TotalEnergies Access - RELAIS DE VILLEBON

Merci à Sophie pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et son sourire 😊 Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette station et c’est toujours un plaisir d’être aussi bien accueilli. À bientôt

Excellent accueil ce matin comme tout les week-ends je remercie Sophie pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Payement automatique par carte ne marche pas et payement en avance au guichet puis la pompe ne marche pas en fin galère pour le remboursement et le mec au guichet pas du tout serviable très désagréable une femme avec ces enfants il les a fait faire plusieurs aller retour entre la pompe et le guichet et au final un remboursement en espèces vraiment service catastrophique. Il faut fermer cette station c’est va tourner en catastrophe si ça continue les gens sont sur les nerfs et en plus un service catastrophique c’est chaud….

Station total très loin des standards attendu, toujours des pénuries d essence malgré des passages a différentes heures et jours de la semaine, gonflage des pneus trop de fois HS ainsi que les stations de nettoyage toujours en panne. En mauvais état général, donne vraiment une mauvaise image de total surtout une grande station avec beaucoup de passage.

Un grand merci pour la caissiere Sophie pour son professionnalisme, patience ,sourire surtout l'accueille : merci pour l application digitale

Station de lavage et essence toujours au top. MERCI à Ahmed qui prend soin de la station et ses clients :)

Nouveau caissier toujours sympa ça fait plaisir de voir un employé aussi sympa et serviable . Petit bémol lavage toujours en panne merci

Encore un grand merci pour l’accueil charmant de la jeune fille qui m’a téléchargé l’application Wash sur le site de Villebon

Vraiment catastrophique les rouleaux pour le jantes en panne mais bon signalés et la personne en caisse s’en fou royalement! La voiture est pleine de trace et pourtant nous avons pris le lavage le plus cher. Bref à fuite.

À 7h00 pile j’étais devant la station, mais fermé, j’ai attendu 20 minutes mais toujours rien alors qu’il y a marqué de 7h à 21h 🤨🧐 fuseau horaire différent ? 😒

Lavage catastrophique et honteux, pour commencer le lavage auto est souvent en panne, les rouleaux sont détériorés et inefficaces, les produits de nettoyage sont souvent vides : nettoyage jante, mousse, … mais la borne ne prévient pas et nous vole de l’argent. Pour finir on ne peut même pas réclamer ou demander un remboursement car la personne de l’accueil dit ne pas s’occuper du lavage

Une fois de plus apres avoir fait le plein,je remonte dans ma voiture avec les chaussures pleines de gazole,c'est super dangereux pour conduire ..Station sale+++

Vraiment la pire station ! Le personnel sur place n’est jamais au courant de rien quand on a une requête, il n’y a que du 95 e10 disponible depuis des mois rien d’autre sans parler des stations de lavage qui fonctionnent quand ils veulent… Station à fuir !

Je suis passer mettre le plein j’ai trouver la pompe propre et une demoiselles à l’écoute. Et très gentil ça change des autre pompe

On est arrivé 20h50, on est censé pouvoir toujours payer en liquide (on peux pas payer par carte par manque de sous sur la carte) vu que normalement sa ferme à 21h MAIS non le monsieur déjà en tenue de moto nous refuse d’ouvrir pour qu’on mette un tout p’tit peu d’essence. Résultat : on est en galère d’essence à cause de ce monsieur. PS: la dame est bien meilleure quand c’est elle au guichet vu que pour la même situation c’était toujours ouvert

On peut se dire que c'est pratique d'avoir une station service à proximité quand on fait ses courses. Finalement, il y a très souvent des carburants manquants et une pompe de regonflage régulièrement HS : s'arrêter à cette station est une perte de temps.

Sale ; pression des pneus en panne depuis au moins 4 mois. Personnel désagréable et ne se respecte que très rarement ses horaires d'ouvertures.

Pas de essence 98 en rupture definitive à cause problème de pompe , j’ai Remarqué le plein ne dure pas longtemps

L'essence y est à un prix raisonnable. Attention toutefois, les files de gauche vous obligeront à vous déplacer à la caisse pour pouvoir activer les pistolets, puis, il vous faudra vous rendre à la caisse pour payer. Une hérésie en 2025. Quel est l'intérêt ? Permettre de faire son plein avec du liquide ? Pourquoi ?

Lieu pratique, Personnel sympa, on a senti une nette évolution du service ces derniers temps. J'apprécie particulièrement le fait qu'ils savent me proposer des solutions en cas de contraintes inattendue,

Pompes sales, station de lavage toujours une en panne. Poubelle qui débordent. La personne qui travaille là-bas est extrêmement désagréable et agressive avec ses clients. Il y a d'autres pompes ailleurs ou station de lavage!

Ce matin du 30/06/25 une fois de plus station fermée, lavage fermé, le système de pression des pneus est en panne depuis plusieurs semaines voire des mois, régulièrement il manque un carburant, la station est sale, très mal entretenue, on a l'impression qu'elle va fermer, c'est quand même dommage car elle est à un endroit stratégique et elle doit engendrer de bons bénéfices qui pourraient être réinjecté dans l'entretien…

Toujours en travaux. Les pompes parfois ne fonctionne pas avec la CB sans raison valable... impossible de gonfler ses pneus, tjs en panne

Ma moto ne voulait pars démarrer après le plein (pb batterie). Un gars de la station est venu avec un booster et m'a dépanné. Un grand merci

Je pars souvent laver ma voiture à cette station de villebon j’ai eu une petite galère le monsieur qui y travaille très accueillant souriant m’as renseigné aider en toute efficacité.

Les pompes ne fonctionnent que rarement, dû à du matériel vétuste. Quand on prévient gentiment le personnel, on se fait agresser avec arrogance. C’est la 3e fois que ça m’arrive.

Bonjour je ne suis présent aujourd'hui le 30/11/2024 a 10h30 à la station service de villebon2 total la personne qui se trouve à la caisse le 30/11/2024 a10h30 il parle mal au client il hausse la voix sur les client si la personne il est pas intéressé par son travail sa serait mieux qui change de métier on travail tout au contacter des clients et on reste aimable je suis très déçu par cet station qui se dégrade plus en plus malgré des années que je suis fidèle à cet station service je suis très déçue je déconseille à tout monde d aller chez eux

Très mauvaise expérience Lecteur de carte bancaire qui ne fonctionne pas. Obligé D utiliser les pompes avec paiement à la caisse. Sortie véhicule pas assez large. Bref à éviter

Bonjour, je suis très déçue concernant l employé qui m a accueilli à sa caisse intérieur (le 02/10/24 vers 16h), faudrai qu’il re fasse une formation « comment recevoir un client avec POLITESSE ET SOURIRE ? » … très désagréable, agressive et non patient .. car ça manquait de plomb 95 ! Et n a pas été très professionnel de sa patience et Zen attitude !

Je fais le plein des véhicules de mon entreprise une fois par semaine à cette station. Les horaires d'ouverture ne sont jamais respectés. L'accueil est sensé ouvrir à 7h. Le personnel arrive à 8h voire 8h30!

La plus pire station de service d'un point de vu accueil accueil client, personnel qui cri limite menaçant! Jarrive pour nettoyer ma voiture et faire le plein, j'utilise ma carte et commence par choisir le oistolet à mousse, ce dernier marche mais sans mousse. Je demande un remboursement (2€) mais le personnel refusé en disant que c'était marqué. Bref, j'ai terminé mon lavage et je n'ai pas fait le plein et je mettrai plus mes pieds dans cette station

Programme le plus cher choisi au lavage auto, résultat : mousse restante à certains endroits, vitres avant et arrière mal lavées (pas de saletés tenaces présentes au préalable qui ne partiraient pas à un lavage auto). Il faut donc relaver manuellement certains endroits , dommage vu le prix du programme payé !

J aimerais savoir pourquoi on ne peut plus Lavee sa voiture la nuit? Alors que quelques mois en arrière c'était ouvert 24h/24 maintenant ça ferme à 21h45 ce n'est pas normal! Il faut penser aux gens qui travaillent toute la journée et Qui peuvent Laver leur véhicule que le soir ou la nuit.

Un système de prepaiement stupide et une perte de temps pour tous mais attention ne surtout pas le dire à la caissière qui monte sur ses grands chevaux comme si on lui rapprochait directement les choses ! Comme je lui ai expliqué le reproche ne lui était pas adressé mais uniquement au système. Les critiques negatives comme positives sont constructives dans la vie

troisième fois en moins d'un an qu'on me rend la monnaie en ma défaveur. aujourd'hui, ce n'était "que" 8 centimes, la dernière fois 2€, et la fois précédente 40 centimes. on vous rend une poignée de pièces qui va prendre un peu de temps à compter. soit les employés sont vraiment mauvais en calculs, soit... étrangement, on m'a toujours rendu immédiatement la somme manquante sans recompter ni rechigner. je vais aller à la concurrence, malgré que cette pompe soit la plus proche de chez moi.

La station offre de multiple services, Lavage, carburants, paiement par carte ou espèces, gonflage de pneu. En revanche, la station est victime de son succès et il faut souvent faire la queue. Aussi la station ne propose que 2 carburants différents, SP 95 et Gasoil et le gonfleur de pneu est souvent en mauvais état.

Station de gonflage avec étiquette rouge NON CONFORME. Pas de gants à disposition, pompes vides c'est derniers temps. Pourquoi payer plus cher que chez un hypermarché ? Édit: Étiquette grattée afin de rendre illisible la non conformité ,quel professionnalisme 👍

Jamais de gants ou et de chiffons papier. Obligé de payer à la caisse avant de se servir. Quand je fais le plein je ne sais pas combien je vais mettre surtout avec les prix qui augmentent tous les jours. Une remise en état de la barrière serait bien.

Prépaiement obligatoire pour s'approvisionner en carburant hors automates mais cela n'est indiqué nul part et comment savoir, à l'avance, la quantité de carburant que vous allez mettre pour faire le plein! Désolé, je ne suis pas devin!!!

Une station total pratique bien que les acces soient souvent surchargé. Un grand nombre de pompes a cartes et chèques . Il y a également 2 systèmes de lavage automatique une lance des admirateurs et compresseur. Le seul point noir et la vente de bouteilles de gaz car c'est l'hôte de caisse de la pompe qui sen charge et cela créer des retard important !