TotalEnergies Access - RELAIS BRETTEVILLE SUR ODON

Cette station pratique les mêmes prix que les grandes surfaces

J’appelle à 19h pour savoir à quelle heure fermait la caisse ? On me répond 21 heures mais venir à 20h40 car il ferme la caisse. J’arrive à 20h40 comme prévu caisse fermée, n’ayant qu’une carte sur mon téléphone, je n’ai pas pu Mettre de l’essence. Résultats, je tombe en panne sur le périphérique Cinq minutes plus tard. Franchement dégoûté, merci de dire la vérité et mettre les bons horaires sur Internet.

Superbe station … l’essence pas trop cher en général

De passage dans la région et premier plein pour notre voiture GPL nous avons été aidé par deux clients et le jeune homme de la station. Courtois et à l'écoute. Notre expérience a été positive.

Bonjour a tous, j'y mange tout les midis de la semaine depuis 1 an minimum avec des clients ou mon chef C'est vraiment très très bien pour ce prix ya pas mieux a des kilomètres ! Chantal Guy et Colette sont toujours disponibles et sympa je recommande vraiment !

Cliente depuis des années tout aller bien jusqu’à quelques mois… je n’ai rien à dire sur les employés que je rencontre qui sont au top niveau professionnel et aimable par contre plusieurs fois que j’arrive et que la boutique est fermé… là j’arrive a 17h20 après mon travail et je vois que la boutique est fermée, heureusement que j’avais emmené ma carte bancaire sinon je serais reparti sans carburant et en réserve… je comprends qu’il peut y avoir des soucis niveau absence et recrutement mais cette station étant dans un grand passage (proche périphérique et A84) pour rentrer parfois chez nous ou aller au travail c’est le plus simple pour beaucoup de personnes. J’ai mis du carburant dans une de mes voitures aujourd’hui mais au vu de mes horaires de la semaine et des votre je vais donc devoir aller ailleurs pour mon autre véhicule cette semaine ne voulant pas faire du 24/24 mais réglé en espèces pour celle ci. Serait il pas possible d’être ouvert le matin et le soir et faire une coupure le midi ?

Prix correct mais personnel peu avenant. Réponses succinctes aux interrogations clients suite au fonctionnement de cette station utilisée pour la première fois. Une meilleure compréhension serait un plus.

Il est 8h27 présentement et la station n’est pas ouverte alors qu’il est inscrit que cela ouvre à 06h30. Et je ne suis pas le seul à attendre que ça ouvre! Et aucune affiche pour signaler une fermeture exceptionnelle par exemple.

Station service propre et emplacement idéal. Mais trop souvent fermé comme aujourd'hui à 8h pour une maintenance de la boutique. Dommage car il y a les bornes 24h/24 avec paiement par carte.

2e fois que je me présente en station le matin (sur les horaires d’ouverture indiquées sur le panneau de la caisse) et 2e fois qu’il n’y a personne pour procéder aux règlements en espèces et pourtant passage à 9h … je suis mitigée

Bonjour, Ayant à plusieurs reprises passer à cette station pour le plein de mon véhicule, en voulant déposer un avis je suis très surpris des avis que je trouve comme même inapproprié car que ce soit au tant des anciens gérants ou employés j'ai toujours été bien accueilli et servi, station propre et bien achalandé, alors pourquoi des commentaires un peu bizarre c'est pour cela que je me permets de mettre qu'une étoile. Quand ont ai satisfait il faut savoir le montrer aussi. Après chaque station est différentes .

Je suis venue mettre du gazole la semaine dernière et j’ai remarqué que ce n’était plus la même patronne , quel fut mon étonnement ! L’ancienne patronne était tellement sympathique et souriante , je trouve que la station en à perdu depuis le changement , moins propre qu’avant ! Dommage.

Station devenu plus propre depuis mon dernier passage qui datait un peu. Un nouveau personnel accueillant avec une gérante très sympathique.

Je suis venue à la station cette semaine la nouvelle gérante est très professionnel et la station est vraiment très propre !!! Beaucoup plus de choix dans la boutique d’ailleurs la gérante a su me conseiller avec professionnalisme sur l’huile qu’il me fallait dans ma voiture merci je reviendrai sans hésiter !!!

Très belle surprise depuis le changement de gérance ! La station est propre, bien organisée, et le service est impeccable. La nouvelle gérante est accueillante, dynamique et toujours prête à aider. On sent qu’elle veut vraiment bien faire, et c’est réussi !

Depuis l’arrivée de la nouvelle gérante, c’est le jour et la nuit ! Excellente ambiance, propreté irréprochable et services améliorés. On sent une vraie implication dans la gestion de la station. Bravo pour cette belle reprise, je recommande sans hésiter !

⭐⭐⭐⭐⭐ Nouvelle direction au top ! La station est propre, bien tenue, et l’accueil est vraiment chaleureux. La nouvelle gérante est très professionnelle, souriante et à l’écoute. C’est agréable de voir un vrai sens du service ! Je reviendrai avec plaisir. Bravo pour ce nouveau départ ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Cette station est superbe depuis la nouvelle gérante très sympathique, souriante et impliqué dans la station je trouve sa génial !!

Avant j’allais à la station Total du zénith, mais vu le changement qu’il y a eu dans cette station… Et c’est très loin d’être positif. Je me suis rabattu sur cette station qui est vraiment bien mieux. Personnel sympathique Station propre

Habitué à venir dans cette station, Je suis agréablement surprise du grand changement qui a été effectué. La nouvelle gérante est super sympa et très professionnelle ! Un grand bravo à elle et son équipe ! A très vite, bonne continuation 💪🤩

Je suis un client régulier de la station et je suis agréablement surpris depuis deux semaines du grand changement qu’il y a eu dans cette station : des seaux à disposition sur la piste pour laver notre pare brise, des pompes très propres, l’intérieur de la boutique avec beaucoup plus de choix, l’attente pour payer en boutique est beaucoup moins longue et très bien accueilli par la nouvelle gérante qui a toujours le sourire. Quel plaisir de voir cette station changer si favorablement !!! Bravo à la nouvelle gérante !!!

Bonjour une habituée de la station-service quel changement beaucoup plus de choix à l'intérieur nouvelle gérante très agréable et souriante félicitations à cette jeune femme la station a pris un bon coup propre a très bientôt.

Agréablement surprit du changement des lieux depuis que la nouvelle gérante et arrivé ! Station propre , rayons rempli , personnel aimable . Top !

Super contente de ma venu dans cette station service Depuis le changement de gérante récemment la station est impeccable rien à redire la boutique est propre et bien rangé ! Et le personnel très aimable a très vite !

Au prix du gazole, c'est une honte de voir une station si mal entretenue. Bornes cb fonctionnent une fois sur 3, les pistolets degueulasses jamais nettoyés, pas un bout de papiere pour s'essuyer les mains ,régulièrement 1 à 2 pompes inaccessibles, voir tout un côté !! Ne parlons même pas des fermetures imprévues... Bref, un fiasco total...

La station est en permanence fermée bcp plus tôt que l'heure affichée en moyenne 30 à 45 min et sans explication. Il y a toujours un problème avec les pompes ou ferme l'accès à tout un côté pendant 2 ou 3h pour nettoyer... allez au zenith il est bien mieux

Honteux. Je suis venu aujourd'hui pour me servir du GPL. Je m'aperçois qu'il y a un souci au niveau du pistolet car il y avait du GPL qui sortait alors que je n'avais même pas appuyé sur le bouton démarrer. Je vais voir la dame de l'accueil qui me dit de me débrouiller car ce serait moi qui mets mal le pistolet. J'ai vu avec un monsieur juste après qui venait aussi se servir du GPL et ce n'était pas moi mais un problème avec la machine. Bien entendu la dame de l'accueil ne s'est même pas déplacé pour venir voir mais en plus je me suis brûlée la main avec le GPL qui sortait. Je pourrais porter plainte. Plus jamais je reviendrai à cette station.

Cet avis concerne la station de lavage, et particulièrement la piste du milieu à haute pression. La brosse fuit de toutes parts et je n'avais pas prévu de me laver les mains en même temps que la voiture, et plus embêtant encore, l'embout de la lance haute pression n'est pas protégée (le capuchon bleu se balade le long de la lance et n'assure donc absolument pas son rôle de protection pour les carrosseries), ce qui a occasionné une rayure sur ma porte arrière gauche.

Super accueil de la jeune fille SONIA. Elle est respectueuse de la propreté de son lieu de travail et du respect de sa clientèle. Merci pour votre sourire 😃 6mars2024

Je vais souvent dans cette station. Aujourd’hui, une femme très accueillante m’a encaissée (Sonia) et malgré le manque de savoir vivre des clients, elle est quand même rester courtoise et professionnelle 🙂

Je suis de plus en plus déçu par cette station-service, rien ne va jamais et la seule employée (la dame qui avait souvent une casquette) qui était agréable et professionnelle n'est plus là, c'est dommage j'aimais bien quand j'avais à faire à elle...

Je suis venu le dimanche 29 septembre à la station à 18h59 pour fermeture 20h, j'ai eu l'agréable surprise de voir que la station était fermée sans un mot ou quelqu'autre chose pour le signaler. Ce n'est pas là première fois que cela m'arrive ici. Je suis utilisateur de GPL et cette pompe n'est qu'en prépaiement à la caisse. Ne serait il pas envisageable, un jour, d'avoir une pompe GPL en libre service comme je l'ai déjà vu dans d'autres stations !!!

Je me suis rendue à la station aujourd'hui pour faire un plein et comme il faut payer avant de se servir je suis rentrée je prends une bouteille d'eau dans le frigo j'annonce mon montant et l'employé me crie dessus en me disant alors c'est essence ou diesel je cherchais mes lunettes donc je prends qq secondes avant de répondre et il se met a crier en m'invectivant "et c'est comme ça toute la journée" du coup je lui laisse tout et je m'en vais. De toute ma vie je n'ai jamais vu ça le gars était ennuyé d'avoir du monde à servir, l n 'est pas fait pour etre en contact avec des clients c'était le 20/08 à 12h30

8 mois que j attend qu on me rembourse. J ai payé 6e pour passer l aspirateur qui au final ne marchait pas. Le mec un grand à lunette cheveux long m à dit qu il ne pouvait rien faire. Je lui ai proposé de me faire un ticket il n a rien fait. Il n a même pas touché à l aspirateur pour voir ce qu il avait dedans. Résultat j ai appelé le service client qui m a dit qu il ferait le nécessaire toujours rien à ce jour malgré mes relances. Pour faire les grèves il a du monde par contre pour répondre au client ou juste réparer un aspirateur il 'y'a plus personne

Une jeune caissière extrêmement désagréable. Nous avons voulu mettre du carburant et comme il pleuvait à torrent nous avons demander ne pas être sur la borne exposée à la pluie se qui n’a pas plus à la caissière qui nous disait "ses rien ses que de l’eau" visiblement se n’es pas elle qui devais être mouillée dans l’histoire. Du fait que cette caissière ne voulait plus nous servir en carburant, donc nous avons dû insister fortement pour pouvoir nous servir ce que l’on a fait sous la pluie.

Cette station est sur ma route et je n'ai parfois pas le choix de m'y arrêter. Il y a toujours un problème au niveau des pompes 24 heures sur 24. A chaque visite soit c'est le lecteur CB ou alors la transaction est acceptée mais la pompe ce met hors service. Appartement vu les commentaires les problématiques sont recutante. Merci de prendre en compte les avis de vos clients.

A chaque fois que nous passons faire le plein nous avons toujours un problème avec de borne, de lecteur de carte ou de pompe, que ce soit de jour ou de nuit. En plus quand nous sonnons à l’interphone aux heures d’ouverture, interphone présent justement pour répondre aux attentes du client, le pompiste sort dehors mal aimable, cela ne lui plaît pas parce qu’il a du monde à ses dires, nous avons même pas le temps de dire le problème que nous nous faisons engueuler parce que nous avons appeler. De même les écrans de code carte sont fait que pour les personnes de moins d’1m60. Tout ça est très désagréable.

Bien , heureusement que la personne qui est au guichet a pu se déplacer jusqu'à notre pompe automatique pour l'essence 95E10 , car elle ne voulait pas fonctionner : c'était le lecteur de cartes bleues qui ne fonctionnait pas. Merci au personnel bienveillant , car toutes les stations services qui a du personnel derrière un guichet , n'ont pas ce service à la clientèle.

Déplorable !!! je ne me souviens pas avoir rencontré un jour une personne aussi grossière et irrespectueuse que la patronne de cette station-service ! Quand on ne sait pas recevoir les clients, Madame, il faut changer de métier… !!! Détendez-vous et mettez votre agressivité de côté ! Parce que je n’avais pas vu que les payements par chèque n’étaient pas acceptés, j’ai été traitée comme une voleuse et une malhonnête alors que je n’avais que ce moyen de paiement ! Elle braillait que c’était affiché partout !... Mais Madame, l’obligation de porter un masque est également affiché sur la porte de votre établissement, et pourtant vous avez laissé entrer un de vos copains, un habitué semblait-il, qui est venu acheter du whisky à 8 h du matin, et qui ne le portait pas !!! et vous n’avez rien dit ???? Alors pour vos affiches, il y a 2 poids et 2 mesures ?

Rapport qualité prix top. Total access est bien pour ça. Par contre les bornes CB pour le 24/24 prévu pour les gens de max 1m60... c'est pénible de devoir se contorsionner pour mettre son code.