à côté. Visiblement cela va être défalquer de son salaire (1€). Je lui dis que ce n’est pas commerçant et je me redirigé vers l’aspirateur qui est à côté Et enfin aspirer ma voiture, mais là aussi l’aspirateur dysfonctionne, il n’y a absolument pas d’aspiration et à aucun moment, nous nous sommes averti qu’il y a des aspirateurs en panne.
Bravo, c’est du propre
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
p
philippe hamoir Google
Fermeture. Pour livraison trop de temps plus de 48 minutes 👹👹
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
O
Ousmane THIAM Google
Prix très corrects, légèrement en dessous de la moyenne je dirais.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe RELAIS DE VITRY TotalEnergies.
O
Oumar COULIBALY Google
Station accueillante
Accueil chaleureux
C’est un plaisir de venir mettre le plein 😁
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe RELAIS DE VITRY TotalEnergies
c
cedric borval Google
Station très propre ! C'est assez rare pour être souligné...
Un personnel très gentil à l'instar de Houari qui est depuis des années est un exemple de courtoisie avec tout les clients.
Il faut dire quand ça va pas mais lorsque les gens sont bon,il faut le souligner aussi donc encore félicitations pour ce service qui nous ferait presque oublier le prix de l'essence..
Cordialement
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe RELAIS DE VITRY TotalEnergies
M
Muriel Cheneval Google
Le programme 5 est du foutage de gueule ! Pas de séchage, et produit anti traces inefficace ! A éviter!
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que le programme de fidélité TotalEnergies ne réponde pas à vos attentes.
La satisfaction et la fidélité de nos clients est une priorité.
N'hésitez à partager vos suggestions d'amélioration sur le lien suivant : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire/service-consommateurs-totalenergies
Nous serons ravis vous revoir au sein de notre station et vous souhaitons bonne route !
L’équipe RELAIS DE VITRY TotalEnergies.
s
sam samnour Google
Votre station mérite bien un coup de balais
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses.
La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe RELAIS DE VITRY TotalEnergies
W
Warren MBE MEYONG Google
Car Wash ne fonctionne pas
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la qualité de service que vous attendiez. Nous regardons immédiatement comment améliorer la situation.
Notre volonté est d'être à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Bonne route !
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
M
Mohamed Krim Google
Je recommande vivement TotalEnergies accès vitry sur Seine pour son excellent rapport qualité prix et personnel toujours à l’écoute du client
H
Hicham Libourki Google
Fausse information sur le karcher personne qui répond pas au téléphone
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
L’équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
D
Daniel Google
Depuis qu'ils ont installé les bornes de recharges pour les VE, c'est vraiment le bordel! en plus , ils ont démoli la station de lavage au Karcher!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte. L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
y
yaya mk-h Google
Le lavage extérieur est très très souvent fermé.. je me demande à quoi elle sert en vraie .. c’est l’une des seule qui a toujours un problème..
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS DE VITRY TotalEnergies
M
Megan Rodrigues Google
C'est dingue qu'il y ait qu'un lecteur de carte qui fonctionne sur 4 disponibles
Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, pourriez-vous contacter le service dédié (https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-club-autre-sujet) qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais.
L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE VITRY.
E
Emma Tournier Google
Le nouveau guichetier parle super mal aux clients, ça fait plaisir de venir 😒
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station.
L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE VITRY.
C
Christo Private Services Google
Lavage Fermé avant l heure 21h il est 20h39 ?,?
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez.
La station est située dans une zone résidentielle et le portique de lavage ne possède pas de tunnel insonorisé. Pour des raisons de réglementation vis-à-vis du voisinage et afin d'éviter les nuisances sonores, le lavage ferme ses portes tous les jours à 20h, comme indiqué sur la borne.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite.
Bonne route !
L'équipe relais de vitry TotalEnergies
S
Sujine A Google
Tres bon endroit où on peut enfin laver sa voiture avec la carte total.
M
Montassar (“Monta94400”) Google
Pire station totale qui existe dans ce monde, toujours en panne toujours des problèmes jamais ouvert à la même heure est matériel très vieux toujours en panne
D
Dunord Parisien Google
Il ne save jamai quand il y'aura de l'esance
S
Sarra mellas Google
Sur 6 pompes. Juste 2 qui prennent la cb car même au guichet la cb ne fonctionne pas. Bien entendu c’est quand tu fais la queue que tu remarques « cb en panne »!! Et c’est parti pour faire la queue à nouveau.
T
Tharaka V Google
Contrairement application gasoil now la station n'est pas ouvert jusqu'à 22h, je suis passé vers 21h30 la caisse est fermée
S
Sandrine Hue Google
Beaucoup de mondes ya toujours la queue et on doit payer avant de se servir
A
Aurélien Glauthlin Google
Pénurie de carburant de gazole normal pour les conducteurs à embout essence à gauche / impossible de rentrer son fourgon tout à droite
A
Assia Otsmane Google
Personnel quand il y'en a très sympathique , j'espère qu'ils ne seront pas remplacé par des machines..
M
Michel De Oliveira Google
Total "Access", veut dire station service du pauvre, d'où les prix moins élevés. Ici, la confiance ne règne pas, prépayé = payer d'avance, pas pratique si seul, pas de gants, impossible d'y gonfler ses pneus et entretenu au minimum, les prix des carburants sont corrects c'est déjà ça non ?.
L
Ludovic PALOMBA Google
Dommage que Monsieur WARI ne soit pas là tout le temps ! Très mal accueilli à ma dernière visite, j'ai eu la nette impression que la personne a la caisse n'en avait rien à faire de la clientèle ! Plus intéressé par son téléphone...
À fuir.
l
laverdadesrevolucion Google
Le prix carburant est correct mais les aspirateurs sont vraiment nuls.. Une arnaque même, les rouleaux font pas de séchage
A
Adrien B. Google
L'entretien de cette station laisse vraiment à désirer. Sur un total de 6 pompes, seul les 2 avec pre-paiement en caisse sont réellement utilisables, les 4 autres avec paiement par cartes sont constamment indisponibles, vous laissant bloqué dans une file d'attente particulièrement infernale.
Le lavage auto en subit lui aussi les frais, il est plus facile de trouver un moment où il est indisponible que l'inverse. Et si par miracle il est opérationnel, ne comptez pas sur les programmes de lavage avancé : indisponibles.
M
M.d.Y Rtx Google
Un lieu pour remplir sont réservoir prix de base comme tout les total acces il y a un centre de lavage à rouleau également.
L
Luke Nguyen Google
Seulement 2 pompes sur 6 équipes de sp98.
Et aucun des sp98 n'est équipé du paiement par carte automatique.
Dommage
A
Adam H Google
Station aux prix les plus bas mais éviter les heures de pointe,on passe un sacré temps pour payer avant de se servir.
F
F.H F.H Google
prix discount toute l'année mais la station de lavage reste souvent en panne dommage
I
Ioannis Pelelis Google
Rien à dire. Sauf faire attention à quelle pompe choisir. Certaines necessite de prépayer en caisse. Pas très pratique quand on veut faire le plein
S
Stellouuu Google
Les prix sont très attractifs mais ils n'ouvrent pas à l'heure donc impossible de profiter du 98 un vrai scandale. ...
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