Accueil Station-service Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Aubière TotalEnergies Access - RELAIS DE GERGOVIE
STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS DE GERGOVIE

Station-service · Aubière (63)

3,9 519 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS DE GERGOVIE — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access - RELAIS DE GERGOVIE

TotalEnergies Access - RELAIS DE GERGOVIE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (519)

Avis Google
3,9
519 avis
5★236
4★123
3★72
2★29
1★59
J
Jules Onwanlele Google

Personnel, très accueillant, très aimable au service et à l’écoute. Je remercie beaucoup Marjorie et Katia de la stationTotal Gergovie qui m’ont aidé pour conclure mon avantage carburant et qui ont pris le temps de m’expliquer correctement. Comment ça fonctionnait.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
j
jean-luc cluzel Google

Je suis venu pour laver mon camping car , station équipée d une plate-forme. J ai mis 2 étoiles car les lances de lavage sont trop courtes pour laver le toit du véhicule, on vient dans ce type de station car on ne peut pas le faire à la maison. On peut accéder pour laver les côtés mais il manque un peu de longueur pour les lances

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés mais notre aire de lavage étant a l'arrêt complet suite a un arrêté sècheresse jusqu'a fin octobre 2026 vous n'avez pas pu utilisé nos appareils de lavage. Merci de mettre a jour votre commentaire. L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
m
mariottechh Google

Personnel très qualifié ! Merci à la jeune femme de l’accueil qui m’a aidé.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
J
JEROME MONTAGNON Google

Attention au automate j'ai était débité 112 euros non effectué chez cette station, 2 mm après j'arrive a 12h29 faire le plein 57euro, et cette station me débité 2 fois 112 et 57 euros. Je vais porter plainte J'ai 1 seul ticket 57 pas 112 .

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. La somme d'un maximum de 150 € est une caution bancaire qui est prélevée par votre banque. Cette somme est restituée lorsque le montant définitif de la transaction est prélevée. Cette procédure fait partie des Conditions Générales D'utilisation de votre carte bancaire. Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Françoise Mordier Google

La gentillesse des personnes travaillant dans cette station me fait venir ici De plus sur les pompes on retrouve une personne qui vous sert top

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
H
Hinata Uzumaki Google

TotalEnergies agréable et plutôt bien située pour faire le plein pendant un trajet. La station est propre, bien entretenue et le personnel est généralement accueillant. ⛽ Le gros point négatif reste cependant le manque fréquent de carburant. Comme dans beaucoup de stations, il arrive souvent qu’il n’y ait plus certaines essences disponibles, ce qui peut être très contraignant quand on fait de la route. Dommage, car le reste est satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a malheureusement des pénuries de carburant en raison d'évènements dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Nous serons ravis de vous servir dès que les produits seront disponibles ! Les dernières informations de disponibilités de carburants sont disponibles sur les plateformes https://services.totalenergies.fr/stations et https://www.prix-carburants.gouv.fr/ L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
S
Seloo Google

La caisse ferme a 21h normalement je suis arrivée a 20h50, le caissier dès qu’il ma vue il a fermer le grillage… il est payer jusqu’à 21h* le caissier il ferme avant wouaouh visite le 28 juillet a 20h50 je precise

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
M
Marie Morena Google

Accueil agréable,, conseil, disponible des membres de l’équipe pour aide personnalisée pour la pression des pneus. Un grand merci pour l’accueil et ce petit conseil en supplément.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
E
Eliane Aucoin Google

Toujours un bel accueil dans cette station. Personnel très agreable, patient avec les clients "bouchés"à qui, ils expliquent plusieurs fois la même chose : "comment passer la commande au magasin avant de se servir"! Pas compliqué pourtant! Alors ça bouchonne, dans la file d attente!... 😂 😂

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Merci pour votre soutiens pendant cette période. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
S
S.K Google

Très mauvaise expérience. La dame aux cheveux roses/rouges a été extrêmement désagréable : elle n’a même pas pris la peine de nous adresser la parole au guichet. L’accueil est froid et peu professionnel, derrière une vitre en mauvais état. Si elle n’a pas envie de travailler, il serait préférable qu’elle reste chez elle. C’est vraiment dommage de traiter les clients de cette manière.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Mais aucunes dame aux cheveux roses/rouges ne travaillent sur ce site et etant fermé pour inventaire vous n avez pas pu être accueilli en caisse. L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
J
Jean Delaroche Google

Je suis passé samedi et j’ai était bien accueillis, merci à Mme Ezra qui m’a aider pour récupérer mes cadeaux fidélité et qui a pris le temps pour me conseiller les bons produits

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
C
Cavau Pierre-antoine Google

Très bonne station et personnel très agréable

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
S
Sandra Ramage Google

Parfait. Même un gars employé servir. Bravo total

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
B
Bruno Google

Tout c’est bien passer seulement manque t’information sur les point de la carte et ce qu’on peut obtenir sinon très satisfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Notre programme a été mis en place pour récompenser votre fidélité. N'hésitez pas à découvrir encore plus d'avantage sur votre espace Client. A bientôt dans notre stations-service. L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
M
Mickael Jarousse Google

La station de lavage est top on trouve une lance une brosse, les aspirateurs fonctionne bien. De plus la station service est bien entretenu. Sans oublier les bornes de recharge. Bref station complète.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous avons à cœur de vous proposer des équipements de qualité pour améliorer le confort et la sécurité de vos trajets. Soyez prudents sur la route et à bientôt ! L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
P
Patrick Faye Google

Quoi dire...je suis client "fidèle " depuis 2002 donc cela veut tout dire que ce soit au niveau de l'accueil , de la propreté du service... Le seul bémol c'est que maintenant nous soyons obligés de prépayer mais je peux comprendre 😏 .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
L
Lucas Google

J’adore cette station service, aspirateur lavage gonfleur boutique tout y est, les pompes à carburant sont très propre sans de liquide au sol et donc pas gras et pas glissant. Les employés sont très sympathique et accueillant

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne route et à très vite sur la piste de notre station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
F
France Sauvadet Google

C'est LA station service par excellence ! Le personnel est exceptionnel, le pompiste est extrêmement gentil, serviable et ça fait du bien de retrouver ce côté humain dans une station. Personnellement je prends min essence et lave mon véhicule uniquement à cette station même si cela me dema de de faire 1 détour... Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
m
marie morillon Google

Station propre , personnel agréable . Le petit + : un pompiste ( très gentil et agréable) viens vous mettre le plein. Enfin une station où le contact humain est privilégié.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
J
Jean-François GOTTAR Google

Pratique d'avoir la station-essence et les emplacements de lavage au même endroit. Le personnel très gentil. Toutefois, il est dommage que les pompes en E85 ne soient qu'en pré-paiement, donc quand la sation est ouverte.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été presque à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
J
JEAN-PHILIPPE Google

Le gros point fort c est le personnel ! Je regarde même plus le prix!! Mention spéciale pour Sofiane le pompiste qui vient toujours donner un coup de main volontiers même au lavage quand on est en galère !! Un immense merci et toujours un plaisir de le voir ainsi que ses collègues a la caisse toujours souriantes et accueillantes!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
M
Morgane Garret Google

Contente de la nouvelle équipe de total ils sont tous adorable et gentil et toujours souriant . Je prend plaisir à venir mettre de l essence dans cette station . Avant non car l ancienne équipe était pas du tout comme ça . Je recommande à 10000%

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable Morgane ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
I
Ishaaq Pereira Google

Un accueil chaleureux et un sourire dès l’entrée ! Les caissières sont incroyablement gentilles et toujours prêtes à aider avec beaucoup de professionnalisme. Un vrai plaisir d’être servi dans une telle ambiance. Merci pour ce service impeccable, c’est rare de nos jours !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
N
Nikos A Google

J'ai payé pour le service aspirateur. J'ai été débité mais l'aspirateur ne fonctionnait pas car bouché. Je suis allé à l'accueil pour me faire rembourser : refus catégorique. Pas même une excuse. On me demande lâchement d'appeler le SAV Total avec condescendance... La gérante me donne le numéro. J'appelle : le numéro n'était pas le bon. Je trouve le bon par mes propres moyens et réussis me faire rembourser. Je dis à la gérante d'aller mettre une affiche "en panne" sur la borne pour que d'autres clients ne fassent pas avoir, elle me répond que non qu'elle n'a pas que ça à faire... Entre-temps un autre client s'était fait avoir...

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux quant à la qualité des services que nous vous proposons. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS DE GERGOVIE
W
Weqhz Google

Station au top ! Je passe souvent à la station pas seulement pour faire le plein mais aussi quelques courses d'appoint et j'ai toujours droit à un accueil chaleureux. L'équipe est toujours disponible et souriante. La station est toujours propre et c’est un magasin bien agencé.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DE GERGOVIE. TotalEnergies
G
Gerard R. Google

Cette station très bien située en bordure d'avenue de Clermont Fd Sud, cumule les points positifs. Parfaitement tenue, elle offre les services habituels pour une station, certes, mais les équipements sont entretenus, complets et de qualités (lavage jet/brosse, gonflage gratuit, gaz etc...). Client plutôt regulier, j'ai eu l'occasion de m'adresser à trois employé(e)s différents au cours des mois précédents, et c'est ce qui motive les 5 étoiles de mon avis : l'accueil a toujours été impeccable, souriant, bienveillant même.

s
sebastien Poirot Google

À 67 Euros la nuit petit déjeuné compris avec un très bon confort que demander de plus ! Personnel souriant et à l'écoute, petit déjeuner à volonté avec de bon produit. Je recommande fortement !

P
Patrick Patrick Google

Station propre mais non respect des tarifs affichés sur le panneau (aujourd'hui 9 avril 2019, 1.422 sur le panneau et 1.427 sur la pompe, soit un écart de 25 centimes sur mon plein) réponse des personnes à l'accueil : la pompe fait foi, c'est pas nous qui gérons le panneau... Ne pas assumer ses erreurs en somme... À noter : des que je me suis dirigé vers le panneau avec mon téléphone à la main, ils ont changé les premiers chiffres sur différentes lignes !!!

Station-service dans les quartiers voisins