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TotalEnergies Access - REL.COMMUNAY NORD

Station-service · Communay (69)

4,0 2284 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - REL.COMMUNAY NORD — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - REL.COMMUNAY NORD

TotalEnergies Access - REL.COMMUNAY NORD est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Communay (69360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (2284)

Avis Google
4,0
2284 avis
5★960
4★672
3★413
2★98
1★141
A
Abcdef Google

Station agréable, accueil sympa. Personnel souriant qui vous accueille avec le sourire et un bonjour dès notre arrivée, c'est rare pour le souligner. Prix carburant plus que bien surtout sur autoroute, bravo ! Menu en Bd a un prix convenable avec sdw jambon beurre, boisson et chips proposé par une jeune à lunettes ce vendredi 21/08. Merci à elle de l'avoir proposé. Je reviendrai avec plaisir lors d'un prochain voyage.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
H
Hassan N Google

Bonjour je suis un habituels de la station et franchement le service des agents aux top, mais les nuit l'agent se retrouve tout seul à géré tout la clientèle en sachant qu'elle doit tout géré la boutique seul, comment elle fait si elle doit aller aux toilettes c'est une femme qui travaille la nuits elle les aux top et très professionnel en crench de vacances très compliqué d'être seul il faut être aux moins 2 voir 3. La Direction RH faut vraiment faire quelque chose pour les agents de nuit la journée sont 7 ou 8 et la nuit 1 personne c'est pas normal. Voilà pour mon cou de gueule pour le soir.

L
L.R Google

Sale, odeur infecte des toilettes qui prend au nez dès qu'on entre, et proche des machines à café donc encore plus agréable. Et forcément une fois dedans ce s'illustre visuellement. Cappuccino de la machine très moyen.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
E
Ericying Zen Google

Dommage que trop de routiers font leurs coupures sur les pistes de carburant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre en commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ces situations délicates. En espérant vous recevoir prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe de TotalEnergies.
I
Ines Lamaalam Google

Merci à Enis malvina et Kenza pour leur gentillesse et leur accueil

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
J
Jean-Michel RIFF Google

Toute vérité est bonne à saisir.....surtout quand on lit les avis négatifs vous concernant.....sachant que mon surnom est PAPPY GG....et GG signifie Grande Gueule....donc Tout est dit....!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! L'équipe RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
l
laurent leguay Google

Essence à prix fixe. Idéal pour faire une pause

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
a
anne laure Oswalt Google

Une super station, j' ai été servie par hamid, un monsieur très gentil et souriant, ça fait plaisir 😁

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
L
Ludo B (LB) Google

A fuir comme beaucoup de station d'autoroutes. On prend les routiers pour des chiens. Arrivé à 21h15 et on te refuse de faire un repas, on te vend un sandwich à manger debout sur les poubelles des machines à café sous prétexte que ça ferme dans 30 minutes. Si on veut déjeuner ce n'est pas avant 6h. Parking squatté par des gens qui ne consomme pas. Et en plus serveur pas souriant, on a l'impression de le faire chier. On est des clients annuel. Moi perso ça me bouffe un service aussi médiocre vu le prix.

Réponse du professionnel : Nous voilà bien embarrassés par votre retour :/ Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station. Nous allons donc échanger avec l'équipe afin de ne pas laisser cette expérience se reproduire. Merci de nous avoir fait remonter votre avis ! L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
I
Isaline Brandon Google

30min d’attente à la borne essence pour que la dame à l’accueil indique au moment d’arriver à la pompe pour se servir qu’il n’y a « pas de GPL » (aucune information en amont ni ruban rouge pour indiquer une rupture).

J
Jérôme Gaillard Google

Service très accueillant et chaleureux

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
A
Anne-Gaëlle Rolland Google

Très bel accueil ce matin. Caissier très aimable. Je m’arrêterai à nouveau quand je descendrai dans le sud.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
a
alem Google

Jeune homme barbu du soir avec sa collègue au cheveux noir qui sont extrêmement désagréables. Il ne savent pas compter l’argent qu’on leur donne sans aucune remise en question. Le magasin est sale, les salariés sont sur leur téléphone. Expérience vraiment désagréables.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
M
Mehdi Mehdi Google

Super accueil, merci a l équipe de total

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
A
Adama Sock Google

Très bonne station le personnel et a l'écoute et serviable

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. A bientôt dans notre boutique ! L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
c
christian garret Google

Super accueil, super café. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
g
guillaume pierau Google

Station propre, équipe souriante, et agréable, Myriam et Vincent sont très commerçants car rien ne me disait en vitrine, Myriam m'a proposé de me refaire un sandwich qui n'était plus en vitrine, et ma même apportés mon produit à table, Vincent quand à lui nous a encaissé le temps de la préparation du sandwich. Je recommande vivement la station si vous souhaitez vous arrêter pour y manger. Encore merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
L
Laurent Peyre Google

Aire de repos très accueillant personnel chaleureux

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
l
lucas giambarresi Google

Douche chaude et gratuite mais vraiment sale ! Tampons serviette poil déchet en tout genre ça dépanne mais vraiment pas terrible… nettoyage à revoir fortement penser à avoir un agents d’entretien de nuit serait pas de refus

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
P
Pablozor 1 Google

Merci beaucoup à Karine, pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
B
Blandine Google

Bonjour je suis contente de découvrir un lieu accueillant et propre et achalandé A conserver .C'est précieux

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
v
vincent lepretre Google

bon accueil, bon foie gras et saumon. l alternante sert a ça d âpres l adjoint

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
M
MHP Motard de l'hexagone Patriote Google

Une personne pour s'occuper de trois caisses de l'attente et quand on doit recevoir une offre du moment avec sa carte club total vu qu'il n'y en à plus he bin Tanpi c'est comme ça merci club total😡

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que le programme de fidélité TotalEnergies ne coïncide pas avec vos attentes. Vous pouvez consulter toutes les particularités du Club TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/club-totalenergies Nous prenons compte de votre remarque afin de revoir notre programme en conséquence. Merci pour votre confiance et pour votre fidélité. L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
J
Jérémy Google

Personnel très agréable et gentil, douche et toilettes propre

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
D
Diablo 13800 Google

Personnel sympathique et professionnel. Grands parkings, espace verts agréable. Toilettes propres

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
R
Richard Boetsch Google

Pas évident de trouver du GPL et par hasard je tombe sur cette station à 0,985€ très facile d'accès par l'autoroute. En plus l'employé à la caisse (7 septembre après 15h00) très sympathique et on est reparti avec 2 tablettes d'excellent chocolat en promotion après avoir fait un tour aux toilettes qui étaient propres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jean-François Faller Google

Difficulté de récupérer son ticket GPL. Caissière peu commerçante. Gros pb de gestion. De plus pas de serviette proposée avec sandwich frais. Obliger de réclamer. Conclusion je dérange. Ou est le terme service.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
e
eric zglinicki Google

Sale sale...je n'ai pas osé prendre des photos des toilettes mais à l'image de l'aire d'autoroute. Aucune poubelle vidée

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
H
Herve Polo Google

Grand parking PL majoritairement des Pays de l'Est,2 douches a rafraîchir, il y'a toutes les commodités d'une station, même un distributeur de billets

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services de douches dans les meilleures conditions Toute l'équipe reste à votre disposition ! Bonne route, L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
T
TomJam Google

Brioche Dorée très propre, magasin nickel aussi et personnel au top. Serviables, souriantes et sympathiques. C’est assez rare pour le souligner. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. A bientôt dans notre boutique ! L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
C
Camillia Michel Google

Pour tout ce qui est accueille du personnel ainsi que les agents d’entretien je n’est rien à dire ils sont très accueillant. Par contre les sanitaires, les douches la salle sont propres depuis début février, car au paravant ils étaient extrêmement sales, mais je pense savoir pourquoi , parceque quand je passe je tombe toujours sur une personne avec le gilet orange pas du tout gracieux et envoient balader ces employées ainsi que les clients quand ils demandent un renseignement Sincèrement un directeur de site montre vraiment une mauvaise image pour une belle station Beaucoup de respect pour les employées surtout que la pression que leur met leurs directeur d’après que j’ai pus constater

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais COMMUNAY NORD TotalEnergies
A
ADEL&Shafia ELBOUKILI Google

Franchement ça fait deux mois que je mange ici tous les soirs pour pas exagérer deux fois par semaine c’est bien parce qu’ils font les menus Routier franchement c’est très bien. Par contre la salle il fait un froid de canard alors, je comprends pas l’hiver la salle est à 19° et l’été à à 23°. Impossible de manger dedans il fait trop froid. Pourtant le personnel est super sympa, accueillant très souriant toujours aux petits soins. Du coup ça va heureusement qu’on rentre dans les beaux jours pour pouvoir manger dehors. En tout cas une chose est sure que je m’arrêterai plus l’hiver ici.

Réponse du professionnel : Merci pour votre partage. C’est grâce à vos remarques que nous pouvons nous perfectionner et proposer des améliorations au niveau de la restauration dans nos boutiques TotalEnergies. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire changer d’avis :) Bonne route, L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
C
Christophe Chollat Google

Autant le service est bien avec bon accueil, autant les sanitaires sont extrêmement sale !!! Ils affichent que le ménage à été fait il y a 10 minutes mais ce n'est vraiment pas possible ! C'est honteux pour une stations total et à chaque fois que je m'y arrête c'est pareil

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
C
Cheikh Dione Google

très bon service il y a tout aussi un parking très grand pour les camions

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravi que nos services soi expérience à la hauteur de vos attentes, d'autant que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
L
Lorenzo Google

Bonjour j'ai pris ma douche ce matin elle sont très propre par apport d'autre station et le personnel de nettoyage et très serviable merci pour cette alte très agréable

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services de douches dans les meilleures conditions Toute l'équipe reste à votre disposition ! Bonne route, L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
F
Fabien Hoareau Google

Toujours au top. Personnel accueillant et très beau sapin. Bonne fête.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
V
Voyageurenfamille Google

Tarifs du carburant très raisonnable au vu qu on est sir autoroute. Par contre je suis passer à 7h30 du matin avec ma famille et les toilettes étais dégueulasse, je pense qu'il ne sont pas nettoyer la nuit , et j ai voulu mettre du carburant en espèce, il faut prépayée, et le caissier étais occupée à faire les café et servir les croissants. Manque de personnel je pense au heure d affluence .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à coeur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
L
Lulu Cienne Google

Le GPL et l'essence pas chers. Par contre pour le GPL,il faut prepayer en caisse,encore faut-il qu'il y ait une affiche qui le stipule. Beaucoup de perte de temps.... Vu le monde que peut accueillir cette station, une petite boutique et La Brioche dorée c'est un peu juste.... Et je pense quil n'ya pas assez de personnels pour gérer les poubelles remplies et le service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément, les gestes barrieres constituent une priorité pour nous. Votre retour sera pris en compte. L'équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
N
NICO Google

Aire de repos dégueulasse, toilettes pas entretenues, coins café et fontaine eau dégueulasse.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe du RELAIS COMMUNAY NORD TotalEnergies
F
Family28 Google

Aire de repos dég***lasse !!! Des déchets et des m*rdes de chiens mais aussi humaines (!) au large !!! Les gens qui passent pas ici sont bien-sûr responsable en partie mais à mon avis cela n'a pas été nettoyé depuis un bout de temps. Heureusement les tables extérieures étaient propres. Nous sommes allés à la boutique, on a mis du temps à venir vers nous, il semblait tous débordés alors qu'il n'y avait personne. Plus de jus d'orange. La boutique est quant à elle bien tenue et il y a du choix. Les viennoiseries sauvent un peu l'honneur heureusement mais vraiment, s'il-vous-plaît...faite quelque chose urgemment !!

j
jacky poux Google

Arrivés à 13h50 et s'entendre dire par Mimi. ( ben non y a plus de steaks hachés.) c.' Est comme cela que la pseudo responsable nous répond. Et moi je dit que vu l' heure . cette personne n'a qu'à aller nettoyer les tables qui sont dans un état innommable et non pas gérer toute réponse à la clientèle.... (. Les toilettes sont plus propres que la salle de restaurant.) Vous n'irez pas chez total par hasard.! ! !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Rel.communay Nord TotalEnergies
D
Dany Dan Google

Et bien la station par elle-même ça peut aller ,mais je vous déconseille de prendre une douche. si vous pouvez aller ailleurs elles sont d'une vétusté. c'est horrible. l'odeur n'en parlons pas et alors la propreté... elles ne sont jamais nettoyées j'ai mis des photos on s'aperçoit que tout est réel alors quand vous avez besoin de prendre une douche comme chaque jour et bien passé votre chemin et aller ailleurs

L
Lamborghini prestigio Google

Très accueillant et sympathique Café très bon

S
Sylvie Kauffmann Google

Aires bien juste un peu déçue de la propriété des toilettes pourtant il n'y avait pas foule. C'est la 1ère X que j'ai été déçue de la propriété en ce lieu. A rectifier! Merci pour les gens de passage!

C
Cheche Google

A fuir On a trouvé l'homme qui fait le ménage en train de dormir dans la nurserie qui était complètement sale il a juste nettoie et le parterre tout le reste de surface est vraiment sale hygiène très douteuse en plus il se permet de regarder les Jean de travers car la déranger pendant sa sieste J'ai dû prendre dans son Chariot son matériel doute aussi pour pouvoir un petit peu laver les surfaces carte de base 1h serai-je ai-je fait pour changer les enfants ce n'est pas une porcherie bref appui y aller vraiment pas si vous voulez aller au petit coin

s
sac amain Google

Station est passée de impecable à station normale bof bof A 11h00 les poubelles débordent tous les jours dehors (pas que lors des fortes périodes) alors que ça discute derrière le comptoir (mais ce n'est pas leur travail vous comprenez...) La radio est mal réglée depuis des mois avec un son inaudible qui irrite et agace (mais personne pour bouger l'antenne ou tourner un poil le bouton de la station) Que s'est-il passé en une année ? Ces détails qui agacent pourraient être compréhensibles s'ils ne s'installaient pas dans le temps.

C
Cactus Google

Je suis venue prendre ma douche chez vous et en revenant à mon camion?? Oh surprise une péripatéticienne était assise sur la flèche entre mon porteur et ma remorque entrain de parler au téléphone. Je lui ai demandé de partir, elle est venue devant mon camion avec un air mauvais, le bouquet c'est qu'elle m'a insulté quand j'ai repris la route. Même en espagnol, j'ai bien vu que ce n'était pas des mots sympas.

T
Thierry Paniz Google

Tres propre petit pour le self pas beaucouo de choix pour le repas

F
Florence Google

Une aire de repos classique avec son lot de camions et autre voitures de touristes qui s'arrête pour se restaurer où faire le plein. Elle pourrait être agréable si le coin pique-nique était un peu plus ombragé quand il y aura des arbres plantés ou alors suffisamment grands je réviserai ma note.