TotalEnergies Access - REL.ROND POINT J. ROSE

C’est honteux, mettre de l’eau chaude dans les toilettes par temps caniculaire…

L'employé n'a pas voulu et ce malgré la canicule nous laisser manger a l'intérieur alors qu'il n'y avait personne aux tables. Donc nous avons mangé dans la voiture en plein soleil car aucune ombre a la station.

le terme Access, c'est pour accessible tous les prix sont vraiment pas intéressant ! Le croissant à 2,10 € vous n'avez pas l'impression d'être des voleurs même les vraies boulangers ne se permettent pas cela ! Surtout avec une attente en tout cas le patron doit bien manger !

Propre. Menu croque très bon. Les 2 employés souriants, professionnels, bienveillants et dynamique. Station accessible PMR ainsi que coin repas

Accueil et personnel très sympathique, ils m'ont laissé passer pour charger mon véhicule électrique alors que la station était inaccessible pour le carburant traditionnel

J'ai payé pour recharger mon AdBlue via une carte bancaire sur la machine , ils ont encaissé l'argent mais ne me l'ont pas remboursé.

Passage avec la carte Total énergie club (avec le gazole à 1,99€ pour les titulaires d'un contrat électricité). Suite à une fausse manip de l'employé (en formation), l'avantage ne fonctionne pas. Refus de rembourser la différence. Renvoi vers un numéro de téléphone. Réponse au bout de 20 min... C'est pas nous. Voyez avec le gérant. Encore 20 min à palabrer, alors que le gérant essaie d'avoir sans succès quelqu'un au téléphone, je suis obligé de partir pour le boulot. Avant de partir, un client me dit qu'il a eu le même problème il y a quelques jours. Il me donne un autre numéro de téléphone. 5 tentatives d'appel avortées après environ 30 min d'attente : "tous nos conseillers sont en ligne... Nous allons prendre votre appel..." et puis clic, ça coupe... J'ai scanner la note, envoyé cela sur l'application. Au bout de 15 jour, un message comme quoi on allait me rembourser... 2-5h de boulot et d'attente pour récupérer 3€. Par principe, je suis aller au bout de la démarche, mais c'est du foutage de g... . Soit c'est fait exprès pour qu'on abandonne, soit c'est du n'importe quoi et du manque de professionnalisme. N'allez pas me dire qu'ils ne peuvent pas prévoir une procédure pour qu'on me rembourse le trop perçu directement en station ! Ou alors, total ce serai vraiment des incompétents, et je n'y crois pas.

Lors d une balade voiture, vendeuse très sympathique et agréable Je recommande

en colère ce matin 8 mai comme il était prévu que total baisse le diesel pendant les ponts de mai quelle ne fut pas ma stupéfaction de voir qu il n y a plus de carburant. j ai téléphone une personne très aimable m à répondu que la priorité était pour l autoroute. publicité mensongère

Une vraiment bien située. Mais l'accueil et le service peut être vraiment mieux il suffit de presque rien repas et café très moyen pour un tarif élevé .

Juste un arrêt café , la petite Tifany nous as servis elle est pétillante gentil et souriante je recommande vivement d’aller la voir pour vous faire servir par elle ! Ça fait plaisir

Je suis aller mettre de l’essence ce jeudi 23/04, bien reçu, bon services, personnelle souriant et agréable ! Merci tifany 👍

Je tiens à remercier chaleureusement Alice pour son accueil exceptionnel à la station-service. C’est rare de vivre une expérience aussi agréable dans un lieu de passage ! Alice est souriante, professionnelle et très attentive aux clients. Côté restauration, tout était impeccable : des produits frais, bien présentés et vraiment bons. On sent le souci du détail et l’envie de bien faire. L’espace est propre, agréable, et on a presque l’impression de faire une vraie pause gourmande, pas juste un arrêt rapide. Merci encore à Alice pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir et je recommande vivement !

Merci de l aide une grande dame blonde nous a aidé au chargement du véhicule très bonne station merci

Bonjour Tjr bien accueilli a part jeudi dernier ou je demandais un renseignement a la caissière pour la carte fidélité et mon compte total énergie et la personnea a côté de moi était apparemment une personne de la boutique mais en repos qui c est mêlé de la conversation a qui je n avais rien demandé et qui me laissait pas le temps de m expliquer et la caissière ne pouvait pas en placé une alors bon c était limite agréable pour moi et l autre personne J était pas très contente de son comportement Sacha que je ne lui parlais pas Mais autrement rien a reprocher a cette station tjr bien tenue et les personnes tjr bien agréable

Bonsoir je suis venu ce jour samedi 28 mars 2026 une employée de caisse petite et frisé a commencé a injurié sa collègue a un client qui était devant moi .je suis rester choqué de son attitude devant les clients et surtout les propros injurieux sur sa collègue.

Arrivés avec un groupe de 49 à 6h30 du matin. Ils ont été très réactifs pour nous faire un petit déjeuner. Sourire, rapidité, geste commercial... Tout était super !

Service au top ! En plus la personne à la caisse super gentil m'a activer la fidélité sur la carte total club et hop 2€ de gagné en plus !

Nous nous sommes arrêtés ce matin à 6h avec notre fille de 2 ans après quelques heures de route sur le chemin des vacances, la dame qui nous a servie était vraiment souriante, agréable et sympa! Merci à elle! On a pu s'asseoir calmement et profiter d'un petit dej ! Le snack et les toilettes étaient parfaitement propres !

Parfait Personnel charmant un grand merci à Alice pour son très bon chocolat chaud Toilettes propres

Nous nous arrêtons presque chaque semaine à cette station pour se ravitailler. Toujours satisfaits du service, que ce soit humainement ou par les produits alimentaires (chauds et froids). Carburant moins cher que la plupart des stations d'autoroute habituelles. Suite à un oubli de notre part, il y a quelques jours - deux boissons sur le comptoir - grâce à la preuve d'achat sur la carte club et à la gentillesse du directeur (qui a interrompu sa réunion pour notre requête), nous avons pu les récupérer aujourd'hui. Encore merci pour votre compréhension. C'est avec grand plaisir que nous adressons 5 étoiles pour le travail de l'équipe. La p'tite dame à l'Oasis

Très bon service de la part de Lucie je crois Nous n'arrivions pas à mettre la station de lavage en route elle est venue avec le sourire très aimablement Dimanche 18 janvier 15h20

Une expérience riche en rencontres L’accueil a été formidable ce soir le 11 janvier 2026 à 18 h 30 -18h50 : merci infiniment à vous Madame (désolée je n’ai pas retenu votre prénom) de m’avoir écoutée et aidée comme vous avez pu. Le café était très bon et les toilettes très propres.

Très bonne expérience sur cette aire d’autoroute pour faire une pause lors d’un long voyage. Principalement grâce à Alice qui nous a accueilli et aidé comme il se doit, malgré qu’elle soit seule à travailler cette nuit là. Cela fait vraiment du bien de se relâcher et d’avoir le sentiment qu’on s’occupe vraiment de vous et que l’on veuille vraiment vous aider lorsqu’on fait autant de route. Elle était proactive et allait voir chaque client pour voir s’ils avaient besoin de quelque chose. Un grand merci à elle !

Nous avons été accueillis par Michelle et Agnès qui sont très accueillantes. Nous avons commandé un cappuccino qui a été fait avec amour. C'est propre et entretenu et on voit que c'est du fait maison

Je suis passer hier matin, une foule énorme pour seulement deux employées. Inadmissible ! Malgré tout, ces mêmes employées on garder leurs sang froid, le sourire et même encore leurs humours. Bravo il faudrait plus de gens comme eux.

Je n'ai jamais vu une station Total aussi sale.

Station service avec services (toilettes, Café, point chaud, etc...) parfaite. Recharge électrique avec 4 points de charge (un peu juste à la vue du trafic de la branche nord de la RCEA) accessible facilement avant la station service. Recharge rapide. Gros point noir : Pour les VE après recharge, il faut traverser les pistes de la station service carburant, une attente jusqu'à 15min uniquement pour traverser par le manque d'une sortie libre pour les VE, c'est dommage pour un lieu avec autant de points forts.

Quant on rentre dans la boutique, on a l impression de déranger. Il est 12h50 et après avoir fait le plein nous voulions manger. En face de nous des grands panneaux indiquant pasta, pizza,grill,... Donc nous demandons 2 assiettes, pasta boulette et pasta poulet mais malheureusement on nous dit ce n est pas possible donc 2 steak haché avec frites. Non plus alors que la friteuse est chaude, on nous dit uniquement ce qui est dans la vitrine donc sandwichs. Pourquoi ? Pas de réponse !

Les gants plastiques avaient deja été retiré il y a bien longtemps et maintenant plus de papier. Grosses économies chez Total... LoL... le personnel est super aimable

Emplacement ideal juste a la sortie de la voie rapide , parcontre prévoir en urgence de changer les serveuses ( madame avec boucles d’oreilles dans son visage )!!!! Elle va discuter avec un autre client en rigolant au milieu de ma commande devant la caisse et moi j’attends devant la caisse comme un con ! Quand on commence un service on termine !!! Si on c’est pas ca , si on aime pas ce qu’on fait il faut changer de métier madame !!! Dommage pour le patron qui investit autant d’argent et qui ce retrouve avec des gens incompétents ! Si le patron ne croit pas il peut vérifier la video ! Date- 28/9/25 Heure- 11h40

Dimanche 17 août beaucoup de monde et pourtant les serveurs sont souriants et patients. Surtout le jeune homme à la caisses, ça fait plaisir de voir des sourires. Le lieu est climatisé et propose un large choix pour manger. Une petite salle est joliment aménagée pour manger. C’était top en attendant mon train

Agréable station service. On y trouve pas mal de choses pour les voyageurs. Par contre l'incivilité 🤬🤬 des conducteurs qui se stationnent sur des places de caravane me fait toujours bondir. Pas facile de se garer avec un attelage de 12 mètres, du coup nous sommes garés sur trois places de parking en sortie 🤔

WC propres et essence à bon prix. Mais publicité mensongère: pas possibilité de prendre un petit déjeuner alors que les croissants et autres viennoiseries sont indisponible..... De même pas d'oranges pour le jus d'orange frais..... Pas de monnaie disponible pour rendre au client.....

À l'attention de Nabil, Je tiens à te remercier chaleureusement pour ton professionnalisme, ta gentillesse et ton sens du service irréprochable à la station Total. À chaque passage, tu accueilles les clients avec le sourire, une attention sincère et une efficacité remarquable. Ton engagement et ta bonne humeur font toute la différence. C'est un vrai plaisir de venir faire le plein ou demander conseil quand on sait qu'on peut compter sur quelqu'un comme toi. Merci pour ton travail exemplaire - tu es un véritable atout pour la station, et une belle preuve que le service de qualité existe Farid

Petite pause pour prendre de l essence et manger. Un large choix de plats affiché mais seul les hamburger ou steak haché frite disponible. Arrivé a 11h30 les tables étaient sales. 2 personnes au comptoir qui discutent mais personne qui s occupe de la salle. Dommage car le potentiel est là.

Aspirateur qui ne fonctionne pas Je me suis présentée à l accueil pour leur demande qui vienne voir il m’a dit d envoyé un mail car il pouvais pas nous rembourser Même pas il es venu voir monsieur était en train de boire son café A fuir inadmissible

La station est toute neuve, les wc sont propres. Il propose des sandwichs, pizzas et assiette de viande. Une boutique, un distributeur de café et quelques places assises. Et c’est Total donc il y a du 98 excellium. Ma voiture est aussi très contente 😁

Il est 15h et pas de douche l'eau est déjà gelée, une station toute neuve mais pas foutue d'avoir de l'eau chaude

Station neuve et déjà pas fonctionnel : la pompe 2 ,ou être ne fonctionne pas , quand je signale ceci a la personne a l'intérieur de la boutique qui sert les sandwichs , il s'en fout et le réponds juste "ah bon ? " Quand on paye 111 e pour 48 litre de gasoil la moindre des choses c'est d'être au moins soucieux de sa clientèle et des problèmes à résoudre afin de laisser une bonne image vraiment je déconseille cette belle station ou le client c'est juste des pigeons