À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE SAINT NAZAIRE
TotalEnergies Access - RELAIS DE SAINT NAZAIRE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (886)
Avis Google
4,1
886 avis
5★426
4★264
3★119
2★28
1★49
E
Engelchen Google
Accueil, conseils et lavage parfaits!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
n
nicolas STEPHAN Google
Personnel très sympa.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
h
herbin yves Google
Acceuil très agréable et très compétent.je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
D
D R Google
Super la cool la nana a la caisse souriante et sympa elle m as tout bien expliqué pour la baisse de tarif client énergie
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
S
Seve Dus Google
Je ne vais pas parler du prix 😡 le numéro d'appel affiché à la pompe pour l'utilisation de l'appli pour les personnes à mobilité réduite est illisible 😉
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Merci de nous avoir remonté ce problème !
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
M
Mamounette Mace Google
Pour les prix en se moment
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
A
Aerouant Glas Google
Responsable et caissières toujours agréable et courtois. Attendez vous a une longue queue dû à cela. La patience est une vertu qu ils ont, même si en ce moment c est difficile pour eux vu l aigreur de certains clients.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
S
Sanushan Pradeepan Google
Station-service très agréable, je recommande sans hésiter. Les lieux sont propres et bien entretenus, ce qui est vraiment appréciable. Les produits proposés sont de bonne qualité et bien présentés.
Le personnel est également un vrai point fort : accueillant, professionnel et toujours prêt à aider en cas de besoin. Cela rend l’expérience encore plus agréable.
Je reviendrai sans problème
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
V
Vanessa Verge Google
Station accessible, agréable, propre et personnel très accueillant, merci a toutes l'équipes.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
P
Pascale Wanrrell Google
Bonjour le responsable et son équipe sont très aimables,toujours acceuilli avec le sourire et politesse, cela devient très très rare (MALHEUREUSEMENT)
Ne changez rien, 👍
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
T
Tina Google
Très bonne expérience dans cette station-service ! Les lieux sont propres et bien entretenus.
Mais surtout, je tiens à mettre en avant le gérant qui est vraiment très agréable. Accueillant, souriant et toujours prêt à rendre service, il fait toute la différence. On sent quelqu’un d’impliqué et qui mérite largement la reconnaissance pour son travail. Je recommande sans hésiter !
Ps: n'oublions pas l'emplacement de cette station avec une clientèle assez désagréable ce qui ne facilite pas toujours le personnel !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
I
Islam Souissi Google
Personnel très accueillant et souriant.
Je mets souvent en plein la bas⛽ c'est toujours propre 😊
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
L
Lili Cheney Google
Rien à redire, bon accueil, service au top, station propre !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
B
Blanche Google
Toujours au top et très bon Acceuil. 5 ans que je suis cliente.
Même si la situation du moment n’est pas facile à géré vue le monde , l’équipe garde son sourire et ça c’est top ! Je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
F
Fabienne DEMAY Google
Hier avec le sans plomb 95 afficher a1,85€ sur le totem
Beaucoup de monde a la pompe
Bien sur une fois engagé dans une file
La bonne surprise de voir que cette pompe est vide.
Alors vous êtes obligés de mettre du 98 a 1,97€
Pourquoi pas indiqué a chaque début de file les prix des carburants encore disponible
Déjà que nous sommes pris en otages de cette flambée des prix soit disant pas de pénurie ?
Sachant qu'à Donges il y a suffisamment de réserve pour 6 mois
Quel honte de s'enrichir sur la classe populaire.
J'ai 59 ans et j'ai tjr entendu depuis enfants que ces pays était en guerre
A l'époque les flambés des prix n'existait pas.
Aujourd'hui il faut toujours enrichire +++ les actionnaires
Les dirigeants
Le président
Le gouvernement
Qui nous emmène à notre perte nous petit travailleurs qui n'arrivons plus a profiter de notre salaire
Juste des machines a produire du fric pour les gros de ce monde
Quel tristesse
M
Mike Emeriau Google
4 étapes pour les abonnés carte total . 1er étape la carte ne passe pas . l'employé demande "frottée la". ca ne fonctionne pas je reviens au comptoir "utilisé le sans contact". ca ne marche pas je reviens au comptoir et la, avec un sourire qui en dis long , mettez vous sur une autre pompe. au bout de 4 allée retour au comptoir, j'ai trouvé la dernière option plutot sevère et qui ne donne pas envie de revenir, et meme de changer de prestataire.
en effet tu as une carte total et bien fait plus longtemps la queue. dommage !!!
C
Christian Richard Google
C'est la 3eme fois que je passe pour du diesel et à chaque fois il n'y en a pas ! !! !!
T
Tom Crusson Google
Accueil au top malgré un souci au moment de faire le plein d’essence de ma moto mais le personnel a su être très sympa et me passer lingettes et sopalin pour essuyer la moto qui avait de l’essence sur la selle merci beaucoup 😊
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire !
Effectivement nous n'allions pas vous laisser repartir avec la selle toute sale ! 😁
Au plaisir de vous revoir !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
J
J L Google
Au top , patron sympa, tres pros. Sans aucun doute la meilleur station de st naz et ses environs
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Le patron vous remercie bien bas ! :D
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
G
Gwenaelle Le Petit Google
Station toujours propre et personnel accueillant
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
J
Julien Petit Google
Accueil terrible, un conseil allez directement aux pompes automatiques par carte
Réponse du professionnel : Nous voilà bien embarrassés par votre retour :/
Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station. Nous allons donc échanger avec l'équipe afin de ne pas laisser cette expérience se reproduire.
Merci de nous avoir fait remonter votre avis !
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
A
ANTOINE LESTURGIE (Newsantoine) Google
Bon conseil a l'accueil, dommage station de lavage souvent inaccessible fermé
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :-)
Nous sommes conscients des désagréments liés aux pannes de notre Wesh, la situation s'est améliorée, venez nous rendre visite !
A bientôt dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
j
jean-marc Google
Je viens souvent effectuer le plein de carburant.
Rien n'a dire.
Mais là pour la première fois j'ai effectué le nettoyage de mes tapis avec la machine.
Très bien.
Puis j'ai voulu en profiter pour mettre un parfum d'habitacle avec la machine à disposition.
Il est facturé trois euros pour quinze secondes.
Sauf que montre en main ça duré trois secondes.
Dommage de payer un service chez Total qui ne fonctionne pas.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Le parfumeur est en effet un équipement qui, si on ne suit pas les étapes, peut ne pas fonctionner correctement.
Le tarif est de 1 € pour 15sec et non 3 €, mais ce temps peut passer rapidement si on est pas préparé. N'hésitez pas à venir nous trouver la prochaine fois :)
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
J
Jean-Claude Van Damme Google
J'adore le gasoil.
Dans 20-30 ans y'en aura plus.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction.
A bientôt dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
J
Justin Bridou Google
Merci pour les conseils concernant l'huile pour ma voiture ! Caissier très pro, souriant et sympathique !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
A
Alfa Monsieur Google
Propre et sympa beaucoup d'habitués station nickel
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
P
Paloma Fillon Google
Super station propre avec un personnel agréable et tres professionnel
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
A
Albert Plum Google
Personnel très accueillant et souriant.
Large choix de produits en boutique notamment sur les Red Bull, en provenance du Monde entier! Pour les fans comme moi, c'est le rêve !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience !
Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe.
A bientôt dans notre boutique !
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
M
Mohamed Ait Google
Propre
Bien équipé
Self Service
Disponible 24h/24h. 7j/7
Sécurisé
Bonne Signalétique
- Manque juste les mouchoirs et gel Hydroalcoliques pour l'hygiène apres service.
--
Merci
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Les mouchoirs et gel sont à disposition à l'intérieur, n'hésitez pas à venir nous les demander :)
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
e
elouan Google
Pas de lance haute pression pour le nettoyage. Pas de papier ni de gants a la pompe a essence
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage.
Nous ne disposons effectivement pas de lance HP, vous en trouverez chez nos voisins les Relais de Savine et de Brais.
Pour le papier, comme indiqué aux pompes, n'hésitez pas à venir en demander en caisse ;)
Le Service Consommateurs TotalEnergies
Z
Zezette Google
Originaire de la Vendée de passage dans la region
Bon accueil ,personnel aimable et souriant 😃
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider 😊
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
C
Claudio Google
De passage dans le coin nous avons eu une crevaison nous nous sommes arrêtés dans cette station qui a tout fait pour que nous soyons depannés
Quel plaisir de voir des personnes avec de l humanité et du sourire encore merci et bonne continuation ne changez rien
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à repartir en toute sécurité afin de pouvoir profiter de la fin de votre séjour !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à votre prochain passage dans notre région 😊!
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
A
André Legendre Google
Station toujours propre et le personnel est sympathique.
Bémol néanmoins, nous ne pouvons plus avoir de tickets depuis quelque temps en payant avec la carte Mobility. Pourquoi ? C'est pénalisant. Merci pour votre réponse.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Concernant les tickets des cartes pro, nous n'y avons malheureusement pas accès après coup, les cartes pros étant des cartes privatives. N'hésitez pas à préciser que vous souhaitez votre reçu, avant l'encaissement.
Vous pouvez également retrouver vos transactions sur votre espace Mobility.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
M
Maëva Gastineau Google
Super station un gérant impeccable et des employés toujours aimable et serviable.
Que vous soyez habitué ou de passage dans la région je commande vivement 😁
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
C
CF D'amour Google
Station facile d'accès et propre, personnel aux petits soins !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
K
Kylian Le Gledic Google
Je fais toujours le plein ici, super station. Le seul petit bémol est que le gonfleur à pneus est malheureusement souvent en panne. Cela mis à part, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous ne pouvons pas maintenir le gonfleur en bon état, malheureusement il est effectivement souvent abimé du fait de son utilisation intense.
N'hésitez pas à venir trouver l'hôte de caisse la prochaine fois afin qu'il puisse régler le problème et que vous puissiez réparer les pneus gonflés :)
À bientôt !
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
É
Éric Tabey Google
Attention si vous payez par carte bancaire maximum autorisé 200€ normal comme toutes les stations sauf que là les 200€ ont été débité sur mon compte alors que j'ai mis que 15€
J'y suis retourné pour demander des explications on m'a répondu que c'était normal nouveau système en place chez total comme une empreinte cb ils débitent le maximum (si vous avez une carte gold ça peut être plus) et ils remboursent la différence sous 4 ou 5 jours
A ces chers penseurs qui décident ce genre de chose ils pourraient penser à minima a afficher une alerte sur l'écran avant de valider l'opération
J'ai déjà vu des pratiques limites de la légalité mais celle là vaut une double palme d'or pour total energie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les 200€ n'ont pas été débités de votre compte, il s'agit du montant de la préautorisation aux automates. Comme dans toutes les stations, l'argent n'est pas débité mais "suspendu" par votre banque et non par TotalEnergies.
Les délais dépendent de votre banque, nous vous invitons à vous rapprocher de celle-ci afin qu'elle se mette en conformité avec la législation.
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
B
Bernard Ubrich Google
De passage dans la région…Personnel sympathique et accueillant…pompes et endroits bien entretenu. Rien à redire. 👍🏼
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
T
Thms_pic Thomas Google
Suis je le seul à avoir des soucis de lecteur de cartes de total access pour le libre sevice? quelle perte de temps, je ne peux me servir en carburant car les lecteurs refusent ma carte parfois oui parfois non je tiens à préciser que je rencontre ce problème de manière récurente seulement dans les stations Total, même avec une nouvelle carte, donc j'ai décidé d'aller me servir ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Effectivement, les lecteurs de cartes extérieurs sont des objets fragiles qui peuvent rencontrer des difficultés lors d'épisodes de fortes chaleur, de pluie, etc...
Nous sommes désolés du désagrément, la prochaine fois, n'hésitez pas à passer nous voir en boutique afin de nous signaler les soucis rencontrés et que nous puissions vous encaisser !
A bientôt dans notre relais :)
l
lola gilbert Google
Personelle vraiment acceuillant, serviable et souriant. Je suis agreablement surprise de voir des employés aussi enthousiaste dans une station service.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
B
Benjamin Durand Google
Bonjour, personnel très accueillant surtout le petit homme au manques de cheveux très polis très souriant je met 5 étoile meilleur station de l Europe
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
L
Laetitia Gibon Google
Passage en tant que touriste un accueil très agréable, un personnel très souriant, le gérant nous a bien aider il a été super sympathique. Quand nous serons de passage on reviendra.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage dans notre région avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
A
Adrien B Google
Merci pour votre accueil, l'équipe est toujours souriante, ça change de certains de vos concurrents...
Bref, merci, pas les moyens pour un pourboire mais je me dis qu'un gentil avis permet de bien commencer la journée 😁
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message !
Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies, et votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :)
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
u
ultratribuneloire Google
Personnel accueillant, station super bien gérée. L'impression d'être dans la peau d'un George Clooney en prenant un petit café.
Tout est au top, je recommande sans modération.
Réponse du professionnel : What else ?
Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D
L'équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
T
Tiphanie Minie Google
Les employés sont très sérieux et serviables. A l'écoute de la clientèle, je recommande à 100% .
La boutique est propre et agréable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies
T
Treveur GUY Google
Station Total accueillante, propre et bien entretenue.
Personnels sympathiques et agréable qui a toujours le sourire et un mots sympa .
Le patron lui est top et apporte du renouveau à cette station et ça toujours avec grand sourire
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies.
Z
Zaro Tmenik Google
Je me présente à la caisse après avoir acheté un café je demande à la personne en caisse une spatule elle me répond froidement que c’est accroché sur le côté de la machine . il faut le savoir dans un gobelet déchiré accroché avec du scotch
Je lui dit que il n’y a pas de sucre malgré que j’ai sélectionné le gemmage qu’il faut
elle me reprend juste que c’est dans la machine je lui demande si il y’avait du sucre autre part elle fait un sourire narquois et ne m’a d’adresse plus la parole j’ai jeter le café que j’ai payé et je suis parti
Je ne sais pas ce que fait cette personne dans un commerce
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS DE SAINT NAZAIRE TotalEnergies.
L
Laurent Cabay Google
Lavage très souvent en panne
Gonfleur pas toujours au top.
Dab qui refuse des carte bleue premiers à répétition (plusieurs fois dans plusieurs semaine.)
A fuir .il y a sûrement mieux sur st Nazaire.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Des pièces sont en commande pour le lavage, le gonfleur est gratuit et subi une forte utilisation, il est toujours réparé dans les 24h. Pour le lecteur de carte il suffit de nettoyer la puce avec votre pouce, pas les vêtements. Nous pouvons vous donner tous ces conseils et renseignements en boutique avec plaisir.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station !
L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE SAINT NAZAIRE
K
KAZA Google
Personnel accueillant qui garde le sourire et sait resté courtoie et professionnel même lorsque que certains clients abusent. Halte à cette station initialement non prévue mais ce fût un arrêt judicieux!! Merci de vos conseils, grâce à vous nous sommes tous arrivés à bonne destination! Et bon rapport qualité/prix au niveau de la station essence. Bonne continuation!
b
bleu fleur Google
Bonjour je suis très déçu de cette station-service au niveau lavage du véhicule j'ai pris un nettoyage complet à 14 € . Mais malheureusement pour moi elle n'a pas lavé grand-chose j'étais obligé de terminer le lavage des jantes à la main il me restait encore de la mousse malgré le séchage demander quand je l'ai signalé à l'accueil une personne est venue avec moi vérifier ma voiture elle n'a rien trouvé de mieux à
dire que les rouleaux ne lavaient pas tout heureusement qu'ils ont un nouveau système de lavage .
Peut-être devrait-il mettre à disposition un seau avec des lingettes pour qu'on puisse nettoyer notre vo
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TotalEnergies Access - RELAIS DE SAINT NAZAIRE
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