Accueil Station-service Île-de-France Essonne Étampes TotalEnergies Access - RELAIS COQUERIVE
STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS COQUERIVE

Station-service · Étampes (91)

3,6 558 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS COQUERIVE — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access - RELAIS COQUERIVE

TotalEnergies Access - RELAIS COQUERIVE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Étampes (91150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (558)

Avis Google
3,6
558 avis
5★188
4★149
3★118
2★35
1★68
j
julie ducoup Google

NE PLUS ALLEE LA BAS !!!! je suis arrive ce jour a 20h50 et monsieur a decider de fermer la caisse. Je rappel l’horaire est juqu’a 21h. c’est inadmissible. Ny aller jamais il y a meme un jour je suis arrive et, personne. Étrange comme fonctionnement

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
l
lb films Google

À chaque fois que je passe, les cartes bleue ne fonctionnent pas sur l’automate pour mettre de l’essence. J’étais avec quatre personnes qui n’ont pas pu mettre de l’essence, car aucune borne ne fonctionnait. C’est aberrant!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
Y
Yannick Rondel Google

Je fais régulièrement mes pleins dans cette station. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Charlotte ROUX Google

J’ai été particulièrement choquée par l’intervention d’un employé sur un ton désagréable, allant jusqu’à me dire : « Réfléchissez cinq minutes. » Lorsqu’on ne connaît pas l’ensemble de la situation et qu’on n’a pas pris le temps d’observer ce qui se passe, ce genre de remarque est particulièrement déplacée. J’ai trouvé cela d’autant plus ironique venant d’une personne qui n’avait manifestement pas tous les éléments pour juger la situation. Que l’on soit d’accord ou non sur le fond, ce n’est pas une manière acceptable de s’adresser à un client. Un échange courtois et professionnel aurait largement suffi. C’est regrettable, car la qualité de l’accueil est tout aussi importante que le service rendu. Une remise à niveau sur la relation client et la communication professionnelle ne serait pas de trop pour cet employé.

D
Daniel Paris Google

Essence pas chère par rapport au concurrence

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Gary R Google

J'y vais car c'est sur mon chemin et je préfère aller dans les stations total, mais franchement... jamais de gants a disposition... du gasoil par terre... génial pour repartir car les pieds glissent sur les pédales. Entretien des lieux vraiment à revoir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque constructive. Effectivement, la propreté est un aspect essentiel dans notre station. Nous prenons en compte vos remarques et veillons au nettoyage régulier de notre piste. Belle journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jérôme Paillard Google

Passage lundi 23 février vers 19h. L'employé ne sait pas utiliser la carte de fidélité et ne prend pas la peine de chercher même quand on lui demande poliment, puis enferme le client dans la boutique sous prétexte que le client n'a pas pris la peine de ranger le produit, puis insulte le client mais ne supporte pas de se faire insulter en retour et tente de casser la figure au client, heureusement que d'autres clients présents l'ont retenu... Ce genre de personne dangereuse n'a rien à faire dans une boutique au contact d'autres personnes.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Je vous confirme que le nécessaire a été fait afin que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Dahar Rajjad Google

Pompe toujours hs, personnel cependant sympathique

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Adeline BERNARDONI Google

Très bonne station Total Energies Access. L’accueil est vraiment agréable et le personnel est toujours souriant. Ils ont même l’attention d’offrir parfois de petites choses aux clients les plus sympathiques, ce qui fait plaisir. Service rapide, propre et efficace : je valide totalement.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sylvain Degraeve Google

Excellent accueil et sympathie affirmée de la part des salariés de cette station. Merci.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
M
Myriam sassi Google

Hôtesse Dounia très accueillante et sympathique, je viens souvent mettre mon pleins d’essence là-bas uniquement car j’aime son efficacité et ça rapidité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe Le Service Consommateurs TotalEnergies TotalEnergies
A
Alvirah MAKINOU Google

Bonne expérience au Total - Relais Coquerive. J'ai été chaleureusement accueillie par une employé du nom de Dounia. Station propre et nickel.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe Le Service Consommateurs TotalEnergies TotalEnergies
M
Melissa Riesner Google

Merci beaucoup à l'équipe de la station pour son amabilité, sa disponibilité et son expertise ! L'un des employés nous a prodigué de précieux conseils en faisant preuve d'une grande pédagogie et d'une extrême gentillesse. Merci encore !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
L
Louisa Google

Merci à la fille de l'accueil une personne incroyable une jeune fille aimable et très gentille serviable qui m'a aidé avec mon problème

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
A
Au Google

Salarié ce trouvant en station ce jour désagréable avec un comportement dédaigneux, manquant de total respect à la clientèle. Station souillée au sol avec un risque de glissade par le gazoil si trouvant. Même pas de chiffonnettes ou de gants directement en station. Le Salarié devant s'occuper de l'entretien m'indique qu'il en avait rien a faire, et que j'avais qu'à appeler le service client. "Chose faite". Le pistolet ou gâchette ainsi que le tuyau était complément souillé également.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies.
M
Malembe Google

Merci à Kouadio junior de m'avoir mis le plein à de nombreuse reprises et d'être très joyeux. Il est super votre employé ! Je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
Y
Yas Google

Très bonne station de service. Un habitué de cette station rien à dire, les employés sont agréable et polis.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
M
Manu _91 Google

Station agréable, je n’ai jamais eu le moindre problème avec le personnel, Kouadio , un employé toujours avec le sourire !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
A
Andysson mwamba Google

Très bonne station, ils donnent des truc gratuit au plus gentil je valide

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
C
Clément Marie Google

Station toujours fermé ou deguelasse! Les deux Total de Etampes sont de vrai catastrophe ! On est jamais sur d’avoir du gasoil !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe RELAIS COQUERIVE TotalEnergies
M
Martine Pejon Google

Employé particulièrement désagréable, impoli et qui vous prend de haut, semble avoir des difficultés pour lire et comprendre un document et ne comprends pas des mots basiques de français, donc très difficile de lui expliquer quelques chose.

S
Sara Lav Google

Nouvelle caissière au top je suis venu ce weekend elle est top, aimable et très polie

S
S QGI Google

Pas aimable. Ils te prennent de haut parce que ça te saoule de faire une pré autorisation de paiement par carte. Ça devient du n’importe quoi.

M
Monteiro Susana Augusta Google

Après mon passage de hier 18/04/2024, endroit très sale pistolet orange cassé du gasoil fuite et tombe sur ma voiture et par terre, je transmets ma réclamation à la personne derrière le balcon, il dit : je communiqué à Total, mais il ne font rien! C'est du n'importe quoi cette endroit!

t
theo auriol Google

Pas de gant ou de papier pour vous servir en carburant et quand vous en demandez a la caisse on vous répond il y en a pas et ses comme sa. Si vous aimez avoir du carburant sur les mains vous avez trouvé la bonne adresse sinon a fuir vu l'accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte. L'équipe TotalEnergies du RELAIS COQUERIVE.
C
Clarinda Roy Google

Pas trop d'attente. On peut payer directement en caisse et choisir le montant de carburant désiré et la pompe s'arrête automatiquement à la somme choisie au préalable. Je recommande

Y
Yanis Abdelli Google

Le nouveau gérant de cette station service ne veux pas donner UNE feuille de sopalin alors que j'avais du carburant plein les mains, de la part de total franchement c'est abuser c'est pas comme si cela coûter des millions!!! Par contre pour te pousser à la vente là il est champion car il te propose d'office des lingettes pour les mains a 3,99 les dix ou un paquet de mouchoir a 1 euros, franchement a fuir!

d
denise dalet Google

Bonsoir sa fait du bien et plaisir de retrouver notre petite caissière elle et tellement accueillante et aimable que quand elle est pas là elle nous manque

k
kevin Blanchemanche Google

Bonjour je suis passer cette après-midi faire de l'essence dont je viens souvent toujour content de cette station, personnel accueillant et très agréable et aimable je recommande cette station essence

F
Francois Sauce Google

Horaires d'ouverture de la station : 06h00 -21h00 (lundi -vendredi) Il est 7h15, station fermée et les carburants ne sont disponibles qu'en payant en caisse. Décidément, difficile de profiter des remises à la pompe et donc du tarif préférentiel chez Total 🤧

j
julie demachy Google

Alors franchement je viens d’y aller la serveuse désagréable je lui explique que je suis personnelle soignant savoir si il y avait des pompes réservées ou non je lui dit que on a pas encore nos cartes professionnelles mais j’ai une fiche de paie elle me dit non c’est écris cartes sur le papier …!! Mon dieu total revoyez votre personnels…

P
Pi Google

Petite station service sympa, avec une station de gonflage de pneu gratuite, ce qui n’est pas le cas de toutes les stations services. Manque de gants à disposition pour effectuer le remplissage de son réservoir sans qu’on empeste le gasoil. Amazon Locker a disposition pour récupérer vos colis à côté de la station de gonflage.

N
NATHAN LEBOUC Google

Il est interdit de fumer dans la boutique alors que la vendeuse fumé devant moi. La vendeuse "agresse" les clients... Je ne recommande pas dutout vaux mieux aller à celui à St Michel à etampes... @totalenergiefrance

M
Mathieu Google

Station sale, pompes et pistolets jamais nettoyés. Même remarque pour le sol il est glissant à cause du gasoil, c'est limite dangereux. Une station essence est jamais ultra propre mais j'ai rarement vue une station Total aussi sale...

R
Remrem A. Google

Station particulièrement sale. Liquide gras et collants sur les pistolets, pas de papier à disposition.... Du sable gorgé de carburant collé aux pompes.... Bref c'est vraiment sale, même pour une station.

C
Catarina Ferreira Google

Tres deçu les pistolets carburant tres sale d essence mm pas de serviettes à diposition ...se degrade de plus en plus.on ...se retrouve à prendre le volant les mains pleine essence les pompes de supermarche st plus propre....

P
Philippe Hec Google

Bonjour à tous. Passage à la station le samedi 27 novembre et comme toujour station d'une propreté déplorable. Les pistolets sont d'une saleté repoussante sans parler du sol qui reste gras et glissant. Passage dans cette station que pour la qualité du carburant et rien d'autre 😡😡

G
Guirati Adel Google

Incroyable mais vrai... la dame de l’accueil n’a vraiment aucun respect de la clientèle.Elle a littéralement insulté une personne âgée devant moi car ce pauvre monsieur m’était un peu de temps à payer. De plus ,cette dame ne porte pas le masque alors que c’est obligatoire, elle mâche un chewing-gum t’elle une vache, une attitude vraiment déplorable qui nuie à l’image de Total. Je ne recommande vraiment pas cette station a cause de la dame au tatouage horrible.

P
Pif Gadget Google

Etre obligé de prépayer en pleine journée (10h) je trouve cela assez fort, c'est la première fois que je vois ça chez Total. Le gérant m'explique qu'il a beaucoup d'impayés, de fraudes...mais franchement qu'il équipe sa station avec 100% des pompes avec des automates. Il m'indique qu'il ne peut pas, que c'est Total qui décide...sic ! Sa station est très sale (gasoil et sciure au sol partout, pas de gants, pas de papier et le sceau avec la raclette pour le parebrise est rempli d'un centimètre d'eau noire !). Je vous déconseille d'y mettre les pieds. Cela renvoie une très mauvaise image de l'enseigne Total.

D
Doug Saga Google

Bonjour C'est afficher fermeture 20h00, j'arrive à 18h45 mn la porte est fermée et le vendeur refuse de me servir en disant que c'est fermée. Merci de modifier vos horaires affichés. Cordialement

Y
Ysabel Laurent Google

Espace de distribution propre. Bien situé. Maintenant le carburant reste toujours un point faible sur un budget. Pourquoi n y a t il pas d operation Prix coûtant chez Total

j
jean baptiste paumier Google

Piste pleine de gasoil j'ai failli tomber en marchant. Les poubelles débordent, Pas de gant pour ce servir, le pistolet est dégueu! Et bien pas étonnant parce qu'il ne fonctionne plus correctement et débordé au lieu de ce couper! Signaler a l'hôtesse, qui me dit monsieur vous ne l'avez pas mis comme il faut ! Je travail dans un garage ma bonne dame ! Je fais des pleins tout les jours ! Bref désastreux

R
Ryan Geslot Google

Je suis habitué à venir faire mon plein chez eux et c'est top il y a des jours où c'est un peut sale mais c'est vite nettoyer contrairement à d'autre total de plus il y a une station de gonflage des roues qui est gratuite se qui est parfait Ps on est très bien accueilli et avec le sourire

P
Paulo SANTOS Google

Mauvais accueil. La dernière fois je voulait faire le plein comme toujours et le fonctionnaire pas sympa du tout à refusé de ouvrir la pompe de façon à faire mon plein.... Dernière fois... Vous avez perdu 700€ par mois, environ.

C
Ced Delahaye Google

Carburant à bon prix, par contre souvent en rupture ou fermé??? Le sol est souvent salle et glissant et les présentoirs à gant vides je pense qu avec plus de 50 % des pompes automatiques à carte bleu le personnel pourrait occupait ses temps libres à entretenir les lieux mais je dis ça je dis rien ....

M
Marlene Monpierre Google

Très bonne station sympa j'étais gonflé ma roue c'est très sympa de trouver ce genre de service gratuit parce que il y a des stations essence station pour gonfler les roues sont payants mais cette société c'est gratuit il faut y aller et les gens sont très sympas

J
Jean_marc Villenave Google

Station ok mais les protections pour les mains ( gants ou papier) ne sont pas toujours renouvelées.Pas très sympa quand on manipule le pistolet gasoil.

E
Eric Ruda Google

Ce matin j'ai voulu faire mon plein. Sélection carburant et code fait, 5 minutes d'attente pour une Autorisation en court. A deux reprises. Je ne viendrai plus chez vous. Résultat station service fermé dans la foulée

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations j’ai transmis votre remarque au service concerné. Julie, Service Consommateurs TOTAL
S
Sébastien Losada Google

De l'essence total moins cher que chez leclerc 👍 station service avec des prix toujours raisonnable, personnel sympa, seul reproche... Peut être légèrement petite selon l'afflux des voitures.

M
Marianne Lpz Google

Station classique. Bons prix par rapports aux concurrents direct. Pas de toilettes . Un gonfleur sur les heure d'ouverture de la boutique.

Station-service dans les quartiers voisins