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STATION-SERVICE

Total Métin Montévrain

Station-service · Montévrain (77)

3,5 597 avis Google Fermé
Total Métin Montévrain — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Total Métin Montévrain

Total Métin Montévrain est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Montévrain (77144). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:45
Mardi 07:00 – 19:45
Mercredi 07:00 – 19:45
Jeudi 07:00 – 19:45
Vendredi 07:00 – 19:45
Samedi 07:00 – 19:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (597)

Avis Google
3,5
597 avis
5★186
4★154
3★122
2★51
1★84
G
G H Google

La caissière M'encaisse 100€ au lieu de 50€, je me fais rembourser rapidement, je dis gentillement à la caissière "c'est pas grave si vous avez fait une erreur ça arrive" elle a prit cela comme une agression, m'a dit " je n'ai pas fait d'erreur en fait" (Encaisser 100€ et pas 50€ c'est pas une erreur d'après elle) puis quand je la remercie elle me dit "vous voyez ça sert à rien de s'énerver" Cette dame devrait savoir qu'il faut parfois reconnaitre ses erreurs, il faut savoir se remettre en question dans la vie, sans ça, difficile d'être bon commercant...j'ai hâte que quelqu'un s'énerve vraiment, peut être que ce jour là, elle verra à quel point j'étais sympa avec vous, l'equipe d'avant me manque!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du GROUPE METIN MONTEVRAIN TotalEnergies
A
Alexandre Nivot Google

Service Premium qui sait vous rendre service... Très agréables personnels

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Didier ISAMBARD Google

Pas de paiement par carte directement à la pompe, mais cela permet de voir le caissier

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage. L'équipe du GROUPE METIN MONTEVRAIN TotalEnergies
f
franck Google

Cb ne fonctionnait pas Pas à l'accueil, hôtesse pas très sympa

Réponse du professionnel : Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre des mesures pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous laisser un message en commentaire. L'équipe GROUPE METIN MONTEVRAIN TotalEnergies
M
Madani JEBARA Google

Station avec service de lavage et service de gonflage de pneus (payant) disponible. Accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Emrah Cebeci Google

Total Wash ancien système, le lavage 1 ne fait pas le séchage.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du GROUPE METIN MONTEVRAIN TotalEnergies
C
CALISSON CALISSON Google

Facilement accessible avec des prix moins élevés que sur l'auturoute, une aubaine quand on est à Disneyland...

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
K
Khaïra gizmo Google

Facilité d'accès et personnel agréable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
I
Idiboo Samidi Google

Très mauvaise expérience dans cette station Total de Montévrain. Pistolet défectueux (fuite à une jonction) = perte de carburant. Problème constaté par un employé, mais le responsable a fini par nier. Aucun dédommagement. Vu les avis en ligne, ce manque de sérieux n’est pas surprenant.

Réponse du professionnel : Nous sommes navré de votre mauvaise expérience, nous avons fait le teste du pistolet en votre présence et avec vous, on a constater ensemble qu'il y avait aucune fuite. Une mauvaise manipulation certainement ou le trop plein de votre réservoir pourrait expliquer cet incident. L'équipe GROUPE METIN MONTEVRAIN TotalEnergies
C
Catherine Google

Poignée pistolets sentant l essence. Plus de gasoil aux pompes de distribution automatique sans passer par la caisse avant de se servir .

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Corinne Certeaux Google

Un énorme choix de véhicules. Écoute attentive à notre demande. Personnel très professionnel.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Ali Lajoie Google

Merci de corriger rapidement l'inaccessibilité à la station Faire un détour de 15min pour rien, merci

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous. Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station. Merci pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
C Moumoune Google

Une équipe hors du commun très souriante et professionnelle, un grand merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Elodie GR Google

Heureusement qu’il existe des station d’essence ou quand on a un problème avec notre carte bancaire on peut payer autrement à l’intérieur du magasin merci vous m’avez sauvé 👌c’est assez onéreux mais ça dépanne fortement et le personnel était gentil

N
Nedjma Boukriche Google

Inacceptable. 45 minutes d’attente pour être virés sans explication, juste parce que « c’est fermé ». Sans oublier l’absence de considération totale de l’employé qui nous dit « Bah je ne vais pas faire tout le tour des voitures madame » Aucun respect, zéro communication. Une honte. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour il y a erreur de station-service nous n'avons rencontré aucune probléme la station n'a pas été fermée de la journée.
N
NuC!3aR 77 Google

Les pompes d'essence sont encore à la préhistoire. Doit payer avant de se servir ( tout le monde sait combien il va mettre d'essence bien sûr). 2 pompes avec CB. BREF, À JAMAIS.

M
Marc Cornette Google

J'ai pris un carwash à plus de 15€, le plus cher, la voiture n'était pas propre, plein de zones non traitées. J'ai dû refaire à la main après. Je n'irai plus.

E
Elisabeth Richard Google

Fermé le dimanche. On y allait pour gonfler les pneus en urgence mais il y a une grille qui empêche l’accès! Aucun gonfleur accessible dans tout Montevrain et Serris!!! C’est une honte!

S
Stéphane BARS Google

Erreur à la caisse pour la recharge de la carte de lavage,on vous communique un simple numéro de téléphone en lot de consolation. 42€ de perdu ,dépité.

M
Moreau Stan Google

Je ne mettrai plus les pieds dans cette station ! Ils ne méritent pas 1€ de notre part Une dame d’à peu prêt 45 ans ( plutôt de petite taille ) qui vous hurle dessus parce que vous mettez de l’essence alors qui y a des plot devant chacune des pompes , plots laissant passer 1 camion sans problème d’ailleurs. Ne dit pas bonjour et vous aboie dessus. Madame , il ne faut pas avoir de compétences hors du commun pour savoir , et être aimable , et mettre des plots de façon ce qu’on comprennent que les pompes sont HS. Pour preuve nous étions une dizaine à être présent et à attendre … Voir même , éteindre les écrans le temps de la maintenance ? Ce n’est pas la première fois que l’accueil est mauvais ici , mais bien la première fois que l’ont mabboie dessus de cette manière !

L
Lucile Culmet Google

Accueil toujours au top malheureusement je n’ai pas le nom de la dame qui s’occupe de moi à chaque fois toujours le sourire toujours un mot gentil même ses collègues bref vraiment top j’étais arrive presque au moment de la fermeture ils m’ont laissé passé j’étais dans le rouge votre collègue me réponds avec le sourire « on est là pour ça » je suis dans le commerce et je sais ce que c’est de devoir rester un peu plus mais ça m’a vraiment touché donc merci encore

E
Estrellia LaBrito Google

Station service avec guichet ouvert de 07h à 20h. J'arrive ce jour à 19h50 guichet fermé je demande aux messieurs se trouvant à l'intérieur il m'indique par language de signe que Carte Bleue n' ayant pas de cb j'ai du attendre dans la voiture avec ma fille qu'une personne vienne me payer par carte l'essence ne pouvant plus rouler. Merci à ces messieurs

g
guillaume barbe Google

Attention à vos litrages de vos réservoirs j’ai fait mon plein à cette station j’ai réussi à mettre 54 litres dans ma voiture alors que dans n’importe quelle autre station j’en mets que 42l mais total me dit que c’est ma goulotte de remplissage m’a fait défaut !!! Une honte !!!!

S
Sebastien Abadie Google

Attention à cette station lavage rouleau détérioré et lave très mal,caissière qui parle mal au client et qui est soutenue par ça responsable. En tant que client pro chez total je pense que le service n’ai pas dû tout à la hauteur. Station de saint Germain sur Morin 100 fois mieux

R
Romuald Google

Station trop chère mal placé pas ouverte 24h/24h déjà rien que ces trois points sont suffisant pour ne pas y aller ...pour info même sur l'autoroute A4 dans les 2 sens a auteur de Bussy saint Georges moins chère et dispo tout le temps 👍👉🤔😇👌

w
wael kallel Google

A fuir , aspirateur est HS tout le temps. Caissière ( accueil 0/10 )

R
Rémi 3L Google

Lavage rouleau du fond à fuir Plusieurs signalements depuis presque 2 années mais rien y fait. Lavage 5 (le plus cher) Les jets sur la gauche ne fonctionnent pas et le rinçage n'est pas suffisant (reste de la mousse sur la voiture) De plus, comme dans la plupart des station de lavage automatique aujourd'hui, le séchage ne sèche que partiellement la voiture. Conclusion: Cette station n'est vraiment pas à la hauteur des attentes des clients.

M
Moun MESMOUDI Google

Personnel très antipathique toilettes condamnés aucun accueil. Mérite Personnel plus qualifié. Je voulais acheter pleins de trucs et recharger ma carte lavage j'ai renoncer. A fuir.

S
Sofiane Mokhtari Google

1 seule pompe pour Cb Le lavage raye les voitures car d'un autre temps. Ferme le dimanche

F
François NINO Google

Moi qui ne suis que de passage, je n'apprécie pas devoir acheter une carte de lavage à 15€ alors que je n'en ai besoin que d'1 seule fois. Je n'apprécie pas devoir encore échanger des unités de la carte contre des jetons. Un peu de simplicité et de flexibilité svp

X
Xavier Sitthy Google

C'est bien pour le lavage des voitures et autres entretiens (pressions pneus, aspirateurs...) Le carburant reste cher, mais comme je ne roule pas bcp, je ne regarde pas tellement le prix. Il serait aussi cher en allant chercher une station plus loin.

H
Hervey Causse Google

Lamentable, il était 19h28 j’ai voulu rentrer l’enseigne ferme à 19h30 je voulais laver ma voiture parce qu’avec le vent rempli de sable du Sahara je n’y voyais rien , Je me suis fait crier dessus mal parlé par l’agent de l’enseigne qui m’a demandé de ressortir ce que je peux comprendre mais je ne t’ai pas seul à être rentré mais il a préféré s’en prendre à moi car j’étais une fille , il n’a pas été récupéré l’autre voiture rentrée qui était un homme et de plus c’est permit de me crier dessus comme si j’étais sa fille c’est vraiment aberrant . Pas du tout commercial .

f
freemax25 Google

Station de lavage toujours en panne! Quand ce n'est pas le système d'alimentation qui se coupe totalement dû à l'utilisation simultané des 2x lances haute-pression (véridique...), c'est la machine qui distribue les jetons qui est HS. On finit limite par se faire engueuler par les caissières qui semblent à bout avec leur système en permanence en rade, clairement pour le service client on repassera, ou pas d'ailleurs...

S
Seb T Google

dans la moyenne, mais pour ce service (plein d'essence), je préfère largement aller au centre commercial val d'europe, qui est ouvert 24/24 7J/7 Les horaires de cette station sont aléatoires, tôt le matin ou tard le soir, et également fermé le dimanche

N
NAIMA BENALLOUCHE Google

Station de lavage inutilisable !!! Pas de pression , pas de savon !! Les commandes sont totalement effacer !! La brosse raye la voiture !! Inadmissible d’avoir sa dans notre secteur ! Il faudrais faire quelque chose rapidement !

M
Mickael CAVALIER Google

Sur quatre stations de lavage, deux non fonctionnel, il y a beaucoup d'attente pour les deux autres alors que nous ne sommes pas à forte affluence à 11h52. En plus de l'accès étroit.

O
Ouanes Nizar Google

Débit d'eau très très faible, à peine on aperçoit le shampooing du pré lavage, mousse active ne fonctionne pas, si vous voulez massacrer votre peinture utilisez la brosse... Obligé d'utiliser des jetons même avec votre carte total bref si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait volontier. PS : je fais pour mon boulot tout le secteur du 77 avec mon véhicule de fonction et une station total aussi mal entretenue où le véhicule resort comme il est arrivé j'en ai jamais vu.

D
Doto Ola-Davies Google

Le jeune Homme qui travaille à la caisse est très adorable et aimable. D'ailleurs toute l'équipe est sympathique. Merci à eux. La boutique est constamment rangé lorsque je viens. Une belle station.

M
Momochan Google

La caissière blonde qui est là depuis quelques temps est vraiment désagréable. Très très dur pour elle de décrocher la tête de son écran ou autres...Surtout ne pas lui demander quelque chose, c’est trop compliqué de répondre.(Je précise que les autres personnes sont plutôt sympathiques)

B
Benoît Letourneau Google

Si vous avez la chance d'avoir besoins de jetons ou de la monnaie pour laver ou passer l'aspirateur, je vous souhaite bonne chance. Une charmante dame blonde au deumerant est aimable comme une porte de prison. J'attends encore le bonjour, le merci, le au revoir et le sourire.

L
Louis Concorde Google

Équipements vieillissants, usagés et au bout du rouleau. Quand ça marche bien sur car les 3/4 du temps tout ou partie est en panne. Personnel peu sympathique et prix du carburant élevé. Je n’y vais plus, il y’a un centre de lavage a côté de Ferrières-en-Brie bien plus efficace. Pour le carburant : Auchan Val d’Europe !

Y
Ya Be Google

Rendez vous pour ma visite d'entretien et bien qu'elle a été ma surprise lorsque j'ai effectué un contrôle technique dans une autre enseigne, ils m'ont signalé un point qu'ils étaient sensé vérifier et qu'apparemment ils n'ont pas fait . Filtre anti pollution à revérifier !!! Incroyable après être passé chez Peugeot pour ma visite d'entretien. De pire en pire !!!

A
Abby JAAFAR Pinto (Élie) Google

Comment dire ....la caissière (la.blonde) qui y travaille depuis déjà quelques années est toujours aussi désagréable...a peine un bonjour...toujours sur son téléphone.....je me.demande comment elle a pu garder son poste !!!! Franchement j'y vais uniquement quand c'est une urgence....la machine automatique est plus chaleureuse 😉

N
Nanou Nanou Google

Je vais pour le lavage et l aspirateur. Personnel très accueillant. Je regrette l absence de SAM je lui souhaite un éternel repos au paradis. Je pense toujours à lui

M
M Corseman Google

C'est la plus déplorable station Total où j'ai pu mettre les pieds. Le personnel est désagréable. La plupart des appareils de lavage ne fonctionnent pas. 2 étoiles pour la propreté. Dommage sachant que Peugeot Métin à côté est top.

C
Christophe Poitevin Google

Tres bien comme station service. La caissière (la personne blonde) est très sympa, je ne suis pas d'accord avec d'autres avis qui la décrivent comme antipathique. Tarif un peu plus cher qu'ailleurs tout de même.

M
Modibo Kamissoko Google

La caissière est vraiment mauvaise. Elle se plaint des clients qui viennent aspirer leurs véhicules vers 18h30 puis elle dit qu'elle aurait dû tout mettre hors service pour être tranquille. L'aspirateur est une catastrophe. Station service à éviter...

S
Sergio Larini Google

L'aspirateur fonctionne très mal, le lavage des mains est très mauvais. Il n'y a pas de chimie normale pour se laver les mains. Après avoir lavé la voiture était sale.

R
Romain Google

La station est une catastrophe... La caissière est plus que mal aimable. L'eau du karcher est froide. Les deux machines automatiques ainsi que les karchers sont très souvent en panne. Dommage car c'est juste à côté de chez moi.

m
max belloc Google

Caissiere incompetente et anticommerciale au possible. Cette personne ne sourie pas, ne dis ni bonjour ni au revoir et vous souffle litteralement au visage si vous lui demandez quelquechose (monnaie pour lavage auto apres avoir fais le plein)(j'aurai préféré un refus poli). Je ne reviendrai pas tant que cette personne "travaillera" ici. Ps: apres avoir lu les autres commentaires, je vois que c'est une habituée.