TotalEnergies Access - RELAIS DE LONGJUMEAU

Personnel très accueillant et très compétant

Je vous recommande la station total de Ballainvilliers vous y trouverai un vendeur serviable agreable et respectueux. Merci a Mr Sall .un vendeur exceptionnel.

Je fais le plein de ma moto à cette station toute les semaine et depuis des année tout va bien mais depuis quelques jours il y a une caissière incompétente en caisse, une première fois 5 min pour m' encaisser alors qu il n'y a personne à la station appart elle qui mâche son chewing-gum, et j'y suis retourné cette semaine pour mettre le plein encore 10 min pour être encaisser car elle s'est trompé de pompe avec un client ce qui nous a valu a tout les client d'attendre 10 min pour être encaissé et pouvoir ce servir ! Je ne mets jamais de commentaire Google car je trouve sa dénigrant pour une entreprise mais quand c'est trop il faut le faire remarquer, je ne trouve pas sa normale de devoir attendre 10 min pour être encaisser, qu'il y est du monde c'est normal !, mais que tout les client soit à l'intérieur car la caisse est mal géré c'est inadmissible !!

Personnel, très agréable et opérationnel. Bonne Station.

Le 23/06 à 16h10, je me rends dans cette station pour prépayer mon carburant avec ma carte Total Fleet professionnelle. En pleine canicule, avec une température proche de 40°C, je me présente à l’accueil de la pompe. L’employée me ferme la porte devant moi sans un mot. Je lui adresse pourtant un « bonjour », auquel je ne reçois aucune réponse. Elle s’éloigne ensuite pour effectuer d’autres tâches, notamment les poubelles, pendant environ 15 à 20 minutes. Pendant ce temps, une file d’attente importante se forme et de nombreux clients commencent à s’impatienter. À son retour, plusieurs personnes, dont moi-même, lui font part de leur mécontentement concernant cette attente anormalement longue. Sa seule réponse est de nous dire que si nous ne sommes pas contents, nous n’avons qu’à utiliser les pompes à carte bancaire. Aucune excuse, aucune explication, aucun sens du service client. Le plus choquant reste la suite : alors que je fais simplement remarquer la situation, cette employée refuse finalement de me servir et me traite de « macho ». Je suis gérant d’une flotte d’entreprise et utilisateur de la carte Total Fleet. Je n’attends pas de traitement particulier, seulement le respect et le professionnalisme que tout client est en droit d’attendre. Une réclamation sera transmise au service client afin que cette situation soit examinée.

Très bien accueillie par le monsieur. Merci !

Très professionnel à l’écoute des clients

Bonne station . Gérant serviable merci à lui

Trop bien, service impeccable le personnel super acceuillant...c'est adorable, je recommande vivement

« Merci à Japhet, un super accueil et toujours souriant lors de mon passage en station »

La femme qui était à la caisse manque cruellement de politesse, de gentillesse et de professionnalisme. Pas un bonjour pas un merci, je lui demande le plein, je finis avec une pompe bloquée à 20 € et au moment où je lui demande pour ma carte fidélité, elle me répond fallait la passer avant d’une manière sèche. La personne derrière moi a été aussi bien reçu, même lui n’en revenait pas. On a pas le choix de venir faire le plein, ce qui avantageux pour vous, mais ça n’est pas une raison pour mal accueillir les clients.

Le mardi 9 juin à 20h30 je souhaitais faire mon plein de moto et la seule pompe disponible était le paiement en espèces. Je me rend à la caisse je donne un billet de 50€ à la caissière en donnant mon numéro de pompe. Celle-ci me programme 20 €,je lui signale que cela ne va pas me suffire, elle me répond que ce n'est pas grave car elle me fera payer la différence après. Donc il m'a été dans l impossibilité de faire mon plein,cela avait l'air d'être compliqué pour cette femme qui était vraiment désagréable.

Attente longue pour prendre de l'essence car faut passer à la caisse avant d'en prendre. Perte de temps inutile malheureusement car essence moins cher ici...

Plusieurs pompes donc plutôt fluide mais il manque souvent du carburant

Caissier super sympa lors de mon passage.

Station service bien située sur RN20. Le prix des carburants sont les moins chers.

Je tiens à remercier le monsieur de la station-service Ali pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’aider et de répondre à mes questions avec le sourire. C’est agréable de rencontrer des personnes aussi serviables. Merci encore pour votre aide

La Dame qui termine son service à 12h ce jour était extrêmement désagréable, a pris son temps pour faire la caisse, aucun respect pour la file d'attente précisant qu'il y avait une pompe chez carrefour plus loin. Merci à cette personne pour le respect dont elle fait preuve pour les clients de chez Total.

Gérant/caissier désagréable, malpoli et irrespectueux avec un ton hautain. De plus anti-motard car refuse de servir les motards. À fuir

Boutique au top super bien rangé... Acceuil au top

Un grand merci au monsieur qui m'a accueilli avec gentillesse et professionnalisme .

Le jeune caissier à moustache était tellement désagréable qu'on regrette de devoir payer en caisse. J'irai ailleurs la prochaine fois !

Je n’ai pas vraiment de quoi juger, mais ça avait l’air propre. La personne à la caisse était agréable. Les toilettes étaient dans l’ensemble propre.

Les toilettes sont propres. pleins de place Le monsieur qui était présent était gentil et agréable

Station malhonnête, n’affiche pas les prix sur le totem depuis.presque un mois déjà. On sollicite l’organisme compétent de la contrôler et de l’infliger les.sanctions .

Super équipe ! Expérience client premium. Merci beaucoup pout tout

Presque 20e pour un nettoyage de ma voiture avec séchage, qui ne seche rien de tout. Comment ca se passe pour être remboursé? Faites le remplacements des machines ou alors arrêter d'arnaquer les gens.

Le gars présent lors de mon passage ce matin (un bandeau et des cheveux blonds) est un employé si investi que j'étais certaine que c'était sa station. Il propose des cartes fidélités, il est d'une amabilité sans égale, il court ramasser les déchets autours de la station, il ne lésine pas sur les sourires... bref un soleil, un mec agréable et professionnel comme on en voit peu. Et dès le matin, je peux vous le dire: ca fait du bien! Tu t'arrêtes, la tête dans le guidon, pour mettre de l'essence ou acheter un snack avant d'aller bosser et vivre la même journée que chaque jour et puis finalement, sans t'y attendre, tu ressors avec le smile et de good vibes en + pour commencer une journée qui sera tout compte fait mieux que les autres! Parfois ça tient qu'à ça. Merci et à bientôt!

Tres bonne experience personne agréable et toujours a l’aide quand on a besoin je recommande an200%

Pourquoi limiter l'accès des stations de lavage jusqu'à 22h alors qu'il n'y a aucune habitation aux alentours

Bande d'incapables, Impossible de mettre du carburant en plein après midi car ils ont soi-disant pas de monnaie sur 50€

Un accueil toujours très chaleureux et serviable que ce soit les deux monsieurs plutôt jeunes que je croise souvent , ou que ce soit Sophie que j’ai aussi croisé à Villebon qui apporte et transmet une super belle énergie lumineuse dans la station merci ❤️

Fidèle cliente de la station totale Ballainvilliers et Villebon depuis de nombreuses années - une station propre et moderne .. un grand merci à la Dame de la caisse Sophie toujours souriante et disponible .. villebon station de lavage moderne

Je suis passé mettre mon carburant ce matin, le caissier très agréable, station propre Je recommande.

De vrais incompétents, je suis arrivé avec deux béquilles à 21h39. Il passait déjà le balai et nous répond et refoule plus de 10 clients à l’aise. En disant j’ai pas envie de m’embrouiller avec vous j’ai des ordres j’ai dit bah ce moment-là fallait pas marquer 22 heures, ouverture jusqu’au public, il faut préciser qu’à 21h30. Le caissier est déjà dehors. La caisse est déjà fermé Des incompétents

Le caissier est pire que désagréable, j’ai rarement vu une personne aussi aigrie que lui. Il est marqué que la station service ouvre jusqu’à 22h, mais c’est mensonge la personne ne veut pas nous servir à 21h30. Et le pire dans tous ça c’est qu’il se permet de hurler sur les clients. Rarement vu ça.

Super bon accueil ces station-service, faut surtout pas qu’elle ferme de très bons employés, toujours bien rangé un très bon service Olivier

Passez aujourd’hui(28/02) à 17h30, pleine heure de pointe, agréablement surprise par le sourire et la gentillesse du vendeur. J’en ai d’ailleurs fais l’éloge au directeur du site

Station services pas aux norme !! Pas toilette gérant me dit que faut faire pisser l’es enfant dans la nature donc pour personne en difficulté en fauteuil il font comment ? 2 fois que ji vais je n’y retournerai plus fini station à fuir sa encaisse mais le confort des gens s’en foute sont argument je suis pas une autoroute… non mais !

1.999 et le pire dans tout ça c'est qu'on devrait être content car ils ont bloqués les prix à- de 2€. On a du mal à remplir notre réservoir pour aller bosser et avoir du mal à remplir notre frigo. C'est juste horrible cette vie !!