TotalEnergies Access - REL.FLEURY

Tres bon accueil a chaque fois. Surtout de la part de marie-agnesse avec sa bonne humeur !! De la part des crocs morts !!😉

Rebonjour, c’est vraiment quelqu’un de confiance au service totales, j’ai perdu ma carte bleue et je l’ai trouvé. Franchement, je suis très content. Merci

Un grand merci a marie-agnes pour son accueil et ses conseils pour choisir mes produits

J’ai contacté la station aujourd’hui car j’avais égaré mon justificatif de paiement. L’équipe que j’ai eue au téléphone me l’a transmis par mail dans la journée et m’a réservé un excellent accueil.Je vous remercie encore pour la qualité de vos services.

Bravo à Marie Agnès pour sa bonne humeur sa serviabilité et ses conseils . Une vraie pépite

Que de monde. Mais facile d'accès. Station service normale

Accueil agréable et professionnel, la caissière est très impliquée avec de très bons conseils

Station d'essence très chaleureux j'ai beaucoup aimé

Je passe régulièrement a la station essence Marie Agnès est accueillante souriante c est un réel plaisir de se faire servir par cette personne 😊

Personnelle très accueillante et souriante ça fait plaisir, ont vois pas ça dans toute les station 😂😂 Le mec du scooter 😂👍🏾

Posé pour la coupure de nuit... Parking poids lourd style décharge à ciel ouvert... vraiment parce que je n'avais pas d'autres choix...

Passage aujourd’hui en station pour un plein d’essence et de nourriture. J’ai été servi par Marie-Agnes, qui a été plus qu’aimable et professionnelle. Certaines stations devraient prendre exemple.

Accueil agréable Station / toilettes propre Rien a dire

Bonne station essence top personnel professionnel est très agréable

Cette aire de service est, de loin, l’une des pires que j’ai pu fréquenter. L’état des lieux donne davantage l’impression d’une déchetterie que d’une aire autoroutière. Le stationnement anarchique des poids lourds bloque l’accès aux pompes, m’obligeant à reprendre la route pour aller faire le plein sur l’A6. À cela s’ajoute la présence de personnes faisant la manche, ce qui ne permet pas de se sentir en sécurité sur le site.

J'ai été très satisfait de l'accompagnement des conseillers TotalEnergies lors de ma souscription. Ils ont été professionnel, clair dans leurs explications, La démarche a été simple et rapide grâce à eux j’ai pu faire des petites économies 😊

Une vraie déchetterie cette station. Je déplore le comportement des clients...et celui-ci de la station qui semble tolérer une telle situation. Je cherchais un sandwich, vous comprendrez que je vais le chercher ailleurs.

Une excellente station à Fleury ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel, le personnel est disponible et à l’écoute. Les installations sont propres et bien entretenues, ce qui est vraiment appréciable. Le service est rapide et efficace, sans attente inutile. On sent un vrai souci de satisfaction client. Je recommande vivement cette station, c’est un plaisir d’y passer à chaque fois ! par contre ne faites pas attention à la sortie...

L'hôtesse de vente super gentille et très professionnelle Un grand merci a cette personne pour ses bon conseil de vente

Hôtesse d'accueil extraordinaire. Elle m'a conseillé sur la carte de fidélité, ma bien expliqué. Merci beaucoup a elle 💪🏼

Merci beaucoup à madame Marie Agnès. Service impeccable et très gentille

Marie Agnès très professionnel et attentive à nos besoins. Connaît parfaitement les offres de la compagnie Elle a changé mon avis sur l’expérience client total ! Un grand merci

J’ ai téléphoné, ce jour, le 05 mars 26 en debut d’après-midi midi car je ne me souvenais plus de la procédure pour laver ma voiture chez WASH avec un crédit de lavage. Je suis tombée sur un monsieur qui m’ a tout expliqué avec beaucoup de professionnalisme mais surtout avec gentillesse, attention et délicatesse. Il faut garder ce monsieur, on n’ en fait plus des comme ça. Merci.

10/10 j'ai perdu ma facture ils m'ont envoyé le duplicata direct rien a dire station propre

Employés accueillants et compétents MAIS parking poids lourds très sale et délabré. Ce n'est pas digne d'une grande enseigne comme Total.

Station hyper accueillante. Personnel à l écoute , disponible et à notre service. Je recommande sans aucun problème. J’ai été reçu avec le sourire et surtout on a répondu à mes questions ++++. Ça fait du bien d avoir des personnes professionnelles. Merciii !

Je n’ai jamais vu une station Total dans un état pareil. Les cartes TotalEnergies ne fonctionnent pas aux bornes, obligeant à se rendre à l’intérieur du magasin. Le pistolet d’AdBlue se bloque quelle que soit la pression, comme si le réservoir était plein, alors que j’étais clairement en réserve et dans l’obligation de faire le plein. La circulation à l’intérieur de la station est dangereuse : véhicules qui roulent dans tous les sens, marches arrière sur les voies d’insertion, contresens sur les voies réservées aux poids lourds… c’est un vrai bazar. Pour couronner le tout, une sorte de décharge est présente juste avant la sortie de la station (pneus et divers déchets). L’ensemble donne une impression de saleté et de manque total d’entretien. Franchement, jamais vu une station-service dans un tel état. À éviter.

Je suis tombé sur un homme à la caisse qui est très disponible et de plus qui est un bon conseillé. Ma station préférée depuis que je réside dans le 91.

Je viens souvent faire mon essence et faire des pauses et honnêtement le personnel a toujours été à l’écoute. Très agréables et nous aide quand y’a besoin !

Je viens souvent dans cette station pour mettre mon essence et prendre un café. Idéalement située et facile d’accès. J’apprécie cette station bien entretenue, le bon accueil, ce qu’il y a de disponible à la vente.

Très bon total olusieur passage et toujours aussi satisfait et merci encore a la védeuse en caisse qui m'a bien expliquer les avantages de la carte de fidélité qui au final reste très rentable 5etoiles les yeux fermé

Station service très agréable avec un personnel à l’écoute et bienveillant c’est super agréable d’avoir de bonnes personnes gentille avec une bonne humeur. Je peux mettre que du positif 😊

Service clientèle très professionnel, bravo au gérant et à son équipe ! Et le grand + à ne pas négliger : les tarifs à la pompe les plus bas de tout le secteur !!!

Il me paraît vraiment étrange et inacceptable qu’une entreprise de référence comme Total, et en plus française, puisse maintenir une station-service dans un état aussi déplorable. L’endroit est plein de déchets partout, donnant une image d’abandon total et un manque de respect envers les clients. Une marque de la taille et de la réputation de Total devrait montrer l’exemple en matière de propreté, d’entretien et de qualité du service offert. Bravo pour l’ironie, mais il est regrettable de voir une station dans un tel état.

Je me suis arrêté ici pour faire le plein et j’en ai profité pour manger une petite brioche. Franchement, c’était une bonne surprise : la brioche était bien fraîche et savoureuse, parfaite pour une petite pause rapide sur la route. La station est propre, bien équipée et ouverte 24h/24 — très pratique. Les prix du carburant étaient raisonnables, et le personnel était accueillant. Une bonne adresse pour se ravitailler et prendre un encas sans perdre de temps.

Station correcte à part une partie du chemin pour arriver à la station qui est abîmé. Mon fiancé avait commis une erreur de payer le carburant sans pour autant s'en servir à la pompe. Nous sommes revenus 3 à 4 h après et ils ont pu vérifier et constater l'erreur et il a été remboursé, et avait pu racheter le carburant . J'ai beaucoup apprécié l'honnêteté de la personne au comptoir ( le personnel)

Station avec des super prix et y a l’essentiel en boutique etc. Par contre svp, les erreurs de passage de carte de fidélité et qu’on n’arrivent pas à me trouver une solution et qu’on dise que c’est la faute du client. Car il l’a sorti à la fin, c’est gonflé. Je m’excuse alors d’avoir séparé le cash pour le carburant et d’avoir acheté par la suite des cigarettes que Jnai payé à part. Car en fait, on ne m’a même pas demandé la carte de fidélité si je l’avais ou pas ( pas bon vendeur ça , c’est pas bien ) et quand j’ai voulu sortir la carte pour tout payer d’un coup, la vente de carburant a été faite déjà. Je demande à repasser la carte mais ob me dit qu’il faut aller se servir et revenir après. Je vais me servir puis je tend la carte de fidélité et la , autre son de cloche: on me tend le ticket de caisse… mais et la carte de fidélité ? Bah non on ne peut plus parce qu’il y’a eu achat avec émission de ticket… On s’est bien foutu de moi pour que eux le personnel de vente ai moins de chose à faire. Mais c’est surtout quand il n’y a pas d’empathie et qu’on vous dit que c’est moi qui aurais dû sortir la carte de fidélité au début… pour quelqu’un qui a bouffé du CRM pendant 12ans je crois que c’est la plus belle pépite que je mettrai dans mes anecdotes insolites.

Parfois encombré par les camions, le lieu est très bien placé, mais il y a souvent de l'attente, victimes de son succès ! Le service de mise a disposition de nettoyage du pare-brise ou hygiène est négligé, les lecteurs de cartes bleue souvent non fonctionnels. Aux tarifs des carburants, la rapport qualité prix n'y est pas.

Équipe très aimable et serviable. Aujourd’hui, j’avais un problème avec la pression de mes pneus et la gentille dame à la caisse a appelé son responsable pour qu’il vienne m’aider. Le responsable n’a pas hésité à venir et m’a aidé à gonfler mes pneus que j’avais surgonflé par erreur. Il a pris le temps de m’expliquer ce qui n’allait pas, ce qui fut très agréable et sympathique . Autre point, le gonflage des pneus est gratuit, contrairement à d’autres stations-service. Je recommande grandement.

Service gonflage pneus: Déplorable. Je n'ai JAMAIS vue de ma vie un tuyeau dans cet état. Je me suis rendu à la station à 1h00 du matin pour un pneu dégonflé et je tombe sur une place inondée d'eau, un tuyeau RAFISTOLÉ AVEC DU SCOTCH ET UN GANT PLASTIQUE ... En voyant ça, je ne me risque pas au gonflage et me dirige dans l'immédiat à la caisse. Je demande des renseignements et de l'aide à ce sujet on me repond quoi ? : " je viens d'arriver pour la nuit je ne sait pas" je rétorque en lui demandant quelle différence de nuit ou de jour ! AVEZ VOUS VUE L'ÉTAT DU TUYEAU POUR GONFLER LES PNEUS ? "NON, JE SUIS DE NUIT" .. la sécurité n'est pas un sujet qui les concerne. Je suppose non seulement ne pas être la première à s'être plaind mais surtout QU'AUCUNE PERSONNE DE CETTE STATION N'A ÉTÉ EN MESURE D'AIDER AUTRUIS DANS L'URGENCE ET DE RÉCLAMÉ UNE MACHINE FONCTIONNELLE. Merci à TOTAL de LISSES pour avoir une place de gonflage PROPRE et FONCTIONNEL.