Station Total- Relais du Balmoral

Nous avons été accueilli ce matin par Josselin. Station fermée pour cause de nettoyage le dimanche matin, complètement à sec il a gentillement accepté de nous recevoir exceptionnellement. Un accueil avec le sourire, la compréhension, le sens commercial, nous recommandons cette station !

Total Énergie est mon fournisseur préféré mais dommage que les pompes Etannol ne soient pas 24/24. 😁

Station qui était avant bien entretenue et bon marché. Aujourd'hui mercredi 4 mars, encore plus d'essuie-main ou de gants pour se servir du gasoil. Le pistolet était tout gras. Le prix à la pompe à augmenté de plus de 10 centimes en 2 jours atteignant pour le gasoil 1,99€. Le cours du pétrole monte mais la répercussion devait se faire sous 2 semaines alors qu'ici en 2 jours ça a augmenté à un prix bien plus élevé qu'ailleurs. Du jamais vu. Vraiment regrettable.

Dommage ce n'est plus une station total Access

Très agréable a discuter avec le personnel, le personnel est a l'écoute de la clientel

Station pratique près de la 4 voies et bien tenue. Accueil souriant et bons conseils.

Station bien entretenue, pompes fiables et acces pratique . Toujours efficace

J’ai globalement était satisfaite pendant de longue années de cette station total. L’amabilité de certains vendeurs laisse à désirer. D’autres sont géniaux.

La dame a l'accueil à été très aimable et souriante. Règlement en sans contacte a la caisse pratique. Top

Alors là, chapeau ! 👏 J’ai été accueilli par un jeune très souriant, poli et surtout à l’écoute. Il prend vraiment le temps d’expliquer clairement au client le fonctionnement des différents services de la station (portique de lavage, types de carburants, carte de fidélité, etc.). Je le recommande vivement : il a de l’avenir devant lui ! Excellent vendeur, à l’aise avec ses explications et qui connaît parfaitement les produits de la boutique. Un vrai plaisir d’être accueilli ainsi… et toujours avec le sourire, même face à des clients de mauvaise humeur ! Je suis venu simplement pour du carburant, et je suis finalement reparti avec des produits de nettoyage en plus de mon plein — preuve de son professionnalisme et de son sens du conseil. 👌

Station propre et facile d’accès. Le personnel est très accueillant et serviable, ce qui fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter.

Je suis un client régulier de la station Total Access de Mouilleron-le-Captif, et je tiens à signaler un comportement inacceptable de la part d’un employé à l’accueil. Contrairement à ses collègues, qui sont professionnels et agréables, ce monsieur (portant des lunettes) semble aigri, peu motivé et visiblement dérangé par la moindre interaction humaine. Aucun bonjour, aucune formule de politesse, un ton froid, voire méprisant – surtout face à des clients au teint un peu plus bronzé. Ce genre d’attitude n’a rien à faire dans un métier de service. J’espère sincèrement qu’il saura se remettre en question, car son comportement nuit à l’image de la station et à celle de Total. Un sourire et un minimum de respect, c’est la base.

Station de lavage qui pourrait être pratique si elle était en service. À plusieurs reprises nous avons voulu l'utiliser en dehors des heures d'ouverture de la station mais il semble que ce soit impossible. Navrant...

Alors aujourd'hui samedi station fermé ? Comment fait-on pour prendre de l'éthanol ? Sachant que pompe pas en 24/24..

guichet total fermé un samedi après-midi sans raion valable, pas de mot d’indication, pas d’horaire expliquant cela sur le site. Il s’agirait de prévenir lorsque l’hotesse de caisse ne veut pas travailler. déplorable

Arrivé aujourd'hui à 6h45 pour une ouverture théorique à 6h30 via Google. Je n'ai pas ma CB sur moi... Tampis, je m'approche du point de vente, il est indiqué 7h00... C'est ma faute, je vais patienter... Jusqu'a 7h15... Puis j'ai été à une autre enseigne proche en 4 lettres ou l'on a su me recevoir.

Accueil déplorable !!! Et je mâche mes mots ! pas de papier dans les distributeurs ni de gants personnels très désagréable !!! Et c’est pas la première fois je passe au distributeur à carte à chaque fois pour ne pas avoir à faire à lui mais quand vous avez le malheur de demander du papier à l’interphone il vous remballe !!! La c’est vraiment la dernière fois que je fais mon plein dans cette station !!! J’irai chez esso route de Nantes dorénavant car je préfère mettre de l’essence supérieur dans mes véhicules mais là c’est la goutte de trop à bonne entendeur !!! Lisez un peu les commentaires de votre station mr le gérant je ne suis pas le seul à avoir cette remarque !!!!

Une station Total sans gants ni papier pour faire le plein proprement... C'est nul mais bon ça passe. Mais en plus pas de toilettes pour se laver les mains... Alors la c'est bien plus que complètement NAZE.

L aspirateur bouché...temps perdu et personne ne rembourse .. sans aucune escuse de plus ! Déjà pas super agréable habituellement mais la vraiment aucun sens du service

Toujours tres bien accueilli...je pourrais passer à la pompe automatique mais l'échange avec le personnel, la chaleur humaine me manquerait...un petit bonjour, merci et au revoir nous aide à avoir la "pêche "

Station fermée totalement sans explications vendredi 11 août ??? Patrons désagréables Matériel souvent en panne (lavage, gonflage ) Heureusement pour eux qu’il n’y a pas trop de concurrence en station total dans le coin ! Un professionnel en colère

Station au prix intéressant! Propre et accueillante! Les demoiselles en caisse sont gentilles comme tout et prennent le temps d'expliquer le fonctionnement de la station sans problème! C'est bien triste de voir qu'un client devant moi sous prétexte d'être pressé et de ne pas vouloir faire la queue avec une carte total, les a directement agressé, insulté et à continué de hurler pendant de longues minutes... Les employées font seulement leur boulot, si vous voulez pas venir en boutique n'allez pas sur les pompes pour les pre-paiement!!!

Ici c est la pire station Total visitée de ma carrière. Désolée pour cet avis, mais que ce soit dans l accueil ou dans le service, c est un désastre. Et ce régulièrement...depuis sa création. Important ! Il n y a pas de WC à disposition 🙃

Accueil déplorable la dame a l’accueil est là sans l’être Horaire d’ouverture non respecté Aucun professionnalisme jamais vu ça dans toutes les totales cris d’enfants dans tous le magasin rien n’est respecté Je ferrais tous pour pas y revenir

Totalement anti commerçant. Ce brave couple devrait envisager une reconversion mais pas dans le commerce... Tous les salariés qui eux, étaient très sympa je leur laissais volontier un pour boire. Mais bon c'est bisarre ils sont tous parti. En même temps avec une patronne qui hurle sur les clients le matin car elle est à la bourre et son mari qui est pas plus fin... Les patrons avec leurs pompes mal réglées sont jamais foutu d'arrondir le centime ahahah, ils ont des oursins dans les poches... Et au prix du carburant, mettre du papier ça va pas vous ruiner ! Pour ma part, plus jamais !! Et les horaires de paiements caisse non respectés ont en parlent ?

Le monsieur à la caisse a refusé l’accès à sa boutique car il était entrain de fermer alors qu’il n’était pas encore 21h et que lui était encore là. Si il veut fermer avant 21h qu’il change ses horaires alors ! Nous étions venons ici exprès car c’était le seul encore ouvert, quelle arnaque ! Pour Couronné le tout il n’a pas de bidon dans une station essence du jamais vu !

Je suis client très fidèle j'allais à chaque fois mettre de l'essence pour ma voiture, mais à cause certains vol, on est pratiquement obligé de donner un montant. Honnêtement je suis dégoûtée, à cause de l'incivilité de certains on condamne tous le monde, et tous ça à cause de plein de choses.

Nous sommes passés le samedi 12 vers 19h15. L' employée a été d'un calme exemplaire car notre QRcode ne fonctionnait pas mais elle a réussi. Je recommande vivement.....,

Accueil pathétique très décevant de la gérante, si un client ne respect pas les règles d'utilisation du portique de lavage* c'est de sa responsabilité, il n'est pas utile de l'attendre a la sortie pour le sermonner comme un enfant. Très dommages si je passais quelques fois la-bas c'est désormais fini et l'avis sera donné a mon entourage. (* rester au chaud dans sa voiture)(un courrier va partir au service client total)

Bonjour, je me suis présenté à 7h du matin un vendredi matin à la station pour un pré paiement sans masque donc je suis passé par la caisse de nuit, la dame de la caisse très mécontente et agressive n’a pas acceptée et a été violente avec son tiroir envers moi et m’as parlé d’une façon irrespectueuse. Il y’a un minimum de tenu pour informer son client de ne pas passer par la caisse de nuit, ou avoir un minimum de gentillesse et d’accepter car il n’y avais personne.

Mettant régulièrement du carburant à la station (diesel excelium), j'ai voulu faire le plein aujourd'hui. Impossible, ma carte ne fonctionne pas, ne sachant pas pourquoi. Je vais au guichet, on me répond que je ne devais pas avoir d'argent. Aucunes solutions proposées par le vendeur, démerdez-vous. Bizarre elle a fonctionné chez le concurrent 5 minutes après.

J'ai voulu utiliser la cagnotte de ma carte total. Le caissier s'est énervé comme quoi ça le gonflait que ce n'était pas fait pour payer du lavage et blabla. Au final aucune aide de sa part j'ai payé plein pot. C'était le 16 janvier vers 15h. Sinon la station dans son ensemble est propre Le service total totalement absent. Je n'irais plus ici

Je suis arrivé avec un pneu dégonflé, je suis reparti avec ma roue de secours après avoir utilisé le compresseur. J'ai signalé le problème au personnel qui m'a dit que je ne savais pas m'en servir et que le matériel avait été vérifié. Ni solution, ni excuse. Je n'irai plus là-bas par hasard...

Station de qualité : locaux propres composé d'une supérette ainsi que de toilettes, un nombre suffisant de pompes, un service de nettoyage d'automobile ainsi que des employés disponible pour répondre à nos questions. Très pratique car il y a souvent peu de monde ce qui assure la rapidité du service. Prix raisonnable. Je recommande à tous les mordus de deux roues ou de quatres roues.

Service client très mauvais ! Arrivé à 20h40 pour acheter un bidon d’Ad Blue. La boutique est censée fermer à 21h (horaires renseignés sur internet et sur la porte de la boutique). La personne à la boutique avait déjà tout fermé, et comptait sa caisse... elle a refusé de me servir !

station "complète" avec du e85 le personnel est agréable, beaucoup de pompes, c'est juste un peu loin de chez moi mais c'est pas leurs faute ^^

Petite station avec beaucoup de services, tels que le lavage auto avec des rouleaux, une station de gonflage, et une petite boutique. De grandes amplitudes d'horaires, car on peut payer, en plus des pompes automatiques, en caisse. Le tarif des carburants y est assez compétitif, et reconnu de bonne qualité.

L'essence chez total c'est cher... On le savait déjà, par contre un petit sourire à la caisse ne serait pas de trop. A peine un Bonjour... Pour la partie lavage auto, mon dieux que c'est cher... Pour un lavage à plus de 10 euros, le véhicule ressort avec les bas de caisses non nettoyés, les jantes sales et le pare choc arrière nettoyé à moitier... rien d'anormal aux dires du pompiste... De plus un seul rouleau et un seul aspirateur, on en vient à regretter l'ancienne station total ou le personnel était accueillant et qui bénéficiait de plusieurs pistes de lavage, certes vieillissantes, mais au moins fonctionnels...

Bon emplacement de la station proche de la voie rapide. Station essence neuve et propre avec de nombreuses pompes. Différents services comme le lavage de véhicule et une petite boutique. Les prix restent correctes avec des carburants qui sont de meilleurs qualités à mon sens. Je recommande !

Station bien placée, le gazole de base est au même prix que au Super U d'à côté. Self service disponible après la fermeture de la boutique