TotalEnergies Access - RELAIS DE BUGNICOURT

Personnel sympathique et agréable. A l'écoute de leurs clients. Je recommande.

Gros gros problème en sortie de la pompe dimanche dernier! Nous avons mis le plein et dans la journée véhicule en panne!!! Eau dans le gasoil! Et surprise aujourd’hui ma belle-sœur a la même chose! Elle a appelé et ils lui disent on n’a pas de soucis! Si quelqu’un d’autres à des soucis d’injecteurs ou tombent en panne contactez moi.

Je suis très content de cette station Total, le personnel est toujours souriant, aimable . Je vous recommande les yeux fermés vu aller mettre votre carburant.

Habitué à cette station, toujours très propre et le personnel toujours accueillants et aimable

Bonjour un grand bravo et merci a votre équipe votre station est très propre. Accueil gentillesse et professionnalisme sont au rdv à chaque passage un plein par semaine. Je revois madame qui malgré un vent très froid nettoyait les sols les pompes et surtout les pistolets afin que l'on ne se salisse pas et d'avoir les mains sans odeurs et personnellement cela est très présent quand pas de carburant sur les semelles de chaussures. Ne changez rien vous êtes un exemple chez Total ! Que votre employeur n'oublie pas une prime pour cela 🙂 À bientôt Farid

Au top. J’ai eu recours à l’assistance générée par les points de fidélité de la carte Total Club et tout s’est bien passé

Enfin une station service digne de ce nom! Aidé pour faire le plein en Gpl par une pompiste souriante et compétente. Ça vous fait presque oublier le pris des carburants !! Je vous recommande cette station bravo pour le service

Station modernisée récemment avec tous les carburants disponibles. Le personnel est sympathique et accueillant. Le monsieur qui prend son petit café du matin 😉

Toujours satisfait lors de mon passage dans cette station essence, et depuis les travaux c'est encore mieux, je recommande vivement cette station

Un accueil formidable, une station tres propre. Et qu'elle surprise de revoir une pompiste, souriante, chaleureuse. Très belle personne

Station très propre,,et personnel accueillant

très mauvais accueil voir insultant par le jeune préposé derrière son comptoir pour ne pas avoir retirer mon casque en allant payer je ne ferais pas de pub gratifiante autour de moi a la communauté motarde ,l'éducation n'a pas fait partie de son paquetage

Le prix du gas oil annoncé sur mon essence.fr ne correspond pas à la réalité. Méfiez vous

Bonne accueil, toujours un plaisir station très propre aussi

Très bonne accueil très propre et donne de bon conseil on repart avec le sourire 😀

Accueil de la serveuse super désagréable hautaine ( blonde au Long cheveux ) ce n est pas la première fois. Je suis client depuis des années c était bien mieux avant avec le jeune pompiste souriant. De plus la serveuse actuelle a déjà fait aussi une remarque désobligeante à un autre fidele client en lui demandant si il était sur d avoir de quoi payer !!! Elle se prend pour qui ??? Je pense qu il serai bon de revoir votre personnel

Très mauvaise expérience çe jour lors d'un plein , le positionnement du véhicule devant la pompe GPL a été inversé suite au "travaux", de ce faite pour vous y rendre on vous demande !!! de croiser le flux de véhicule sortant, de surcroit dans ce positionnement, la valve de remplissage de la voiture a droite et pompe a gauche ne garantie pas une prise conforme du pistolet au vu de la tension exercer par la distante. "Bémol pour votre peinture aussi en passant" Il aurait été tellement plus simple de demander a la commune de déplacé de 50 mètres en amont le sens interdit a droite de la station afin de faciliter l'entrée GPL. Une fois de plus on marche sur la tête. Safety First "Mes 2" oui. Vous feriez mieux de vous focaliser sur les clients qui eux ne respectent pas les règles de sécurités, téléphone en main lors d'un plein ou gens du voyage qui font leur remplissage de bouteilles de gaz...

Bonjour J'ai vu votre réponse concernant la réouverture de la station vous avez mis mars🤔 sur l'affiche mise sur les grilles de travaux la réouverture est annoncée le 20 janvier 2025 🤔

Un personne agréable, rien à dire juste que là en ce moment c fermée et je ne peut plus me mettre de GPL savait vous quand elle va réouvrir ?

La station Total Énergie est à nouveau ouverte mais souvent en rupture de stock concernant le Gazoil. C'est le début et le retour en nombre des clients.

Voulue prendre un bidon essence pour moi ma tondeuse on m’a bloqué la pompe me disant qui faut revenir lundi,bien déçu plus jamais je mais un pied dans cette station

Personnel malhonnête : je mets ma voiture devant l'aire de lavage et je demande au guichet une carte de lavage. Le gars me vend une application de lavage à 25 euros et quand je lui demande si je peux laver ma voiture,il me dit que la machine est cassée et il ne veut pas me rembourser. Je viens là depuis 30 ans. C'est la dernière fois que j'y mets mes roues.

le pistolet de SP95 n'a pas effectué de blocage automatique ! résultat : trop-plein atteint et débordement d'essence du réservoir ! comme si l'énergie n'était pas assez chère encore !

Je confirme l'avis de madame Pauline mairesse.. qu'elle arrogance et en plus de la mauvaise foi cette dame Au comptoir .l'automate à la pompe ne voulant pas prendre ma carte à 4 reprises..problème technique..!!!! J'ai du me servir à l'autre pompe.je jui dis qu'il y a un problème. Elle me dit Non..LOL. avec un air pinbêche..Non mais je rêve..je vais changer de crémerie si ça continu et mettrai ma carte de fidélité à la poubelle..rien à voir avec l'autre monsieur très poli et courtois...elle vas faire fuir les client la greluche...

Avis mitigé j’ai déjà eu le jeune monsieur très gentil rien à dire mais alors la dame blonde mon dieu ! Une horreur j’ai été remettre de l’essence plus loin malgres que je sois en réserve parce que me parlait avec arrogance comme si j’avais 2 ans non merci.

Station très agréable , bien tenue proposant de nombreux services , une boutique sympa ,et un accueil chaleureux et souriant , un bel endroit pour une petite pause

De passage sur le secteur, agréable surprise avec cette station ! Propre, personnel sympathique, agréable et souriant. Ça change des automates de supermarché et ça donne envie d’y retourner !

Station-service que je recommande à 100% La Station-service est toujours propre, bien entretenue telle que l’on souhaiterait en voir tout le temps Le personnel est agréable, souriant et sympathique Station-service rénovée avec un achalandage divers, complet et offrant de nombreux choix Une belle et grande station-service mais à échelle humaine avec une bonne ambiance « de campagne » Bravo

Personnels totalement incompétents, arrogants et irrespectueux du client. Station service mal entretenue : il n' y a jamais ni essuie-tout ni gants à disposition, contrairement à d'autres stations Total sur le douaisis (pbs signalés lors d'un audit très récent). Une chose est certaine : les bénéfices de Total ne sont pas réinvestis à Bugnicourt !! Le personnel a t' il suivi une formation ? Le centre de formation était il en grève ? Rappelez vite l'ancienne équipe !!!! Beaucoup de personnes pensent comme moi !!! La réponse apportée ci-dessous me laisse sans voix, et fait preuve d'autant de désinvolture que le personnel en station .....car depuis mon commentaire, il n'y a eu aucun changement: politesse du personnel,absence de gants, d'essuie tout, station fermée le soir sans service de carte bleue.....

Méfiance sur cette station !!!!!!!!!! Suite à mon passage dans cette pompe ou mon pistolet ne s’est pas arrêter ou j’ai perdu plein de carburant plein sur mes chaussures et mon pantalon vous imaginez que j’étais ravie j’entre dans la station pour me plaindre oui nos pistolets son vieux j’y peux rien vous pouvez contacter le service réclamation ce que j’ai fais et évidemment d’après eux aucun problème avec leur matériel ok super je suis pas prêt d’y retourner !!! Et évidemment on peut pas voir les caméras

Prix compétitif mais accueil pas agréable. L'ancien propriétaire était plus agréable. Et station fermé à partir de 20h 👎

Réussi à avoir de l'essence à eu pas trop d'attentes car une dame mes en place les voitures et on a géré pour pas rester longtemps mon mari mes le plein et moi je paye.

Station essence qui joue au yoyo avec les prix, Le gonfleur n'est toujours pas réparé cela va faire pas loin de 1an si ce n'est pas plus. Hier samedi 16 avril aucun affichage des prix. Et pas de ticket de CB. Aucun sérieux pour une entreprise qui brasse des milliards d'euros. On regrette Mr Rossin.

Attention à la station de lavage, lors du lavage de mon véhicule, la station tombe en panne en plein lavage. A la remise en route en présence de l'employé de la station ,le rouleau arrache la coque de mon rétro passager. Et la , très professionnellement, l'employé me donne un numéro de téléphone de réclamation et la,..... " démerde te comme te peux" . Je trouve cela déplorable .....

Aucune information sur la fermeture depuis 3 semaines! Personnel peu agréable! Bref on aurait dû mettre de l essence à Leclerc ouvrir une station! En sachant que la carte bleue a 6h est fermé à total! Nul

Caissier manque d amabilités du genre dépêchez vous d un air sec les anciens propriétaires avait déjà ce problème mais les nouveaux battent les records une station Total ou la courtoisie est de rigueur décevant pour avoir des personnes comme ça autant avoir que des DACS (distributeur automatique) je déconseille le paiement en caisse et de rentrer dans la boutique le jour et la nuit entre total Access Cambrai et Bugnicourt

Le gérant faut qu'il soit un peu plus agréable sinon c'est niquel pour moi

attention après avoir pris une carte d'abonnement pour le lavage voiture . après le premier passage j'ai constaté des griffes circulaires de chaque côtés du toit de ma voiture neuve !! je suis aller voir le gérant de la station qui m'avait vendu la carte d'abonnement juste avant pour lui faire constater les griffes il n'a même pas voulu se déplacer pour constater les faits !!!!

Aujourd’hui je fais mon plein comme souvent dans cette station. Mais je ne sais pour quelle raison le pistolet ne s’est pas déclenché quand le réservoir fut plein. Ma voiture qui était propre tout comme mes chaussures se retrouve recouverte de gasoil. Je vais donc voir le Gérant pour avoir un morceau de papier, sa réponse « ah non j’en ai pas! »... OK regardez moi bien parce que vous ne me reverrez plus! A 70€ le plein c’est quand même honteux de ne pas avoir un petit bout de papier absorbant!

Je prends souvent mon carburant là-bas. Moins depuis que quand jai demander du papier ou un gants pour ne pas me salir les mains on m'as répondu "ah non on n'en mets pas ".. ??? Ah bon sympa ,bref et une fois suivante avec une petite fille de 5ans qui avais une envie présente.. j'ai demander des toilettes. Et apparemment pas de toilette non plus dans cette station..... étrange pour une station essence... !?? Et sympa pour la petite. Enfin bref . Dommage que le service ne soit pas plus agréable.