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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS DE LA MAULDRE

Station-service · Épône (78)

3,7 730 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DE LA MAULDRE — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE LA MAULDRE

TotalEnergies Access - RELAIS DE LA MAULDRE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Épône (78680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (730)

Avis Google
3,7
730 avis
5★239
4★225
3★148
2★39
1★79
G
GATTUSO Italiano Google

Très spacieux, bien située, ya un large choix pour manger

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Quoi de mieux qu'une bonne pause gourmande sur la route pour recharger les batteries ? Votre avis nous fait plaisir et encourage à maintenir la qualité et la diversité de nos services de restauration. Nous vous attendons les bras ouverts lors de votre prochain voyage !! :D L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
A
ARBORER Olivier Google

Positif: Grande Station située à un embranchement de l’A13. Négatif : Toutes les Pompes ne sont pas en accès libre carte bleue! Il faut donc faire un prépaiement en Caisse d’un montant prédéfinis. Dommage

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément mais c'est la configuration de la station qui l'impose. Néanmoins, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre boutique "Bonjour" et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
L
Laurie Logez Google

Je m'y suis rendu aujourd'hui et la dame a été très gentille et serviable. Elle a regardé car je pensais a une erreur avec ma carte club. Un grand merci pour votre sympathie. C'était l'après-midi.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
A
Anaïs Google

Aucun problème habituellement mais je suis venue ce dimanche indiqué ouvert alors que en réalité c'était fermé. Les horaires ne sont pas bonnes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour sauf les dimanches et de vous voir repartir satisfait. Seuls les horaires affichés en boutique font foie. Belle journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
H
Hassan Ibork Google

Station essence jamais personne le dimanche matin pourtant c'est bien écrit que c'est ouvert 06h30 à 20h00 et il est 07h38 actuellement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés au niveau de la boutique sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
M
Morgane Google

Station de lavage neuve encore en pannes. Station essence jamais disponible le dimanche. Pas de paiement en espèce le dimanche

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
G
GGK osei Google

Je suis un client régulier Merci à la très très gentille dame pour l’accueil le sourire en plus le matin c’est pas facile très bonne accueil de sa part très très bon service elle donne envie de revenir sa c’est un parfait exemple à suivre pour le service client magnifique bravo👍🏾👍🏾👍🏾🔥🔥🔥✨✨✨✨👏🏾👏🏾👏🏾

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
C
Christian ROBIN Google

Ce serait bien que des camions ne perturbent pas les clients qui viennent s'approvisionner en essence alors que les travaux de bornes électrique ne sont pas terminé...Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque mais très prochainement, le nouvel espace de rechargement électrique sera fonctionnel vous procurant plus de tranquillité et de nouvelles opportunités. Nous espérons vous revoir avec grand plaisir et toute l'équipe du Relais de la Mauldre vous souhaite une excellente journée.
A
Ayane Diallo Google

Très bonne pompe pas de chose par terre (ce que j'ai vue ) est pas très Loin de l'autoroute on go fle c'est pneu gratuitement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne route et à très vite sur la piste de notre station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
r
regis guyomarch Google

Inadmissible il faut payer avant de se servir de l'essence même en voiture Je n'irai plus du tout

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement cette situation mais face à la recrudescence des clients qui partent sans régler leurs achats de carburant et en l'absence de recours efficace pour réparer les préjudices financiers, notre station-service a été contrainte d'appliquer cette procédure. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Salah Brieuc LE FLEM Google

2 QR codes générés avec l'appli Total Wash et aucun des 2 ne marche sur les bornes. 8 euros par les fenêtres. Le gérant propose juste qu'on se débrouille avec le siège.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action. L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
T
TAXI MONITE Saadoun Google

La station est ouverte et elle est fermée donc en boutique impossible d’y aller mais t’es à jour vaut compte Google business

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Cependant, les horaires qui font foi sont ceux affichés à l'entrée de la boutique. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
S
Shun Google

Je suis rester 2h dans le froid de 6h à 8h en espérant que ça ouvre mais ça n’a jamais ouvert. Ne vous fiez pas à leurs horaires, ce n’est que mensonge

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident et nous sommes désolés pour ce désagrément mais en effet, la station est fermée le dimanche. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies.
t
tou jab Google

ATTENTION : Méfiez vous et vérifiez vos relevés bancaires ( pas que le ticket de caisse) après un plein ici ! On a été débité d'environ 300 € sans explication. En plus, j’ai lavé mon véhicule avec leur nouvelle installation, et il est ressorti aussi sale qu’avant. Aucun remboursement proposé en station, ils renvoient au siège. Je vais signaler ces problèmes aux autorités compétentes et vous tiendrai informés.

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
M
Marvin ALVES Google

Station fermé tous le temp, karcher pas de pression la pluie fait le même effet. Rouleaux qui lave très mal et en panne tous le temp le nouveaux à tenu 1 jour l’ancien lavais très mal et le nouveau c’est pire

Réponse du professionnel : Cher client, merci. Nous faisons remonter votre retour à l'équipe afin qu’elle puisse prendre en compte ce manquement. Nous mettons notre énergie en action chaque jour pour l’entretien de nos équipements. Nous allons reprendre la main sur ce sujet suite à ce désagrément. Bonne journée, L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
C
Coralie Coscas Google

J’ai un de mes pneu qui a explosé sur l’autoroute je suis arrivée en panique jusqu’à cette station, le monsieur a été d’une gentillesse incroyable il a téléphoné pour moi à plusieurs garage parce que j’étais déjà en ligne avec l’assurance et il m’a trouvé un garage à coté très compétent…Merciii monsieur!!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE LA MAULDRE.
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Benoit Google

L’une des pires station total qui m’a été donnée de voir Je suis client régulier ayant une carte total professionnel ( 3 pleins par semaine ) Je fais des stations total partout en France et croyez-moi, celle ci bat tous les records Le personnel est désagréable, se moque de vous. l’endroit est sale, les stations de lavage ne fonctionnent jamais, une honte. Passez votre chemin, à côté vous trouverez au moins un sourire.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies.
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W Google

Station fermer pour payer en cash alors que vous êtes sensé être ouvert, respecter les ouverture svp rien de plus.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cependant, ce jour, coupure d'électricité courant la nuit avec impossibilité de relancer la distribution. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS DE LA MAULDRE TotalEnergies
P
Pascale CPG Google

Personnage à la caisse aimable comme une porte de prison, qui vous parle avec mépris. Le fait que je sois une femme y est peut-être pour quelque chose… À s’arrêter seulement si vous êtes à sec! Si possible pompe automatique, vous éviterez les mauvaises rencontres.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de notre accueil. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE LA MAULDRE
A
AVR Assembleur Google

Bonjour, station fermée depuis le dimanche 15/10/2023. Un passage ce jour (le 16/10/2023) : Grillage de chantier devant l'entrée et la sortie de la station. Travaux en vue ? pourrait-on en savoir un peu plus ? et pour combien de temps...Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet, la boutique étant en travaux de rénovation, cela implique la fermeture complète de la station jusqu'au 20/11/2023. A très vite ! Relais De La Mauldre TotalEnergies
O
Ophélie Google

DÉÇUS ! Une station service pour l’essence sans problème. Mais fuyez si vous voulez faire laver votre voiture ! Voiture coincé dans les rouleaux suite à un problème technique, aucun remboursement ni même un geste alors que les rouleaux ont emporté un joint de carrosserie !!!! Coincé pendant 10 minute dans les rouleau !!! On paye 7e40 pour repartir avec une voiture sale et abîmé ! Impossible de re-rentrer dans la voiture coincé et le gérant me dit de me débrouiller pour la déplacer ! ——JE NE SUIS PAS GYMNASTE MONSIEUR ! —— Rentrer dans la voiture avec les rouleaux qui bloque les portière soit mais rentrer alors qu’il y a la possibilité qu’il se remette en marche non merci ! Pas envie de risquer ma vie pour me faire écraser par les rouleaux !!! Laisser seule à gérer un problème très pénible qui aurais juste du être un passage rapide de nettoyage. Je note également ma part de responsabilité la voiture n’était pas tout à fait droite. MAIS GROS POINT NÉGATIF POUR LE NON ASSISTANCE ET NON REMBOURSEMENT ! Je suis vraiment mécontente de mon expérience

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque quant aux services de lavage et ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe relais de la mauldre TotalEnergies
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dylan Spl Google

Aucun soucis avec le carburant néanmoins la station de lavage c’est la cata, eau froide, la « mousse » ne tiens pas c’est de la flotte avec un peu de savon à la limite et les 2 stations sont depuis plusieurs mois hors service, obligé de d’aller à mantes.. bien dommage

A
Aurélien Google

La pire station Total Access de France je crois ! 😂 Station sale, toujours en travaux, lavage HS depuis des mois, pompes et pistes glissantes, personnel pas aimable, pompes H24 HS depuis de longs mois... Une station 24/24 fermée la nuit c'est nickel ! 👍 Allez juste 500m plus loin à Total, vous serez super bien reçu et parfois c'est moins cher... 😉

j
jean francois Filipovic Google

Comme d habitude les recharges électriques de totalenergies sont en panne avec un mot d excuse. Surtout les a75 kw et comme on paye au temps on peux aller sur les 50 kw comme cela on reste plus longtemps. Lamentable et monsieur pouvant baissé l essence pour augmenter l électrique oas de perte pour total aux détriment des consommateurs

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Erica Skupien Google

Il y a très souvent un karcher sur les deux qui ne fonctionne pas ce qui, en période d’affluence est très contraignant… Vraiment dommage pour cette station service bien située… De plus la dernière fois que j’y ai lavé mon véhicule, j’ai attendu 30min pour qu’au final le canon à mousse ne fonctionne pas… On paye pour un service la moindre des choses est de répondre à ce service…

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FG Enduro Google

Voici mon expérience à ce jours dans cette station service , personnel parfois agréable , parfois un peu moins mais très correcte. Aujourd’hui le 24/01/22 en début de soirée , l’homme à la caisse ( environ 50 ans ) , avec qui j’avais déjà eu une mauvaise expérience m’a fait ce coup là : - en arrivant je lui explique que je vais prendre tel montant en Sp98 puis en éthanol , tout ça en lui tendant un billet de 50 , celui ci me coupe la parole avant même que je terminer «  ces pas vous qui déciderez vous y aller vous revenez ces pas autrement « Résolu , je lui dit d’accord non sans soupirer et j’admets volontiers avoir dit que le monsieur était «  fatiguant « Suite à ça celui ci a tout simplement refusé de me servir , il m’a envoyer me faire ****** dans une autre station. J’admets là également avoir eu un propos injurieux en partant. Je suis désolé pour cela , cependant un homme autant au contact des clients , ne peux pas se permettre d’être aussi désagréable et de plus me refuser une vente , ce qui je précise , est illégale. Je ne reviendrais plus jamais dans cette station service et ne manquerais pas de faire tourner le message concernant la prestation désastreuse sur place ( 5 clients en même temps et le monsieur perd ses moyens , pas la tête sur les épaule …) Très déçu , un travail difficile mais qui ne demande aucune compétence , Cette personne n’est absolument pas assez qualifié , et est là seule raison qui me poussera à ne jamais revenir dans cette station.

D
Davy Ausset Google

Il y en a marre de cette station a chaque cets la même chose des pompes en panne lecteur carte qui marche une fois sur dix. Et en plus elle est sale des tickets partout et de essence a chaque fois par terre et ce qui est hyper dangereux car après vos pieds glisse sur les pédales. Bref vraiment relou. Faite des efforts svp

T
TIGAR 78 Google

Pompes en mauvais état ! Plus de 15 mn pour faire couler 40 litres de gasoil. La pompe ne s'arrête pas une fois le plein fait! Résultat : du gasoil partout... une paire de chaussures à la poubelle et une voiture à laver ! Ça fait cher le plein! Impossible d'y gonfler ses pneus car compresseur régulièrement hors service... pas d'essuie mains non plus. Pas à la hauteur de Total cette station!

A
Anthony Google

Pompe 2 qui ne lit plus les CB depuis un bout de temps et toujours pas réparé donc perte de temps et ce n'est indiqué nul part. Pas de gants à disposition. Station aussi sale qu'une station de supermarché.

E
Eric Matras Google

Acceuil au guichet déplorable. Une pompe HS, je vais au guichet comme indiqué sur la pompe et la personne à l'accueil m'interpelle en disant : elle marche pas vous n'avez qu'à faire marche arrière

m
moossieu obelix Google

Le distributeur no 2 ne reconnait pas les cartes bleues ni les cartes GR. 4 clients (dont moi) ce sont cassés le nez lors de mon passage a la station. Cela genere perte de temps et problemes de circulation pour changer de pompe. Le caissier averti ne veut rien entendre en persistant de dire que la pompe fonctionne. Une catastrophe. Bon courage si vous passez dans cette station.

M
Mohamed Yaya Google

Station bien placée avant l'autoroute et prix les plus bas.

P
Pascal MORIN (EXPERT INDÉPENDANT) Google

PAS DE SERVICE, PAS D’ACHAT. Une étoile pour l’emplacement, une pour la borne de recharge électrique, une pour le salarié sympathique... Mais zéro pointé pour les sanitaires fermés volontairement au public par le patron. Je suis reparti en rechargeant au minimum et sans acheter mon repas... J’irais voir ailleurs comme on dit. Dommage l’installation qui n’en fini pas depuis des mois des bornes de recharge !

Y
Yoann Ollivier Google

Bien situé il y a de tout pour faire son plein, son nettoyage par contre je voulais faire un regonflage et comme de par hasard la machine est HS oblige d'aller un peu plus loin

C
Christophe PHILIP Google

Station peu entretenue. Station de gonflage HS. Aux pompes : Pas de gants, pas d'essuie main, lecteur de carte qui ne fonctionne pas, obligation de pre-paiement et pour couronner le tout la poignée de la porte principale est sale et dégoûtante...

T
Ti' Jul Google

Pas mal. C’est propre, bien disposé. Sur le bord de la route, pas trop casse-pied pour entrer dans la station. C’est pas le bordel pour en sortir non aux heures de pointes.

E
Eric Antoine Google

Station bien placée avant l'autoroute et prix les plus bas. Seul problème : la station de gonflage des pneus est souvent hors-service

k
kathia THEVENIN Google

Le vendeur caissier n'a meme pas lever la tête quand je suis entrée. J'ai attendu plus de 5 minutes pour qu il me dise sur un ton méchant que la pompe ne fonctionnais pas avec la carte bleue, il était trop occupé a regader les voitures dehors qu'a s'occuper du client dans la boutique. Irrespectueux

M
Mathilde Julien Google

Ça dépend des jours. La station-service est souvent fermée pour je ne sais quelle raison, la fois dernière je voulais absolument faire mon plein ici (j'étais en réserve) seulement la station était fermée, je suis quand même rentrée pour voir avec un gars qui était là et il m'a dit : ah bah c'est dommage, vous êtes en panne" en réponse au faite que je n'avais presque plus d'essence....

N
Nicolas COMPAIN Google

Jamais de gants dans les distributeurs pour se servir. Un écriteau dit qu'ils sont disponibles en caisse pour les pompes par carte aussi.. Autant dire tout de suite qu'on ne veux pas vous en donner. Alors il y a tjrs beaucoup de monde mais ce doit être bon signe.

m
méla coif Google

Les heures d'ouverture ne sont pas respecté Besoin d'un bidon pour de l'essence bah venu à pied pour rien parce que fermer avant 21h alors que c'est marquer 21h sur internet et sur la devanture... C'est vraiment n'importe quoi !!!!

H
Hervé SZTANG Google

Le pistolet de gasoil ordinaire sur la pompe la plus à droite ne se déclanche pas et le gasoil déborde du réservoir !! C'est dommageable vu le prix des carburants et vous risquez de prendre une douche... Il n'y a plus de papier ni de gants ! Comme dit la publicité Total, vous ne viendrez plus chez nous par hasard !! C'est sur, mais peut-être pour prendre une douche ou répendre du carburant sur le sol...

M
Mélanie ROUSSEL Google

Le 19/10/2019 à 18h00 Amabilité déplorable. Aucun respect du client. Le pompiste est au téléphone avec son oreillette pendant que l’on règle son carburant. C’est affligeant de continuer de faire travailler cette personne dans une enseigne comme celle-ci. Pas digne de représenter l'enseigne Total. Cela faire plusieurs fois que nous avons à faire à lui et toujours le même irrespect. Nous ne nous y rendrons plus.

L
Lucien Google

Station essence correcte,payement rapide par carte bleue... Lavage des voitures à éviter... L’appareil pour gonfler vos pneus est en permanence soit défectueux,soit hors de service,dommage. Accueil correct

P
Philippe Bregent Google

J'aime bien cette station, il sont sympa avec toujours un petit mot gentil..Après chacun son choix. Moi je vais chez Total car vous ne viendrez pas par hasard. 😂 😂 😂

J
Jas Aloappp8i* Google

Une honte le personnel es a revoir notamment la personne (de type africaine d ivoire) dommage quon ne puisse pas mettre une étoile. Je déconseille cette station une honte de traiter des clients de la sorte. Tu n as aucun respect espece de malotrus que tu es Plus jamais je reviendrais dépenser mon argent dans ta station. A EVITER PERSONNE RACISTE

G
Gilles Menu Google

Suite a plusieurs visite a total acces bien dommage de ce manque de respect par un collaborateurs de l'enseigne qui envoyé boulé les clients je passe minimum deux fois par jour devant du coup a force je préfère aller a Auchan pour ne plus ce faire mal parlé ou entendre mal parlé a d'autres clients de plus quand je vient pour faire le plein ces 100€ par Semaine d'essence minimum alors je préfère donné mon argent autre par

L
Laurent PROST Google

Je déteste les stations services où il faut payer avant de se servir ! Mettez des caméras, mettez une herse ou une barrière pour empêcher les mauvais payeurs de s'enfuir mais ne pénalisez pas les autres clients. Ah et la station de lavage n'est pas géniale, le système de lecture des cartes est très récalcitrant.

M
Michel BRAUN Google

Très bon relais, mais que de monde. Il faut faire la queue : c'est un signe positif de bonne renommée et ici, on est sûr au moins, d'avoir un ticket, à l'inverse de certaines stations où le remplacement du rouleau de papier terminé semble réellement trop fatiguant pour certains employés ! Michel BRAUN.

N
Nicolas Hubert Google

Peu aimable!! Très cher et souvent noir de monde. Mais proche d'un axe autoroute extrêmement dense d'année en année Autoroute A13. Pour moi, c'est bof. Mais nous sommes malheureusement dépendant de ces petites bornes polluantes...