TotalEnergies Access - RELAIS CROIX VERTE

Je suis déçu par le manque de professionnalisme de l’agent présent à l’accueil. Il ne semblait pas motivé et n’a pas pris en compte le signalement d’erreur concernant la machine à laver. Lorsque je lui ai fait part du problème, il a refusé d’intervenir, me donnant l’impression de le déranger. Or, en tant que client, on s’attend à être reçu avec courtoisie et respect. Un minimum d’amabilité et de sens du service est indispensable dans toute relation avec la clientèle. Mon passage en date du 15 mai 2026 à 15h00.

Pompes à carte de crédit, Station propre, rien de plus àdire

Machine à café qui prend l’argent 2€ en CB mais qui donne pas le café et le POMPISTE dit que ça n’est pas sa machine donc argent perdu ! Pas de gonfleur ! STATION A L’ABANDON

Bonne station pas chère chez total mais prux du gazole a 2,45€/L

J’ai eu une visse dans le pneu donc je suis venu pour l’enlever via des mèches mais il me manquait une pince à bec pour l’enlever , j’ai donc demandé à la personne qui travaillait ici et j’ai été reçu de la meilleure des manière avec un grand sourire et n’a pas hésité à nous aider. Grace à lui j’ai réussis à enlever la visse et je peux reprendre la route sereinement. Hésitez pas à venir le voir en cas de problème vous serrez très bien reçu

Un lieu très propre et très agréables avec des pompiste au top 👍🏿

Besoin d’ad blue , le vendeur a été très agréable et m’a rempli mon réservoir !! Station propre et bon rapport qualité prix

Bon accueil dans cette station, manager toujours disponible qui apporte un bon service de proximité

Super accueil ! Abdel est très professionnel, souriant, agréable ! Il est également de très bon conseil ! Il m'a aidé à recharger mon application Total. Je recommande vivement cet établissement ! Un grand Merci Abdel !

Suite à un soucis pour transférer ma cagnotte depuis des cartes Total Wash vers mon compte sur l'Appli Wash, j'ai laissé mes coordonnées et dans les 2 heures j'ai reçu les code de recharges. Un grand merci à l'équipe et au gérant réactifs qui m'ont evité de repasser.😉 La station en elle est même est ok même si souvent victime de sa fréquentation notamment pour le lavage de véhicules. Il faut prendre son mal en patience ou repasser plus tard..

Dommage j'avais pour habitude d'y aller avant les travaux . Aujourd'hui je suis allé faire le plein le prix affiché était de 1.654 pour le E10 et au final je paye 1.667 Dommage

Je viens expliquer au vendeur que ça machine ne fonctionne pas et que c’est la deuxième fois que ça m’arrive et directement il me prend de haut et me dis que je ne sais pas l’utiliser. Donc je lui explique que c’est pas la première fois que je l’utilise et que je sais comment elle fonctionne mais Monsieur reste sur sa position parce que personne ne c’est plaint avant moi. Pas de remboursement alors que j’ai payer pour un service qui n’as pas été fait et il ne sait même pas donner le numéro du service concernée. Moi qui est l’habitude de venir nettoyer ma voiture chaque mois je suis très déçus.

Suite aux travaux, nouvelle station propre et toujours accueillante. Merci au manager pour sa gentillesse et ses conseils. Portique de lavage très bien entretenu. Je recommande.

Mauvaise expérience client. Refus de remboursement/ geste commercial pour un Ticket lavage expiré alors que la station était fermé pour travaux. Le service client et le gérant se renvoient la balle...

Personnels super gentils le bouchon de mon réservoir était gelé le MR m’a gentiment donné de l’eau chaude pour le faire dégivrer je remercie

Le service en boutique est irréprochable. Personnel disponible et efficace. Dommage que le gonfleur pour pneus soit HS

Service lavage le soir à éviter car la lumière n'est pas activée , ce n'est pas normal . Si vous coupez la lumière . Autant couper l'utilisation du lavage le soir . Pas content

Super station essence. Très bonne expérience, fidèle depuis 5 ans. J’y reviens souvent car toujours bien reçu Les employés sont au tops, dispos et sympathiques.

La meilleure station du coin,que ce soit niveau prix au vu de ceux actuel ou amabilité.Le personnel se montre très pro et j’avoue échanger régulièrement avec eux. n’étant plus habitant de ce coin, je reste par contre un excellent Client, quitte à à faire des kilomètres. En tout cas force et courage à l’équipe en place.À bientôt!

Ce matin, je me suis arrêté à 7h20 pour mettre de l’essence car j’étais en réserve. La personne sur place était en train de nettoyer la station, je lui ai fait signe et dis bonjour à plusieurs reprises, sans réponse de sa part. J’ai attendu 10 minutes et lorsqu’il est arrivé près de la porte, j’ai réitéré un bonjour auquel il m’a répondu brièvement et il est reparti. Quand je lui ai demandé s’il pouvait m’encaisser, il m’a dit vous pouvez attendre. J’ai donc dû partir pour aller au BP de la nationale.

De agent de service il n'est pas agréable plus les poubelles à côté des pompes sans jamais vider et plein de poubelles par terre station de service jamais entretenu trop sale dégueulasse

La personne en caisse de ce jour a été très compréhensif et aidant ! Ce matin j'ai fais un lavage mais ma voiture est ressorti avec plein de tâches rouge sur toute la carrosserie. Celui-ci m'a conseillé et m'a accompagné. Un grand merci !!!

Martine est adorable ! Elle rend l’expérience de faire son plein beaucoup plus sympathique… merci beaucoup !!!

Une station avec un vrai service et un personnel accueillant et compétent. Ma bouteille de gaz ne fonctionnait plus et Abdel m'a dépanné rapidement plutôt que de remplacer la bouteille quasi pleine..

Toujours bien accueilli avec le grand sourire, très bonne ambiance quand on va mettre de l’essence

Nous sommes passés hier soir. Des notre arrivée, l'accueil était très personnalisé et chaleureux. Une station qui prend vraiment soin de ses clients. Tellement agréable. Merci.

Arnaque total à la station de lavage ! Je choisis le programme à 6€ qui equivaut à 3 cycle de lavage, je commence par les jantes qui est l'etape 1, le compte à rebours s'enclanche, une fois le lavage des jantes terminés, plus rien n'est possible, ils sont où mes autres cycles ? Je ne comprend pas l'interêt de prendre 3 cycles si ca n'est pas possible d'en beneficier ? Apparement d'après un employer je n'aurais pas du attendre la fin du compte à rebours mais passer a l'etape suivante directement, sauf que en faite j'ai choisis 3 cycles donc pourquoi les 3 cycles passent dans le lavage des jantes ? Je lui dis que c'est une arnaque mais soit disant c'est ecrit quelque part sur la machine, mais je suis pas le seul a m'être fait avoir, preuve qu'il y a bien un problème,l'employé m'a dit qu'il pouvait rien faire pour moi, en attendant j'ai du repayé. cette fois ci j'ai pris 1 cycle ce qui correspond à 1 lavage donc 2€ j’ai evité l'etape des jantes, par contre je ne comprend toujours pas la difference entre un lavage à 2€ et 6€ car c'est la même durée ! Arnaque evitez les lavages la-bas vous ne serez pas rembourser !

Merci à la personne qui tenait la station service pour sa gentillesse et sa disponibilité. Il m'a aidé à nettoyer ma voiture moi qui ne savait pas le faire. Conseil, serviable avec le sourire! Des employés comme on en voit rarement à notre époque !!! Un très GRAND MERCI !!! 🙏

Taper trois fois du poing sur la table, adopter un ton moralisateur et passif-agressif, afficher un visage fermé et accuser quelqu'un de vouloir « l'entourlouper ». Les métiers de service ne conviennent pas à tout le monde, et si vous êtes aigris il vaudrait mieux changer plutôt que d’être aussi désagréable et AGRESSIF! Le 14/03/25 à 18h10 Vraiment une horreur, ce type ! Je pèse mes mots .

Ici le lavage fonctionne hyper bien, par rapport à sans le nommé le lavage total de Corbeil qui est vraiment nul. Je suis même surpris de savoir qu'un lavage pouvait être aussi efficace au n 3 ou 4. Je recommande.

Le responsable de la station est a l’écoute, très professionnel. ma carte bancaire perdu le We au niveau d’une pompe a été retrouvée et conservé j’ai pu la récupérer intact. Merci pour l’attention

Deuxième fois que j’échange avec le gérant de la station. Personne très sympathique, serviable et arrangeante; très professionnelle. Station dans son ensemble correct pas eu de soucis particuliers pour les nombreuses fois où je m’y rends.

Avis concernant le préposé à la caisse le lundi 21 m/10 matin. Personne antipathique qui n’a visiblement pas envie d’être là. Les clients l’agaçent visiblement. Le comparer à une porte de prison serait injurieux pour la porte de prison qui elle, a son utilité. Attitude, parler, comportement détestables.

Un grand merci à JESSY qui m’a aidé ce jeudi matin à gonfler mes pneus. Je ne savais pas le faire avant et grâce à lui je pourrais le faire sans aide. C’est un jeune homme très aimable et souriant !

En fin de réserve d ad blue, j ai eu la chance de tomber sur ce duo de choc, merci Hayko ( je suis certaine d avoir écorché votre prénom …) qui se reconnaîtra avec son magnifique teeshirt nounours qui m a accompagnée jusqu’à ma voiture et coachée sur la bonne façon de remplir son réservoir d ad blue. Un service VIP pour moi 🤩. Merci !! Valerie

Je remercie le caissier d'aujourd'hui qui m a aidé avec ma carte bleue qui n était pas reconnue. Il a été très gentil et patient!!! Encore un grand merci!

Personnel incompétent qui s enferme a clé dans sa cabane ,laisse les gens dehors et ne leur réponds pas donc pas possible de faire des achats . Quelle est l utilité ou le rôle de cet employé ?

Samedi 30 mars 2024 a 18h30 , je me rends chez vous pour mettre de l essence et faire quelques achats alimentaires. Malheureusement je crois que le vendeur n est pas de cet avis : il s est enfermé dans la boutique a clé , fais des grands gestes pour dire aux clients de partir ,est au téléphone et refuse d ouvrir la porte aux clients qui attendaient devant la porte avant même que j arrive et qui ne comprennent pas ce qui se passe . Waw du jamais vu . Au bout de 10 minutes j'abandonne et du coup je n'ai fait ni achats ni plein d 'essence et je ne me rendrait plus dans cette station qui ne respecte pas ses clients . J'irais faire mes pleins d'essence au centre commercial Cora qui est juste à côté. Voilà comment dégoûter les clients d'une enseigne .... Allez comprendre ce type d'employés ...

Passage au lavage aujourd'hui, le lavage manuel a un "bras" qui ne tient pas et passe son temps à se remettre droit au lieu de rester sur le côté droit ( le bleu, le tuyau). Sauf qu étant donné qu on ressort du même côté qu on rentre au moment de repartir le tuyau a bougé s'est coincé au rétro, je vérifiais que personne n arrive et donc pas vu qu il s'était collé au retroviseur, j ai reculé et le bout du tuyau est venu frapper mon véhicule, j ai donc une bosse avec éclat de peinture maintenant. A la station a part me dire que le gérant n est pas la il s en fiche, condamné l accès pour éviter que ca se reproduise non?????? Je ne m attendais pas a repartir avec un véhicule abîmé plus jamais

Avant c'était bien. Aujourd'hui je passe à 15:45 juste pour prendre l'essence avec une difficulté énorme deux pompe qui ne fonctionne pas. Je passe pour payer en caisse comme Miracle les pompes fonctionne de nouveau. Quel est la raison de faire paiement automatique si celà ne fonctionne pas ? Aujourd'hui, on a pas trop de temps de passer 20mn pour faire de l'Essence. C'est la période de l'automatisation.