TotalEnergies Access - RELAIS DE SAVINE

La personne à la station à 14h 30 le 05/08 n'a rien compris à ma demande. De plus, quand je lui re explique ma demande, Il me répond en mode pas agréable et dédaigneux =Vous n'avez qu'à être plus explicite la prochaine fois... je précise que ce n' est pas la première fois que je viens dans cette station, aucun pb avec la même demande les autres fois.

Aujourd'hui le 26 juillet 2026 a 20h55 je suis venu pour mettre du gasoil, l'homme a la caisse ma refusé le paiement car il aller fermé c'est indiquée 21 heures la fermeture donc doit servir jusqu'à 21 heures je lui et expliquer que j'étais presque en panne d'essence et sa reponse ( se n'ai pas mon problème) honnêtement cette personne ne devrais pas travailler dans cette station et j'espère qu'il sera remplacé par quelqu'un d'autre. En tout cas je faisais uniquement mon gasoil dans cette station c'est fini pour moi les station total

Très mauvaise expérience aujourd’hui entre 19h40 et 20h00. J’ai été victime d’un comportement totalement inadmissible de la part d’un employé de cette station-service. Il m’a insulté, s’est mis à crier dans le micro, a frappé violemment contre la vitre, puis a manipulé le tiroir de paiement de manière agressive. Il était dans un état de colère tel qu’il a fait voler des objets dans le magasin. Après m’avoir insulté et agressé verbalement, il est parti se cacher dans la réserve, laissant la station bloquée pendant environ cinq minutes, sans aucune explication. Un tel comportement est totalement inacceptable de la part d’un employé en contact avec la clientèle. J’espère que la direction prendra cette situation très au sérieux afin que d’autres clients n’aient pas à vivre la même expérience.

Borne de recharge inutilisable. Le temps laissé par l’appareil afin d’effectuer l’emprunt de carte Blue en ligne est beaucoup trop court. Résultat, au bout de trois tentatives, je suis allé chez vos concurrents sur le parking en face, qui eux ont un TPE intégré, bien plus pratique. Ce système est à revoir autant ici que sur toutes les stations Total…

72€ la charge de 50%!!!! A FUIR!!! Surtaxe non affichée au delà de 45 minutes de charges… empreinte de carte! Réclamation faite non recevable…

Gérante extrêmement désagréable, agressive et vulgaire. A fuir si vous n’êtes pas obligé d’aller chez total ou si vous avez de la réserve pour aller un peu plus loin!!

Arrêtez de rendre les pompes indisponibles la nuit ! Certains ne peuvent pas se permettre de faire la queue pendant 1h30 en pleine journée !

Des voleurs Je vais payer en caisse en espèce je donne 55€ à l’hôtesse de caisse je m’est que 48€ dans ma voiture elle refuse de me donner les 7€ non utilisé !!!

Maintenant je sais pourquoi il y a rarement des véhicules électriques en charge chez Total! 2ème passage pour recharge, borne puissante, j'ai eu la mauvaise idée de laisser la voiture en charge durant 2h. Au delà de 45 min de charge, 0,55€/minute !!! Je ne parle pas des frais si on laisse branché sans charger. Facture finale de 55 euros, pour charger une Twingo qui a une autonomie de 160 km. Bien sûr ce tarif doit être écrit quelque part en tout petit. J'utilise Chargemap, je n'ai hélas pas regardé le tarif, je ne pensais pas que cela pouvait être aussi cher, 1,10 € toutes les 2 minutes! C'est de ma faute, je ne me ferai plus avoir!

🚗⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️❌⛔️⛔️⚠️Expérience très décevante à cette station. Accueil particulièrement désagréable : le pompiste adoptent une attitude autoritaire pratique insulte déplacée, même menaçante, en se plaçant dans une posture victimaire derrière sa couleur pour justifier sont comportement violent. Un client ne devrait jamais se sentir intimidé insulter et pousser dehors lorsqu’il vient simplement faire le plein. TotalEnergies devrait surveiller de plus près la qualité du service et la formation du personnel à l’accueil et au respect du public. Station vivement déconseillé, ⛔️