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Total Access

Station-service · Orgeval (78)

3,6 364 avis Google Fermé
Total Access — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Total Access

Total Access est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Orgeval (78630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (364)

Avis Google
3,6
364 avis
5★128
4★98
3★60
2★25
1★53
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kerfa sonia Google

Toutes les pompes fermés à 15 heures!!! Et ce n’est pas la première fois. C’est inadmissible l agent refuse le paiement en espèce et cris haut et fort qu’il est seul et sous payé. Personnel horrible qui parle dans un barbe et envoie balader la dizaine de clients sur le parking. Il est âgé certe et fait grise mine mais il devrait être renvoyer aucun sens du professionnalisme il ferme la station pendant deux heures sur un coup de tête. Les deux petits jeunes qui sont là habituellement sont cordial et fort sympathique. Faite quelque chose c’est du foutage de gueule !!!!!!

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lesage frederic Google

Système de pré paiement pas pratique voir dangereux quand on paye, les voitures vous frôle. Bof

J
Jean Yves Orjolet Google

Station agréable pour faire la plein

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Pascal Tour Google

Merci Total. !!! 10 cts d’augmentation cette nuit au litre alors qu’il n’y a pas de pénurie 👍 Vous êtes les rois du profit . Je n’ai pas fait mon plein chez voys mais chez Leclerc 20 cts moins cher…

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement face à la hausse actuelle des prix à la pompe. Cette situation exceptionnelle est liée aux tensions sur les marchés de l’énergie, indépendantes des équipes mobilisées sur le terrain. Nous veillons à vous proposer des prix aussi compétitifs que possible dans ce contexte. Merci d’avoir partagé votre avis. L’équipe du RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
V
Vince O Google

Le lavage automatique est médiocre, l'eau ne sort pas des buses, résultats la saleté est étalée par le rouleau mais pas retirée

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
I
Isaac Google

C’est nu comme station comme wish malgré beaucoup de réclamations lecteur de carte bleu inconnu pistolet escinter pour faire le plein

G
Géraud Danzel d'Aumont Google

Total, vous ne viendrez plus chez nous par hasard. Client de la station depuis des années, j'ai été ce jour nettoyer l'intérieur ma voiture. Je valide 3 phases de 3 minutes afin que l'aspirateur démarre et .. surprise, il aspire très faiblement. J'en informe le pompiste qui retire l'élément d'extrémité au bout du tuyau mais rien n'y fait, celui-ci est visiblement bouché ailleurs. J'en informe à nouveau le caissier qui le m'invite à tenter avec l'autre aspirateur... Mais à mes frais bien entendu! Surpris de cette absence de considération pour les clients, je lui indique que j'en prends bonne note mais que je ne manquerai pas de publier. C'est là que la magie de Total apparaît car au lieu de me proposer de me rembourser, ce que tout honnête commerçant aurait fait, il semble mécontent de la réaction. J'ajoute que le personnel n'est en rien responsable de la situation et doit être aux ordres. Dommage, pour un groupe qui fait des millions d'euros de bénéfice mais n'est pas capable de réparer ses propres erreurs. Décidément, nous n'irons plus chez Total par hasard !

I
Ivan Bové Google

Très surpris de voir que le prix affiché par l’enseigne total diffère du prix affiché à la pompe et qu’il soit en faveur de total. Bien curieuse manière de faire du chiffre d’affaire.

F
Frédéric Janssen Google

Bonjour, Nous avons testé la station hier, dimanche 8 septembre vers 17h00. La majorité des pompes automatiques étaient fermées, nous avons du passer par le guichet et pré-payer. Un pre-paiement de 60€ a été effectué mais nous n'avons eu seulement besoin que de 41€ d'essence. En repassant au guichet pour indiquer que nous n'avions pas consommé la somme prélevée, la seule réponse a été "Mais tu me saoules, casse toi". Nous avons tenté avec amabilité et sans tutoiement de savoir quelle été la procédure et les réponses suivantes n'ont pas changées. Je verrai d'ici quelques jour si finalement je ne serai débité que de 41€ vs les 60€ prépayés. La personne au guichet ce jour là ne devrait pas tenir ce poste. C'est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Nous pensons clairement avoir été volé.

C
Catherine LEJEUNE Google

Le lecteur CB des pompes est trop souvent défectueux. Je ne rencontre ce problème qu'à cette station donc obligation d'aller chercher du carburant ailleurs.

Z
Zk Bz Google

Bonjour total je me permets de vous écrire un commentaire ici car le pompiste est très désagréable parle très mal avec sa bouche ne connais aucune formule de politesse bonjour au revoir merci s'il vous plaît ne sais pas l'employé vaudrait mieux changer de pompistes car c'est une catastrophe et faites un effort de réparer votre lecteur de carte bancaire merci

B
Bekhtaoui Ibrahim Google

Vraiment n'apporte quoi à éviter prélèvements de 200 euro gratuit ils faut attendre 15 jours pour remboursements nulllllll😠😠😠😠😠😠😠😠

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
A
Anthony Christophe Google

Difficilement accessible, dans une zone commerciale délabrée. Propreté lamentable, de l'esssence plein le sol le rend glissant, il y en a plein les pistolets, et rien pour nettoyer. Les pistolets sont à moitiés cassés. La plupart des pompes sont HS.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte. L'équipe du RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
A
Anih Lv Google

Impeccable !! J ai meme eu droit à un petit cadeau. Merci !

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
M
M. Gabriel Google

Vous voulez gagner du temps. Passez votre chemin. Poor reliability , poor service. If you want to save your time there is another station 300m right after

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe TotalEnergies du RELAIS ORGEVAL.
A
Anaïs KOSTMANN Google

Dommage que je ne peux pas publier mon avis sans mettre une étoile. Le pompiste n’est vraiment pas agréable et parle très mal. De plus, il passe son temps en pause à l’arrière du cabanon. Faites attention à votre recrutement, je vous conseille de changer de personnel.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS ORGEVAL.
R
RICO BLOD Google

revoir le service de l’accueil misérable la personne ce prend pour elon musk . mes c’est personne force a lui dans c’est futur projet

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS ORGEVAL.
C
Christophe PARICAUD Google

Sols glissants, pas de gants ni papier. Gonfleur payant. Bref, zéro services.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous travaillons à résoudre ce soucis d'équipement afin de vous servir au mieux. Cependant, afin de lutter contre le gaspillage et la pollution de l’environnement, TotalEnergies a pris la décision d’arrêter la mise à disposition des gants jetables en plastique dans les stations-service. En remplacement, TotalEnergies propose désormais des paires de gants réutilisables, multi-usages, protecteurs comme solution plus responsable. Ces gants réutilisables sont disponibles à la vente dans les stations TotalEnergies et TotalEnergies Access. L'équipe TotalEnergies du RELAIS ORGEVAL.
D
Deborah Mussard Google

Le guichetier est vraiment désagréable. Ce n'était pas exceptionnel, je viens 1 fois par semaine.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe du RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
B
Bruno BERTACCHINI Google

Station à carburant 24h/24h facile d'accès avec équipement lavage véhicule (rouleaux).

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins. L'équipe du RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
H
Hen B-K. Google

Pompe catastrophique. Aucune pompe carte bleue ne fonctionne et il y a très souvent des dysfonctionnements.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe RELAIS ORGEVAL TotalEnergies
N
Nath Flo Mael Google

Guichetier antipathique , ce serait bien mieux de fermer le guichet et de n avoir que des caisses automatiques, cela éviterait d avoir à faire à une personne aigrie et pas aimable, qui nous montre que ça le saoule qu on vienne aux caisses guichet.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Orgeval TotalEnergies
S
Sonia RACZINSKI Google

La pompe a eu un problème technique. Je me suis retrouvée inondée d’essence. Je préviens le pompiste du problème qui m’a réprimandé et dit que je n’avais pas à rêver. Inadmissible. Aucune excuses.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe Relais Orgeval TotalEnergies
I
Isabella POULARD Google

Prix du gazole afficher sur le panneau : 1,91€. Résultat, prix à la pompe 1,96€. Est-ce normal ?

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le prix affiché au totem ne corresponde pas au prix de la pompe, ceci été dû à un disfonctionlème, ceci a été signalé au service concerné, ce servnement de notre totem, dès la détection de ce probice a fait le nécessaire pour réparer ce disfonctionnement. Merci pour votre confiance, L’équipe Relais Orgeval TotalEnergies
O
Ophir Dalles Google

Le guichetier n’as pas été en capacité de me dire si je devais insérer d'abord la carte total ou la carte bleu pour recharger ma carte, il a été condescendant au possible. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons mettre en place une formation plus approfondie pour répondre à vos besoins. A très bientôt, L''équipe TotalEnergies relais orgeval
s
sance78 sandrine Google

Attention prévoir de l'attente station fréquentée. Station de lavage impeccable votre voiture ressort nickel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour agréable ! Nous sommes heureux de lire la satisfaction procurée à la suite des services de lavage dont vous avez profité ! Nous souhaitons voir vos yeux briller autant que vos véhicules propres à la sortie de notre station ;) À très vite, L'équipe relais orgeval TotalEnergies
B
Bastien Duquesne Google

Apprendre à madame à parler dans le micro. Je ne lis pas encore sur les lèvres donc les reflections aux clients .... la prochaine fois la borne sera plus aimable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais orgeval TotalEnergies
P
PHILIPPE LEROY Google

Service catastrophique. Ne sont pas capables d'entretenir leur terminaux de paiement. C'est un cauchemar pour utiliser la carte TOTAL ou la CB.

Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, pourriez-vous contacter le service dédié (https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-club-autre-sujet) qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais. A très bientôt, L''équipe TotalEnergies relais orgeval
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Esteban GONZALEZ Google

A fuir. Mauvaise station essence boutique. L’accueil est à 7h00. L’employé n’ouvre qu’à 7h45 car il doit mettre des affiches sur les pompes CB. Inacceptable.

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Y N Google

Le vendeur ne veut pas travailler. Il faut aller à la pompe automatique. Zéro Monsieur.

H
Hugo Ravé Google

Le caissier ferait mieux de s’adresser correctement aux clients, on n’est pas ses chiens

C
Chris Dhanos Google

Bon prix Total mais en 2 fois , les pistolets Diesrl Excellium sont degueulasses !

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David Bouvron Google

A éviter d’urgence ( VOLEUR ) Hier après avoir crédité ma carte de lavage de 15 euro , le système tombe en panne , je me dirige vers la caisse et on me dit gentiment que le remboursement n’est pas possible car le monsieur n’a pas vu le moment où la machine a cesser de fonctionnement .😱 Une mauvaise foi étant donné que ma voiture était encore dans le lavage automatique. Passez votre chemin et allez enrichir une autre enseigne.🤬

P
Pédram Nassiri Google

Il y a souvent des pannes CB dans les bornes automatiques. La 1ere pompe en excelium le tuyau est rafistolée avec du scotch et elle fuie !!! Novembre 2021.

P
Pika-choue Kirikoue (Kinder) Google

On a besoin d'essence, plus de CB, on regarde les stations les plus proche d'ouverte , nous allons a celui proche du lidl qui nous dit qu'il est fermé est n'ouvre qu'à 10H mais indique que celui près du rond point ouvre dans 5-10min... arrivé sur place, on attend, 5 - 10 - 15 - 20 min toujours. Rien. Les infos émises sur le total access sont totalement erronés sur internet et le vendeur de l'autre station, ferait mieux de se taire que de dire au gens que la station est ouverte alors que non. Des détours et du gachis de carburant.

T
Totoro Google

Carte bancaire qui ne passe plus sur toutes les bornes auto de cette station depuis 3 mois... moi qui était un grand habitué de cette station, j'ai du changer de station

l
laquenda pioupi Google

Grave bien je trouve pas loin de l'autoroute avant de s'y aventurer surtout qu'il y en pas sur plus de 25km.👌🏾🤣😊

A
Arnaud D. (Stichatwork) Google

Les prix sont bien. Le site est propre. Il y a rarement beaucoup d'attente. Les carte AMEX sont acceptées ainsi que la carte Total pour engranger des points.

M
Malik Agouni Google

Station sommes toutes classique. Paiement par carte standard. Manque d'entretien avec du carburant partout sur les pistolets ou au sol. À ce niveau il paraît que l'on viendrai plus chez eux par hazard, perso par default.

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vincent clerambourg Google

Parc d une propreté remarquable , d une fréquentation sympathique . Les points à améliorer sont : une amélioration de l écoulement du flux à l entrée principale , le stationnement alors que nous sommes en pleine nature : faites du souterrain !

P
Pascal Hemmery Google

Aller et retour à la caisse pour paiement d'avance à 18h, ambiance limite d'insécurité, piste et matériels degeu, passer votre chemin

R
Ré Mi Google

station en pre paiement. ce qui n'est pas tres pratique car on est en plein milieu de la sortie et les voitures ne peuvent pas passer. de plus c'est fait pour payer en voiture donc position tres inconfortable. on y vient pour le prix bas. pas pour le service

E
Ellana Caldin Google

Je ne recommande pas, la pompe ne fonctionnait pas malgré mon prépaiement et le personnel est désagréable

M
Maxime D'Oliveira Cardo Google

Entrée super mal indiquee Personnel désagréable Méthode de pre paiement obsolète Je ne recommande pas du tout

R
Riad DIKES Google

Aucun souci avec cette station-service, pratique car proche de l'autoroute a13.

A
Anne-Laure Masson Google

Honteux station en nettoyage a 10h le dimanche! Employé exécrable car il a stopper toutes les pompes..... le week-end de pâques

S
Sébastien B. Google

Bonne station pratiquant des prix corrects pour la zone. Attention cependant pour les motards il y a souvent des tâches de gasoil au sol

7
75 Mc Google

Le PDG gagne deS millions par an pour cela il ne veut pas baissé les prix y a que lui qui profite même Macron ne peut rien faire

V
Volana Ramamonjiarison Google

Le responsable du guichet est impoli, n'est pas aimable du tout, presque insultant. J'ai pris en guichet auto, mais la borne s'est bloqué à la transaction (après mon plein du coup). Je ne sais pas si le paiement est passé ou pas, je viens le voir pour lui demander et autant vous dire qu'il est incompétent en plus d'être déshumanisé. Achat le 05/02/2019 à 17h guichet 5

D
Domizuka uzumaki Google

Une station service normale sans plus mais avec un guichet ce qui le rend intéressant pour payer en liquide