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TotalEnergies Access - RELAIS CRONENBOURG

Station-service · Strasbourg (67)

4,0 271 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS CRONENBOURG — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS CRONENBOURG

TotalEnergies Access - RELAIS CRONENBOURG est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (271)

Avis Google
4,0
271 avis
5★133
4★71
3★34
2★9
1★24
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jorge Da silva Google

Bravo total énergies,proposer le E10 et le 98 excellium a 1,98€ alors que le E10 est a 2,11€ partout,on comprend pourquoi il y a une suspension grande file d'attente a la pompe,ca prouve bien que les autres stations se remplissent les poches,si total energies peut faire le 98 excellium a 1,98€ les autres le pourraient aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Da Silva, Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! À bientôt, L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
A
Antoine Givin Google

Menteurs qui indiquent ouverts et prendre Apple Pay mais ni ouvert à 5h ni prend Apple Pay

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
M
Marina Google

Possibilité de payer en espèces. Les prix des carburants sont souvent plus compétitifs que ceux des autres stations TotalEnergies des environs. Service pratique et tarifs intéressants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
V
Veil Sama Google

Toujours fait mon plein régulièrement là-bas et Total a été la seule entreprise française a maintenir des prix décents malgré les périodes de guerre. (1,89€/L d'essence E10 alors que certains étaient à plus de 2.00€/L.) Bravo !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
R
René ESCHBACH Google

Bonjour je viens souvent à la station service total énergie de cronenbourg Et je suis vraiment déçu de leurs politiques actuellement je m'explique clairement le personnel est très sympa et accueillant merci beaucoup pour leurs travail Mais parcontre je ne trouve pas normal que l'on ne peut plus accéder à leurs toilettes J'ai 63 ans j'ai le cancer de la prostate et dû côlon dû coup j'ai urgence toilettes 😭 Mais soit disant que le responsable de la station service refuse d'accès aux toilettes Je voudrais savoir si aux cas où je dois accéder urgence toilettes et que malheureusement je n'aurai pas d'autres choix de faire mes besoins urgents devant la station service vue mon état de santé qui sera responsable de mes défections Je vous prie cher responsable de bien vouloir prendre en considération les problèmes de personnes qui viennent chez vous et de ne pas interdit les toilettes Aux personnes handicapées un peu d'humanité c'est bien Les personnes qui viennent chez vous faire le plein d'essence ou les personnes âgées qui ont besoin d'aller au toilette pourquoi leurs interdire Je comprends que souvent des gens font la manche devant votre station Et que sa gêne votre réputation Mais ne pas confondre une personne qui fait la manche et une personne qui est âgée Cordialement Eschbach René

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, la disponibilité de nos sanitaires fait partie de nos priorités. Bonne route :-) L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
j
julien locatelli Google

Personnel agréable de manière générale, mais surtout, il y a là tous les services et carburants nécessaires, ce qui est rare (e85 + GPL) cela devrait être là règle partout

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
E
Eric Heitz Google

Pas très propre toujours trop de monde obligé de faire la queue avant la pompe gpl était à par ce qui était mieux

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience. Nous sommes conscients de l'importance de maintenir la propreté de la piste. Nous mettons tout en œuvre pour que vous ne vous retrouviez pas dans cette situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
H
Hy! Google

Rend service. Accueils respectueux

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
R
Rigobert Google

TOTAL NOUS FAIT UN TRUC SUPER A LEURS YEUX CE 9 MAI. E.10 à 1.999 euros. Ou la la !!! L effort ? Inter Marchè à BRUMATH ce même jour E.10 a a a 1.999 euros. Chercher l"erreur. Y en a pas .....NICOLAS paye

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
N
Nicolas KNAEBEL (Nicolas KBL) Google

Une seule pompe GPL c'est malheureusement pas suffisant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage. L'entretien des équipements sur la piste contribue à un bon accueil de nos clients. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services et espérons vous retrouver bientôt dans notre station L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
C
Christophe PRINA Google

Besoin de gonfler vos pneus, ne venez pas ici tout le temps hors service lamentable pour une station Total

N
Nathalie Ries Google

Les moins chers du secteur 😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
R
Régis Rebeuh Google

Plus d une semaine que c est fermé aucune infos ....

A
Abdelrazegh Djemili Google

J'y suis allé pour faire le plein, je pensais avoir payé 50 euros alors que c'était 70.Je suis retourné pour me servir, après avoir fini je m'apprêter à démarrer je vois le pompiste venir vers moi et me rendre 20 euros. Je pensais que ça n'existait plus des gens honnêtes. Un grand merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
Z
Zahra-Lynda Benyaa Google

Merciii pour toutes les informations sur la charge du GPL . Personnel sympathique et disponible. Tres satisfaite.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
S
Sibra Benoor Google

Belle accueil, je recommande la station

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
T
Tara Culminique Google

La station est propre et bien rangée, merci à jessim qui fait un super travail et qui est quelqu'un de vraiment très agréable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
E
Emre Google

Une des stations les moins cher de Strasbourg, par contre beaucoup d'attente et le dos d'âne à l'entrée est exagéré.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
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Ocean Blue1 Google

Le Station est propre! Le prix est imbattable !

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
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theo francois Google

Horaires non respectés il est indiqué une ouverture à 7h alors qu’il n’ouvre qu’à 8h merci de faire la modification au plus vite

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Malgré tout , nous étions bien ouverts à 6h du lundi au vendredi et 7h le week-end . Êtes-vous sûr que vous étiez bien chez nous au Relais de Cronenbourg 142 Route d'Oberhausbergen Strasbourg? L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
S
Sam Yulfrid Google

Personnel très agréable, souriant et accueillant comme il ce doit, l’employé Jessim m’a bien aider et expliqué comment le système de pré-paiement fonctionnait et j’en ai même profité pour faire une carte de fidélité vu que je viens d’emménager non loin, c’est très pratique. Station très propre et accessible.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
M
Mimi Miloua Google

Le personnel désagréable une vrai arnaque j ai même pas fait le plein il me demande de payer le personnel. Évité le plus possible.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Face à la recrudescence des clients qui partent sans régler leurs achats de carburant et en l'absence de recours efficace pour réparer les préjudices financiers, cette station-service a été contrainte d'appliquer le prépaiement. Pour information, le prépaiement est généralisé pour les stations de l'Eurométropole Strasbourg. Merci pour votre confiance. L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies.
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Ukyo Google

Personnel très agréable et souriant, carburant de très bonne qualité avec un prix raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
É
Éric BOEHLER-ROUSSEYRE Google

Pas de carburant essence déjà pour la deuxième fois où je passe... alors tant qu'à faire autant laver le véhicule... bah non WASH fermé sans explications...

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté d'achat . Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer le stockage de produits et les pannes des bornes de lavage afin de vous satisfaire lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
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Ilies M Google

Très bonne station , le patron comme les employés sont très très sympas . Rapide et efficace . Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
L
Lucky LIKE Google

Belle station meilleur prix GPL.Attention les horaires sur Google indique 22h or la station ferme à 21h .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait. Belle journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
Y
Yann Staus Google

Station irréprochable, la qualité du service est vraiment excellente malgré la clientèle qui semble parfois difficile. Le gérant est d'excellent conseil et son équipe est rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
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martine steger Google

Venue chercher du GPS avec ma fille j'ai apprécier la station et tous ses services disponibles belle et grande station très agreable

Réponse du professionnel : Merci !! 😊 L'équipe RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
J
Jérôme LINKS Google

C'est une station service, qui comme son nom l'indique rend service. Elle était trop fréquentée lors de mon passage. L'aménagement n'est pas adapté pour une forte affluence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément Nous faisons remonter votre retour à l'équipe afin qu’elle puisse prendre en compte ce manquement. Bonne journée, L'équipe TotalEnergies du RELAIS CRONENBOURG.
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Costel Mocanu Google

Super Station avec un super personnel, a l' écoute et très aimable. Merci a Jessim pour m'aider a la activation de l appli Total Wash et m'éclairer sur la réalisation d'un carte Total Fleet avec ses avantages et ses promos. Merci bcp et à très bientôt !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes déterminés à continuer de vous offrir une expérience de qualité à chaque visite ! A bientôt ! L'équipe RELAIS CRONENBOURG TotalEnergies
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ryan Google

Bonne station situé en centre-ville, malgré l’heure de pointe, les pistes sont plutôt propres, la boutique bien rangé et les employés à la caisse sont sympathiques.

I
Insomniacs Google

Boutique très accueillante, carburant qualitatif et les moins chers de la ville. Disposant du GPL à prix très bas. Personnel souriant et très réactif au besoin du client

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe TotalEnergies Cronenbourg
B
Bon Dereduction Google

Il est 20h53 quand j'arrive, l'employé me dit que c'est trop tard qu'il doit partir parce qu'il a un truc à faire. Je suis en fond de réserve je n'ai pas de CB. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contre-temps. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe TotalEnergies Strasbourg Cronenbourg.
V
Vitry 94 Google

Bonjour, Client à de nombreuses reprises, jusqu'au jour soucis avec une pompe, le pistolet ne s'est pas enclenché pour arrêter la distribution, Les employés malgré un accueil courtois et souriant font preuve d'un m'enfoutisme extraordinaire ! J'ai laissé mes coordonnées à plusieurs reprises sans retour, repassé à plusieurs reprises pour retour, il n'y a que le responsable qui n'es jamais là qui a la main mise sur ce type d'opération, Et enfin quand on arrive à l'avoir physiquement, preuve de bonne foi me fait tester la pompe en sa présence, qui me rétorque, c'est vous qui ne savez pas vous servir du matériel, je ne peux rien faire, ni vous rembourser la perte. Donc au delà des prix bas,ZÉRO SAV ,pour ma part je n'y retournerai plus, voilà le pourquoi du comment de la seule et unique étoile, pour ma part je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Nous avons pris en compte votre retour afin d'améliorer nos services relatifs aux pompes. Une vérification a été faite par notre prestataire. Celui-ci n'a relevé aucune anomalie de fonctionnement. Nous espérons vous retrouver rapidement en station en répondant, cette fois, à la hauteur de vos attentes, Bonne route! L'équipe TotalEnergies Strasbourg Cronenbourg.
L
Laura JAEGER Google

Suite à une interrogation que j'avais après avoir mis du carburant durant la nuit à cette station, j'ai appelé le lendemain matin & le monsieur que j'ai eu au téléphone a été très sympathique. Merci encore.

h
hamidoul mohamed Google

Très mauvaise expérience à cette station. Service remis à un numéro vert par défaut technique d’aspirateur. Pas de remboursement. Pas de ticket pour future réutilisation comme dans d’autres stations Total. 2 personnes en places non accueillantes et personne pour donner une réponse correcte, ni de solution.

G
Google C Google

Peu importe le jour où l'heure à laquelle vous passez mettre du carburant, il n'y a jamais de papier près des pompes. Résultat, vos mains sentent l'essence. Toute économie est bonne à prendre chez Total appartement.

A
Abdilbaasid Google

Bon station mais souvent rempli. Les pompes présentent souvent des dysfonctionnements comme le lecteur de carte qui ne lit pas certaines cartes bancaire ou alors certaines pompes qui ont un soucis avec le mécanisme de blocage de la distribution du carburant lorsque le réservoir est au maximum, ce qui fait que la distribution du carburant n'est pas bloquée et elle continue d'arriver dans le réservoir et fini par en ressortir en coulant partout sur la carrosserie et les pneus

I
Ilhan Akgoz Google

C'est ridicule que ma carte soit bloquée pour 135 euros car j'ai acheté 20,15 euros d'essence. Il n'est pas acceptable que j'attende 2 ou 3 jours pour que le bloc soit levé. Ca ne mérite même pas une étoile

O
Orhan Unlu Google

Ça mérite même pas une étoile ! J’ai payé 16,40€ l’arrière de ma voiture était complètement sale et les jantes n’en parlons même pas !!! J’ai été voir le responsable il m’a dis que c’était comme ça qu’il ne pouvait rien faire ! À fouir je déconseille fortement c’est carrément du vole !

T
Thomas Mantot Google

Première fois que je suis déçu d'une station Total/Total access. Premier problème, ayant une american express je dois utiliser les pompes avec paiement en caisse car les automates ne prennent pas cette carte, c'est partout pareil dans tous les total donc rien d’inquiétant. Mais quand on a le réservoir à gauche et que toute les pompes avec paiement en caisse sont pour les réservoirs à droite on fait comment ? J'ai un gros véhicule et impossible de tirer le tuyau convenablement ! Du coup je suis aller laver la voiture et la deuxième point négatif : Les tarifs sont exorbitant, nouvelle formule "premium" c'est le cas de le dire, j'ai essayé : 11,80€ avec séchage et cire. Je récupère ma voiture encore trempé ! A ce prix la c'est une honte. Pour le reste c'est une station très complète : Total wash, aspirateur, GPL, ethanol etc. Et propre.

C
Céline Cherel Google

Honte à l'employé du magasin Total de Strasbourg 142 route d'Oberhausbergen. Ne voyant pas la même signalétique que les autres Total Access où j'ai l'habitude d'aller pr me ravitailler en Super Ethanol, je lui ai posé la question suivante : le SP-95 e10 est-il bien du bioethanol ? Elle me répond que oui. De là, je fais mon plein et me rend compte qu'au final le montant est le double. Ayant fait confiance à la professionnelle du service... Je reviens donc la voir pour lui faire part de mon étonnement et lui dire qu'il ne s'agit pas là du même carburant ! Elle me répond par un mensonge en me disant qu'elle avait ajouter qu'il n'y avait que 20% d'ethanol et que c'était à moi de faire attention et de savoir ! Ce qui est un comble quand juste avant je venais la voir puisque j'avais justement un doute à ce sujet. Pas toujours simple de s'y retrouver qd on est novice ! Donc si le responsable de cette station service voit ce message, il peut sans aucun doute visionner sur sa caméra de surveillance du 07/03/2019 avant midi et 4 minutes, la conversation que j'ai eu avec son employé. Il serait donc sympa d'indiquer pr plus de discernement que le SP-95-e10 n'est pas du super ou bio ethanol puisque d'une station total access à une autre le super ethanol e85 n'y est pas forcément en fin de compte !

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Dursun Zek Google

Prix correct cependant. Trop de monde. Service de paiement qui change tout le temps. On est maintenant obligé de faire des pré-paiements. Une seule file pour les paiements en espèce (pas pratique, pour ceux qui ont un reservoir à droite).

P
Pierre Breways Google

Station-essence très complète (également dotée d'une pompe GNV GPL). Dispose aussi d'une station de lavage aux rouleaux. Possibilité de gonfler les roues gratuitement. La boutique (enseigne Carrefour) propose un large choix de produits, et les employés sont accueillants et sympathiques. Possibilité de payer en carte ou en espèces à toutes les pompes en prépaiement.

F
Fouad Google

Super station les tarifs son les même qu'en grande surface la station et agréable et le personnel souriant .Une station de lavage dernier cri et disponible . Je vous la recommande sans hésitation .

P
Pascale Google

Encore une vraie station service en ville à prix accessible. Cela devient de plus en plus rare. On peut y payer en carte ou en espèces. Il devient cependant compliqué d'aller y faire son plein, car il y a souvent du monde.

J
Julien Heckel Google

Station service aux tarifs intéressants, propose du carburant premium, ainsi qu'une station de lavage aux rouleaux (uniquement accessible aux porteurs d'une carte Total), une petite boutique, et un atelier Carglass pour les réparations de vitrage.

R
RAM MAZ Google

Carburant et petite boutique, la station de lavage accepte la carte total wash,plutôt rare encore sur Strasbourg. Possibilité de faire le plein de GPL.

I
Isa k. Google

Le caissier d'origine Musulmane est super, il est très poli et une fois j'ai oublié de prendre le reste sur un billet de 50 euros, 30 euros quand même, bein il a quitté sa caisse poir courir après moi et me donner mes 30 euros. Merci à ce Monsieur.

N
Nono alb Google

Mercredi 02.07.2014, vers 16h30, je mets pour 5 litres de diesel environ dans une voiture de location. je vais payer en carte bleue dans le magasin de la station. J'annonce à voix haute: C'est pour la borne numéro 4. Le vendeur (d'origine musulmane, pour que les gens le reconnaissent, pour ne pas le confondre avec les autres vendeurs non concernés de la station [un d'origine asiatique, un autre d'origine africaine]) me debite alors la somme de la borne 5, soit 5 fois plus que ce que je dois payer. Heureusement pour moi, la personne me suivant souhaite payer immediatement, et le vendeur lui annoncant une somme trop petite, s'en étonne à haute voix. Je pousse alors ma gueulante apres etre allé vérifier ma borne. Je me rends compte que le vendeur ne verifiait pas la borne que je lui annoncais. J'ai dû d'abord payer en plus la somme correspondant à ma borne pour me faire rembourser les 30 euros par ce vendeur. Conclusion, j'ai demandé à ma femme de ne plus aller à cette station, car ce vendeur est tout simplement un...VOLEUR. Je déconseille donc très fortement cette station. J'envoie aussi une lettre en A/R au responsable de la station, ainsi qu'à TOTAL pour les alerter.

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