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TotalEnergies Access - RELAIS BIZANOS

Station-service · Bizanos (64)

4,1 660 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS BIZANOS — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS BIZANOS

TotalEnergies Access - RELAIS BIZANOS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Bizanos (64320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (660)

Avis Google
4,1
660 avis
5★296
4★227
3★81
2★17
1★39
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mathieu meunier Google

Rouleau de nettoyage sans produits. Très très cher pour le service rendu. Même pas de souffleur pour sécher la voiture.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage. Nous vous confirmons que le séchage n'est pas listé dans les différentes étapes de lavage. Après vérification, les produits de lavage étaient bien en quantité suffisante. Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Florence PRINCE Google

Soit y'a un monde fou, soit y'a plus d'essence!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/ Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Bonne semaine, L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
J
Jean Michel Google

bien, heureusement qu'il y a cette station pour carburant qualité à prix bas

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
S
Stéphanie Google

Accueil lamentable.Un homme m'a littéralement agressé en caisse car mon seul moyen de paiement était un chèque.Très agressif m'indique que les chèques ne sont pas acceptés.Je lui explique que jusqu'à présent on m'avait toujours accepté le paiement par chèque.Hausse le ton avec beaucoup d'agressivité et me dit que ce n'est pas possible et insinue même que je ments. Sidérée devant autant d'agressivité, je lui dis que je n' ai jamais eu de problème avant mais que là c'était bien la dernière fois que je viendrai faire l'essence chez Total Bizanos. Agression gratuite du caissier avec une autre caissière muette comme une carpe, qui visiblement ne sert à rien.Je suis choquée mais en lisant d' autres commentaires finalement pas tant que ça.... l'accueil ce n'est pas trop leur truc apparemment. Monsieur faut se détendre un peu et penser à bien s'hydrater en cette période de canicule. Je pense que vous êtes en surchauffe sauf que ce n'est pas une raison valable pour agresser les clients.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
P
Patrick Reverte Google

station très propre très bon acceuil

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
B
Brigitte Parmantier Google

Une arnaque permanente. Encore aujourd’hui je prend un aspirateur le no1 ne marchant pas, je vais m plaindre… c’était normal….. OM me donne le no2. Mais on me donne 3 minutes au lieu de d 9 minutes que j’avais payé. En 3 mois que des problèmes. Y comm au lavage!!! Station à éliminer…..

J
Juste Moi Google

Ça fait 20 fois que j'appelle pour savoir s'ils ont du carburant, ligne toujours occupée, oks ont du débrancher le téléphone ☎️

M
Manue TOMASSI Google

Une honte ! Aujourd'hui, le gasoil est à 1,989e alors que le 20 février il était à 1,689e !! J aimerais bien savoir le prix du litre de gasoil qui a été acheté par tous ses gds groupes avant ce fameux blocage car du stock il y en a !! A combien leur marge ??Une augmentation fulgurante qui va mettre une majorité de français dans la panade...

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement face à la hausse actuelle des prix à la pompe. Cette situation exceptionnelle est liée aux tensions sur les marchés de l’énergie, indépendantes des équipes mobilisées sur le terrain. Nous veillons à vous proposer des prix aussi compétitifs que possible dans ce contexte. Merci d’avoir partagé votre avis. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
S
Sophie Zappino Google

La dame brune a la caisse est très désagréable, une formation relation client lui serait indispensable , elle cherche le conflit Je ne reviendrais pas car malheureusement ce n'était pas la première fois Il serait temps vu les autres commentaires de faire quelques chose

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Pouvez-vous nous donner plus de précisions concernant votre passage ? L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
Z
Zazou 64 Google

dimanche 11 janvier 2025 21h : les pompes affichées "vide", pancarte "fermeture 19h30" à la main sur la boutique alors que l’horaire affiché de fermeture est 22h -> que se passe-t’il ?

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désoles nous étions en rupture de carburant à cause des blocages des agriculteurs . Le Service Consommateurs TotalEnergies
V
Valerie LAMON Google

Personnel agréable et station propre

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
L
LeBeau Jack Google

Les deux dames qui sont a la caisse un peu âgé aussi aimable que des portes de prison je préfère faire un détour de 10km que venir ici encore aujourd'hui tu viens elle se parle entre elle toi tu attend tu demande de l'essence limite ça t'envoie balader avec un timbre de voix si le boulot vous plaît pas changer de taff a chaque fois c'est pareille

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
J
Jeanne Bonhoure Google

accueil toujours aussi aimable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
j
jo Lec (jo59600) Google

Carburant de bonne qualité au prix pas trop élevé. Personnel agréable

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
J
Jonathan ZO Google

Fonctionnelle, proche des réseaux routiers, moins onéreuses que sur l'autoroute. Je recommande cette station essence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
p
pierre-bernard duizabo Google

Accueil désagréable. Incapable de renseigner sur les produits en vente. Cette hôtesse "d'accueil "est agressive dans ces propos . Cela fait longtemps qu'elle est à cette station ......

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
B
Bouchra Souhassou Google

J’ai mis ma voiture au lavage, après avoir payé elle tombe en panne donc je pars voir la caissière pour lui dire. Une fois qu’elle m’a rejoint elle était très agressive et désagréable. Les personnes derrière moi étaient choqué ! Plus jamais totale!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies.
M
Marc-antoine Collenot Google

Arrivé à 21h50 ils ne servent plus de GPL, alors que ça ferme à 22h... Service client nul. Et je ne comprends pas pourquoi ils ne mettent pas la station GPL en CB 24h/24...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
c
chihi abdessamad Google

Les vendeurs sont agréable et professionnel RAS

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
F
Florent * Google

anarchie au niveau des pompes. quant à la sortie de la station de lavage, elle donne en plein sur la queue de la station essence : DEBILE

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
S
Subjugué Google

Horaires jamais respecté c'est l'anarchie totale d'un jour à l'autre... De plus la dame en caisse n'est pas très joyeuse

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies.
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hamid pp Google

J’ai acheté les œufs ce soir dimanches(par obligation) et j’ai du acheter une boîte d’œuf à 6 pour plus de 4.5 heure, soit disant biot. Je ne comprends pas, si on pense un peu aux clients, on les obliges pas acheter des produits hors prix comme ça !!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce que vous souhaitiez. N'hésitez pas à venir échanger avec nous en station pour voir comment répondre au mieux à vos besoins et attentes. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies.
O
Offret sylvie Google

Samedi 5 octobre : je suis une habituée de cette station et ne viens normalement que dans la semaine, mal m'en a pris, non un besoin d'essence. La personne à l'accueil (que nous avons chercher avec un autre client) est désagréable et ne donne que des explications évasives. Le WK, vous devez choisir carte ou espèces. Il y a un protocole que l'on vous explique vaguement et vous faites agresser si vous ne comprenez pas, et de plus on vous fait le reproche de ne pas être au courant.La petite caissière entre 30 et 40 ans, menue et avec une queue de cheval châtain, des lunettes à éviter. Ou allez-y la tête basse et surtout obéir au doigt et à l'œil, ou le mieux n'y aller pas le WK et éviter là les autres jours! En partant, elle m'a dit de ne plus revenir. Il y avait deux personnes dans le magasin qui ont aussi été interloquer

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS BIZANOS.
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Anaïs Td Google

Amabilité 0. Attention ne venez surtout pas récupérer votre colis avant 10h30 car il y a des horaires EXPRES pour recuperer un colis meme si c'est ouvert depuis des heures et que votre colis est présent. Juste la vendeuse qui ne veux pas dedegner se déplacer. Minimum syndical.

Réponse du professionnel : Navrés de cette expérience négative. En effet il y a des horaires pour retirer un colis, ils sont indiqués sur le site de Mondial Relais et quand vous sélectionnez notre point relais. Si vous ne pouvez pas venir dans les horaires indiqués vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone et nous le mettrons à disposition en caisse. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies.
D
Dominique Larroque Google

Je n arrive pas à joindre le service pour transporter un handicapé d un point à à un autre domicile auchan aller retour c est désespérément pour nous qui avons du mal à nous déplacer vraiment très déçue 😞 😞 😞 😞 😞 😞

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser. Effectivement, nous comprenons que cette situation vous a amené à nous écrire. Nous le prenons en compte pour nous améliorer. L’équipe du RELAIS BIZANOS TotalEnergies
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mira michel Google

Accueil pitoyable On ne viendra pas par hasard comme dit la publicité mais par obligation. Je ne comprends pas qu on laisse des personnes si désagréables à la caisse. Passage le 06 juin 2023 15h environ....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais bizanos TotalEnergies
l
loloetnico GRANGE Google

Employés tellement peu doués qu’ils ne sont pas capables de mettre une affiche quand la cb ne fonctionne plus donc ils laissent la queue s’allonger et les clients essayer la cb puis après 5 minutes les clients vont au guichet et les employés vous reçoivent très très mal ! Mon mari a voulu aller retirer un colis en mars et a été très mal reçu, on lui a dit que les colis c’était après 17h ! Bref quand on fait du commerce on accueille correctement les clients !

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Charles Ribeiro Google

Une des stations les moins chères sur Pau ,concurrence oblige juste à côté de celle de Auchan !!

f
fabrice gendre Google

Les bières sont dégueulasses quand on vend des canettes de déspe à 3euros 50 elles se doivent d'être bien fraîches investissez dans un frigo c'est vraiment pour dépanner c'est à gerber une bière chaude et sans bulles

D
David Bokoiev Google

Responsable agressive et mal polie, je suis arrivé pour un lavage et j'ai payer pour l'aspirateur qui n'aspirait rien et pas d'options séchage au lavage, malgré que l'option est disponible sur la fiche des programmes. La response de l'employé ? "Allez voir ailleurs !" Pas de problème, je comptais bien.

F
Frédéric Dumas Google

J'ai déposé un colis pour Mondial Relay. Finalement, le colis n'a jamais été scanné et évidemment, ils se défaussent de toute responsabilité. Résultat : 25 € de perdu !

M
Maxime Mome Google

Accueil désagréable Accueil Mondial Relay uniquement le matin... on refuse de me donner le colis le matin alors que le colis se trouve à quelques mètres Accueil Mondial Relay fermé deux semaines donc aller retour pour rien A éviter

S
SAUNIER CATHERINE Google

C'est là que nous faisons le plein de GPL. Je suis une fidèle cliente des stations Total Access. Excellent rapport qualité prix...

D
De Pisis Aurélie Google

150€ de caution pour 40 pauvres euros d'essence et règlement de l'écriture bancaire qui ne se fait pas instantanément je vous laisse imaginer si vous êtes ric rac à la banque donc on ne reviendra plus et je vais même me renseigner savoir si c'est vraiment légal tant le montant est monstrueux

F
Francis Poueyo Google

J'aime cette station quand je passe par là je fais le plein et en plus il font le GPL pour remplir mes bouteilles et beaucoup moins cher que quand on achète une bouteille de gaz

W
William Butcher Google

Je parle plus de l'équipe que de total qui ne m'intéresse pas merci donc à l'équipe... Pourquoi pas trois étoile car le prix des carburant proposé est vraiment trop cher

R
Rajaa Mokhfi Google

Bonjour votre responsable devrait refaire une formation d'accueil clients !!!! Venu le 7 septembre j'avais la sensation de déranger plus qu'autre chose ! Surtout que je suis venu suite à une panne de mon véhicule après un plein d'essence chez vous. Alors certes votre responsable m'a imprimer la facture de ce plein mais aucune empathie de sa part aucune excuse rien à part me noter le numéro du service des consommateurs de Total et me dire qu'elle ne s'en occupe pas ! Au moins un minimum d'empathie c'est quand même chez vous que j'ai mis l'essence qui a causé la panne de mon véhicule !!!

D
David Gonzalez Google

Fait parti des stations où l'essence est moins chère et de bonne qualité de l'agglomération,proche de chez moi.

C
Cyril Google

L'essuie tout doit être très coûteux car absent lors de mon passage / pas l'envie de recharger ... Bien dommage en cette période compliquée.

S
Stef salomon Google

Le gasoil reste du gasoil. En revanche déçu du lavage car pas de soufflage à la fin donc on repart avec plein de gouttes d'eau....Et après des traces 😣

F
Fanette Parantau Google

Efficace propre /petite "épicerie "dépannage très pratique. Lavage/gonflage/aspirateur très bien entretenus.Personnel accueillant.

S
Sylvie (“Épicétou”) Google

Bon accueil en caisse. Prix ... toujours trop élevés, mais bon...

r
remy manuel Google

Trop cher. Pourquoi trop cher?. D abord dans ces stations en bord d autoroutes vous est surtaxés sur l achat de carburant. En plus vous arrivez à la caisse et on vous propose en plus toutes sortes de friandise que vous payez cher. Si vous prenez une boisson de l eau par exemple vous la payez un prix exorbitant. Manger dans ces endroits je ne vous en parle même pas. Mieux vaut prévoir de s amener quelques courses afin d éviter ces désagréments

R
Romain Google

Une des stations les moins chères du secteur Pau Bizanos. Par contre il y a toujours énormément de monde aux heures de pointes et la plupart des clients sont désagréables et ne maîtrisent pas en réalité le self service.... A retenir pour le prix bas en dehors des heures bureaux pour être tranquille...

A
Alexandra L Google

Déçu du personnel du moins la personne qui a récupéré mes colis aujourd'hui très hautaine et désagréable. Cest la 2eme fois que je vien que je tombe sur elle.. Et toujours pareil Je ne reviendrais plus !

N
Nathalie Hors-Barcos Google

Essence de qualité dans la station, à mon sens, la moins onéreuse de Pau. De plus, accueil toujours agréable et souriant, ce qui est loin d'être le cas partout.

J
Jacques Bedikian Google

Station avec des carburants moins chers, station bien tenue. Gonfleur en bon état, personnel de caisse souriant et aimable

P
Perceval ZooL Google

Obligé de montrer sa carte d'identité à l'accueil si on veut payer en liquide

J
Jean Etcheverry Google

Personnel toujours agréable, que ce soit pour l'essence ou la partie point relais. Enfin, cela manque de papier depuis un bon bout de temps quand même. Les gants sont eux bien présents.Merci!

C
Crépin David Google

Comme toujours chez TOTAL, station propre et agréable. De plus le jour où j'y été c'était la station la moins chère.