Station SHELL - A9 SUD - PK154.6 - Aire de Béziers Montblanc Nord

La caissière une vraie c....... la cb ne fonctionnait pas dans l appareil pour l essence elle m a refusé de prendre à la caisse . Quand on ne veut pas travailler madame on reste chez soi.

Je n'ai jamais vu une station vendre du sans plomb a 2,25€ le litre!!! A ce prix là c'est vraiment abusé...

Plainte – Absence d’eau chaude dans les douches (Station-service Shell A9 Béziers Montblanc Nord) Je suis conducteur routier professionnel et j’ai utilisé les installations de la station-service Shell située sur l’autoroute A9, PK 154,6 – Aire de Béziers Montblanc Nord (sens Sud). Je constate que les douches ne disposent pas d’eau chaude depuis plusieurs mois, ce qui les rend inutilisables dans des conditions correctes. C’est un manque de respect envers les conducteurs routiers qui dépendent de ces installations pour leur hygiène et leur bien-être pendant leur travail. Les aires de service autoroutières doivent garantir des installations sanitaires fonctionnelles, propres et équipées d’eau chaude, conformément aux exigences minimales de confort et d’hygiène pour les usagers professionnels. L’absence prolongée d’eau chaude constitue une défaillance grave et persistante du service, contraire aux obligations de la société exploitante et à la qualité que Shell prétend offrir à ses clients. Je demande : La remise en service immédiate de l’eau chaude dans les douches ; La mise en place d’un entretien régulier pour éviter que ce problème ne se reproduise ; Et une réponse écrite confirmant les mesures prises.

Ils ont de l'eau chaude pour les lavabos, en été seulement (l'hiver jamais). Mais jamais d'eau chaude pour les douches qui sont très mal conçues... Les chasses d'eau des toilettes sont si peu efficaces qu'il faut les activer 3 fois pour obtenir un résultat acceptable. Bref, ceux qui ont construit les sanitaires sont probablement les artisans les plus incompétents de France. Fuyez cette station !

Alors par où commencer ?! Personnel qui est je ne sais où pendant que les clients attendent , est qui arrive sans aucune excuse est même pas un bonjour ?! Déjà que ces du vole organiser , avec des prix pareil un minimum de politesse ne mange pas de pain , est les toilettes !! Franchement je me demande comment on peut laisser droit à ce genre de personne d’avoir des stations comme sa ! Pitoyable … passer votre chemin aller à la stations suivante vraiment !

Douche à l'eau tres froide et apparemment depuis plusieurs mois, une vrai catastrophe et vraiment inadmissible pour une enseigne comme SHELL. Sachant que sans nous les routiers l'économie s'arrêterait de fonctionner. À méditer.

Une honte ! ... trouver des toilettes dans un tel état ! ... aucune hygiène, pas un seul potable et une odeur d’urine hyper forte. Pire que chez Mc Donald, c'est pas peu dire... fuir cette station !

Horrible !!!!! Allez à la prochaine aire, difficile de faire pire que celle-ci. Mais comment on peut avoir une station aussi sale sur une autoroute payante !!! Le monsieur qui nettoie dehors, utilise son balai sol pour laver les tables ?!?! Juste abusé !! Les toilettes je n’en parle pas même pas.

Aire de pique-nique bien salle, certes pas de la faute des propriétaires mais un meilleur entretien serait bien. Des déchets humains et animaux. Du coup des mouches qui s'invite dans votre sandwich pendant votre pause tranquille en famille.

Premier plein de carburant dans une station Shell et le dernier, dégouté. Nous avons dû nous arrêter étant juste dans la réserve sauf que le tarif de tous les carburants est hors de prix, le diesel est à 1,99€ une honte !

Même des bouchons pour les toilettes qui sont dégoûtants.. 3 toilettes fonctionnels pour les femmes seulement.. Reste de la station spacieux avec pas mal de tables pour déjeuner

Toilettes immondes… D’habitude je vais chez Total, bien mal m’en a pris de m’arrêter à la pompe essence Shell. Le management est il aveugle et sans odorat?

Paiement d'un café immonde obligatoirement en sans contact. Ou en liquide, mais le distributeur ne fonctionne pas. Bienvenue ! :(

Depuis cet hiver il n y a pas d eau chaude dans les douches , l etat des sanitaires est déplorable, Le personnel n est pas gracieux du tout, limite les routiers les font chiers, bref a éviter quand vous avez le choix.

⭐️⭐️ Deux étoiles uniquement pour le parking. Le reste est à éviter : le café est mauvais et la douche était glaciale. Très décevant.

Toilettes très mal entretenues, puenteur. Au comptoir de la boutique des gens désoeuvrés plaisantent entre eux. Devraient plutôt être préposés au nettoyage des toilettes. Station déconseillée fortement dans son état actuel !!!

Je commencerai cet avis en parlant de Thierry qui a su répondre à ma demande d’une extrême urgence, votre réactivité m’a tout de suite bluffé, un simple geste qui a sûrement sauvé un avenir. J’ai su en vous voyant que vous étiez l’homme de la situation, un homme de poigne, un homme de confiance. Il a tout de suite vu la détresse dans mes yeux penauds. Je retiendrai cette expérience ma foi fort plaisante. Je me rappellerai de vous et je parlerai de vous à mes enfants.

Une expérience inoubliable qui a gravé ma vie à jamais ! Un service incroyable qui a sûrement sauvé mon avenir. Une équipe au top restez tel que vous êtes !

Fuyez, pissez vous dessus mais ne vous arrêtez pas ici! Pour les voyageurs de nuit impossible d'acheter une collation ou une boisson, la boutique est fermée contrairement aux balivernes écrite sur leur page Google, personnels aussi chaleureux qu'une porte de cimetière, hygiène... ayez vos vaccins à jours!

Toilette sale . Café dégueulasse. Nettoyage des sols non fait . Un employé qui travaille 10 qui regarde une station à fuir .

WC dégoûtants, pas de croissants à la croissanterie . Le DAB ne fonctionne pas et quand je l'ai signalé, l'employé m'a répondu que ce n'est pas à la station pour faire dépanner mais le client. STATION À FUIR!!!!!!

Ici, les employés sont assis à la caisse, les pieds sur le comptoir et pensent qu'ils ne sont pas obligés de travailler, alors vous ne pouvez payer qu'en espèces. Vous n'êtes pas prêt à glisser votre carte de crédit dans le dispositif de paiement. Ensuite, on prétend que l'AdBlue est en panne, lorsque vous soulignez que l'AdBlue fonctionne, cela est simplement souligné. Non, vous ne pouvez pas faire le plein, ces employés n'ont pas du tout envie de travailler. Il faut éviter cette halte, ne vous arrêtez pas là, mieux vaut la fermer tout de suite et expulser le salarié ce jour-là (aujourd'hui nous sommes le 27 mai. Il est 19h38) !

Visite du jour. La station est grande et agréable. Je mets tout de même une étoile après une altercation avec une employée de l’entretien des sanitaires. Panneau non écrit en français, je demande si je peux me rendre dans les WC qu’elle vient de nettoyer. Elle me hurle dessus en m’indiquant qu’il faut lire le panneau. Je rétorque que ce n’est pas écrit en français.. Elle rétorque que j’ai sûrement du louper les cours d’anglais, tout en m’agressant alors que je demandais gentiment. Lorsque je sors pour me laver les mains elle m’agresse de nouveau. Elle pense m’expliquer que l’école est obligatoire jusqu’à 16 ans et hurle devant tous les clients. UNE HONTE ! Je comprends que son travail est pénible mais peut-être aurait-elle du écouter à l’école afin de ne pas récurer les toilettes à 55 ans. A bon entendeur. Cette femme avec une coupe courte blonde devrait suivre une formation d’amabilité et ne pas agresser les clients. Nous ne nous arrêterons plus dans cette station pourtant agréable de premier abord.

Attention bornes de rackettages une fois que vous vous êtes branchés impossible de débrancher votre voiture Le numéro de téléphone inscrit sur la borne n’est pas concerné donc il nous renvoie de service en service sans aucunes solutions Donc en un mot passer votre chemin allez plus loin

Les douches sont immonde, 1cm d'eau au sol et pas de raclette ou quoi que ce soit pour nettoyer, pas de quoi poser ces affaires, alor pour vendre du gasoil a prix d'or il y a pas de soucis mais entretenir des douches zero

A l'heure de mon passage a ce Shell, leur système de carte de crédit n'acceptait pas les cartes bancaires américaines. J'ai eu aucun problème ailleurs. Et le paiement a l'intérieur pour les boissons et déjeuner est passé sans problème. Heureusement qu'ils permettent de payer en liquide.

Aujourd'hui, vers 6h45, j'ai attendu 10 minutes pour des viennoiseries, j'ai demandé à un monsieur si il y avait quelqu'un, il m'a répondu elle doit être derrière et n'a même pas pris ma peine de prévenir sa collègue. 2 autres personnes sont partis comme moi.....

Service nul, et fermeture entre 22h00 et 06h00.. enfin 21h55 y’a plus rien et on t’envoie balader. Manager en carton également coté restauration et personnel totalement perdu. L’autoroute payante comprend pourtant une ouverture des enseignes 24/24 c’est compris dans le prix de notre trajet.

Tout simplement inacceptable. 4 bornes aucune en fonction. Aucun moyen de dépanner sur place. Hotline interminable et quand j’ai enfin eu qq1 au tel, elle s’est permise de me raccrocher au nez parce que j’étais entrain de parler à qq1 en vrai. Les personnes qui ont installé ces bornes n’ont jamais eu besoin de recharger leur voiture électrique sur une de leurs stations c’est évident.

Ce n’est pas la station qui est sale ! Ce sont les crados de client dégeulasses qui ne respectent rien ! Ils ne feront certainement pas cela chez eux ! Enfin ! Je l’espère. Il faudrait faire le ménage à chaque passage d’un client ! Respectez d’abord les lieux et le personnel !!! C’est invraisemblable ces gens qui sont de vrai porc sous prétexte qu’ils sont en vacances !

Toujours la même bande organisée postée à la station pour "raquetter" les clients prétextant qu'il n'ont pas d'argent pour mettre du carburant. La première fois je me suis faite avoir je n'ai donné QUE 20€ c'est limite si le gars m'insultait parce que c'était pas assez. Pas normal qu'on les laisse faire, il faut juste 5 minutes d'observation pour comprendre leur petit jeu. Et à chaque fois que je viens ils sont là !

L’amabilité du personnel laisse à désirer… La douche femme est toujours occupée par des hommes ! Apparemment ils ne comprennent pas très bien la différence… Les douches et toilettes ne sont pas propres et il y a toujours une odeur nauséabonde. Les routiers et routières sont traités comme des moins que rien, pourtant nous sommes ceux et celles qui payont le plus cher d’autoroute ! Une aberration et un manque de respect !

Une vrai honte, 10 min pour passer en caisse avec un caissier croisant les bras sans rien faire et une autre qui vagabondais dans les magasins sans rien faire. Créer une queue de 20 min pour 5 personnes avec 2 sandwiches c’est pas normal

Station à éviter. Toilettes dégueulasses il n'y a pas d'autres mots. Douche sale et on a le droit à la douche froide et c'est presque normal. Vraiment lamentable. Et le parking ne vaut guère mieux

Une honte ou mieux une horreur!!!! 5 employés dont 4 en pause café derrière les caisses. Plusieurs machines à café à disposition aussi sales ou plutôt pourries les unes que les autres. Le sol, on se demande sa couleur d’origine. Les toilettes si ce n’est pas indiqué suivez l’odeur, mais rien ne semble déranger la pause des employés ou le gérant de celle-ci. A éviter absolument

CHAUFFEURS PASSEZ VOTRE CHEMIN SI POSSIBLE Station fermée à partir de 22h donc étant arriver après impossible de me prendre une douche, manger quelque chose ou même prendre un café ! Une honte Shell !!! J'aurais su je me serais arrêté à la station Total avant, au moins eux sont ouvert 24h/24h et ont DES DOUCHES PROPRES ET PAS FROIDES !!!

Prix afficher sur autoroute 1,53€ prix réels arriver sur place 1,73€. Sur panneau indicateur comparatif des prix ils sont moins cher que tous. Clientèles facile !!!! Dixit la caissière ca se faut automatiquement. sauf que l'ordinateur ne décide pas des prix tout seul il y a une intervention humaine a un moment donné.

Station fermée après 22h, quand tu veux prendre une douche après une grosse journée de travail, c'est... Très pratique !!! Honteux, même des stations moins proche de grandes villes sont plus serviables de ce point de vue là, une déception.