TotalEnergies Access - RELAIS CHANTILLY

Abusé il est 16h20 le 15 /11/2025 la nana a décidé de vider les poubelles dans.la station elle ferme la boutique prend tous son temps en attendant la file d attente prend de l ampleur certain automobiliste reparte , ca ne la derange pas plus que ca , elle est très désagréable, normal c est pas elle la patronne !!!!!! Enfin elle a fini il est 16h40 la station est pleine de monde , toujours très désagréable elle ouvre sa boutique son bonjour sans excusez moi de l attente, sincèrement choisisssez mieux votre personnel , honteux ce genre de comportement, de mépris envers les clients Bonne continuation

Tarif tres compétitif/ bon accueil

Bel accueil et disponibilité du personnel

Une équipe très accueillante et souriante. J'aime à y passer prendre mon petit pot de miel..🍯🍯🍯

Pratique et le personnel est très agréable.

Problème rencontré ce dimanche matin. Pour les colis Amazon : La station refuse de faire les colis alors qu'il est écrit dans leur contrat avec Amazon qu'ils sont censés les faire.

Une équipe toujours au top, surtout la gérante. Ils savent bien recevoir leur clientèle et toujours à l’écoute. C’est agréable d’avoir une station près de chez soi avec une gentillesse et un sourire de l’équipe, sans compter bien sûr la propreté et la disponibilité des produits.

Je recommande cette station dans laquelle il y a tout et c'est propre ! L'accueil est au top, professionalisme, sourire ! Que demander de plus!

Quand on vient de chanter vers Creil on est obligé de faire tout le rond-point c'est dommage qu'il y a pas un accès direct

Je mets 5 étoiles pour mon expérience aujourd’hui. J’ai été chercher un colis Leroy Merlin qui a été déposé là sans que je le demande…donc un peu énervée lol Après avoir tourné plusieurs minutes pour comprendre où mon colis avait finalement été déposé, j’arrive dans cette station bondée de monde et un jeune homme en caisse qui gérait tout en même temps… les clients et les colis avec le sourire et … en plus d’être beau, il était super aimable. Ça m’a remonté ma journée du coup je laisse un avis 😁

Bah bravo, une provision d'office bancaire mise en attente sur mon compte de 200€ pour même pas 70 € de carburant. Plus de 5 jours avec le weekend et le férié c.est vraiment se moquer du monde. J'irai ailleurs

Station au top ! j'avais un soucis avec ma carte Total le monsieur à la caisse n'a pas hésité à me trouver une solution, d'un accueil et d'un professionnalisme vraiment c'était agréable. du coup j'ai mis l'essence avec lui directement à l'intérieur avec l'activation de ma carte total car celle ci ne passer pas dans la machine. La dame insisté mais lui m'a toute suite comprise et à traité ma demande avec une patience incroyable. merci beaucoup ☕️ je reviendrai dans cette station !

pratique et dans les prix d'autres stations

la femme de ce matin est infecte, elle vous parle au micro comme une foraine. Pas de bonjour rien du coup je vais mettre mon plein ailleurs chez Total sur la RN 16. Virez-moi ça On est à Chantilly quand même et même à Creil vous êtes plus respectés

Passe au heure ouverture pour chercher des colis 2 fois que on refuse de me servir c'est fini je change de point relai

Total Chantilly , station a éviter , parcq'il débité une provision de 200€ juste pour une emprinte de carte ,et je trouve cela inadmissible.

Il faudrait améliorer la sécurité de cette station-service En effet aujourd'hui 28 mars je me suis fait agresser par un homme Celui-ci m'a forcé à lui donner de l'essence dans une bouteille en prétendant qu'il en avait pas pour sa voiture. Malheureusement pour lui j'ai aperçu son coffre ouvert qui était rempli de 3 jerrican pleins . J'ai évidemment refusé et je me suis fait insulté limite frappé ! A la caisse personne n'a réagit alors qu'elle a bien regardé ! C'est scandaleux ! La prochaine fois je porterai plainte

Je mets 1 etoile à default de pouvoir mettre 0. Très mauvaise expérience ce matin mardi 15 mars entre 11h20 et 11h30. Souhaitant optimiser mon déplacement en mettant de l'essence et en ritirant mon colis, je fais l'amère experience, d'avoir affaire à une employée des caisses vulgaire et impolie. Étant dans la capacité de me remettre mon colis suite a une livraison en cours ( mon colis etant en attente depuis 5 jours chez total), elle me demande d'aller me garer plus loin pour revenir chercher mon colis. Au vu de mes difficultés sanitaires, je lui explique que je préfère attendre pour qu'elle puisse me remettre mon colis. Tout à coup elle s'énerve, et sur un ton hautain décide de ne pas me remettre mon colis et pour me punir , madame exige que je revienne à 15h Mais dans quel monde on vit? Depuis quand on parle et on traite le client de cette façon?? Total access ferait mieux de se séparer de ce type de personnage qui nuit fortement à l'image de l'enseigne.

Une catastrophe, la personne à l'acceuil est désagréable et a plusieurs reprises... Refus de faire une carte de lavage sue l'application, avec ma carte GR j'irai faire le plein et les recharges lavage ailleurs

Le personne qui travail a casse c'est nul (rassit) je vous conseil.pas 0 etoil

Entre la personne qui est toujours agacée lorsqu'il s'agit de traiter les colis et la nouvelle qui refuse leurs dépôts à partir de 18h30... OK mais comment fait-on lorsque l'on travaille en horaires administratifs et qu'on a 1h de trajet dans les bouchons pour rentrer ?! Autant installer un locker, cela sera plus arrangeant pour tout le monde.

Problème pour payer avec la carte bancaire aux pompes depuis bien trop longtemps. Que fait le service client ? « Retirer carte » le lecteur doit être HS

Très très très désagréable la femme à l'accueil au cheveux noir qui a travaillé ce samedi 30 mars 2024 matin aucun professionnalisme, je met zéro étoile pour elle , Parcontre Mes respect à la femme au cheveux court qui porte des lunettes, depuis des années elle y travail elle reste toujours professionnel et accueillante, malheureusement elle n'était pas la aujourd'hui

C'est le seul mondial relais qui nous reste à chantilly tout les autres sont fermés définitivement il faut le garder absolument j'y retire mes colis

À fuir la dame de l’accueil a fermé à 19h35 au lieu de 19h45 et j’ai toqué. Elle m’a vu elle a éteint la lumière alors que ce n’était pas l’heure de fermeture revoyez votre personnel

La dame à l'accueil est vraiment pas aimable. Je vous conseille de prendre votre carburant et de vous en aller sans lui adresser un mot.

Gérante plus que déplorable avec la clientèle !!! La honte pour Total !! Total regardez les avis sur la station puisque vous doutez de vos clients !! Je n’y vais plus , y a d’autres pompes et moins chères !! 😈

Très bien organisés dans cette période de pénurie. Informent dans la file d attente sur le type de carburant dispo. 1 fule réservée aux véhicules prioritaires. Gerent les files pour les pompes.. Bravo et merci à vous.

C'est bien les prix en baisse, ont ne peut même pas en profiter pour ceux qui ont de petits véhicules. Ma voiture fait 40L de réservoir, comment on fait pour faire un plein de 40L minimum ?! Je venais souvent faire mon plein, maintenant je ne peux même plus.

Encore aujourd'hui, un déplacement pour rien. C'est la 3 ème fois en 6 mois au plus. Plus d'essence. La station n'est pas réapprovisionnée, c'est archi pénible. Il n'y a que là que je vois cela, nous sommes en 2022 !

Je viens de me rendre à la station pour faire mon plein d’essence La caissière qui m’a encaissé était très désagréable est pas du tout accueillante je pense qu’y en a rien à faire dans le commerce

Hors mis les prix aucun intérêts la gerante ferait mieux de se reconvertir dans un métier sans contact avec la clientèle Comportement déplorable j'ai pas pour habitude de noter quand un lieux n'est pas à ma convenance mais vue l'accueil que m'a fais la gérante je ne peux que réagir négativement. Quand on vous dit "si ça vous plaît pas allez faire le plein ailleurs" oupsss..... Je crois que Total devrait aussi surveiller ses représentants car ce sont eux l'image de la marque

L'une des meilleures station service que l'on puisse trouver niveau prix. Les prix sont bas. La propreté de la station niquel ! Accueil très bien.

Rapport prix bon et bon accueil du personnel aimable...Il y a toujours du papier pour prendre les pistolets....

Pré-paiement a la tête du client. Après 15 mn d’attente à la pompe pendant que la cliente payer à la caisse. On nous annonce qu’il faut payer avant la prise du carburant par haut parleur...

Le carburant est de bonne qualité la station service est bien entretenue il n'y a pas trop d'attente pour le passage en caisse

À propos du lavage : jamais de champoing dans la machine, le lavage se fait qu'avec de l'eau. À eviter pour le lavage.

Toutes les pompes sont en self donc ont suppose que bientôt il n'y aura plus de services dans ce type de station.

Personnelle toujours agréable. Dommage que l'ancien Gérant est rendu sont (tablier) suite à la pression subi par le Groupe Total. Bonne route à lui pour son nouveau projet.

Carburant proposant un bon prix. Gros bémol est la fermeture de cette station depuis plusieurs semaine sans raison apparente.