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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS DE MONTESSON

Station-service · Montesson (78)

3,6 323 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DE MONTESSON — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE MONTESSON

TotalEnergies Access - RELAIS DE MONTESSON est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Montesson (78360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (323)

Avis Google
3,6
323 avis
5★115
4★80
3★63
2★14
1★51
E
Elisabeth Sogon Google

Bonjour, Pour quelle raison 2 pompes sur 4 fonctionnent. Ceci engendre des temps importants d'attente, et des voitures qui stationnent sur la grande route devant la station. Cette situation oblige les voitures cars camions qui circulent sur cette route très fréquentée à se déporter quite à occasionner un accident. Pourriez-vous me donner une explication sur ces 2 pompes inactives. Je vous remercie.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous attendons des réparations sur les pompes 3 et 4. Toutes les démarches sont faites. l' équipe attend avec impatience la réparation des pompes Merci pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
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amarena blackcherry Google

SERVICE IMPECCABLE 👌🏾 Je ne met le plein que dans cette station, l'accueil est au top, les caissiers sont super adorable, allez y vous ne serez pas déçus ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Deki Cakovina Google

Pas professionnel du tout, je n'irai plus jamais chez ces ......

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Je suis disponible à la station du lundi au vendredi pour savoir ce qui s'est passé. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Laurent T Google

Une honte..très mauvaise expérience. Une station qui doit ouvrir a 6h00. Ce matin la personne est arrivé a plus de 6h15. Je lui demande s'il peut ouvrir car on attend depuis plus de 15 minutes, et qu'il aurait dû ouvrir à 6h00. Et là il commence a hausser le ton , me disant qu'il habite loin, m'a même parler en langue étrangère, m'a tutoyer un moment..Une honte !pour me demander enfin a 6h22 qu'elle essence je voulais, et pour après seulement avoir payer, m'annoncer qu'il n'y avait plus d'essence. Bref une personne qui n'a rien a faire a travailler dans le commerce, ( il m'a indiqué que cela faisais 3 semaines qu'il etait en poste ). Ne sait pas se tenir devant les clients, arrive et ouvre a l'heure qu'il souhaite. Ne sait même pas 20 minutes après l'ouverture s'il reste de l'essence. Qu'elle honte..

A
Arlène Google

Un très grand merci. Très bon accueil, le manager m’a aidé pour un de mes pneus qui était trop dégonflé. On a vérifié les 4 pneus et il a sauvé mon pneu dégonflé d’une crevaison lente. Je recommande cette station pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jim78 Google

Toujours un truc qui ne va pas : carburant, lavage, gonflage des pneus, ...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Le Service Consommateurs TotalEnergies
I
Ipck Ipck Google

Suis d’accord avec Farah - depuis la nouvelle gérance personnel pas impoli mais pas agréable Beaucoup de problème d’approvisionnement - en ce moment toutes les cuves sont vides depuis 15 jours

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
Y
Yosra Saadallah Google

Rare station avec le service pompiste 😍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
M
Manel Sassi Google

Station au top Service pompiste au cours de la journée Le gérant est très gentil

M
Mohamedamine Latrache Google

Station propre et bien tenue, service rapide et pratique. Le personnel est sympa et dispo quand on a une question. Petit bémol selon les heures, il peut y avoir un peu d’attente, mais globalement très bonne expérience

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
j
jean yves taupin Google

J'ai été pour lavé ma voiture, même pas eu le temps de choisir le programme que ça m'a débité le plus cher. J'ai été voir la personne présente dans la station qui m'a dis que c'était de ma faute et qu'il ne ferait rien. J'ai perdu 18€60 et il ne veut rien faire. Désolant aucun respect pour le client. Je venais très régulièrement dans cette station pour l'essence, le lavage et l'aspirateur mais je n'y remettrai plus les pieds des voleurs.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et regardons pour vous apporter une expérience positive lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
E
Eya Bououd Google

Station-service propre et bien entretenue. Personnel aimable et service rapide. Rien à redire, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Med Amine Google

Excellente station-service : propre, bien organisée et personnel très accueillant. Une halte agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Night-kid Google

Station-service très bien entretenue, propre et moderne. Les équipements sont récents et fonctionnent parfaitement (pompes, aspirateurs, lavage). Le site est clair, bien organisé et facile d’accès.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons à cœur de vous proposer des équipements de qualité pour améliorer le confort et la sécurité de vos trajets. Soyez prudents sur la route et à bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Manu A Google

Quelle honte, station a l'abandon, sale, caissier pas sympa du tout, aucune services (achetez l'embout de gonflage qui doit valoir 5 euros ca permettrait de gonfler les pneus), bref .... Un peu d'effort ne vous ferait pas de mal

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
F
Farah Google

Accueil médiocre . Caissier arrogant et irrespectueux. Ma famille et moi avons toujours été dans cette station et l’accueil a toujours était irréprochable mais après l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui j’irais ailleurs . Et au vu des commentaires je ne suis pas la seule à le penser. Si le responsable lis ce commentaire il serait grand temps de mettre quelqu’un d’autre en caisse pour l’image de votre commerce.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sebastien Raynal Google

Fuyez rien ne marche, le service est long et pas sympa

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Ayyoub Hajji Google

Très bonne expérience, l’accueil était très agréable contrairement aux autres fois. Le changement de propriétaire fait beaucoup de bien.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
M
Mathieu lambrecht Google

Honteux, service 0. Les pompes sont très sales et il n’y a pas de gant. Quand on demande pour se laver les mains ce n’est pas possible, même une feuille de papier absorbant nous est refusée. Seule réponse : on vend des lingettes ! Jamais vu un service pareil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Laurent LECLERCQ Google

Malheureusement, un nouveau caissier totalement dénué de la plus élémentaire des politesses. Totalement insolent et arrogant, cherchant le conflit. Il nuira beaucoup à cette station qui avait toujours eu jusqu’à présent des caissiers 5 étoiles. J’irai faire le plein de mes camions ailleurs.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
R
Rania Google

Excellente station, toujours propre et bien tenue. Le gérant est vraiment sympathique, disponible et professionnel. On sent qu’il tient à satisfaire ses clients.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
H
Hélèna DECLEIN Google

Station toujours propre, service rapide et personnel super sympa ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
M
Marc Antoine Google

Le paiement par carte CB ne marche pas. Essais avec 2 cartes différentes "Ah ben on sait que parfois ça ne marche pas, mais on peut rien faire"

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
A
Arthur Bouillet Google

Je vais à la station 3 fois par semaine Elle est souvent nickel bien propre , le gérant est super sympa et très souple contrairement à l’ancien , il y a aussi un pompiste toute la journée

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
d
djenae culit Google

Super station-service ! Toujours propre et bien entretenue, avec un personnel très accueillant et serviable. Les prix sont compétitifs et les pompes fonctionnent parfaitement. Mention spéciale pour la boutique, qui est bien fournie et propose de bons cafés pour une pause rapide. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
G
Guillaume T Google

Station un peu à l'abandon, le Gonfleur est en panne depuis plus d'un mois ... pas de mèche a pneus au magasin. Peu de services par rapport aux autres stations total. Dommage .

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services au plus vite. Nous espérons vous retrouver rapidement en station en répondant, cette fois, à la hauteur de vos attentes. Bonne route ! L'équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
C
Cajou 78 Google

Les lecteurs de cartes sont ridiculement bas, on doit se contorsionner pour composer son code. Sûrement conçus par un ingénieur bac+10 d'1m40 ;-)

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier. L'équipe RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
G
Goncalves NORBERTO Google

Bonjour à tous depuis que ça à changer de proprio on trouve le sourire dans la station , personnel aimable souriant j'ai m'aime fait la carte Total continuer comme ça ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
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bachir hamou Google

Lavage auto catastrophique, première et dernière fois chez eux, les rouleaux sont sales, ça m'a massacré la voiture, micro rayé comme pas possible. Du jamais vu....

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS DE MONTESSON TotalEnergies
N
Nicolas Signat Google

Je voulais recharger ma carte Total Wash et quelle surprise : "Carte périmée" ! 6€ qui partent en fumée comme ça et aucun moyen de les récupérer ! Pratiques scandaleuses !!! C'est ma dernière fois chez Total.

Réponse du professionnel : Bonjour, Si le solde est insuffisant et que la carte WASH est périmée, vous avez la possibilité de récupérer le solde en s'adressant au Service Consommateurs TotalEnergies au 09 70 808 651. Le solde restant sera rebasculer sur l'application WASH via un code envoyé par e-mail. Cordialement L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE MONTESSON
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Vincent Troubat Google

On vous laisse vous servir…la pompe s’arrête au bout de 2 litres …je vais à la caisse et on me répond que c’est normal, plus de 98! Pas affiché, station pas du tout gérée !

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a malheureusement des pénuries de carburant en raison d'évènements dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Nous serons ravis de vous servir dès que le produits seront disponibles ! Les dernières informations de disponibilités de carburants sont disponibles sur les plateformes https://services.totalenergies.fr/stations et https://www.prix-carburants.gouv.fr/ L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE MONTESSON
V
Valentin S Google

Il y a toujours des pompes inutilisables, ou fermées complètement du coup temps d’attente long à chaque fois, c’est fatiguant, autant aller au carrefour c’est aussi rapide

Réponse du professionnel : Désolé pour ce temps d’attente. Effectivement nous avons rencontré des problèmes en termes de délais de service au niveau des pompes. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochain passage en station. Bonne journée, L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE MONTESSON
M
Manuel Goncalves Gomes Google

Ma station préférée juste à côté de la maison , le service très agréable, le caissier toujours souriant ET très correct ,je vous souhaite conseille d'y aller, l'accueil est adorable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Relais De Montesson TotalEnergies
L
Lo Seveman Google

Accueil déplorable du caissier. Ni bonjour ni au revoir le gars est scotché sur son tel. Pompes auto en panne. Résultat queue de 25 minutes pour faire le plein. Station de gonflage défectueux . Bref la station Total à éviter. J'y ss repassé le 23 avril 2024 car j'étais à sec...et là, pompes auto en panne...encore. j'ai discuté avec le caissier qui m'a expliqué qu'elles sont la plupart du temps en panne. D'où encore une grosse attente...de 30 minutes... eh oh Total, 1er petrolier de France , on se reveille ? Où vous préférez que l'on aille chez Esso ? Il y a une station de cette enseigne un peu plus loin, que j'ai découverte par hasard, et où il n'y avait pas la queue...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais De Montesson TotalEnergies
F
Fati D Google

Bonjour Le 30/03/2023 vers 16h Le monsieur a la caisse est plus que déplaisant Repond a mes interrogations du bout des lèvres Il était pressé d’aller reprendre sa discussion avec une collègue qui l’attendait à l’extérieur de la boutique Eh …. Oui je les ai dérangés en voulant payer un lavage de ma voiture Je suis venue PAYER UNE PRESTATION !!!!!!

M
Mars 78 Google

3 étoiles tout simplement parce que le tuyau de l'aspirateur était rafistolé avec un ruban de scotch, je me suis retrouvé avec le programme lancer et un aspirateur défectueux résultat je me suis faits carotter mon argent ce serait sympa de changer les outils défectueux quand le cas se présente, surtout avec tout l'argent que vous engendrer vous voulez encore faire des économies sur un bout de plastique...

G
Gi R Google

Grosse arnaque le 14 juillet lors du règlement du plein en espèces, la personne a déduit la cagnotte de la carte de fidélité et a pris nos espèces, 40€ j'appelle ça du vol, je viens de m'en apercevoir en vérifiant le solde de mon compte c'est inadmissible

A
Angela Pro-Angela Google

Station service qui à réouvert, je là trouve très pratique car juste à côté de cher moi. J'utilise e85 donc je suis satisfait de la station en plus ferme un peu tard laisse le temps paye en caisse. Voilà l'accueil et sympa une station normal.

B
Benjamin Ouvrard Google

Apres avoir payé et utilisé leur système aspirateur et parfum, celui-ci fuyait et je me suis retrouvé avec les mains pleines d’huile (cela peut arriver). Sauf que le monsieur a la caisse m’a envoyé promener lorsque j’ai juste demandé un peu de papier afin de m’essuyer, je pense qu’il faut qu’il change de métier car visiblement il le vit mal ou n’est pas bien dans sa peau, c’est triste….

F
Famille Bixente Google

Station convenable : prix, accessoires, lavage, gonflage pneus... mais la personne à la caisse ne donne vraiment pas envie d'y revenir. ni aimable, ni souriant, à croire que les clients l'ennuient.

H
Hugues Ruty New Google

Une station service plutôt agréable avec une station de lavage et un système de gonflage des pneus. Les prix de l'essence sont plutôt dans la moyenne basse ce qui est un point positif. La station en elle même est accessible 24/24 avec paiement en CB.

A
Alias Cléo Google

Station service très propre. Cette station est équipée de machines pour laver les tapis voiture, le lavage rouleaux des véhicules, d'une station de gonflage. Tout y est. J'apprécie !

P
Patrice Hamelin Google

Un grand merci et mille milliards d'excuse pour avoir failli partir dans acquitter mon paiement à la pompe. C'est le piège des stations toutes automatiques. N'oubliez pas vous n'êtes pas sur une station 100 % automatique. Allez voir le caissier il est trop sympa.

M
Melanie Marques Google

Prix raisonnable. Le gonflée de pneu ne marche jamais. Le personnel moyen tour dépend qui et à la pompe il sont plusieurs tout dépend des jours mes les patrons pas top

R
Renan Masse Google

La station est relativement récente, les prix sont souvent compétitif. La station dispose d'un lavage-auto automatique attention à disposer d'une carte "total wach". Dispositif de pression des pneus. Pompes automatiques disponibles, pour les pompe "guichet" il faut a présent payer en amont et récupérer la différence par la suite. Ce qui est pour le moins agaçant et rallonge le temps passer a la pompe (faire deux fois la queue au guichet). D'autant plus que le personnel au guichet n'est souvent pas très aimable, pas de bonjour, et pas très avenant. Bref, quand les pompe automatique fonctionne, préférez celles-ci.

s
sebastien feret Google

Absolument nul!! Il faut payer avant de se servir revenir après. C'est n'importe quoi! Lorsqu'il y a 3 personnes devant vous c'est 20 minutes d'attente Il y a d'ailleurs beaucoup moins de clients qu'avant. Je n'étais pas venu depuis 6 mois mais étant a sec je n'ai pas eu le choix alors qu'avant je venais toutes les semaines. A éviter complètement!!

S
Sylvain Maheu Google

Système de gonflage régulièrement HS. Depuis peu il faut d'abord aller en caisse pour demander le prix que l'on veut mettre pour que la pompe soit activé. Difficile de faire le plein complet. C'est juste insupportable et long. Pourquoi ne pas mettre directement la CB au pompes?

E
Emmanuel Baillie Google

Prix bas toute l'année. Une station très agréable, multi-services avec le lavage auto, aspirateur, soufflette, parfum d'ambiance, nettoyage des tapis. Ainsi que sa boutique avec les articles indispensables pour l'entretien du véhicule.

K
Kelly Santos Google

depuis quelques mois, il n'y a jamais d'essence le soir ! la seule caisse qui fonctionne en livre accès avec carte bleue ne fonctionne jamais ! j'espère que les propriétaires vont investir dans d'autres caisses à libre accès.

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