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TotalEnergies Access - RELAIS DE SAINT-YVI

Station-service · Saint-Yvi (29)

3,5 741 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DE SAINT-YVI — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE SAINT-YVI

TotalEnergies Access - RELAIS DE SAINT-YVI est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Yvi (29140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (741)

Avis Google
3,5
741 avis
5★248
4★195
3★129
2★33
1★136
E
Eric DUHAMEL Google

Top, propre et bon accueil

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
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Dav dav Google

Tres bien bon accueil mais jamais de papier a disposition aux pompes On vient chez total pour cela Merci d avance

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage. L'entretien des équipements sur la piste contribue à un bon accueil de nos clients. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services et espérons vous retrouver bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
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ifig Bourles Google

Besoin de faire une recharge électrique de voiture sur la route après plusieurs essais sur d'autres bornes défectueuses. Charge facile et rapide mais EXCESSIVEMENT CHÈRE !! à 0.65€ le kW quand on peut l'avoir entre 0.29 et 0.35€ ailleurs, ça pique 😰

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
F
Faustine Le Grall Google

Inadmissible ! Ne pas autoriser les gens à aller aux toilettes sous prétexte qu’il ne veux pas fermer trop tard.. il y a encore 2 clients à l’intérieur. Eviter de vous y arrêter !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres. Nous tenons à vous rappeler que les sanitaires sont un SERVICE DE COURTOISIE DISPONIBLE pendant les horaires d’ouverture et de fermeture. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
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Denis Perot Google

Très aimable. Passage en caisse express

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et de votre partage. Nous attendons avec joie votre prochaine venue dans notre station ! Bonne journée, L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
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Jeremy Viquesnel Google

Bonjour, 18h30 ce dimanche 05 avril. Je me présente pour faire débloquer la pompe 8 et demander 25L de gasoil. Au final la pompe s’arrête au bout de 25€. J’y retourne et le vendeur nous dit (au client devant moi et moi même): « aller sur les automates 1/2/3/4, je ferme j’en peux plus, aller sur les automates j’en peux plus ». J’exprime mon mécontentement que je viens tout juste de venir, qu’il y a de la queue et que la manœuvre avec tout ce monde et mon camping car de 8m est quasi impossible, que j’ai déjà fais la queue pour arriver à cette pompe là. La réponse est « non mais j’en peux plus je ferme, aller aux automates ». Je n’ai jamais vu un accueil aussi irrespectueux, se faire virer à 18h30 pour une fermeture annoncée sur Google à 22h et demander à ses clients de faire des manœuvres dangereuses. Résultat : un plein pas fini et pas le choix que de s’engager sur la voie express et continuer la route. Si faire des encaissements par carte est trop compliqué pour ce monsieur qu’il réfléchisse à une reconversion…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Comme vous avez pu le constater suite à l’affluence rencontrée actuellement avant votre passage, vous comprendrez que notre caissier à rencontrer une baisse d’énergie et ne mets pas en doute votre compréhension face aux comportements humain éprouvant de notre salarié. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
V
Vanessa Jupin Google

Je ne comprends pas le principe de payer avant,je suis au gpl je demande de débloquer on me dit il faut payer avant sauf que je ne connais pas bien un remplissage au final je dit 30 euros et a 21€ plein je trouve dommage et je suis très déçu car 9 € de perte c'est beaucoup. Si les gens ce font avoir comme moi c'est abusé.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Juste pour information, la somme débité de votre carte bancaire est bien du montant affiché à la pompe. Si vous avez effectué un paiement en espèces, n’hésitez pas à revenir nous voir avec votre ticket nous rendons la monnaie comme tout bon commerçant honnête avec ses clients. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
S
Star Light Google

Bon accueil, en revanche le monsieur devrait apprendre à parler à sa collègue de manière sympathique et professionnelle... Ça ne donne pas une bonne image d'autant plus quand c'est fait devant le client.. Bon courage madame !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
W
Wargodes Google

On est trop mal accueilli par une vieille dame!! J’ai prévenu tout mes équipe de ne prendre plus jamais ici

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. La moindre des choses c'est de nous respectez, vous respectant par la même. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
R
REPONSE Google

COUP DE GUEULE !!!!!!😡😃🤗 Bonjour Mme Mr, nous accueillons notre clientèles par les formules de politesses bien connu de tous, nous apprécions particulièrement un retour, créant ainsi une convivialité, je vous rappelle que les toilettes sont un service et NON OBLIGATOIRE, qu'il soit propre, sale, en cours d'entretien lavage, ou INDISPONIBLE pour manque de civisme, vous n'hésitez pas à laisser des commentaires les plus odieux, n'oubliez pas qu'ils sont à l'image de chacun les utilisants, nous subissons vos dégâts après votre passage nous torchons après votre passage.(weekend, jours fériés, fin D'année....) 7/7 et vous ?????? La moindre des choses c'est de nous respectez, vous respectant par la même. Le service pour changer les bébés n'est pas disponible dans notre Station, par bon sens les tables du restaurants ne peuvent servir de table à langer. On vous demande juste d'être agréable avec les gens qui vous accueillent et qui essayent tous les jours de vous satisfaire. Encore merci à bientôt et bonne journée bonne route.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
J
Jeremy FERNANDES Google

Laisse tomber l'état des toilettes... 0 étoile. Et pour le "bonjour" faudra repasser...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
c
cam hab Google

Hallucinant j’aurais du mettre zéro étoile, Malheureusement c’est impossible. Aucun espace pour changer la couche de notre bébé, toilettes femme hors d’usage. Nous sommes en 2025, et on nous interdit de changer la couche de notre bébé, dans l’accueil ? Le seul lieu qui reste accessible du coup … un homme et une femme(encore pire) qui ne nous propose aucune solution et très désagréable. Triste et irrespectueux envers lhumain

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous mettons tout en œuvre pour vous mettre à disposition des sanitaires. Nous espérons répondre à vos besoins lors de votre prochain passage. Merci pour votre confiance, Bonne journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Clement Duverger Google

Ne pouvant pas mettre 0 étoile je mets donc 1 ! Aucun espace dédié aux changes de bébé par temps de pluie complexes de faire autrement qu’à l’interieur !!! Nous sommes en 2025 mais l’idée de changer la couche de notre bébé sur une table malgré les protections que l’on met pour changer nos enfants a déplu fortement aux employés ! Qui d’ailleurs nous a fait un discours sur l’hygiène alors que cette même table n’avait pas été nettoyé car des pépites de chocolats et des miettes bien sèches étaient dessus. Aucune solution n’a été trouvé par le personnel … à notre plus grand plaisir nous avons dû remettre notre bébé de 3 mois dans son cosy et reprendre la route sans même changer notre enfant. Puis qui plus est une personne qui parle d’hygiène fait la cuisine sans charlotte sur la tête et la barbe je trouve ça plus que moyen !

Réponse du professionnel : Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous travaillons à améliorer l'accessibilité à ce service le plus rapidement. Je vous invite à consulter le site TOTAL où vous trouverez facilement un endroit appropriée et en toute sécurité pour changer votre bébé. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
L
L'HERMINE BLEUE Google

Un gérant condescendant et des plus désagréables jamais rencontré lors d'une simple demande d'information sur leurs équipements. J'ai été choqué par ses propos le reste de mon voyage.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
O
Olivier Friesse Google

Refuse les client plus de 20 minutes avant la fermeture sous prétexte que le ménage doit être fait. Dans ce cas, modifier vos horaires. Acceuil inapproprié.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l'accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. En espérant, au-delà de cet incident, conserver votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
I
Isabelle (“Lila”) Google

Bravo pour la bonne humeur. Suggestions : le café dans de vraies tasses, l'essence accessible sans faire la queue à la caisse au préalable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
J
John-Spartan 117 Google

Je fout une bonne note car la dame à l’accueil est sympathique, mais au bout d’un moment faut arrêter nous avons deja pas de place sur le parking poids lourd et toutes les voitures et campings car viennent y squatter ça gave !

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
M
Morgane Auger Google

Station complètement obsolète et dépassée. Apparemment très fière d'être "à l'ancienne" je vous conseille, comme dirait le monsieur au service à l'accueil, de pousser 40km plus loin pour avoir une vraie station équipée.

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
L
Lolo 29 Google

Le type qui beurre les tartines le matin devrait changer de métier ou ne faire que le pompiste comme à l'ancienne... type agressif dont j'ai été le témoin jusqu'à ce que ce soit mon tour un matin ! A la limite de porter plainte et signaler à la direction de Total, je crois qu'il est en gérance... ne pas laisser passer ces comportements, je l'ai vu s'en prendre à deux femmes alors qu'il était en tort et c'était choquant !

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station. Nous allons donc échanger avec l'équipe afin de ne pas laisser cette expérience se reproduire. Merci de nous avoir fait remonter votre avis ! L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
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Daisy Jolivet Google

Mal renseigné, la vendeuse pas aimable, argent bloqué sans avoir pu avoir l essence faite très attention si vous n avais pas au moins 120€ sur votre compte....a méditer

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Le principe d’un distributeur de carburant est de délivrer uniquement ce qu’il y a sur le compte en banque. Concernant l’hôtesse d’accueil, nous ne pouvons subir les problèmes de trésorerie de chacun. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cet incident ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies.
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marie L Google

De retour d'une longue journée sur la route, nous avons trouver la porte fermer à 18h15 , la personne a l'intérieur nous a jeter un coup d'oeil (nous étions quelques personnes à attendre à l'exterieur) mais à continuer à remplir son frigo de canettes. Et en prime machine à café hors service ou plus de lait.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, tenant à vous rappeler que la sécurité et notre priorité, les réparateurs de machine à café, ne travaille pas particulièrement les week-ends de vacances. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies.
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claire plusquellec Google

Station total très accueillante L’accueil est très sympathique. Le personnel est très agréable. Et belle surprise ils y a un comptoir la croissanterie avec café fraîchement moulu , viennoiserie , sandwich et pâtisserie . Et pleins de places de parking pour pouvoir stationner

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
M
Moi Moi Google

Amir routier, ne vous arrêtez pas dans cette station, il n’y a vraiment rien d’accueillant, même pas la dame, il n’y a pas de douche et c’est crade de pire en pire

Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Nous nettoyons régulièrement les toilettes et nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous offrir le services des douches disponibles dans de nombreux complexes routiers à proximité. À Bientôt et bonne route. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
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Xavier sdf Google

Station fermée le samedi 1er mars à 10h pour un "inventaire" alors qu'il est indiqué sur les pompes qu'il faut faire un pré-paiement pour se servir. Ce n'est pas la première fois que je trouve porte close !

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser d’avoir effectué notre inventaire boutique, ne méritant pas une telle agressivité au téléphone. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies.
S
Sapiwette Bardinger Google

Je suis assez surprise des mauvaises notes. J'y ai fait une pause ce matin, la boutique et les WC étaient propres, les personnes derrière la caisse étaient souriantes et très agréables. Je les ai vues aider un client qui n'arrivait pas à payer à la pompe, avec le sourire et avec patience. Un moment de pause très agréable !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
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KZ 29 Google

On ne connaît pas le mot cuvette à priori puisqu’il faut s’assoir à même les wc ici. La propreté est sympathique également

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services et répondre à vos besoins. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI
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hugo martin Google

La caissière est visiblement en fin de carrière, elle prend de haut ses clients et permet de faire des réflexions et de souffler aux nez de ses clients dès que ceux-ci n’ont pas les mêmes automatismes qu’elle qui fait ce travail depuis je ne sais combien d’année. Il est peut-être le temps de penser à la retraite..!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies.
F
Frédéric FRÜHAUF Google

Dommage pour une station Total ! .. Les toilettes sentent très mauvais, sale ! lors du passage. Petite station pas beaucoup de place pour se garer, le BORDEL !!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté une priorité. L’une de nos Équipes nettoyez un des deux toilettes disponible lors de votre passage exprimant ainsi votre mécontentement. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
S
SKYNET (“2.0”) Google

Gérante caisse station, particulièrement désagréable, lève les yeux au ciel, ton de voix sec ! ,🧐 Les touristes vont être ravis de garder un bon souvenir de cette station bretonne 😅

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité et doit être réciproque. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI
S
Sarah Trecant Google

Personnel très désagréable. Le monsieur à l’accueil doit revoir sa façon d’accueillir et de recevoir convenablement le client…. À fuir

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI
J
Jean Christophe Guenard Google

La gérante de la station service qui se permet de se garer sur la place handicapés. Je lui fais remarquer qu'elle ne doit pas se garer là ( pour information, je ne savais pas que c'était la patronne ), elle me dit j'ai oublié ma bouteille d'eau, j'en ai pour 2 secondes. De plus, la caissière me dit, elle fait ce qu'elle veut , elle est chez elle, c'est la patronne. Quelle mentalité, toutes ces personnes qui font la même chose, qui vous disent j' en ai pour 2 secondes . UN MANQUE D'ÉDUCATION ET DE RESPECT, de plus en provenance de la gérante qui doit montrer l'exemple et qui représente la marque TOTAL. Information remontée aux services consommateurs de TOTAL, qui m'ont d'ailleurs répondu le lendemain .

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI
J
Julie Berriet Google

Habitué à m'y rendre chaque semaine pour faire mon plein en E85 uniquement disponible au comptoir. Personnel pas toujours très agréable mais fait son travail. Sauf ce soir, j'ai voulu y faire mon plein, mais 21h37 et la personne derrière le comptoir s'est presque caché dès mon arrivée, porte close et 30 km d'autonomie. Comment je fais ? Alors qu'il était indiqué une fermeture à 21h45. Le monsieur est ressorti pour m'expliquer que ce n'était pas une heure pour arriver et qu'il avait autre chose à faire. Expérience vraiment amer.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous prenons au sérieux ce mauvais comportement anti commerce de ce salarié, des sanctions seront prises rapidement. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous en excuser pour ces méthodes inappropriés dans un commerce. L’équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies.
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Veronique Cambon Google

Je m'arrête 2 jours par semaine dans cette station je trouve l'équipe très sympa toujours accueillante et je me pose la question si trop de personnes ne prennent pas la station pour les toilette publics bien souvent ni bonjour ni aurevoir et même pas la penne d'acheter une bouteille eau aucun savoir vivre encore merci à l'équipe et bon courage pour certains clients toujours pressé

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
A
Awen ha Fredrig BZH Google

Alors personnel très peu accueillant, n'aide pas du tout. Reste planque derrière son comptoir et prend les gens pour des cons !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI.
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marine lucas Google

Des toilettes sans espace bébé, peu pratique dans une station qui accueille du passage. En plein hiver, sous la pluie, aucune possibilité pour changer son enfant sauf le coffre de sa voiture. De plus, l’accueil est peu agréable.. ça ne donne pas une bonne image de la station.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI.
F
Fabilou Fabilou Google

Accueil déplorable Ne cherchez pas 1 bonjour Musique forte Quelle pompe ? Quel carburant ? Seuls mots .. Ah oui ; il n'y a plus de gants ( sauf a l'accueil ) mais il n'y a pas de papiers non plus ... Nul Dernière fois dans cette station, pas à la hauteur de la qualité relation clients qui existe dans les grands groupes .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI
S
Sandrélie RODRIGUES Google

Sur google il est écrit fermeture 22h. J'arrive à 21h47, l'employé ferme le rideau en voyant arriver ma voiture. Je lui demande gentiment s'il est possible de mettre 50€ en Éthanol car la station ne propose pas cb 24/24 pour l'éthanol. Il me dit sèchement "non c'est fermé, depuis 45", sans un bonjour, je lui dis ok désolé ce n'est pas à jour sur google et je n'ai plus de quoi rouler, réponse de nouveau "c'est fermé". Alors que sa caisse était encore ouverte, qu'il m'a vu avec mes enfants. L'amabilité n'est pas son fort. Il ne faudrait pas qu'il oublie que sans client il n'aura plus de salaire. Bref je ne donnerai plus 1 centime à cette station. Monsieur était pressé de rentrer chez lui, ok mais il y a des manières de répondre aux gens... Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé que votre expérience dans notre station n'ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour y remédier. L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
n
nathalie picard Google

Ayant eu une panne voiture hier matin, la dame de la station nous a bien renseignés et aidés. Merci beaucoup. De plus de belles boîtes gâteaux avec de l humour breton.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE SAINT-YVI TotalEnergies
L
La Choupetta Google

Toute petite station avec juste ce qu'il faut. De quoi grignoter et des sandwichs pour manger.

Réponse du professionnel : Super, merci pour votre gentil commentaire ! Désormais, notre station n'a plus de secret pour vous ;) Merci de votre fidélité ! Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe relais de saint-yvi TotalEnergies.
A
ALEXANDRE VIDECOQ Google

Deux pompistes, un jeunes et un plus âgé qui vous accueillent en discutant et en plaisantant lourdement entre eux, et qui ne sont absolument pas attentifs à ce qu'ils font. Par erreur, il me programme 35€ de SP95 alors que je demande du E85. Obligé de retourner à la caisse. Il prétend annuler l'opération et reprogrammer 35€ en E85. Quelques jours après je vérifie sur mes comptes : deux prélèvements de cartes ont été effectués. Inadmissible et totalement amateur.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/ Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Bonne semaine, L’équipe relais de saint-yvi TotalEnergies
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Goguer Pauline Google

De quoi changer les bébés serait pas mal... La place manque pas. Attendre d'arriver sur une station pour finalement devoir changer son bébé sur le siège passager, c'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais de saint-yvi TotalEnergies
T
Thibault Le Bras Google

Caissier complètement c** qui met les toilettes HS alors qu'elles fonctionnent très bien. Mais Mr veut aller faire son petit tour dehors. Bref une honte! Allez y pour acheter des neurones à ce caissier sinon passez votre chemin !!

M
Marie Claude Helary Google

Toilettes hors service...peu aimable...du coup on donnera notre argent dans une autre station total pour faire le plein ...j'avais jamais vu ça ...je confirme les autres avis////suite à mon avis on m'a écrit directement sur mon compte Facebook au lieu de répondre à mon message sur le site de la station, en me traitant de personne méprisante ayez le courage de mettre votre réponse à la suite de mon message. Merci d'avance.

L
Loïc CANEVET Google

Je me suis présenté à cette station-service à 21h40 qui,d’après Google ferme à 22h et à la station est affiché 21h45! Le caissier a refusé de me vendre un bidon d’huile en me disant que le magasin ferme à 21h45 mais que lui il fait sa caisse à 21h43 et qu’il ne servait plus ! Qu’est-ce que ce manque de respect !!!! Quelle honte pour un commerçant de ne pas respecter ce qu’il affiche et les clients

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT-YVI
L
Le Breton (“Lebreton”) Google

Nul, après plusieurs minutes d'attente à la caisse pour la pompe à prepaiement, le caissier nous dit qu'il n'encaissera pas car il a du ménage à faire. Service indigne, il nous a fallu aller à une autre pompe à carte. Si le personnel ne veut pas encaisser, merci de tout passer en automatique, ce sera plus simple.

I
Isabelle Leger Google

Ils ont une machine à boissons chaudes comme celle des autoroutes, je me suis fait gruger de 2€ car j'ai payé en carte mais je n'ai jamais eu ma boisson ! J'en ai parlé à la responsable qui m'a répondu que ce n'était pas son problème que si je n'étais pas contente j'avais qu'à téléphoner au numéro marqué sur la machine ! Il m'était arrivé la même chose sur une aire d'autoroute et la personne très gentille m'a répondu que cela arrivait couramment sur ces machines à boissons et du coup elle n'a pas hésité à me rembourser alors que l'autre personne n'a jamais rien voulu savoir ! Je ne recommande évidemment pas cette station !!!!

M
Muriel Michaud Google

17h45 on nous ferme la porte au nez , refuse l accès au toilette etc ( j ai forcé le passage pour rentré) . Mr doit fermer car il est tous seul à gérer. Il faut changer de métier dans ce cas là

J
Joriane Guenneguez Google

La salariée nous a accueilli de façon hautaine, parce que nous demandions s'il y avait possibilité d'emprunter les wc. En disant que si les personnes voyageaient moins le virus ne circulerait pas autant. Nous sommes du département et trouvons son comportement lamentable. Certe les conditions actuelles ne sont pas agréables et pour personne d'ailleurs. Mais cela étant, elle se permet de juger et de répondre aussi froidement alors qu'elle ne porte pas de masque, nous étions pourtant masqués, et souriant.

L
LOREIDA MASSON Google

Personnel particulièrement désagréable. Refus de délivrer une facture pour entreprise suite à un payement par carte bleue. Aucun respect du client. Nous avons aussi assisté à une scène avec une jeune femme en panne sur le parking qui s'est fait particulièrement rabrouée par la personne au comptoir. Cette station ne fait pas honneur à "Total"

C
Conducteur Routier Google

Petite station, permettant aux routiers de faire une coupure,malheureusement,comme elle est minuscule,la nuit la place manque,étant en frigo,livrant la nuit,quand j'arrive à 8h, il y a 1 ou 2 places libres.Bien que ,évidemment les produits sont industrielle,ils sont bon, au choix,une baguette venant d'être cuite et encore tiède, ou des sandwichs préparé sur place,ou des tout prêt emballé,même des viennoiseries. Manque une douche.Vu le bon accueil du personnels,cette aire mériterait d'être agrandi.