TotalEnergies Access - REL. ST CLOUD DASSAULT

Merci beaucoup pour l’accueil chaleureux et le service proposé !

Un accueille tres chaleureux , on ma fait ma carte club avec une très belle animation proposé , très gentille , souriant, merci beaucoup !

Très bonne station, rapide pour faire le plein et jamais de problème

Station propre et bien entretenue, personnel accueillant

L'appareil pour gonfler les pneus était en panne (encore une fois)

Quel désastre le lavage rouleaux HS Je sélectionne le programme 5 à 20€ Lavage non terminé je suis reparti en marche arrière avec de la mousse sur la carrosserie Obligé de repasse au karcher On me dit que le technicien est passé pour régler les Capteurs Hs A priori mauvais réglage et il ne repassera pas …. La machine a été redémarrée 5 ou 6 fois en vain Le personnel était souriant et a fait de son mieux mais ne prenait pas de décision Je n’ai même pas été remboursé Le responsable devait me contacter pour me rembourser J’ai laissé ma carte avec coordonnées pour me rappeler 3 jours après rien….. Je ne sais même pas si le châssis a été lavé Le pire est que le personnel n’a pas mis la station de lavage HS une femme est passée apres moi … même soucis Enfin la station répond aux avis …. Surtout les 5* mais jamais aux avis 1* pourquoi ?? Il y a une gêne ?

Dommage qu'il n'y ait pas de toilettes pour les clients...

Excellente station service, toujours propre et bien organisée. Le personnel est très professionnel, accueillant et disponible. Le service est rapide et efficace. C’est toujours un plaisir de venir ici. Je recommande vivement !

Bien que très passagère, c'est ma station de choix tant par la proximité de mon domicile que par la tenue de la station et des pompes.

Pour ma part , très bien, tarif de carburant parmi les plus bas du secteur.

Dommage qu'il y ait toujours des pub en boucles qui font un bruit pénible ! J en oublie mes codes de cartes .... pitié faites les taire.

Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme! J'avais besoin pour mon entreprise d'un duplicata d'un plein réalisé en juin, et je l'ai reçu dans l'heure qui a suivi ma demande. C'est appréciable de pouvoir compter sur un service efficace et fiable.

Aujourd’hui à 16h je trouve vraiment un manque de respect total, vous venez mettre de l’essence Et vous allez payer en caisse vous rentrez Pour payer la personne qui travaille par au téléphone, ne vous calcule même pas ni bonjour ni au revoir ni merci et par le téléphone crie au téléphone. À vrai, manque de respect.

Je ne comprends pas. C'est censé être ouvert jusqu'à 21h. J'arrive pour le GPL à 20h45 et la caisse de nuit est déjà fermée.

Les publicites pendant qu'on se sert rendent l achat d'essence encore plus ennuyeux qu'ailleurs.

Le personnel de la station le demande de payerbavantbde me servir car je paie en espèces sachant que je ne sais pas exactement combien je vais mettre dans mon réservoir et m'indique de lui donner le maximum que j'ai en liquide et qu'il me rendra la différence selon ce que j'ai mis dans mon réservoir! Je lui rétorque "qui me dit que vous allez être honnête!" Sa réponse est la suivante : "et vous qui me dit que vous allez pas partir sans payer?"... Jegluibreponds qu'avec les caméras de surveillance enregistre les images donc ont manplque d'immatriculation pour un dépôt de plainte le cas échéant si je fais une filouterie de carburant.... S'il fallait payer avant de se faire coiffer chez le coiffeur, payer le restaurant avant de manger alors qu'on sait pas ce qu'on va consommer etc, on s' en sortirait pas.... Tout ça pour dire, soit moins aigri, plus serviable sinon tu restera à faire ton vieux taff pourri

Mal placée, impossible de trouver une pompe et besoin d'attendre que celui de devant ait fini pour pouvoir partir - tout est en enfilade. Bon prix cependant mais il ne fait vraiment pas être pressé

Dimanche 15/12/2024 - 08h40 Mauvaise journée chez TOTAL ST CLOUD. --> karcher gauche en panne... --> karcher droit impeccable avec nouveaux tuyaux légers et belle mousse. Par contre, --> Machine automatique neuve "design" avec le chocolat "intense" le pire de l'univers ! De l'eau vaguement chocolatée, couleur beige foncée et sans sucre. Pas de réglage visible. Dans tous les cas, un chocolat est toujours sucré...par définition. Là, rien. Merci à l'employé mutique qui m'a donné 2 sachets de sucre mais même avec ça, le goût était à des années-lumière d'un chocolat "intense"...(avec touillette) RÉSULTAT : nourrir la poubelle après 3 gorgées. C'est Ratatouille qui va être content. Pas au standard "TOTAL".

L’accueil de cette station essence est génial !!! Le caissier au lunette est toujours de bon humeur, avec une joie communicative, il m’arrive parfois de venir laver ma voiture uniquement parce que, ça sera l'occasion de sympathiser avec lui !

Accueil super agréable du monsieur avec la casquette ! Trop chouette 😊 Ça fait plaisir de belles personnes qui donne le sourire comme ça !

Station service très efficace et très pratique. Mille merci au monsieur avec la casquette et les lunettes qui m'a bien renseigné sur mon problème. Bon accueil de sa part avec le sourire c'est top

Accueil très chaleureux l’homme à la casquettes extrêmement professionnel et sympathique avec un sensé du service très développe je recommande infiniment. Les enfants apprécie la déco de Noël vraiment au top

Homme a la casquette Tres bon et gentil merci de son accueil

Une station service très propre et très agréable félicitations

J’habite à Boulogne-Billancourt, mais je fais toujours le déplacement pour cette station Total prcque tout est bien organisée, tout est en ordre, et surtout, le service est excellent la personne en kiosque est personne souriante, paisible et très sympathique, bonus elle me répondait toujours à mes questions en mécanique surtout que je n’y connais pas grand-chose😄 le gasoil est un peu cher, mais ça vaut vraiment le coup pour la qualité du service et du personnel. Un clin d’œil spécial à cette personne barbue avec lunette qui je dirai dans les quarantaine qui avec son sourire et son aide illumine mes journées surtout quand je pars a la station avant de prendre mon café du matin.

Superbe moment passé avec le monsieur à la casquette. Très gentil monsieur, il m’a beaucoup aidé quand je n’arrivais pas à mettre mon essence. 10/10 très chaleureux et accueillant et AIMAIBLE EN P’US, RIEN A DIRE AU TOP !

La station est très bien situé les prix pas cher je me sers depuis plus de 10ans à côté je lave toutes les temps mes voitures ici …. Par contre j’ai une remarque c’est dernier temps par rapport au personnel c’est une dame qui travaille ici à la station qui a un comportement bizarre et agressive mal polie et manque de professionnalisme………

Station propre! Très organisé et pas trop d'attente pour faire le plein! Le vendeur à la casquette est très agréable, respectueux et professionnel. Un grand merci

souvent en rupture d'un carburant, cela ne serait pas embêtant si le téléphone fonctionnait et qu'on pouvait joindre avant de se déplacer. Le personnel ne répond que trop rarement, alors même qu'ils sont présents près du téléphone... dommage.

Les pompes en paiement par carte bancaire fonctionnent rarement, cela est très désagréable. Encore plus lorsque vous le signalez au personnel qui se montre insultant limite agressif.

Je recommande cette station service, la station moins chère du quartier. Le service de nettoyage au TOP. Aspirateur aspire super bien, c'est rare de trouver des aspirateurs qui aspire aussi bien ! Le caissier super sympa et ma conseiller pour de l'huile de moteur.

Faites très attention. J'ai fait le plein chez eux, ça a crassé mes injecteurs pour la deuxième fois. J'ai pris l'habitude de faire le plein, mais j'étais toujours obligé d'ajouter l'additif car dès que je mets le carburant ma voiture broute. C'est le cas il y a deux jours sur ma nouvelle fiesta. J'ai mis le plein, 20km après, la voiture commence à déconner.

Station étriquée et peu accessible, les pieds (en béton) des pompes sont à hauteur de tibia donc vous explosez vos portières si jamais vous avez la malchance de sortir du mauvais côté. Un rail en caoutchouc et/ou une simple panneau régleraient le problème. Un clochard fait la circulation sans aucune contestation du staff, qui lui reste bien au chaud.

J’avais l’habitude de venir laver ma voiture, passer l’aspirateur et vérifiier la pression des pneus. J’écris au passé car aujourd’hui c’est terminé. J’ai voulu aspirer l’intérieur de ma voiture. J’insère ma carte de lavage et je sélectionne 2 cycles de 3 mn. L’aspirateur se met en marche mais il n’aspire pas. C’est un homme qui aspirait son véhicule avec un autre aspirateur qui me l’a confirmé. Je vais au guichet pour avertir qu’il ne fonctionne pas et avoir un remboursement sur ma carte de lavage de 2 cycles. Je suis tombée sur un homme pas vraiment aimable (d’habitude le personnel est plutôt agréable). Je signale que l’aspirateur ne fonctionne pas et qu’il faudrait mettre un panneau pour éviter que d’autres personnes l’utilise. Il n’a jamais bougé ses fesses et pourtant il n’y avait pas foule… Mais ça ne s’arrête pas là ! L’égoïsme des gens me sidère. L’homme qui aspirait sa camionnette avait terminé et il la nettoyait. J’ai attendu un peu, j’ai déplacé ma voiture pour accéder à l’aspirateur… mais sa camionnette me gênait. Pensez vous qu’il aurait déplacé sa camionnette pour me laisser aspirer mon véhicule ? Pensez vous !!! Désormais j’irai ailleurs 😡😡😡😡 quitte à faire des km !

Fortement agréable, nous avons fait une petite pause afin de boire un café, il y a des grands espaces, des restaurants ainsi que dans la boutique il y a également de quoi se restaurer, de grands espaces au niveau des toilettes et propres.

Mauvais. Le 13 octobre 18h30 carte total non acceptée. On me demande un autre moyen de paiement … chez total. Blague. Je n’ai pas à payer avec une autre carte que ma carte total chez total. Alors qu’à Meudon elle fonctionne bizarrement. Nouvelle tentative toujours infructueuse quelques semaines plus tard. Inacceptable. Aujourd’hui, à 9h le 15 novembre. La personne à l’accueil est désobligeante (un monsieur) car j’essayais d’entrer pour faire le plein. Surprise : station fermée car les camions citerne déchargent . Vous êtes sérieux ? En heure de pointe ? Revoyez vos plannings, la courtoisie de vos employés et vos bornes de paiement. Inadmissible. Et il en faut beaucoup pour que je perde patience.

Station que je fréquente depuis des années et j'ai été débitée de 142€ en plus de mon plein le mardi 24 octobre !!! 1 semaine après la somme n'est toujours pas revenue sur mon compte malgré mes appels à la banque car c'est Total qui fait la demande pour bloquer (prélever) la somme de mon compte. Première fois que ça m'arrive, j'ai déjà eu des autorisations qui disparaissent au bout de quelques heures/jours mais là ça fait 1 semaine ET ÇA A ÉTÉ DÉBITÉ...

Attention au passage du rouleau dans cette station, lavage de mauvaise qualité et machine ancienne avec brossé anciennes, risque de micro rayures contrairement à toutes les campagnes publicitaires de Total prouvant le contraire. Aspirateur qui n'aspire pas. Matériel de mauvaise qualité.

Après avoir lavé mon scooter, j’ai voulut gonflé mes pneu. La machine ne fonction pas. Ils avaient pas indiqué que l’appareil été HS. Conclusion mon fils (5an) eh moi nous avons poussé mon scooter avec un pneu avant dégonflé. L’employé me dis avec un simplisme (je peut rien faire pour vous) avec mon fils eh 28 degré merci total!!!

Ce jour, jeudi 13 avril 2023, vers 14h30, la station est fermée mais l'accès au gonflage est ouvert. Deux employés sont présents au comptoir. J'actionne la machine. Au lieu de gonfler, elle dégonfle le pneu de mon deux-roues qui se retrouve à plat. Moi à l'employée: la machine dysfonctionne. L'employée: c'est normal, elle est en panne. Moi: pourquoi ne pas le signaler? L'employée: les clients ont du arracher la feuille. Moi: pourquoi ne pas avoir enlevé le flexible? L'employée: nous ne pouvons pas. Moi: pourquoi m'avoir pas interrompu alors que vous aviez une vue sur la station? L'employée: je ne vous ai pas vu. Forcément, quand on n'est pas intéressée par sur ce qui se déroule sur son lieu de travail, on ne voit rien. Et aucune proposition pour trouver un moyen de rendre service au client, par exemple me regonfler gracieusement le pneu avec une bombe anti-crevaison. Je suis rentré à domicile en poussant mon scooter, il m'était impossible de l'enfourcher de peur de déjanter. La prochaine fois, j'écouterai les avis sur cette station, aucun service, aucun discernement des employés. Malheureusement nous sommes les moutons de Total, nous ne venons pas chez eux par hasard, c'est vrai et plus par obligation pour alimenter nos engins motorisés... Préférer la station Total sur Henri Sellier à Suresnes, la station de gonflage fonctionne et le personnel est plus sympathique. Mettre une étoile pour ces employés c'est beaucoup trop, la note de zéro aurait été bien appropriée.