TotalEnergies Access - RELAIS DE VILLEDOMER

Hier 17 Novembre 2025 15h45 je m'arrête faire mon plein comme régulièrement dans cette station car c'est sur ma route. Mais très souvent hôtesse désagréable nous prend de haut et pour des imbéciles à chaque fois je la dérange regardant ces vidéos où en plein jeux avec son téléphone où en communication. Super devant la clientèle....Dommage car il y a d'autres personnels très agréables.

Accueil très désagréable d une jeune femme .je lui dis que je ne savais pas qu il fallait payer avant elle me répond comme si j étais un imbecile :* c est marqué sur la pompe * En passant régulièrement à château Renault je ne suis pas prêt de m y arrêter à nouveau .j irai à Intermarché avant de repartir sur tours .

Personne à l'accueil fort désagréable, malpolie et oubliez le retrait colis, même dans l'urgence avec 1h de route, elle refusera de vous le donner. Soit disant fermé, alors que les horaires google et les portes sont grandes ouvertes à 15h en plein après midi.....honteux

Je viens de passer à cette station pour laver mon véhicule et je demande une carte de lavage de 65 € que je paie en carte bleue. Ils sont dans l'impossibilité de me sortir le ticket de carte bleue, disant qu'il n'y a pas de reçu de carte bleue uniquement pour les lavages. Je viens a cette station TOTAl en cas de nécessité

C'est une station étape sur mon déplacement chartres tours. J'apprécie la bonne tenue de la station, l'accueil et un détail qui compte: la propreté des poignées pistolets de carburant.

Petite station qui paie pas de mine mais très accueillante .

Villedomer nous nous en rappellerons, acceuil glacial de la Dame blonde ! Pas de toilette. Dans le titre station service, ne pas oublier qu'il y a le mot (Service ) L'acceuil est à revoir !!! Nous ne nous arrêterons plus jamais à Villedomer. Et ce n'est pas par hazard que nous passerons notre chemin.

Station service peu accueillante, possesseur de la carte total énergie, la personne de la station ne dit pas et ne demande pas si on a la carte, et si on dit qu'on l'a possède une fois notre paiement fait, cela ne fonctionne pas Ce serait sympa de l'indiquer , car quand on passe en station 24/24, la carte nous est demandé en fin de service. Je ne recommande pas De ce fait, les points obtenus ne sont pas validés sur la carte total énergie.

La plupart des hôtes d'accueil sont accueillants, sauf une, pas même un bonjour, hautaine, froide et c'est limite si on la dérange. Bref accueil à revoir !

Total sois-disanr font les services des colis Shop2shop . j' ai respecté poids et mesures. Du colis donner Shop2shop déjà pas aimable je dois appeler la patronne pour savoir si on accepte laisser moi rire sois une petite structure sois on rend ce service complètement ou soit pas les règles du colis c'est 30 kg max le mien en fesait 20 l+L+H 1m50 max le mien fesait 1m40 même en respectant les règles du transporteur ils refusent c'est honteux arrêter de le faire si vous prenez que les colis de 0.300 grammes !!!!!!!

Pas capables de proposer des WC aux clients.

Pas d’accès aux toilettes, par contre vous pouvez consommer merci Total. Pouvez-vous nous expliquer ?

Pas de paiement 24/24, uniquement paiement par avance suivant la personne qui se trouve à l'accueil. Là visiblement elle était occupée à raconter sa vie au téléphone et visiblement je devais la déranger. Personne très mal aimable, Elle m'a pris pour une neuneu et m'a expliqué ironiquement comment cela se passait. Et bien la neuneu que je suis est allée faire son plein autre part. Je trouve inadmissible de perdre autant de temps pour faire un plein, car pas de 24/24 et aller payer avant de se servir pour que l'on vous débloqué une pompe. Bravo total, remarque vu le bénéfice, ils peuvent se permettre de perdre des clients.

Station bien située. Seul bémol pas de carte 24/24h obligée d'aller en boutique...

Toute petite station service, bien placé avec du gazoil moins cher que chez le concurrent juste à côté. Bon accueil.

Inadmissible jeudi 30 mars 19h27 exactement madame est en soi disant en horaire de nuit et ne veut pas me fournir en gaz m'invite à revenir le lendemain après midi sauf que c'est ce soir qu on fait a manger on prévoit pas de tomber en panne surtout que la station est ouverte jusqu a 21h donc elle devait me faire payer la bouteille et me donner la clef sauf que c'était trop compliquer pour elle Elle avait pas le droit de refuser ça été remonter a son patron directement étant donner que il m'a fallu aller à tours pour du gaz sans déconner on va où srx !!!! Ce n'est pas la 1 ère fois quand c'est cette dame qui elle refuse de servir !!!! Non commercial et pas politesse d'une mauvaise foi inégalable Je préfère la petite jeune quiest la des fois

Bon bah je serai là enieme personne a me Plaindre de l amabilité de votre employée blonde. Mais vous n en avez rien à carrer apparemment vu qu elle est tjrs la. Dommage. La qualité de l accueil est Vraiment pas votre priorité

Excellent accueil, jeune lady très serviable et souriante, et a su même nous aider quand on était perdu avec le GPS. Merci encore ! Je recommande fortement :)

Si ce n'est pas moins malheureusement nous ne pouvons pas mettre zéro étoile mais quand une boutique ferme 10 minutes avant l'heure sous prétexte que ils ont du ménage à faire et ne respecte pas leurs horaires d'ouverture je trouve ça inadmissible. Changer de métier ou changer d'horaire afin de respecter vos 10 minutes à 15 minutes de ménage C'est honteux

Accueil pitoyable. Cela doit être la seule station service en France à ne pas avoir de toilettes. Personnel vraiment irrespectueux, en plus de se moquer du monde. En lisant les autres avis, je comprends mieux. Pas la peine de renvoyer votre mail type, l'accueil est votre priorité, je vois que ce n'est pas le cas dans cette station. Madame l’hôtesse, un conseil, changer de métier. Vous serez peut-être un peu moins sur les nerfs.

Depuis la fin de la remise de 20 centimes, plus aucun intérêt d’aller dans cette station. Fermée la nuit, fermeture en dehors des horaires indiqués et pas de paiement en CB possible directement à la pompe, bref une station obsolète.

Etant sur réserve, j'ai voulu faire le plein de carburant, en arrivant une des deux membres du personnel était aux pompes et aurait pu expliquer la situation. Donc attente, agassement, pour par apprendre que le Tpe est en panne, "se n'ai pas de notre faute", "plusieurs stations sont concernés". Mon épouse se dit qu'on va payer par chèque, bah non refusé : nous sommes des délinquants ou arnaqueurs pour vouloir payer par chèque ??? Payement en espèces seulement. Les panneaux des tarifs n'était pas allumé, est ce normal ?

Bonjour, pour la station total château renault Vous faites la qualité D'accueil votre priorité et vous vous engager dans le maintien d'une relation de confiance avec vos clients Ce qui est totalement faux Car la qualité d'accueil n'est pas au Rendez-vous la dame qui encaisse n'est vraiment pas aimable du tout et s'est trompé dans l'encaissement en sa faveur J'ai Appeler la station plusieurs fois avant de m'y rendre et ça ne décroche jamais les horaires affiché sont faut car elle ferme avant les heures indiqué Je ne suis pas la seule à mettre un avis négatif sur cette station a cause de cette dame blonde il faudrait revoir de plus près vos priorité ou changer votre personnel En les remplaçant par des personnes plus aimable et agréable

Dame mal aimable car je retire mon colis sans prendre d'essence ce qui ne plaît pas et me vaut " je sors d'abord les clients qui prennent de l'essence les colis c'est pas prioritaire "Ne sait même pas dire au revoir quand je la salue en sortant A éviter à tous prix et je conseille d'arrêter le relais colis si c'est si pénible! A la prochaine livraison je vais voir ailleurs

La dame de la station total access de château Renault pas aimable. Elle nous indique que tout l’extérieur de la station est une propriété privée qui est interdite aux chiens. 1ere fois que l’on s’arrête dans une station pour faire le plein de carburant et que l’on ne peut pas promener notre chien dehors 5min. Incroyable mais vrai ….. une station service anti-chien!!!!! Nous étions les seuls à la station mais nous comprenons maintenant pourquoi. Pas commerçante la dame. Même le trottoir le long de la route semble être privatisé par sa station.

C'est dingue j'appelle Juste pour savoir le prix du gazoil ce mardi 19 juillet 2022 a 17h et je me fais rembarrer au téléphone par cette dame vraiment pas commerçante inadmissible pas prêt de remettre les pieds là bas

éviter. la dame à la caisse est raciste. non madame, les bulgares parlent français, et tout le monde avec une plaque d'immatriculation bulgare n'est pas un gangster. Je suis belge au fait. parle un peu moins fort la prochaine fois que j'entre dans le magasin.

Normalement dans toutes les stations total d'Europe il y a un sceau avec une raclette et du produit à vitre pour nettoyer le pare brise pendant que le plein de fait. Ici il y a de l'eau avec la raclette mais pas de produit, et quand on demande à la caissière, elle ne comprend pas car dans cette région de France on lave a l'eau depuis toujours... Ça doit être propre dans sa maison 😁

De la tromperie ou u vol !!! a vous de faire votre opinion sur cette pratique commerciale ! Carburant affiché sur le panneau d'accès a la station a 1.938€ ! au moment de payer 2.115 € avec comme argument (après m'avoir menti sur le fait que le panneau était éteint et ou défectueux lors de mon entrée sur la piste ) que la personne n'avait pas eu le temps de mettre a jour le panneau ! par contre les pompes oui !! en ces temps difficile pour tous il est malvenu de voler les gens

Bonjour, ce qui serait bien c’est de signaler que la station-service est fermé pour cause de travaux et en donnant des dates plutôt que d’afficher que la station essence et Ouverte Bien cordialement

J'ai mis 3 étoiles, tout simplement parce qu'il n'y a pas de toilettes et ça il y en faudrait absolument. Sinon pour le reste je n'ai rien à dire c'est parfait et le personnel est très sympathique

Aujourd'hui, la tenancière de la station a refusé l'accès aux toilettes a ma mère de 71ans, polyhandicapée... «bah oui, les règles sont les mêmes pour tous le monde monsieur!» J'ai honte pour vos parents mademoiselle, et la condition PMR viendra vou expliquer kes conséquences de votre geste...

Renvoi d'un colis et la personne a oublié de prendre l'étiquette de retour Donc retour au dépôt après un contact de la patronne qui me dit que l'appareil me sera facturé si je ne viens pas et qu'il y a des problèmes plus importants en ce moment (j'avais dit que je passerai quand je pourrais )Inutile de dire que cette personne ne connaît pas la vie des utilisateurs et là, cela tombait mal

Date du 13/01/21 vers 14h30, caissière (chevelure blonde) désagréable au possible, pas de bonjour ni au revoir malgres le fait qu'on lui ai dit, exaspérée qu'on paye en espece car elle avait la flemme de rendre la monnaie,réponse sur un ton nonchalant, également PAS DE MASQUE! Une honte! Pensez a embaucher des personnes COMPÉTENTES ET AIMABLE!

Personnel sur place très peu aimable, ferme les pompes bien avant la fermeture (faudrait surtout pas être en retard pour fermer !)

Dans se total c'est les employés font la loi bravos au directeur de total pompe mal réglé donc j'ai perdu de l'argent et la station ouvre quand elle veux et ferme quand elle veux mes a château Renault c'est normal tout va bien

Station carburant pratique. POUR LES HABITUÉS : Soyez vigilants sur cet axe, de nombreux accidents mortels sont arrivés entre le rond point et Total, le maire de Château-Renault néglige les règles sécuritaires de cet axe routier.

Ma station privilégiée pour faire le plein au meme prix que dans les hypermarchés. Un petit shop inclu pour les première nécessités et le lavage auto. Une équipe très sympa constaté au fil du temps.

La station service de campagne avec les prix compétitifs. Le multiservices de la station est un plus. La netteté du lieu permet unn arrêt agréable. Manque de place pour se stationner.

station concerné Total Access tours nord Ainsi service client total Lavage auto qui ne lave pas les roue Réponse du service client véhicule non adapté au lavage Alors que certain lavage fonctionne sur les autre station Plein d'argent aucun geste commercial sur plus de 60 euros de carte de lavage perdu Merci total Dommage de mettre une croix pour validé son choix sa mérite zéro