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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS

Station-service · Albertville (73)

3,8 192 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS

TotalEnergies Access - RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Albertville (73200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (192)

Avis Google
3,8
192 avis
5★96
4★38
3★17
2★11
1★30
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Edouard Hubert Google

Pas d’essence et en plus pas de manchons sur les pompes pour le signaler. De nombreux clients dans le doute…

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Votre avis compte et cela nous tient à cœur de répondre au mieux à vos besoins. À très vite chez TotalEnergies ! L'équipe du RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS TotalEnergies
M
Man Struc Google

J'ai constaté ce jour que les tarifs à cette station total ne sont pas bloqué à 1.999 euros comme toutes les autres!!! Je voudrais bien connaître la raison!!!

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse. Merci pour votre confiance, Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Freddy Mayeur Google

Vendeur sympa et petite supérette si il manque quelques choses

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. A bientôt dans notre boutique ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sandrine Dutremble Google

Ayant une carte Fleet TotalEnergies et une voiture électrique pour le travail, je m'arrête parfois à vos bornes de recharge car j'ai la possibilité d'aspirer mon véhicule. Hors, depuis un certain temps, il ne fonctionne pas. Pourriez-vous faire quelque chose? J'ai demandé aux caissiers de la station mais ils me disent que le dysfonctionnement est signalé directement à Total, et donc que celui-ci est réparé tout de suite après. Pourquoi n'est-ce pas encore fait? C'est un service que vous proposez alors ce serait cool de le maintenir en service

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Marielle VERJUS Google

Très mauvais accueil du caissier, qui nous parle avec dédain. Si les clients vous importunent essayez l'usine.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Guillaume S. Google

L'employé qui est au comptoir ce vendredi 24/04 à 16h est d'une nonchalance peu commune ! Je lui indique gentiment que le fait de devoir venir deux fois au comptoir pour payer son essence n'est pas très pratique et fait perdre du temps à lui comme à moi, et je l'incite à faire remonter cette information à ses supérieurs puisqu'il n'est pas responsable personnellement de cette méthode de paiement. Il m'explique avec le même "non-sourire" avec lequel il m'avait accueilli, qu'il n'est qu'employé et que c'est pas à lui de faire remonter cette information. Sur un ton à là "je m'en fiche bien de ce que tu me dis". Avec une telle capacité d'accueil et de répartie, il ne faudra pas s'étonner qu'il soit un jour remplacé par un automate. Avis aux responsables : quand vous prenez un salarié pour l'accueil au public, choisissez quelqu'un qui soit souriant et qui soit commerçant... sinon c'est l'image même du groupe TotalEnergies qui en prends un coup.

B
Bérangère Blanc Google

Hyper dangereux pour la circulation : les gens se ruent sur la station, font la queue sur l’avenue avec leurs voitures et donc au milieu du carrefour.

L
LaParenthèse crew Google

Borne de recharge de tout intensité facile de se garer je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec l'accès à notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Eric Google

Personnelle juste aimable... D'habitude je me sers au libre service, pour une fois que je passe par la boutique....

b
briere sebastien Google

Dame peu aimable, m'a induit en erreur lors d'un achat de gaz, ne se déplace même pas d'ailleurs, aujourd’hui pas plus aimable pour du carburant...de pire en pire

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Marie-A Vzl Google

Station très pratique et accessible...

S
Stephanie Dehaudt Google

Le caissier est aimable et courtois

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Olivier CLOET Google

Excellent rapport qualité prix. Je ne comprends pas les critiques face au pré payment qui est généralisé depuis bien longtemps dans d'autres départements. C'est devenu nécessaire pour lutter contre certaines pratiques malhonnêtes. Quand aux sanitaires, il y a des toilettes publiques à l'entrée du parking Pénitencier, à quelques mètres de la station. Par contre, je n'ai jamais utilisé leur système de lavage, impossible pour moi de me prononcer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L'équipe RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS TotalEnergies
D
Doriane Chabert Google

Pas d’attente, un bon débit à la pompe le plein se fait vite.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous puissiez accéder et utiliser les pompes rapidement dans notre station. A très bientôt Le Service Consommateurs TotalEnergies
O
Olivier Sornay Google

les photos parlent d elles même; voilà le résultat du lavage , des taches de cire reparties sur l ensemble de la carrosserie et une employée qui manquent de considération, et me demande de contacter le gérant absent. Absence de service, un problème ... débrouillez vous ! Résultat , j ai dépensé 30 euros de jeton pour un lavage haute pression, deux heures ont été nécessaire pour venir à bout de ses tâches Une honte pour la marque Total; j espère au moins ce témoignage puisse servir à d autres usagers . en attendant la réponse du gérant , je ne demande pas d excuse mais le remboursement des frais engagés.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons à résoudre ce dysfonctionnement d'équipement afin de vous servir au mieux. Nous vous invitons à contacter notre service Wash par téléphone au 09.69.32.32.48 du lundi au samedi de 8h à 19h et via le site internet https://wash-totalenergies.fr/. Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Pierre Google

Etape obligatoire pour obtenir du carburant de qualité avant de monter en stations. Depuis 15 ans la qualité de l'accueil s'est fortement dégradée. La dernière fois qu'il était bon était lors d'une inspection par Total et oh miracle, les sanitaires étaient disponibles. Ma dernière visite de ce mois de juillet m'a conforté dans mon opinion. Une dame s'est présentée avec un enfant en grande détresse urinaire et lorsqu'elle a demandé s'il y avait des toilettes le préposé a froidement répondu par la négative alors que la porte de celles-ci n'est pas à 3 mètres. Je comprends que cette station a dû connaître des déconvenues lors de l'usage de ses sanitaires par des vacanciers peu scrupuleux faisant étape mais l'absence de serviabilité/humanité du préposé de ce poste d'essence était particulièrement criante. Pour l'anecdote, la maman a dit à son enfant qu'il devrait se soulager dehors (je n'ai pas vérifié). J'ai fait autoriser le plein, par le préposé peu amène avec moi également et rempli le réservoir en me disant que je devrais réagir. C'est chose faite même si cela ne sert à rien.

Réponse du professionnel : Il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous conserverons votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
S L (Littlemonkey_73) Google

C'est l'une des stations les moins chères en ville . Pas besoin d'aller dans les ZC. Et en plus le petit magasin d'alimentation est top

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS TotalEnergies
j
jean patrick bonnet Google

pas de passage sur Albertville, je me suis arrêté pour mettre de l’essence. Le simple fait de demander aux pompiste qui en fait est le gérant et le caissier de la station la totalement mis hors de lui me disant que le prépaiement était obligatoire, sinon il ne me savait pas alors je n’ai pas été très difficile, je n’ai pas mis de carburant un personnage très grossier et malpoli et irrespectueux de ses clients alors qu’il devrait en prendre soin. C’est grâce à lui qu’il puisse manger tous les jours. un conseil fuyait ce lieu, ça ne vaut pas la peine de donner son argent à quelqu’un qui manque de respect à ses clients

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter les paiements et les achats carburant. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Bonne journée ! L'équipe Relais Albertville les chasseurs TotalEnergies
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Anselme Google

Le prépaiement est une aberration. C'est une perte de temps et c'est totalement contre-productif. De plus, on doit saisir son code sur un écran qui affiche les touches numériques de façon aléatoire. Pour ceux qui ont retenu leur code via la position des touches, c'est fichu ! Heureusement, il y a un Carrefour à une minute de là, plus classique et moins cher.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe RELAIS ALBERTVILLE LES CHASSEURS TotalEnergies
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Plumecocq Victoria Google

Toujours ravi d’aller dans cette station, Dominique toujours agréable et souriante de quoi mettre de bonne humeur pour la journée

C
Christophe Le Roy Google

Les brosses pour les gantes du wash ne fonctionnent pas. Pas de panneau ni de feuille le mentionnant… et quand on va réclamer auprès de la personne qui tient la station, il n’en a rien à faire et ne veut faire aucun geste commercial. Lavage fait le 28 août à 18h50.

M
Mélanie Google

Toujours un super accueil , très pratique de pouvoir régler en espèce. Merci

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AD Google

Future client attention a vous ; Jais utiliser ma carte sur cet station cetais le 26 mars ;est tous les sommes que j’avais sur mon compte à été mise en attente je suis bloqué à l’utilisation de ma carte ;3 jours après il on prélevé la somme utilisé ( gasoils ) En pensant que le problème est régler mais hélas je suis toujours bloqué pour l’utilisation de ma carte tous les solde que j’avais ce jours est toujours en attente à ce jours ;sa ma jamais arrivé dans d’autre stations , j’ai appelé la station l’accueil a été froid,en médisant quelle peut rien faire et c’est ne pas de leur problème ( une dame) alors que d’autre stations tout passe a merveille. Je suis bloqué 3 fois en caisse à cause de ce problème) Je recommande pas ce station 😡

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Sebastien Google

Station ou il est de plus en plus compliqué de faire le plein. Quasiment impossible d'accéder aux pompes car les gens passent 2 heures au prépaiement !!! De plus les professionnels sont mis dans le même sac que ceux qui partent sans payer et pour couronner le tout "c'est de la faute a personne et c'est comme ça" l'image que nous donnons dans des lieux touristiques se retournera très vite contre ce genre de pratiques.

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nattan mondet Google

Pire station essence d’Albertville ,ferme à 22h alors que 21 c’est déjà fermer je déconseille fortement !!

N
Nicolas DELEPINE Google

La dame a lunette à l'accueil a un comportement extrêmement désagréable, ferait mieux de changer de métier si l'amabilité la dérange. Accueil de station service à fuir.

C
Christiane TARTARAT Google

Accueil très désagréable et agressif. En fait ils n'ont pas besoin de clients. A fuir ou alors prenez l'essence à la pompe automatique, ça vous évitera de rencontrer le caissier !

C
Cecilia Machado Google

L’accueil a bien changé. Le caissier se plaint de son travail auprès des clients. Il nous fait savoir que nous avons tord alors que c’est lui qui s’est trompé. Franchement je trouve dommage que cela se dégrade. Perso du coup je vais chez Renault Total faire mon plein. L’accueil est bien plus sympa.

C
Caroline REFFET Google

Je voulais faire mon plein car c'est marquer que sa ferme a 22h et la station est fermée dommage

M
Marie-Charlotte Banget Google

Nul. Le lavage est toujours hors service , il ne fonctionne jamais , ou alors quand il fonctionne, il n’a pas de savon !!

C
Clément Puydebois Google

Un accueil des plus désagréable , un euphémisme parce que c'était même pas vraiment un accueil bien au contraire. Un personnel tres agressif, irrespectueux , mal poli et peu serviable ( pour rester poli je ne dirais pas que c'était une véritable conasse). Et les interdisent l'accès aux toilettes sans aucune raison meme pour leurs clients un comble pour une station-service. Probablement une des pires station-service qu'il m'était été donné de visiter. À éviter , bonne chance à ceux qui oseront s'y aventurer à celle et ceux qui oseront s'y aventurer

B
Benjamine Laville Google

L'e10 est affiché à 1,35 mais quand on arrive toutes les pompes e10 sont notées hors service... Mensonger, vous pourriez le retirer de l'affichage pour être honnête

D
Daniele Brunet Google

Depuis plusieurs mois cette station se dégrade de plus en plus. L'accueil laisse à désirer sauf quand il y a la personne la plus âgée. Très serviable et sympathique pour rehausser le niveau.

D
Damien Maige Google

Station Service Pas Pratique Accès a Total Wach Nul Parking Pas du tout Pratique et surtout pas Indiqué Et Personnel exécrable ne mérite pas d'étoiles. PAS DIGNE DE TOTAL (ACCÈS) . FAITES QUELQUE CHOSE Total.

d
didier clement Google

Je suis allée laver mon véhicule aucune information me disant que le lavage ne fonctionner pas ma voiture bloquée sous les rouleaux je vais à l'accueil la caissière ne peut rien faire elle appelle son patron Monsieur ne travaille pas le dimanche impossible de enlever mon véhicule je suis passé par l'arrière pour escalader vers l'avant avec difficulté INADMISSIBLE JE DÉCONSEILLE CETTE STATION TOTAL

R
Romain G Google

Gonfleur de pneu qui n'a pas fonctionné durant longtemps, aspirateur auto tout déglingué, brosse à roue droit sur le rouleau qui ne fonctionne pas. Bref aucun entretien tout semble abandonné, y a t'il un pilote dans l'avion ?

J
Jé rème Google

Médiocre et inadmissible pour l’enseigne ! Je réactualise mon avis posté en début d’année ! Encore une fois, pas de papier CB dans un automate, obligé de choisir le 2e… Pas de gants disponibles, obligé d’aller à l’accueil si nous en voulons (c’est quoi l’intérêt d’un automate ?) en période de pandémie où il est conseiller d’éviter…. Et encore une fois, les écrans automate qui ne sont pas du tout nettoyés, avec des traces importantes de doigt ! C’est insupportable à cet endroit et enseigne : pour ma part, désormais et sans appel, client avec la carte fidélité, je préfère maintenant me servir à la concurrence, pas très loin (Géant casino) où ces problématiques n’existent pas, et surtout, une enseigne qui cherche à s’améliorer ! Ce qui n’est pas le cas ici où rien n’a évolué en 5 mois !

C
Carbroroy Carbroroy Google

Une station service c est une station service et habituellement je ne commente pas. Mais une station en plein covid avec les gants et serviettes supprimés et magasin fermé (il faut les retirer à l accueil).... C est abusé

M
Marie Lombardi Google

Personnellement je fais toujours mon plein d essense ici parce-que d une part ces l endroit le moin cher ensuite on peut laver son par brise et vérifiée la pression de pneus gratuitement ( il a qu ici qu'on peut avoir ces service gratuitement ) Puis l accueil et impeccable que sa soit le gérant on ces employés il son toujours sympathique souriant avec un petit mot gentil Surtout ne change Rien

S
Séverine TERREAUX (Sev) Google

Station très bien située, accueil toujours parfait, magasin propre et rangé, possibilité de gonfler les pneus. Prix certainement les moins chers d'Albertville , enfin bref, tout est parfait.

I
Isabelle Fabre Google

Très très bien Personnel hyper sympa De bons conseils et bonnes explications Service gonflable gratuit c est rare en ville Épicerie bien achalandée Prix correct Bref une station comme on voudrait en voir plus souvent et Toilettes ouvertes aux clients Lavage

M
Mišel 73 Google

Habitué à ce point de vente. Prix concurrentiels aux supermarchés (hors excellence ) avec l'enseigne Total en plus. Service avec le sourire au guichet. Petite épicerie à l'intérieur pour dépanner. Station rouleaux et aspirateur à côté lié à la marque. Point de contrôle de pression pneumatique gratuit (rare). Accès aux pompes parfois délicat (centre ville) si fortes fréquentations.

N
Nicolas Croizier Google

Les carburants de grande marque les moins du secteur sont ici. La station est habituellement facile d'accès, le personnel est sympathique Cependant vous pouvez trouvez plus abordable sur Chambéry.

Z
ZiT Oune Google

Station pratique, bien située, disponible ( tout fonctionne.... Pas le cas partout) propre, épicerie, sourire et politesse Dommage qu'il n'y est pas de E85

P
Philippe Delaporte (“HakaPhil73”) Google

Même si de toutes manières cela reste cher pour du carburant, c'est tout de même une station sympa, avec un accueil très correct.

Z
Z Google

Prix des carburants dans la moyenne des stations de super marchés, mais avec une qualité supérieur. Les caissières et le caissier sont sympa, dites leurs bonjour et restez aimable avec eux, ça ne coûtera pas plus chers

J
Jean Mbq Google

Personnel très accueillant et sympathique. Efficace et rapide. Station propre et bien entretenue. Épicerie à disposition. Gonflage pneus gratuit. Station de lavage au top.

G
Guillaume Pennequin Google

Bien que ce soit une station Total, les prix sont toujours en deçà des autres stations super marchés d'Albertville. Points bonus : on peut y trouver les carburants ''excelium'' et on peut gonfler les pneus gratuitement.

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