Service complètement nul femme au guichet qui ne dis pas bonjour, complètement hautaine parle très mal sans regarder la personne à qui elle parle, ne veux pas aider et en plus parle mal de moi à son collègue devant moi. Tout ça juste pour un problème de carte fidélité qui ne marche pas. Moi qui suis cliente fidèle chez Total que ce sois pour le gasoil, pour l'électricité ou encore pour le lavage. Si un responsable aurais au moins l'amabilité de s'excuser pour elle. Faites attention à vos employés
TotalEnergies Access - RELAIS DE LA RAVOIRE
Station-service · La Ravoire (73)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE LA RAVOIRE
TotalEnergies Access - RELAIS DE LA RAVOIRE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à La Ravoire (73490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (511)
Très bon accueil, propreté, disponibilité, une petite pause et on reprend la route !!!
La vendeuse typée asiatique ne fait aucun effort, ne nous croit pas quand on lui dit que la pompe ne marche pas et la borne nous met « hors service » juste après, personne ne réussissait à mettre de l’essence ou gazole mais elle ne semblait pas s’en soucier.
Accueil toujours très sympathique. Merci
Censé fermer à 21h La vendeuse a decidé de fermer 15 minutes plus tot
Pas trop le choix actuellement c'est le mieux placé pour les carburants ont attends l'enseigne Leclerc
Client plusieurs fois par mois pour mettre le plein d'essence et gpl jamais on m'a fait régler le gpl avant en me disant de rajouter si le montant initial n'est pas le montant a la pompe ! Donc très mécontentfaire deux cartes pour payer on va où la? Personne vraiment pas aimable elle devrait penser à changer de métier
Pompe automatique défaillante et refus du pompiste de la déclencher manuellement ! Hallucinant vu l'afflux de clients
Accès facile, station propre, et surtout tout est assez fluide même quand il y a un peu de passage. Tu peux faire le plein rapidement sans perdre un temps fou. Le gros point positif, c’est qu’il y a tout ce qu’il faut sur place : carburant, petite boutique, café, de quoi dépanner facilement pendant un trajet. L’endroit est bien entretenu et l’ambiance est plus agréable que dans certaines stations où t’as juste envie de repartir au plus vite 😅 Pratique aussi pour faire une pause avant de reprendre la route vers Chambéry ou les Alpes. Bref, une station efficace, propre et bien placée… exactement ce qu’on demande ✔️
Bien, mais la station de lavage est malheureusement trop souvent fermée
Bonjour Le gazoil a 2,19 le litre pas d'effort de groupe qui ce gave sur les ouvriers bien dommage en nous prend pour des vaches a lait .Le gazoil a 1,85 le litre les gilet jaunes bordel et a 2,19 le litre personne nous fait chier sur les rond point les meneurs tous placé a de très bonne place député européen et d autres place.... l argent 💰 et au pouvoir et fait le pouvoir dommage que les anciens se sen battue pour notre pays pour qu'elle résultats REGARDÉ LES POMPES A GAZOIL avant sur une piece 1 francs marqué fraternité égalité liberté A RÉFLÉCHIR bonne journée
Ouf une station de plus dans le secteur qui propose du bio ethanol ! Merci Total Énergie ! Ça depanne ! Le personnel est très sympathique et cela fait plaisir ! Par contre l'absence de toilettes pour la clientèle comme pour le personnel est navrant !
Même pas foutu d'être tenu au courant si la station est ouverte ou fermée et si elle a ou non de l'essence 🙄🙄
on vient de ma refusé de prendre du GPL, alors qu'il y en a, sous prétexte que "on a fermé la caisse parce qu'il n'y a plus d'essence", je demande : mais il y a du GPL? réponse Oui, mais on a fermé la caisse. DONC je ne peux pas faire le plein parce que les deux dames qui bossent là on la flemme de me rallumer la caisse pour un paiement en CB??? et je fais comment moi du coup?
Excellente station essence essence. Patronne agréable.
Prix du diesel le plus bas du secteur....
Rien à signaler station Total classique
Sol gras d essence. Et il ne s' agit pas d' un total énergie acces
Deux fois que je passe cette semaine, il faut un quart d’heure pour faire un plein de 50L, vu le débit des pompes, c’est une honte!! Au prix du carburant, faudra revoir le service qualité !
Station Essence simple avec du gazole plus
Très bien pour faire une pause
Pas de gants ou de papier à disposition pour se protéger les mains. C'est sale, papiers essence au sol... aucune prestation.
Vendredi 19 décembre 2025, j’arrive à 20h50, 10 minutes avant la fermeture, la jeune caissière, une brune d’une vingtaine d’années baisse le rideau alors qu’elle me voit directement arriver en face de sa caisse, j’allais me servir en éthanol, je peux seulement régler en caisse car il est impossible de payer en carte sur cette borne, je lui souligne que la station ferme à 21h et non 10 minutes avant, cette dernière m’ignore totalement en préférant papoter sur son téléphone portable tout en éteignant les lumières de son lieu de travail, c’est un comportement INADMISSIBLE d’être traité de la sorte , face à l’ignorance de cette jeune demoiselle j’ai dû prendre le risque de faire une dizaine de KM sur la réserve pour retrouver une station service… Je suis très en colère ,c’est une honte, je ne vais pas en rester là et repasser pour me plaindre à la direction + faire un mail et courrier au siège de total énergies, je suis déterminé, je ne peux pas laisser passer ça …
Personnes agréables et échanges très amicaux. Très bon point, le GPL (qui n'est pas disponible partout) ! Merci à vous.
Nous sommes venus échanger une bouteille de gaz. Impossible de l’ouvrir avec la clé donnée. Nous revenons : elle nous redonne une autre clé, toujours impossible. Quand nous lui demandons de venir vérifier, elle répond : « J’attends que les clients terminent »… et passe tous les clients venus payer leur gasoil avant nous. Autrement dit, on peut attendre toute la journée. Quand nous lui faisons simplement remarquer que ce n’est pas normal, ou que nous demandons jusqu’à quand nous devons attendre, elle se met à pleurer… sans jamais se déplacer. Pour un produit aussi dangereux qu’une bouteille de gaz, c’est très inquiétant de voir un tel manque de formation et de sang-froid. D’ailleurs, si vous souhaitez acheter une bouteille de gaz ici, prévoyez du temps : il faut attendre qu’il n’y ait absolument plus aucun client qui vienne payer son gasoil. Autant dire qu’on peut attendre longtemps… Bonne chance. Très mauvaise expérience. Aucun professionnalisme, aucune compétence, aucune prise en charge sérieuse. Et pour une enseigne comme Total, c’est vraiment décevant : elle représente l’image de la marque.
Numéro a Paris, on fait 50 bornes pour une vidange dîtes sans rendez-vous et on vous dit qu'il n'y a pas de place... Je vois pas de termes poli pour qualifier surtout vu le 0 qualité de l'accueil... À bannir...
Très sympa petite station service, en général et vu le coût de l essence et du gazole, la station est parmi la moins Cher, a l intérieur petite boutique de dépannage et en général,il y a pas trop de monde a la pompe
De passage en formation, j ai toujours eu un bel accueil de chacun des salariés 😇 merci pour tout car pour moi c est une corvée de mettre de l essence ⛽️ lol
Je suis passé faire le plein en GPL (pompe N°4) ce matin à Total la Ravoire. En actionnant simplement la tirette noire pour clipser le pistolet au réservoir il est sorti un puissant jet de gaz qui a duré quelques secondes ( certainement la quantité de gaz qui se trouvait anormalement dans le tuyau ). J' ai signalé le problème à la pompiste qui m'a répondu de façon plutôt agressive : ce n'est pas nous, ce n'est pas nous, faites vérifier votre véhicule au concessionnaire. Le jet de gaz est bien sorti du pistolet et non de mon véhicule dont le réservoir était vide ( il avait basculé sur essence depuis plus de 100 kms). En plus de la (mauvaise) surprise, le GPL sur la peau ce n'est pas terrible, j'ai eu une rougeur (sans gravité) à la main gauche. Donc à l'avenir, je ne prendrai plus le risque de faire le plein en GPL à Total la Ravoire, j'irai plutôt à une station automatique (l'accueil est sans surprise) très proche de là pour un tarif à peine plus cher.
Personne du moment très accueillante et endroit propre. Tarifs compétitifs aux grandes surfaces.
Facile d'accès, et la jeune caissière très sympathique.
J'ai une opel corsa GPL depuis 14 ans, donc je sais très bien qu'elle a un réservoir de 35 litres. J'ai signalé il y a quelques mois qu'il avait un problème de débitmètre puisque j'ai mis 36.5 L. Hier mauvaise surprise, j'ai dû mettre 37,5 L pour faire le plein (soit environ 7 % de plus !). J'en ai informé le caissier, il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire, je lui ai demandé de faire remonter l'information.
Station service propre avec de multiples services, le prix des carburants est bon marché pour la région de Chambéry spécialement pour le GPL.
Je suis passée pour laver ma voiture après avoir vérifié si c'était ouvert. C'était indiqué comme tel sur maps. Surprise la partie pour le lavage auto était fermé ! Aucune indication nous annonçant quand ils rouvriront. Cerise sur le gâteau, quand vous appelez par téléphone PERSONNE NE REPOND ! Aucun service d'assuré, pas même le minimum syndical !
Je suis venue un dimanche acheter une bouteille de gaz pour ma plaque de cuisson mais je n’y connais pas grand chose le bouchon est bleu c’est du butane elle m’a donnée la clé pour une bouteille de propane !!! Elle voyait que j’hésitais, j’avais la bouteille dans la voiture et aurait pu au moins venir voir ou me dire de l apporter. C’est une dame a Super U à la station hier même qui a été d’une compétence incroyable et m’a fait remarquer de l’erreur. Je me retrouve avec une bouteille de propane vide que je ne pourrai jamais échanger avec une pleine. Et en plus, tout aurait pu exploser !!! C’est très grave. Quand on ne connaît pas ce que l’on vend on n’y travaille pas. !
Cela fait des années Que je vais à cette station l'accueil est toujours sympa les lieux son propre . Le seul petit bémol C'est la station de gonflage Qui est souvent en panne
Station propre et agréable bien organisé avec gonfleur, lavage auto, aspirateur etc...personnel agréable, Prix intéressant, je recommande
J’habite à proximité, je vais régulièrement dans cette station faire le plein de mes véhicules. Par contre le gonfleur à pneus est très souvent en panne, sans parler de l’accueil épouvantable de la dame blonde à lunettes qui est extrêmement froide antipathique sèche voire agressive. Inutile de répondre à cela en disant que nous allons faire de notre mieux pour un meilleur accueil, parce que visiblement nous disons tous la même chose à propos de cette personne
Hier à 15h30 j'ai dû aider une dame âgée à mettre le pistolet de GPL dans sa voiture mais ça n'a jamais voulu marcher... Elle galérait et personne ne venait l'aider. Pourtant il n'y avait pas grand monde à la station .J'ai demandé à la personne à la caisse, s'il y avait un souci, il m'a répondu sèchement que non.. on a essayé l'autre pompe avec mon fils et là le gaz s'est mis à gicler de partout à couler sur ma voiture et surtout il y a eu une projection vive sur son bras qu'il l'a brûlé. On a demandé de l'aide mais là encore 0 retour de la part du monsieur.. aucune compassion quand elle a brûlure de mon fils de seulement 16 ans et aucune possibilité de se rincer avec du savon dans des toilettes. Tant pis, j'irai prendre mon GPL et mon essence ailleurs. Désormais plutôt que de se retrouver encore aussi mal accueilli même quand il est en gros problème. !!! Honteux tout ça car il pouvait laisser sa caisse une minute. Il n'y avait personne et au moins porter secours pour qu'on puisse rincer le gaz qui a giclé sur le bras de mon fils !!
Premier et dernier passage dans cette station. L’assistante blonde avec chemise blanche, aimable comme une porte de prison. Déjà j’arrive ds la boutique, attente de 8min car Mme fumer sa clope et était au téléphone. Quand elle daigne enfin me servir (tjs au téléphone), j’ai voulu faire un pré-paiement elle me dit non, c’est une pompe avec cb donc passer votre cb, je demande à passer ma carte fidélité, Mme souffle,d’un air je la saoule. Je dis merci au revoir, pas même une réponse de sa part. Je précise que Mme était toujours en conversation au téléphone. Station a fuir et Mme changer de métier
Station fonctionnelle. Le gonfleur de pneus ou la station de lavage sont souvent hors services. En 2 ans j'ai constaté que les pompes à essence/diesel fuyent très souvent malgré mes remarques récurrentes au personnel, les pistolets ne semblent pas être remplacés ou réparés (voir le sable présent en permanence au sol pour éponger).
Expérience très négative,la station de gonflage des pneus nécessite d'être réparée...juste remettre en place la bague qui tient le tuyau un peu plus haut ou le réparer avec du scotch industriel car celui fuit et empêche le gonflage des pneus. La personne m'a clairement renvoyé sur un ton désagréable en me disant qu'il est en panne..rien ne le mentionné sur l'appareil, et qu'elle n'avait rien pour réparer. Quel service médiocre pour la France d'une entreprise qui engendre tellement de bénéfices !!!! Peut-être embaucher un peu plus de mains d'œuvre au lieu de presser ses employés comme des citrons!!!
Accueil déplorable. De passage pour faire le plein, je crève sur place. Je me gare à gauche du bâtiment pour monter mon véhicule avec le cric. En plein changement de roue, je me tourne et je vois une caissière qui fait sa pause clope en train de me filmer avec son smartphone. Un fois la roue changée, je dois refaire la pression et je constate que le gonfleur est encore hs et ce depuis 4 mois. A l'issue du plein au moment du règlement, je demande à la même caissière la possibilité de me laver les mains.Elle me répond que ce n est pas possible. Je lui demande pourquoi l'aire de gonflage est tout le temps hs et me dit qu'à chaque fois elle est réparée mais que ce sont les usagers qui la détériorent . Bref comment font ils ailleurs ? Au super U elle est d'ailleurs toujours opérationnelle. C'est bien parce que le prix du carburant est attractif que je suis allé là bas mais sinon je déconseille fortement. Allez plutôt à celle de la Motte Servolex au bord de la VRU, c'est un autre standing.
Très déçu car avec une carte Total le programme de lavage s’est mis d’office sur le programme 5 c’est à dire le programme Maximum sans laisser de choix…. Et la personne vous répond que bien sûr c’est la première fois que cela arrive ! Pas commerçant, n’en a rien à faire….! Station total la Ravoire 73490
Un accueil déplorable de bon matin La caissière n’accepte pas que l’on paye par téléphone, il faut obligatoirement payer par carte bleue alors que rien ne l’interdît puisque l’affichage n’est pas présent Désagréable à souhait , il faudrait revoir la prise en charge du client et expliquer les bonnes pratiques à cette dame
Total nous annonce que en plus de la remise gouvernementale de 0.30cts il y a 0.20cts en +... Comme par hasard la station est fermée depuis samedi 3 septembre !! De qui se moque t on... J ai l habitude d aller à cette station habituellement nickel !! ... Merci à Total de nous donner des explications !!!
Station propre avec du personnel c qui est rare mais très malpoli sur une petite plage horaire. Par contre attention aux pompes avec cb 24/24 ils font une provision de 850 € pour un plein de 80 € c'est très élevé voir même illégal.
On peut faire la pression des pneus gratuitement (ce qui est appréciable vu qu'à d'autres stations c'est payant, notamment au supermarché non loin de là...) et ils ont du GPL !!! (Ce qui est beaucoup trop rare 😅)
Rien que la présence du E85 est grandement appréciable... juste avant l autoroute. Peu de station le propose. Dans une station d un groupe pétrolier vous aurez droit au vrai sens du mots services que vous n avez plus depuis que c est 100% automates dans les grandes surfaces... pour pas plus cher voir même moins
Station facilement accessible, attente très rare. Dispose d'un service total Washington automatique. Aspirateur et compresseur également à disposition. Le magasin ouvert en journée propose du matériel d'entretien rapide pour votre auto et également une restauration rapide et machine à café