TotalEnergies Access - RELAIS DE ROCQUENCOURT

Je suis allé laver mon véhicule après les vacances. Nouveau lavage, cette fois sans soufflerie de séchage. J’ai donc effectué un petit lavage à moins de 10 € et je suis reparti. Effectivement, l’effet déperlant a très bien fonctionné ! En arrivant à la maison, j’ai fait le tour de ma voiture et pas une trace de séchage ou de goutte d’eau. IMPECCABLE ! 👌 D’ailleurs, je tiens à souligner que la station est très propre. J’ai pu comparer avec quelques stations pendant mes vacances et, effectivement, ici, c’est vraiment très propre. 👍

En panne d'essence, j'arrive avec quelques minutes de retard pour acheter un bidon en dernier recours. Le vendeur m'a agressé verbalement et presque physiquement... nous sommes le 25 mai 2026. Ce n'était certes plus l'heure mais un peu d'aide aurait été la bienvenue... un monsieur d'une méchanceté assez effrayante face à mon désarroi.

Je suis passé aujourd’hui pour laver ma voiture, les pompes étant fermées, il m’a été indiqué que le lavage uniquement était accessible. Je m’y rend donc et la borne ne fonctionnant pas je vais demander de l’aide et un monsieur vient regarder et me dit de changer de côté pour avoir accès à l’autre machine qui elle fonctionnait. En faisait ma manœuvre je le vois faisant de grands gestes et ne comprends pas car ma manœuvre ne dérange personne. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand le monsieur se met à me hurler dessus que c’est dangereux car la station est fermée pour remplir les pompes puis me dit que je ne suis pas sensée être là tout cela en hurlant et me faisait des gestes menaçants des mains, chose incompréhensible puisque notre interaction a commencé 10 minutes auparavant, temps durant lequel il n’a jamais évoqué que notre présence était un problème. Puis je finis par repartir car se faire agresser verbalement ne m’a pas énormément plu. Service honteux et irrespectueux.

Personne a la caisse type africain lunette ce jour 20.05 à 21h00 malpoli mal elevé desagréable et ce n est pas la premiere fois il faut lui rappeler qu il n est que salarié ds une station et qu il doit etre au service des clients !

Il Il faut nettoyer le sol avec le sable, il y a du carburant qui glisse partout.

Lavage auto catastrophique, station très mal entretenue et personnel à l’accueil agressif et imbuvable. Concernant le lavage auto, souvent pas de liquide pour les jantes, pas de liquide de rinçage, eau de rinçage très calcaire donc voiture maculée de traces blanches et pour finir les brosses sont complètement mortes. Une honte TOTAL-e

Je suis passé à cette station-service en allant sur Paris, j’ai pris un truc en plus, j’ai été surpris sans réfléchir, j’ai demandé qu’est-ce qui coûtait 26 € la personne m’a littéralement gueuler dessus en me disant qu’il ne faisait pas les paquets gratuitement. Je n’ai pas relevé, j’ai demandé d’avoir un ticket de caisse, il m’a dit ce n’est pas un ticket de caisse, c’est une empreinte, je suis repassé le voir car il m’avait dit de repasser un peu plus tard une fois que le plan était fait, je suis repassé, je lui ai demandé si tout allait bien car je trouvais qu’il était un peu désagréable, il m’a dit c’est vous qui êtes désagréable c’est vous qui êtes con descendant tout le monde est témoin, j’étais surpris de voir qu’il n’y avait aucun témoin présent et je lui ai tout simplement dit écoutez je vous dis ça bonne journée au revoir, il a voulu sortir en disant vous allez dire Yaqi vous allez le dire à qui sous très agressif sans tant que ça allait partir je lui ai dit bonne journée monsieur. À fuir Sans hésitation, je prévois de prévenir total de ce comportement déplaçant

Top pour faire le plein d'essence en ce moment à moindre coût.

Aspirateurs inefficaces : vous payez plus de 10 € pour des aspirateurs qui n'aspirent rien. Vous en parlez au personnel de la station qui n'en fait rien. Service déplorable.

Merci à Jamel pour son aide dans ma galéré du soir. Lundi 19h je n’avais de moyen de paiement sur moi et il m’a rendu service. Il m’a fait confiance, c’est ça aussi le service encore de nos jours. Bravo!