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TotalEnergies Access - RELAIS BERGERONNETTES

Station-service · Saint-Léonard (62)

4,1 359 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS BERGERONNETTES — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS BERGERONNETTES

TotalEnergies Access - RELAIS BERGERONNETTES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Léonard (62360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (359)

Avis Google
4,1
359 avis
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Sabrina Guilbert Google

Vouloir faire de l'essence et payer en espèces et avoir comme réponse je n'ai pas de monnaie, je viens de commencer, et le client avant à donné 50€ pour 20€... Le fond de caisse est très faible pour une station essence !!! Vouloir protéger l'employé ou plutôt limiter la perte de bénéfice en cas de braquage et d'un ridicule mais une perte de chiffre d'affaires.. Surtout que la nuit on met l'affichage à zéro afin d'avoir encore de la réserve au petit matin... Dans ce cas là nécessité d'un personnel et d'une boutique n'est pas rentable...

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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A GO Google

Une pompe en panne depuis des semaines jamais réparée, conséquence une queue permanente, et cerise sur le gâteau faut aller payer d’avance (même en journée), aller se servir puis revenir en station chercher le ticket si on en a besoin. Soit minimum 20 mins pour faire de l’essence efficacité 0. Pour ma part je vais changer mes habitudes

Réponse du professionnel : Désolé pour ce temps d’attente. Effectivement nous avons rencontré des problèmes en termes de délais de service au niveau des pompes. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochain passage en station. Bonne journée, L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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William Dautrevaux Google

Appareil hors service depuis plusieurs jours sans raison et aucune explication. De plus il y a de l’essence, un jour sur deux et la station est vieillissante. Il faudrait peut-être commencer à investir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Sébastien Vasseur Google

Station très bien tenue. La gérante est très efficace et très commerciale. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Jérôme Magrit Google

La station dépéri petit à petit, plus qu'une seule pompe pour payer par carte, une pompe hors service depuis plusieurs semaines.

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Patrick Guilloteau Google

Avec la carte total c'est nickel

Réponse du professionnel : Hello ! Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à faire un tour sur votre espace client du Club TotalEnergies : vous ne serez pas déçu des avantages qui vous sont proposés :) https://club.totalenergies.fr/web/club Restez prudent sur la route, bonne journée ! L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Perrineber62 Google

Expérience déplorable : 30 minutes d’attente alors que je suis en réserve. J’arrive à la pompe n°2 : plus de gasoil. Je demande gentiment à passer à une autre pompe (dont les pompes camion, libres). Le monsieur me répond : « Non. Vous faites la queue comme tout le monde. Si vous n’êtes pas contente, allez voir ailleurs, vous attendrez aussi. » Je suis effectivement allée ailleurs… 👉 J’ai attendu 0 minute. Aucune aide, aucune compréhension, aucune logique. Station à fuir.

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Chantal Google

Il y a encore du gazole ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons effectivement du carburant en station et sommes ravis de vous accueillir ! A bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Sébastien Jouanique Google

En ce moment, c'est à cette station que le gasoil est le moins cher du secteur.

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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alan622 Google

Bjr ,à chaque fois je vais pour faire mon plein, les pompes sont vides...

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/ Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Bonne semaine, L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Lucien Desjardins Google

Station facile d'accès et propre, très bien située par rapport à un centre-ville, je fais régulièrement le plein dans cette station

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Laurence Marcq Google

Cette station est affichée comme station avec GPL sur Google or il n'y en a pas. Ça serait vraiment un plus pour cette station très fréquentée et avec le nombre de voitures fonctionnant maintenant au GPL. 2 stations seulement pour toute l’agglomération c'est vraiment très peu.

Réponse du professionnel : Soyez assurée de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au Service Consommateurs de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire/service-consommateurs-totalenergies Prenez l'habitude de vous connecter sur notre site plutôt que sur Google. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
N
Nadine Capron Google

J’ai voulu laver ma voiture le 10 octobre à 17h15 mais la piste était occupée par la voiture d’une dame qui rechargeait sa carte à la caisse de la station . Mais comme elle discutait avec l’employée j’ai signalé que je ne pouvait pas utilisr la machine, mais l’employé m’a envoyé balader et elles ont continué leur conversation . Je suis partie sans laver ma voiture . L’employée m’a regardé partir amusée Un tel comportement est inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Marilyn Legagneur Google

Un accueil toujours souriant et bienveillant ! L’équipe est disponible, serviable et prend le temps de conseiller les clients. La station est propre, bien entretenue, avec tout ce qu’il faut pour faire une pause agréable. On sent vraiment le souci de rendre service et ça fait toute la différence. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, ça donne envie de revenir à chaque fois !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Ingrid BN Google

pleins réalisés régulièrement dans cette station, toujours bien reçue

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Gérard Google

TotalEnergies Access offres des prix de carburants comparables aux grandes surfaces. Additifs en plus !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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julia de fré Google

Personnels agréable, station propre

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Ludovic Crottier Google

Belle station services avec lavage auto et pression des pneus toujours impeccable. Seul bémol quand il faut aller au bureau, payer, se servir et retourner au bureau pour avoir un justificatif. Mettre un système où l’on pourrait choisir paiement à la borne ou à la caisse serait une amélioration. Il y a aussi un service appréciable de bonbonnes de gaz.

Réponse du professionnel : Hello ! Merci de nous donner votre avis suite à votre passage en station. Nous faisons notre maximum pour vous offrir une expérience efficace et agréable :) Restez prudent sur la route, L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Eric bugada Google

Station propre et bien accueilli à la boutique Seul bémol pas de gants pour mettre le carburant

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui témoigne de la qualité de nos carburants et de nos services ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait ! Merci de votre fidélité et à très vite, L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Madame Pique Google

Visite ce matin au relais bergeronnettes, accueil idéal, station impeccable, tous les produits disponibles. À recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Ludovic Magnier Google

Station très agréable avec personnel aimable et accueillant

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite. À très bientôt en station Total Énergies. L'équipe RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Élevage d'Agartha Google

Excellente expérience en station (très propre) Équipements et services de qualité Personnel souriant et agréable

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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lise cuenot Google

Bonne station bien situé complète lavage aspirateur carburant equipe souriante

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Il nous tient à cœur de maintenir quotidiennement la propreté des lieux afin de vous accueillir dans de bonnes conditions. Nous sommes contents de répondre à vos besoins et que cela porte ses fruits ! Bonne journée, L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Jinger Lareine Google

2026: Station Lavage: Très problématique, je vous déconseille nous avons voulu laver notre véhicule 10€ payer et rien n'est sortie des jets. Nous sommes aller voir l'agent et celui a connaissance du problème mais ce n'est pas lui qui gère donc aucun remboursement ( par contre il est disponible pour vendre les cartes de chargement !!) Et vous dis d'appeler un numéro car lui ne fait rien. Bien sûr le numéro vous annonce qu'il faut rappeler ultérieurement !!! Donc pas de solution, on vous vole 10€ à plusieurs clients cela va bien enrichir le groupe Total.... Novembre 2024 : décevant on prends une pompe cb et on attends car problème. puis toujours rien plus de 5 min et on va voir le pompiste et nous annonce que se sont des pompes prépayées . Donc à éviter et privilégier d'autres stations....

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Marc-Antoine Parmentier Google

Station très agréable, beaucoup de pompes disponible et de la place pour le lavage avec un rouleau et deux hautes pressions ainsi que 2 aspirateurs. Petite boutique sympathique, le personnel est très agréable, j’ai eu l’occasion d’être servi par la gérante, accueillante, souriante et très aimable. Je recommande cette station qui est également fort pratique pour les transporteurs très présent sur la zone.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que les services mis en place dans notre station répondent à vos besoins. En espérant bientôt vous revoir! L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Marine Gilsoul Google

Station propre. Le personnel est aimable et serviable, très bonne station

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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inès Google

Superbe station! aussi bien pour le personnel accueillant que pour la qualité des prestations Expérience que je vais renouveler!

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Jennifer Delattre Google

Grande station près de l'autoroute A16 et sur un axe passant et commerçant donc pratique ! Elle peut accueillir les VL comme les PL et dispose d'une pompe AD Blue. Possibilité de laver la voiture ou fourgon avec le lavage automatique ou les nettoyeurs hautes pressions et les aspirateurs. Gonfleur à disposition et une petite boutique bien pratique avec machine à café. Personnel souriant et accueillant à chaque passage. Je recommande cette station !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Il nous tient à coeur de maintenir quotidiennement la propreté des lieux afin de vous accueillir dans de bonnes conditions. Nous sommes contents de répondre à vos besoins et que cela porte ses fruits ! Bonne journée, L'équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Lucile Accary Google

Un station très propre, les caissiers sont super agréable, le lavage rouleaux fonctionne très bien

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D A très vite en station, L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Lucile Accary Google

Super station, les caissiers sont super agréable, la station service est très propre

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D A très vite en station, L’équipe du RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Inès Mailly Google

Malgré les inondations subis l’année passée, la station a su repartir de plus belle et continuer de fournir des services de qualité alliés au personnel agréable et souriant!

Réponse du professionnel : Merci !! 😊 L'équipe RELAIS BERGERONNETTES TotalEnergies
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Luc Duprot Google

A bobo lilo, Client depuis de nombreuses années, la personne que vous décrivez reste très souriante devant ses clients, hommes comme femmes. Venez avec le sourire, elle le vous le rendra. Je ne comprends pas votre réaction...

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS BERGERONNETTES
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CHRISTIAN DELABRE Google

Une catastrophe cette station, les pompes toujours en panne, quand c'est pas ladblu c'est le GNR,1500 euros de gasoil et autres même pas un café, il n'y a que le personnel qui est super sympa

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe TotalEnergies du RELAIS BERGERONNETTES.
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Philippe Perrin Google

La pire des stations avec Saint-Martin-sur-le-Pré. Il y a tout le temps quelque chose qui ne va pas. Soit en panne, soit pas de GNR ou pas d’AdBlue, et aujourd’hui, il n’y a pas d’essence pour les voitures, toujours pas d’AdBlue et pas de fioul pour le groupe frigo. Même pas un café offert avec un plein de gazole entre 800 et 1 500 euros facturé. En espérant que le siège de #Totalenergies s’en aperçoive avant de perdre de gros clients comme les transports Olano (1 500 camions). P.S. : Il n’y a pas de toilettes.

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. L’équipe TotalEnergies du RELAIS BERGERONNETTES
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Stéphanie Pouplard Google

Un service AdBlue sur le papier mais en réalité, soit la pompe est vide soit hors service!!! Sachant que très peu propose ce service dans le boulonnais, il serait appréciable que ce service soit fiable!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/ Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station. Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au Service Consommateurs de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Bonne semaine, L’équipe TotalEnergies du RELAIS BERGERONNETTES
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Hervé et Sylvie stflo Google

Station très propre, toilettes parfait, jolis rayons, belles décorations de notre région à emporter en souvenirs de vacances .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe Relais Bergeronnettes TotalEnergies
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Bailly Valentin Google

Le lavage est devenu une catastrophe, ce n'est pas un centre de lavage auto. Plusieurs fois, le canon à mousse sans mousse et de plus la pression est une véritable supercherie. 12 véhicules en rotation au lavage. C'est terminé, 100€ sur la carte qui reste totalement inutile mise à part pour remplir des bidons d'eau froide 👍

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DESCAMPS Arnaud Google

Agaçant de constater les difficultés de ravitailler quand Total offre 20 centimes par litre et comme cela devient simple le jour où l’offre disparaît….l’offre et la demande ? Pendant la même période Leclerc avait moins de difficultés! Je pense que Total nous l’a bien fait à l’envers

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jp palfray Google

Je me suis rendu ce samedi matin a cette station ,chargé ma carte de lavage . Au moment d utiliser le canon a mousse il ne fonctionnait pas ,la dame de l'acceuil n'a pas voulu me rembourser la gérante n'etait bien sur pas la avant mardi la seule procedure c'est d appeler le service total qui bien sur ne repond pas j'ai appele le commisariat de Boulogne qui n'a pas voulu se deplacer J ai ete victime d une escroquerie . Le service commercial total que j'ai joins au bout d une heure me propose un remboursement de 2 euros Je vous laisse juge d'une telle pratique

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Le Croisé Google

Je retire une étoile : station de lavage que je fréquente régulièrement. Cette fois ci, réserve de savon absente des karchers, donc lavage à l'eau clair, pas de remboursement. Mis à part, personnels accueillants.

M
Matthieu Google

J'ai fais un plein et on m'a facturé 150€ car apparemment ma carte est mal passé, j'ai téléphoné et je ne suis pas le seul ! C'est lamentable venant d'une station service Total...

B
Bernard L Google

Station très propre , je n'ai pu m'empêcher de le signaler en caisse .👍😊😉

T
Tony Duong Google

Bon accueil.. après c'est une station essence. On y va pas par plaisir.mais tarifs identiques aux Centre commerciaux

A
Arnaud Vlamynck Google

En caisse ou par carte bleue, passez ici faire le plein de carburant. ->SP 98 ->SP 95 ->Diesel excellium ->Diesel classique ->GPL Lavage automatique, friandises, boissons mais aussi compresseur pour l'appoint de pression des pneus et raclette + eau pour nettoyer votre pare-brise.

S
Sophie M. Google

🚗⛽🚘 🚛⛽🚚 Bon tarif. Carburants de Bonne qualité. Pompes voitures et pompes camions. Paiement caisse et carte bancaire à la pompe. Facilité de stationnement, temps d attente pour le service très raisonnable. Si vous avez lu mon commentaire et apprécié mon avis, merci de cliquer sur j'aime 👍

N
Nathalie Caroux Google

Je vais souvent faire le plein de ma voiture à Total Access pour la qualité de carburant qui soit disant est meilleure qu'en supermarchés

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xav2def xav2def Google

Je viens chaque semaine le jour des départs en vacances les enfants voulaient une serviettes à 5 euros mais comme j ai fait au un complément à 32€ vous n y a avaitpas droit Monsieur et bien j irai ailleur bye bye

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Teddy Roi Google

Station propre et les prix sont raisonnable pour un total. Jeune fille à l’accueil souriante et a l’ecoute pour les lavages

C
Chris 74 Google

Station TOTAL, comme bien d'autres, bien positionnée sur l'accés SUD de Boulogne sur Mer. Prix presque similaire aux grandes surfaces (TOTAL Access oblige). Station un peu petite néanmoins et souvent pleine de monde. À recommander.

J
JOEL DEMARCQ Google

Excellente station avec une grande qualité de carburant ⛽ et bon accueil.. Je ne vais que là tout simplement... Station bien équipée...