TotalEnergies Access - RELAIS DE LA RENNEY

Gonfleur de pneu hors service. Ça me semble être systématique dans toutes les stations Total du 33

Il faut pas aller au Karcher dans cette station vous allez perdre de l’argent y’a pas de pression vous allez voir le caissier, ils ne vaut rien entendre, ils disent que c’est normal il sait pas ce que c’est un Karcher je pense à fuir pour le lavage voiture

Difficile d’accéder au lavage car voiture qui bloque en travers 🥴🙄sinon lavage complet et correct

Agréable comme une porte de prison le caissier. Il faudrait songer à changer de métier.

Pour vous informer que le la pompe de l'air ne fonctionne plus dans cette station à part ça les services la communication clientèle

Très bon accueil à chaque fois , un service de colis au top rien à dire je suis une habituée depuis quelques années merci au personnel de votre professionnalisme

Madame Medemoiselles Messieurs bonjour Comment allez-vous Il y a quelques mois de ça j'avais laissé un message négative sur r accueil et renseignements , ils y a une semaine je suis passé pour voir. J'ai refait le niveau carburant plus une petite barre chocolatée, cela fait plaisir ,😃😃 l'accès c'est améliorer . Pour moi l'accueil est primordiale, alors merci A bientôt Marc

Prix pas forcément intéressant comparé à d'autres station et sans station de gonflage.

À 18h30 je viens pour mettre 60€ de gasoil le monsieur avec les grosses narines me dis de raccrocher chose que je comptais faire il me bloque la pompe à 46€33 et ne veut pas me remettre la pompe pour lui j’étais au téléphone alors que mon téléphone été dans ma main gauche en veille et je mettais le gasoil de la main droite quand j’y suis retourner il m’a jeter le ticket en disant qu’il ne mettrait pas il m’a insulter donc je l’ai insulter c’est pas la première fois qui a un soucis avec ce bon monsieur revoyez votre personnel

Confiance en la qualité du carburant, station propre et personnel sympathique.

Plus de 15 minutes pour avoir un contact avec les employés...l un était à la réserve..l autre faisais les poubelles à l extérieur..je sens que le commerce dans cet établissement et vraiment à revoir..les clients et pas respecter

Point Mondial Relay nul, a refusé mon colis parfaitement dans les normes, sans le mesurer. Explication : trop encombrant, c'est le patron qui fait les normes et ne s'occupe pas de celles de Mondial Relay !

Juste faire attention il y a de l'essence par moment au sol sa glisse

15/07/2025 - 19h57 Accueil déplorable ! Le caissier aussi aimable qu'un caillou dans une godasse... est à la limite de la politesse et agacé car je cite :" je finis à 20h !" Faîtes un autre métier plutôt que d'accueillir vos clients de cette manière !! Station à fuir !

J'ai voulu laver ma voiture avec le rouleau et pour un programme à 15€. J'avais 2 cartes où j'avais déjà de l'argent dessus mais pas assez pour le dit lavage, mais comme on ne peut pas cumuler les cartes j'ai voulu en recharger une... bon, apparemment les cartes périment, soit, sauf que ça on me l'a dit une fois que j'ai payé... quand je lui ai dit que du coup on annulait l'achat car j'allais faire un lavage moins cher histoire de me débarrasser d'une carte, et ben non, j'ai payé alors je n'ai pas le choix que de prendre une troisième carte ! Appartement, chez total, vous n'avez pas droit à l'erreur ( et encore, pour ma part ce n'est pas une erreur mais un manque de communication), du moment que vous avez paye, ben tant pis pour vous... et la vendeuse d'une amabilité E X T R A O R D I N A I R E... M.A.J. : je pense que la personne qui répond aux avis Google ne se donne même pas la peine de lire les avis... mon problème n'était pas de fusionner les deux cartes MAIS d'annuler l'achat pour pouvoir utiliser l'une des deux... enfin, lisez l'avis en entier au lieu de répondre à la va vite

A renvoyé un colis Mondial Relay sous prétexte qu'il était trop grand pour eux (1m25). Ne proposez pas des services que vous ne pouvez assumer !!

Personnel désagréable et qui s'enferme dans la boutique et n'ouvre surtout pas la porte. Tout le monde attend et même pas une excuse......

Arrivé à la station à 19h30 pour heure de fermeture 20h30 je suis à la station depuis 30 minutes devant car la personne qui travaille est dehors et et refuse catégoriquement d’ouvrir le magasin pour que les personnes achètent des choses à l’intérieur. Couper en espèces. Plusieurs clients sont devant lui demande juste de venir nous encaisser mais la personne pas aimable du tout mais du tout limite insultant envers les clients refuse d’encaisser ou de servir les personnes. La personne n’est pas agréable par le comme une mère de ses clients et refuse d’encaisser de l’argent, ça devient grave, je souhaite être mis en relation avec le ou la responsable de ce monsieur.

Je ne recommande pas du tout cette station service, on dirait une maison de retraite et le service médiocre

Station de lavage sans savon, j’ai pas pu laver mon véhicule après avoir payé Biensûr. J’ai signalé le problème à l’accueil, le monsieur m’a répondu « je regarde ça après » pas un geste rien, super 👍🏽

Une jeune femme très désagréable et malpolie qui n'ouvre pas la boutique parce qu'elle est occupée ailleurs (à la rigueur, je peux comprendre) mais ne veut pas dire pour combien de temps elle en a ! À fuir !

Relais colis à fuir. J’y vais pour déposer un colis certes un peu volumineux mais qui respecte totalement les dimensions max imposées (L+l+h<150cm). Le personnel me dit avec un grand sourire qu’il ne le prendra pas. Je lui dit qu’il respecte les dimensions et qu’on peut mesurer si il veut mais il ne veut rien savoir et me dit que je dois aller dans un relais colis XL. Je le fait répéter car je n’ai pas connaissance de ces fameux relais colis qui en fait n’existent pas. J’ai donc été au relais colis de Parempuyre où j’ai été très bien accueilli et mon colis vient d’être réceptionné par le destinataire. J’apprends également le lendemain qu’un de mes collègues a eu la même mésaventure pour un colis deux fois plus petit que le mien. On lui a aussi dit qu’il était trop gros, il était choqué. Enfin bref changez de personnel…

La station carwash manuelle est une grosse daube, j’ai perdu 8 euros avec une mousse active liquide, pas de pression dans la lance normale et aucun nettoyage de la crasse. A fuir

Si je ne voulais pas de service, j’irai dans une station de supermarché. Le caissier n’est jamais disponible quand on est pressé. Il continue à passer son balai au lieu de nous encaisser. Bref, je n’irai plus ici.

Toujours pas de flexible pour les pneus après plus de 2 mois après les travaux. Je vais m acheter un compresseur portatif, au moins je n'aurais pas besoin d'aller à Eysines

Caissier et caissière désagréable équipement en permanence en panne. J'ai osé demander quand l'air aller être réparer je me suis fait envoyer pétre et en plus c'est de ma faute incroyable !

Vous êtes censé être ouvert à 7h du matin or aujourd'hui le 21 décembre à 7h15 toujours pas ouvert ainsi que les 24 24 fermés comment on fait pour nous les pros de la route pour faire le plein pour partir travailler expliquez-moi c'est une honte au total

Fuyez !!! La dame qui est à l'accueil le 14/11 est désagréable. TOTAL devrait lui payer une formation pour qu'elle apprenne à parler et à sourire aux clients.

Aujourd'hui pas de CB, pas de chèque uniquement d'avance en espèces et surtout pas d'avertissement avant d'arriver à la pompe donc vous faites la queue pour rien. En plus caissier désagréable qui fait tout pour garder la monnaie quand vous avez trop payé.

De nuit Vôtre station est censé avoir du gasoil sur site internet et quand on arrive station hors service d'ailleurs sur l'ensemble de vos stations. Ceci n'est pas correct mettre vos informations en temps réel,d'ailleurs fini avec Total avec un écart de 18 centimes ou il y a jamais de carburant je préfère aller à la concurrence.

Inadmissible. Refuse de me donner mon colis, il faut repasser car monsieur à la flemme de chercher mon colis.Sachant que je travail 70 heure par semaine car je suis dans un commerce , je me libere exprès de mon travail pour récupérer mon colis. Il ne faut pas faire point relais quand on peut pas assumer.

Absolument a fuir Depuis quand on refuse un paiement en espèce ? Le responsable qui ce permet de refusé la monnaie car soit disant il n’a pas que ça a faire … C’est vrai que compter 5€ en petite pièce c’est très compliqué !!! Je sais bien que vous n’avez pas fait d’étude de compatibilité mais quand même! Faite un effort !! Il fallait faire un autre métier monsieur si compter la monnaie est trop compliqué pour vous …. Et un sourire de temps en temps ne vous ferait pas de mal de plus … Aussi aimable qu’une porte de prison dans cette station service, pas un pour rattraper l’autre

Encore une fois on se retrouve face à une porte close malgré qu'on soit pendant les heures d'ouvertures... Après avoir frappé à la porte , un employé ouvre en disant qu'il n'a pas le temps et demande d'attendre 30 min... Intolérable

J'utilise régulièrement le lavage automatique rien à dire. En revanche n'utilisez pas le lavage haute pression manuel vous éviterez de perdre 10€. Il n'a de pression que le nom. Vous aurez autant de pression en pinçant un tuyau d'arrosage. Il y a nettement mieux

La gérante est très sympa, très à l'écoute,de très bon conseil ! Dommage quel quitte la station de Blanquefort pour rejoindre Arcachon !!? J'espère que ses remplaçant seront à la hauteur de son professionnalisme .

Station déplorable, employé plus que désagréable, aussi sale qu’une décharge public. Depuis des années que je suis client je suis maintenant obligé d’aller me servir au super marché à côté par peur de déranger les employés ! A FUIR AU PLUS VITE

Personnel se "foutant " de la gueule des clients ouvertement ! La gérante est aigrie ! Il ne faut surtout pas la déranger ou lui poser des questions ! Et son collègue "bien portant " n'es pas mieux ! Et je m'aperçois que je ne suis pas là seule personne à penser celà ! Boycottez cette station! Ou changez le personnel!

Personnel très désagréable ! Ce n'est pas la première fois ! De mauvaise foi ! Je demande du 95 pour la pompe à essence n°1 et le monsieur s'est trompé et à débloqué le 98 (pas grave du tout ) mais monsieur de mauvaise foi au lieu tout simplement de s'excuser de s'être trompé me soutiens que je lui ai demandé du 98! Alors que je suis sur de moi je lui ai même dit de regarder la vidéo si cela à été enregistrer ! Suivi de remarques désobligeantes telle que :"vous m'avez demander du 98 madame ! Et j'ai pas envie de batailler des le matin!" 👏👌 beaucoup trop d'écho sur cette station service !!!

attention, en allant vous servir la-bas vous risqueriez de nuire a la tranquillité de la gérante qui est plus que désagréable et nonchalante, qui est aussi une grosse feignasse. Ne vous fiez pas aux horaires vous ne verrez jamais la station ouverte aprés 20h30 (voir 20h15). Une franchise a faire sauter!

Nickel! souvent les moins chère Peu de monde a la station de lavage pas besoin de faire la queue pendant des plombes . Il y a également une station de gonflage des pneus gratuite et une station d'aspirateur