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TotalEnergies

Station-service · Pont-du-Casse (47)

3,4 60 avis Google Fermé
TotalEnergies — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies

TotalEnergies est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Pont-du-Casse (47480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (60)

Avis Google
3,4
60 avis
5★22
4★15
3★4
2★5
1★14
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notivaya notivaya Google

Experience très positive, m‘a aidé dans l’envoi d’un colis particulièrement compliqué, à pris le temps avec le sourire. Magasin bien tenu , le sourire et le service: la vraie définition d’une station service! Je recommande

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir en boutique lors de la réception de vos colis ! Revenez-vite nous voir :) Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Boubker Yassine Google

Gérant gentil et aimable, toujours au service , je suis client depuis 15 ans , jamais aucun soucis et toujours présent pour depanner .

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Le Service Consommateurs TotalEnergies
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bentoglio thierry Google

Au secoue à fuir c’est du grand banditisme j’ai du acheter un bidon ad blue de 10 litres (qui coûte généralement entre 12 à 15 euros ) j’arrive à la caisse 32€ le bidon je suis resté bouche bée. J’étais en panne donc je l’ai pris mais à contre coeur

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Psyché Bpm Google

Grande station, vous y serez reçu par un personnel discret, compétent, toujours agréable et bienveillant. Comportant un commerce type annexe bureau de tabac / presse / station service de proximité, bien agréable lorsque l'on a besoin. Structure permettant de nettoyer votre véhicule (lavage+aspirateur) ainsi que possibilité de changement bouteille de gaz 😀. Je recommande 👍.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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LocalGuide Google

Ça dépanne, on peut récupérer les colis aussi mais effectivement le personnel est pas du tout agréable... C'est dommage..

J
Jules Lambert Google

Gérant pas professionnel !!! Je n’irai plus ici. A FUIR ! Refus d’aide avec un air supérieur, je ne suis pas son ami et m’a pas aider pour mon colis car j’avais un problème lié à mon colis. Il était là la semaine dernière je n’aime pas se genre d’interaction.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Noelie Chiodi Google

Gérant pas du tout agréable, réponds mal et prends de haut. N’aide pas quand on dit qu’il y a un problème avec la borne Vinted et envoie balader comme si il a raison. Il ne fallait pas faire récepteur de colis si la communication client pose problème. À éviter.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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landrieu michel Google

Dommage qu'il n'y a plus poissonnerie et boucher. Tout sous vide🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. A bientôt dans notre boutique ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Christel thouvenot Google

Gérant très désagréable : ne répond pas au bonjour aucun sourire ni accueil agréable. A refusé de prendre deux fois un colis : la 1ere en disant qu'il n'arrivait pas à scanner et qu'il n'avait pas que ça à faire pour rentrer le numéro en manuel La deuxième fois a refusé car le lendemain il devait partir en congés. Je lui dis que sa manière de répondre au client n'était pas commerçant. Il m'a demander de sortir de la boutique limite menaçant en venant à me pousser avec son épaule. Sorti sur le parking en criant et disant que c'etait pas la Poste chez lui et que je pouvais aller ailleurs si j'étais pas contente. Audieux personnage limite violent. Si récupérer les colis indispose autant arrêter de le faire et rester consacrer aux carburants.

Réponse du professionnel : Nous sommes à votre service en station comme en boutique pour satisfaire vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Patrick Castro Google

Le carburant est toujours le même dans toutes les stations. L'accueil est vraiment excellent dans certaines et dans d'autres l'équipe a oublié qu'elle fait du commerce. Dans ce cas je préfère l'automate au paiement AVANT de se servir à la pompe. Il y des façons plus courtoises de demander le paiement avant de prendre du carburant. Mais toutes les stations ne sont pas désagréables Celle de Pont du Casse est très sympathique.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Aubin Didier Google

Gérant super sympa station très bien tenu

M
Mat Sparow (Filomat) Google

Je ne comprend pas tous les avis négatifs... j'y vais régulièrement et je trouve que madame et monsieur sont très pros et surtout très sympas !

c
christopher prudhom Google

Je trouve toute l équipe super accueillant e, et effectivement on y trouve de tout. Et c est ouvert tot le matin , très pratique. Merci à eux d être toujours la et accueillant.

y
yasine Laouani Google

Très belle Station On est toujours bien accueilli le gérant Très aimable et d'une gentillesse toute l'équipe et vraiment top il sont vraiment au service du client je recommande vivement cette Station.

J
JM L Google

La dame qui est derrière le comptoir est vraiment sympathique. Je ne peux pas en dire autant du patron.

C
Chris 78 Google

Je trouve que cette station Total est génial, on trouve absolument de tout (cigarette, e-liquide, nourriture, baguette idéal en cas de dépannage) malgré les avis précédents !! Madame et Monsieur sont très serviables. Après un déménagement dans la région depuis 2 mois (au départ de La Rochelle) envoie de courrier et lettre recommandée à cette station, sans aucun problème. Carburant de bonne qualité. Merci à tous les deux est passez de bonnes fêtes de fin d'année 🎀

A
Annie ASTIE Google

Ce matin je viens chercher une lettre recommandee qu ils n ont pas dont l avis me disait la recuperer ce jour. J ai appele 3 fois avant d y aller personne n a jamais repondu ce que j ai signale.Ce mr qui ne reponds pas a mon bjr est tres desagreable me course sur le parking pour m agresser me disant que si je ne suis pas contente je m adresse a la poste car il a le droit de prendre des vacances. La dame est tres accueillante mais lui il faut qu il fasse autre chose il n est pas fait pour avoir un commerce.

S
Sa Ju Google

Ah beh dommage que ça doive fermer à 20 h Parce que là le rideau est baissé et il est 19h40 🙄

M
Marie Loudenot Google

Je ne comprends pas les commentaires avant j’ai toujours été bien accueillie, patron courtois et sympa. Et quand aux horaires d’ouverture et bien ma foi on pousse un peu jusqu’au tabac un peu plus loin si c’est fermé…

H
Hélène Collignon Google

Très bien, je ne comprends pas les commentaires sur le mauvais accueil, j'ai toujours vu les gérants de bonne humeur.

S
S Laur Google

Venue pour récupérer 3 colis: la 1ere fois, station fermée durant les horaires d'ouverture. 2e venue: station enfin ouverte: accueil glacial du patron qui ne daigne ni dire bonjour, ni lever le nez de son occupation. Ses premières paroles seront: "vous auriez pu récupérer vos colis plus tôt. Ça m'encombre." Lorsque je lui ai indiqué être venue 1 semaine plus tôt et avoir trouvé porte close durant les horaires d'ouverture, il m'a répondu agressivement que ça lui arrivait de manger. Dans ce cas, il faudrait revoir les horaires et l'info clients. Bref, si vous appréciez l'impolitesse, le fait d'être mal informé et les personnes irrespectueuses, cette station est faite pour vous.

C
Cornella Joris Google

Gérant froid qui dit à peine bonjour et qui vous dit deux fois de repasser pour récupérer un colis "parce que l’on a pas tout reçu » sans vous donner de créneau horaire. Heureusement qu’une dame très gentille était à l’accueil quelques heures après lors de la réception du colis. Je ne passerai plus par ce point relai.

l
laure LICHTLE Google

Tres déçue je devais récupérer un colis ce dimanche matin et il se trouve que cest fermé alors que sur internet il y a écrit que cest ouvert jusqu'a 12h30. Tres déçue

L
Lucas Marotte (abstractw) Google

Patron peu aimable qui fait passer l’argent avant le client.

C
Cynthia Google

Je suis venue récupérer ce matin un colis, chose qui habituellement se fait très rapidement cependant le gérant s'est montré très froid et était incapable de trouver mon colis disant que mon nom ne figurait nul part. Lorsqu'enfin il a trouvé mon colis (après une dizaine de minutes d'attente et 4/5 clients pris en charge avant moi alors que j'étais déjà là en train d'attendre qu'il trouve mon colis) j'ai vu écrit en gros mon nom sur celui-ci. Très déçue de ce service, je ne reviendrai plus.

A
Antoine Cau Google

Changement de propriétaire a voir

F
Fiorentino Pascal Google

Prix qui flambe par rapport à la concurrence

H
Helene Jossart Google

Bonjour Pas de soucis avec les gérants,si ce n'est que la station est fermée et que cela n'est pas signifié sur le site

A
Alan Dierx Google

Le patron n est pas très aimable.